摘 要：經(jīng)濟(jì)全球化日漸升溫，市場(chǎng)環(huán)境也日趨復(fù)雜，企業(yè)將面臨越來越激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是內(nèi)聚人心、外樹形象和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的靈魂，它不但是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。本課題主要以組織文化建設(shè)為中心，論述其在企業(yè)管理中的作用。

關(guān)鍵詞：組織文化;企業(yè);管理

21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵、概念

組織文化來源于文化概念。文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。同時(shí)又是一種歷史現(xiàn)象，是社會(huì)歷史的積淀物?！八墙M織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有并且為組織成員成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀念、群體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和?！盵1]同樣，企業(yè)文化亦是在一定的社會(huì)大環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。沒有企業(yè)文化，企業(yè)就像一盤散沙，企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、概念的認(rèn)識(shí)了解是更好地發(fā)揮其作用的第一步。

二、組織文化的作用對(duì)企業(yè)管理的推動(dòng)

（一）凝聚作用

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，通過培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系，使個(gè)人的行為、思想感情、利益與組織的容辱安危有幾地統(tǒng)一起來，形成相對(duì)穩(wěn)固的文化氣氛，凝聚成一種無形的合力和整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動(dòng)性，與組織同甘苦，共命運(yùn)。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。

以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”[2]的假設(shè)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。

（二） 激勵(lì)作用

組織文化管理模式把以人為本視為組織的主要價(jià)值觀念，對(duì)激勵(lì)問題極為重視?！敖M織文化的激勵(lì)作用主要表現(xiàn)在組織文化強(qiáng)調(diào)尊重、信任、和理解每一位員工，凡事以員工的共同價(jià)值觀念為尺度，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使他們以主人翁的姿態(tài)，積極投入到工作中，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力?！盵2]

（三）自我調(diào)控作用

企業(yè)文化作為集體共同價(jià)值觀，并沒有對(duì)組織成員進(jìn)行明文規(guī)定的具體強(qiáng)制要求，而是給予一種軟性的理智約束，它通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織共同的價(jià)值體系、基本理念和行為規(guī)范在組織成員心理深層形成一種定勢(shì)，進(jìn)而產(chǎn)生一種響應(yīng)機(jī)制，使組織目標(biāo)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為個(gè)體成員的自覺行動(dòng)，達(dá)到個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)在較高層次上的統(tǒng)一，使員工更好的為公司服務(wù)。

（四）自我完善作用

“組織在實(shí)踐發(fā)展過程中形成深厚的文化積淀，隨著不斷地輻射、反饋和強(qiáng)化，也在不斷更新和優(yōu)化，推動(dòng)組織文化從一個(gè)高度向另一個(gè)高度邁進(jìn)?！盵3]也就是說，組織文化不斷地深化和完善一旦形成良性循環(huán)，就會(huì)持續(xù)的推動(dòng)組織本身的上升發(fā)展，反過來，組織的進(jìn)步和提高又會(huì)促進(jìn)組織文化的豐富、完善和升華。這顯然更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（五）輻射作用

組織文化不僅對(duì)組織內(nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，通過自己的產(chǎn)品，通過組織職工的傳播，也會(huì)把自己組織的經(jīng)營理念、組織精神和組織形象昭示于社會(huì)，有的還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。

三、構(gòu)建企業(yè)文化價(jià)值體系

組織文化塑造的一般流程為：創(chuàng)始人、制度化、組織化、調(diào)整評(píng)估。據(jù)此，對(duì)企業(yè)價(jià)值體系的構(gòu)建可有以下幾點(diǎn)：

（一）不斷提高管理層能力，綜合素質(zhì)，把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，發(fā)展自身的管理理念，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值體系的發(fā)展

（二）建立完善的文化載體

1.建立豐富的文化宣傳載體。把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)管理工作的整體規(guī)劃中，建立起黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，合力共建的機(jī)制。要把企業(yè)文化的理念和行為規(guī)范等轉(zhuǎn)化為企業(yè)的各種文化活動(dòng)，例如通過開設(shè)專欄、專題等形式，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳;采取座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)等方式，謳歌我們的先進(jìn)思想、先進(jìn)理念和職工的新風(fēng)采，潛移默化、生動(dòng)形象地傳播企業(yè)文化理念。

2.加強(qiáng)企業(yè)文化制度建設(shè)并完善管理流程。以企業(yè)核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，科學(xué)設(shè)計(jì)管理制度體系，把核心價(jià)值體系的文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，并用制度固化文化，徹底改變以往對(duì)企業(yè)文化說起來重要、做起來次要、忙起來不要的局面，為企業(yè)價(jià)值體系的構(gòu)建提供制度保障。

（三）以人為本，與時(shí)俱進(jìn)

要革新思想，將以人為本作為企業(yè)文化的指導(dǎo)思想，以人為本的思想是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本思想，堅(jiān)持以人為本，能夠讓企業(yè)更好的發(fā)展企業(yè)文化，同時(shí)，關(guān)注員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)能夠使員工更加有歸屬感。因此，加強(qiáng)企業(yè)的人本意識(shí)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。“企業(yè)文化的思想加強(qiáng)，有助于賦予企業(yè)新的內(nèi)涵，企業(yè)文化的精神更加強(qiáng)大，有利于推動(dòng)企業(yè)管理的進(jìn)行?！盵4]

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國華，張德.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，1998.

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[3]朱靖娟.論企業(yè)人力資源管理中的人本管理理念[D].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，2003.

[4]周三多.管理學(xué)-原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.

作者簡(jiǎn)介：孫宇瀚，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)工程系。