摘 要：平臺(tái)作為一個(gè)工程概念，最早是隨著汽車大批量流水線作業(yè)出現(xiàn)的，20世紀(jì)30年代被應(yīng)用到飛機(jī)子系統(tǒng)創(chuàng)新中。Roberson和Urich（1998）認(rèn)為產(chǎn)品平臺(tái)是一個(gè)產(chǎn)品系列共享的資產(chǎn)集合，這些資產(chǎn)包括零部件、工藝、知識(shí)、人員及聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上，新產(chǎn)品是企業(yè)技術(shù)和知識(shí)在物質(zhì)上的實(shí)現(xiàn)，因而產(chǎn)品平臺(tái)的研究必然涉及到技術(shù)平臺(tái)和知識(shí)平臺(tái)。技術(shù)知識(shí)平臺(tái)既是產(chǎn)品平臺(tái)在技術(shù)層面的延伸，又是產(chǎn)品平臺(tái)的重要支撐，同時(shí)，技術(shù)知識(shí)平臺(tái)還必須與非技術(shù)知識(shí)系統(tǒng)相聯(lián)系，這就需要一個(gè)外延更加寬泛的概念──創(chuàng)新平臺(tái)來概括。因此，探討企業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)問題具有重要的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新;平臺(tái);構(gòu)建問題初探

一、 企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的內(nèi)涵

創(chuàng)新平臺(tái)是企業(yè)為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)而構(gòu)筑的一個(gè)完整創(chuàng)新管理系統(tǒng)。創(chuàng)新平臺(tái)是知識(shí)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新交互作用并相互強(qiáng)化及整合的立體架構(gòu)，它具有自身的特性：①嵌入性，即創(chuàng)新平臺(tái)的某些構(gòu)成要素要嵌入在企業(yè)成長(zhǎng)能力之中，同時(shí)也嵌入在整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中;②整合性，即創(chuàng)新平臺(tái)要有利于對(duì)嵌入在企業(yè)中的知識(shí)等資源進(jìn)行整合，也要有利于不同學(xué)習(xí)方式的協(xié)同與整合，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速成長(zhǎng);③整體性，即創(chuàng)新平臺(tái)不是簡(jiǎn)單的要素相加和偶然堆積，而是各要素通過非線性相互作用而構(gòu)成的有機(jī)整體。

基于以上分析，創(chuàng)新平臺(tái)內(nèi)涵就是企業(yè)通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成以及創(chuàng)新文化氛圍的營(yíng)造，開發(fā)出對(duì)創(chuàng)新提供支持的平臺(tái)和功能，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康快速成長(zhǎng)。

二、企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)成要素

創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)成要素應(yīng)該包括2個(gè)層面：①創(chuàng)新資源的獲取、存貯及其利用等要素;②對(duì)創(chuàng)新資源的獲取、存貯及其利用提供支撐的要素。為此，對(duì)應(yīng)第一層面應(yīng)設(shè)置“創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)庫、學(xué)習(xí)系統(tǒng)”3個(gè)要素，對(duì)應(yīng)第二層面應(yīng)設(shè)置“技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新型文化”2個(gè)要素。

（一）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)──創(chuàng)新資源的接口

單個(gè)組織不可能完全孤立地進(jìn)行創(chuàng)新，在其創(chuàng)新活動(dòng)過程中，必須與其它組織之間建立起各種各樣的聯(lián)系，這些形形色色的聯(lián)系組成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，影響著創(chuàng)新。因此，網(wǎng)絡(luò)是各種行為主體之間在交換資源、傳遞資源過程中發(fā)生聯(lián)系時(shí)建立的各種關(guān)系的總和，其目的是在各行為主體之間傳遞創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源的有效利用和優(yōu)化組合。構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的目的是獲取創(chuàng)新資源，創(chuàng)新資源是提升企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)能力的重要支撐，它主要由知識(shí)、信息、教育、人財(cái)物等資源組成。任何企業(yè)都不可能掌握產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及其營(yíng)銷管理的全部技術(shù)及知識(shí)，僅僅依靠自身力量進(jìn)行創(chuàng)新是很難取得成功的，必須要利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)上的創(chuàng)新資源，加強(qiáng)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的行為主體之間的合作。因此，企業(yè)構(gòu)建健全的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與外部知識(shí)源的聯(lián)結(jié)，為企業(yè)提供一個(gè)充分利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)上的創(chuàng)新資源的窗口，從而通過學(xué)習(xí)內(nèi)外部新知識(shí)達(dá)到提升企業(yè)成長(zhǎng)能力的目的，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速成長(zhǎng)。

（二）知識(shí)庫——?jiǎng)?chuàng)新平臺(tái)的核心

知識(shí)既是創(chuàng)新不可缺少的投入要素，又是創(chuàng)新的最終目標(biāo)和產(chǎn)出。創(chuàng)新平臺(tái)的首要功能是為企業(yè)成長(zhǎng)提供其所需的知識(shí)，將合適的知識(shí)在合適的地點(diǎn)和時(shí)機(jī)傳送給合適的人。企業(yè)知識(shí)庫是一個(gè)集知識(shí)的獲取、分類、組織、存儲(chǔ)、傳播、維護(hù)、共享于一體的智能知識(shí)處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能自動(dòng)或通過人工的方式獲取針對(duì)某一主題的知識(shí)，并按一定的模式進(jìn)行分類、編碼，能對(duì)各種結(jié)構(gòu)和類型的知識(shí)進(jìn)行集中或分布存儲(chǔ)，能為用戶提供良好的知識(shí)共享環(huán)境，并能動(dòng)態(tài)地對(duì)其中存儲(chǔ)的知識(shí)進(jìn)行即時(shí)的更新和維護(hù)，從而輔助企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施，是企業(yè)知識(shí)管理的核心技術(shù)工具。

（三）學(xué)習(xí)系統(tǒng)──創(chuàng)新平臺(tái)的動(dòng)力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為了最具戰(zhàn)略性的資源，學(xué)習(xí)則為最具創(chuàng)造性的社會(huì)過程，創(chuàng)新則是社會(huì)發(fā)展的源泉。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在其本質(zhì)上是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，就其過程而言是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。在企業(yè)層面，創(chuàng)新的有形過程是“生產(chǎn)要素重組”或“創(chuàng)新資源配置”，但更加重要的是無形過程，即“知識(shí)獲取、流動(dòng)、整合、創(chuàng)造、貯存和利用”的過程，這也是企業(yè)創(chuàng)新的真正本質(zhì)所在。創(chuàng)新能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、累積的過程，和企業(yè)本身所積累的知識(shí)相關(guān)，企業(yè)積累知識(shí)的過程實(shí)際上就是企業(yè)學(xué)習(xí)的過程。換句話說，企業(yè)知識(shí)是企業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果，企業(yè)知識(shí)的增值過程就是企業(yè)學(xué)習(xí)的過程。所以，創(chuàng)新能力落后的企業(yè)如果要縮小與創(chuàng)新能力強(qiáng)大的企業(yè)之間的知識(shí)鴻溝，則消除兩者之間的學(xué)習(xí)能力鴻溝是前提。

各類知識(shí)的獲取、整合、創(chuàng)造、貯存和利用都必須經(jīng)過企業(yè)的學(xué)習(xí)來完成，這就要求企業(yè)建立完善的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括健全的教育培訓(xùn)制度、正式與非正式的學(xué)習(xí)交流會(huì)等，努力向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)，因?yàn)閯?chuàng)新型企業(yè)首先必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)知識(shí)庫只有通過建立學(xué)習(xí)系統(tǒng)才能充分發(fā)揮它們的作用，企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)是創(chuàng)新平臺(tái)的動(dòng)力系統(tǒng)。

（四）技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施──創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的工具

創(chuàng)新平臺(tái)作用的發(fā)揮需要相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的支持。這里所說的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施主要是指為通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲取諸如技術(shù)、信息等外部創(chuàng)新資源，以及企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源高效有序的流動(dòng)提供支持的信息基礎(chǔ)設(shè)施，和為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源轉(zhuǎn)化而為生產(chǎn)力提供支持的各種設(shè)備等。

創(chuàng)新平臺(tái)的一個(gè)非常重要的功能是如何發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新資源的使用效能，這必將與企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施緊密聯(lián)系，這是因?yàn)橐粋€(gè)完善的創(chuàng)新管理系統(tǒng)必須由最基本的系統(tǒng)要素──“信息技術(shù)（IT）”來支撐創(chuàng)新資源的充分利用，只有具備了這些基本系統(tǒng)要素，企業(yè)才能有效地管理創(chuàng)新資源。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新資源的利用在很大程度上要受制于企業(yè)的研發(fā)及生產(chǎn)設(shè)施的現(xiàn)代化水平，沒有現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)中諸如知識(shí)、信息及人財(cái)物等創(chuàng)新資源就不能被有效激活，難以得到充分高效的利用。因此，企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)筑，一方面，是為了獲取、共享創(chuàng)新資源;另一方面，還需要配置相應(yīng)的先進(jìn)設(shè)備來支持創(chuàng)新資源的有效利用。

（五）創(chuàng)新型文化──企業(yè)創(chuàng)新的催化劑

影響創(chuàng)新能力的社會(huì)環(huán)境中的第一位因素是文化。對(duì)創(chuàng)新而言，文化的影響力特別強(qiáng)，文化保守、觀念落后不利于創(chuàng)新。創(chuàng)新文化，說到底就是能夠最大限度地激勵(lì)或激發(fā)人們?nèi)?chuàng)新的文化。在創(chuàng)建創(chuàng)新型文化的過程中，要容忍失敗，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，既努力開發(fā)和利用組織內(nèi)部的知識(shí)資源，也積極吸收和應(yīng)用組織外部的知識(shí)資源;既高度重視自身的利益，也要正確認(rèn)識(shí)和合理分配知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中的各種利益。

因此，在構(gòu)筑創(chuàng)新平臺(tái)時(shí)，企業(yè)要充分考慮企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)新的影響，建立處處講創(chuàng)新、時(shí)時(shí)想創(chuàng)新、人人要?jiǎng)?chuàng)新的創(chuàng)新型的組織文化，在塑造創(chuàng)新型文化過程中，企業(yè)要尊重知識(shí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新，采取有效措施促進(jìn)員工交流與溝通，使人們認(rèn)識(shí)到在交流與溝通的過程中，交互學(xué)習(xí)比個(gè)人學(xué)習(xí)能取得更好的效果，鼓勵(lì)知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享，使創(chuàng)新成為員工們的一種習(xí)慣性行為。

三、企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)模型

企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)筑主要從創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)成要素著手，是圍繞企業(yè)創(chuàng)新資源的獲取、存貯、轉(zhuǎn)移、共享及其高效利用而開展的。這些要素通過相互聯(lián)結(jié)構(gòu)成整體后，實(shí)現(xiàn)提升創(chuàng)新能力和促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的目標(biāo)。根據(jù)前面論述，創(chuàng)新平臺(tái)的5個(gè)要素分別從兩個(gè)層面對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)生作用：①核心層，包括創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)庫及學(xué)習(xí)系統(tǒng)3個(gè)構(gòu)成要素，主要負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)新資源的獲取、存貯、轉(zhuǎn)移、共享及其利用等;②組織支撐層，包括技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與創(chuàng)新型文化2個(gè)構(gòu)成要素，主要為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力的提升提供支撐和保證。

在核心層，要素之間的聯(lián)結(jié)一般是圍繞企業(yè)創(chuàng)新資源而建立的。汲取利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)上各節(jié)點(diǎn)的知識(shí)、信息等創(chuàng)新資源是構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的重要目的。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)上的創(chuàng)新資源既是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的補(bǔ)充，又能夠豐富和激活知識(shí)庫中的知識(shí)資源。通過知識(shí)庫，創(chuàng)新主體可以獲取創(chuàng)新所需要的資源，而創(chuàng)新成果反過來又可以存儲(chǔ)到知識(shí)庫供以后使用、共享及傳播，可以說，知識(shí)庫是為創(chuàng)新資源共享和傳播提供便利的工具。各類知識(shí)的獲取、整合、利用、存儲(chǔ)都必須通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)是企業(yè)創(chuàng)新與成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉，促進(jìn)著企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)與增值。在組織支撐層，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施則是創(chuàng)新資源充分合理利用從而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的工具，是創(chuàng)新資源的應(yīng)用場(chǎng)所，離開技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)新資源就難以發(fā)揮應(yīng)有的效能，從而難以提升企業(yè)創(chuàng)新能力、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng);而創(chuàng)新文化能夠最大限度地激勵(lì)或激發(fā)人們?nèi)?chuàng)新，為組織員工創(chuàng)新提供良好的文化氛圍。因此，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新文化均是服務(wù)于核心層的創(chuàng)新資源的獲取、存貯、傳播、共享及其利用，它們支撐著核心層發(fā)揮各構(gòu)成要素的使用效能;不過，離開核心層，組織支撐層就失去了意義。

創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的必要條件，構(gòu)筑企業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)則是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的前提。創(chuàng)新平臺(tái)是由創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)庫、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、以及創(chuàng)新文化5要素有機(jī)組成的立體架構(gòu)。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)庫和學(xué)習(xí)系統(tǒng)組成了企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的核心層，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新型文化則組成了企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的支撐層。通過創(chuàng)新平臺(tái)兩個(gè)層面的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)新資源的優(yōu)化配置，來提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。

作者簡(jiǎn)介：趙慧琳（1978–），女，河南林州人，漢族，義馬煤業(yè)集團(tuán)股份有限公司證券事務(wù)部副主任會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師，財(cái)務(wù)管理和企業(yè)文化管理。