顧潔　張薇

【摘要】目的：觀察人性化護(hù)理模式在超聲介入手術(shù)室的臨床應(yīng)用效果。方法：選取我院2013年10月至2014年10月在超聲介入室進(jìn)行介入手術(shù)的60例肝癌患者作為研究對象。隨機(jī)將其分為干預(yù)組（人性化護(hù)理組）和對照組（常規(guī)組）各30例。對照組給與常規(guī)的介入手術(shù)護(hù)理；干預(yù)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，增加術(shù)前訪視、術(shù)中配合指導(dǎo)與非語言溝通、術(shù)后回訪等人性化護(hù)理。觀察兩組患者的SAS評分、患者配合度、及護(hù)理滿意度。結(jié)果：干預(yù)組患者的SAS評分明顯高于對照組，患者手術(shù)配合度及對護(hù)理的滿意度明顯高于對照組。P<0.05，差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在超聲介入室實(shí)施人性化護(hù)理模式，可以有效改善患者的焦慮程度，提高患者對手術(shù)的配合度及對護(hù)理的滿意度。

【關(guān)鍵詞】 人性化護(hù)理；介入室；配合度；滿意率；

【中圖分類號(hào)】R473.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）02-0476-01

人性化護(hù)理是一種集創(chuàng)新性、個(gè)體化、整體性為一體的高效護(hù)理模式，它能使患者享受到更方便、舒適和滿意的服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量[1]。我院超聲介入室接受介入手術(shù)的大多數(shù)是肝癌患者，由于患者疾病的特殊性，患者的心理問題尤為突兀。所以我們在2012年在超聲介入室實(shí)施了人性化護(hù)理，獲得了良好的效果?，F(xiàn)報(bào)告如下：

1臨床資料

1.1一般資料

收集我院2013年10月至2014年10月在超聲介入手術(shù)室的實(shí)施介入手術(shù)的肝癌患者60例作為研究對象，男性49例，女性11例，年齡在23～78（48.3±15.7）歲， 將60例患者隨機(jī)分為干預(yù)組和對照組各30例，兩組在一般資料比較上無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對照組患者給與常規(guī)的介入手術(shù)室護(hù)理模式。干預(yù)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，采用人性化護(hù)理模式。①術(shù)前訪視：由于本次研究的患者都是肝癌患者，此類患者本來就處于精神焦慮狀態(tài)，再加上要進(jìn)行介入手術(shù)，患者焦慮、恐懼、擔(dān)心等各類負(fù)性心理在手術(shù)前突顯出來，會(huì)引起患者手術(shù)的配合度、術(shù)后恢復(fù)效果等。干預(yù)組的患者在介入手術(shù)的前一天，介入室護(hù)士就在認(rèn)真了解患者基本資料的前提之下，到患者病房與患者進(jìn)行術(shù)前溝通和交流，了解患者的心理動(dòng)態(tài)特征，為患者提供個(gè)性化心理疏導(dǎo)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增加相互之間的信任。同時(shí)為患者提供詳細(xì)的健康宣教知識(shí)，消除患者的各類負(fù)性情緒，保證良好的睡眠、飲食。提高手術(shù)配合度。②術(shù)中配合指導(dǎo)與非語言類溝通：術(shù)中體位的指導(dǎo)，當(dāng)患者感覺不適時(shí)，可在言語安慰的基礎(chǔ)上，給與握住病人的手，或者輕拍患者的肩部等非語言性溝通，患者術(shù)中緊張情緒，增加術(shù)中配合度。③術(shù)后回訪：術(shù)后72小時(shí)由介入室護(hù)士進(jìn)病房對患者進(jìn)行訪視，了解患者手術(shù)后的恢復(fù)情況，患者的心理、飲食、睡眠、癥狀等，同時(shí)征集患者及家屬對介入手術(shù)中的意見及建議。同時(shí)根據(jù)患者的身體恢復(fù)情況，請患者填寫滿意度調(diào)查表。

1.3觀察方法

采用焦慮自評量表和自制的滿意度調(diào)查表，對2組患者的SAS及手術(shù)配合度、護(hù)理滿意度進(jìn)行評分，評定兩組患者的焦慮情況及手術(shù)配合度、護(hù)理滿意度。

1.4數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)分析采用SPSS 16.0軟件，進(jìn)行r檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 2組患者的SAS評分結(jié)果：干預(yù)組SAS評分明顯高于對照組，P<0.05，差異明顯。具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。從表1和表2中可以看出，研究組的患者手術(shù)配合度及患者對護(hù)理的滿意度明顯高于對照組，兩組對比P<0.05，差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

人性化護(hù)理使病人在接受手術(shù)時(shí)在心理上獲得滿足感和安全感。同時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，增強(qiáng)了護(hù)士主動(dòng)為患者提供全方位服務(wù)的意識(shí)，為手術(shù)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件[2]。超聲介入手術(shù)室是一個(gè)特殊的治療環(huán)境，特別對于肝癌患者，本來患者的心理狀態(tài)就處于緊張焦慮不安、悲觀狀態(tài)，加上現(xiàn)在又要進(jìn)行手術(shù)，患者對又產(chǎn)生恐懼感。介入室護(hù)士術(shù)前應(yīng)對患者進(jìn)行訪視，了解患者的心理狀態(tài)。術(shù)中進(jìn)行人性化護(hù)理，給予患者非語言溝通，使患者手術(shù)中配合度增加，真正體現(xiàn)以人為本。干預(yù)組患者對手術(shù)的配合度明顯提高，對護(hù)理人員工作的滿意度也明顯提高（P<0.05）。

參考文獻(xiàn)

[1]王毅，張德遼，劉成霞.開展護(hù)士人性化護(hù)理培訓(xùn)干預(yù)的效果與研究[J].重慶醫(yī)學(xué). 2009，38（6）：58-60.

[2]楊小紅，阮愛娟，桂賽銀.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志 2007，1（22） 2期：121-122