齊興珍

【摘要】目的：探析人性化護理理念在手術室整體護理中的應用效果。方法：選取2011年2月～2013年12月期間在我院進行擇期手術的92例患者作為研究對象，并且按照隨機原則將患者分為觀察組和對照組，給予對照組患者實施常規(guī)手術室整體護理，給予觀察組患者在對照組的基礎上融入人性化護理理念，實施人性化手術室整體護理，使用焦慮自評量表（SAS）評估患者護理前后的心理狀況，并調(diào)查患者及其家屬的護理滿意度。結果：觀察組的總滿意度為95.65%，對照組的總滿意度為76.09%，兩組之間的差異顯著具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；觀察組患者的焦慮評分為（37.1±9.2）分，對照組患者的焦慮評分為（47.2±10.3）分，兩組之間的差異顯著具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：將人性化護理護理融入手術室整體護理中可以有效緩解患者的焦慮情緒，患者的護理滿意度較高，值得臨床推廣。

【關鍵詞】人性化護理；理念；手術室整體護理

【中圖分類號】R473.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0428-02

為了提高手術室整體護理的護理質(zhì)量，提高患者對護理的滿意度，本次研究主要對2011年2月～2013年12月期間在我院進行擇期手術的92例患者的臨床資料進行回顧性的分析，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2011年2月～2013年12月期間在我院進行擇期手術的92例患者作為研究對象，所選入患者均經(jīng)過臨床癥狀、體征、實驗室檢查和相關影像學檢查，檢查結果顯示均符合各手術適應癥。按照隨機原則將患者分為觀察組和對照組，每組各46例。觀察組患者年齡24～65歲，平均年齡為（44.1±13.2）歲。其中進行普外科手術的患者有26例，進行骨科手術的患者有9例，進行心胸外科手術的患者有7例，進行泌尿外科手術的患者有4例。對照組患者年齡25～65歲，平均年齡為（42.8±15.3）歲。其中進行普外科手術的患者有25例，進行骨科手術的患者有10例，進行心胸外科手術的患者有6例，進行泌尿外科手術的患者有5例。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組 給予對照組實施手術室整體護理，術前對患者進行常規(guī)檢查，已經(jīng)確認患者的身體狀況符合各手術適應癥，可以進行手術。根據(jù)手術準備急救藥品和手術器械等；術中配合麻醉師完成麻醉，并且加強對患者生命體征的觀察，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常則第一時間告訴醫(yī)生，使手術室保持無菌環(huán)境；術后完善手術記錄，將手術記錄轉(zhuǎn)交給病房的醫(yī)護人員。

1.2.2 觀察組 對于觀察組患者實施人性化手術室整體護理，將人性化護理理念融入手術室整體護理中。術前對患者進行訪問，與患者交流的過程中要保持熱情和親切友好的態(tài)度，與患者建立友好的關系，通過圖片影像的方式幫助患者熟悉手術室環(huán)境，以便消除患者對手術室的陌生感[1]。術前進行常規(guī)護理，并且分析患者的自身基本情況，包括患者的性別、年齡、手術類型和文化程度等，使用容易理解的語言向患者解釋其疾病的基礎知識、相關手術流程、手術具體方法，多向患者提及此類疾病手術成功痊愈出院的案例，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，也能減輕患者的恐懼和不安等負面情緒，耐心為患者答疑解惑；術中要使手術室保持舒適的溫度和濕度，并且在對患者進行麻醉的過程中輕聲安慰，消除其恐懼心理；術后為患者穿好衣服，將患者送回病房。整理手術記錄后將其轉(zhuǎn)交給病房的醫(yī)護人員，保護患者的隱私。待患者從麻醉狀態(tài)中清醒之后，到病房探視患者，對其各項生命體征、切口情況進行細致的觀察，并注意患者是否出現(xiàn)感染或者是其他并發(fā)癥，了解患者的情況，鼓勵患者保持放松的心情。

1.3 觀察指標 觀察兩組患者的焦慮情況和患者、家屬的護理滿意度。使用焦慮自評表（SAS）評估患者的焦慮情況，分數(shù)越高表示患者的焦慮情況越嚴重；總滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學分析 應用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件處理相關數(shù)據(jù)，使用X2檢驗計數(shù)數(shù)據(jù)，使用（x（-）X±s）表示計量資料。

2 結果

2.1 患者護理滿意度的對比 觀察組的總滿意度為95.65%，對照組的總滿意度為76.09%，兩組之間的差異顯著具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），具體情況見表1所示。

3 討論

人性化護理指的是以尊重患者、對治療不造成影響的條件下最大程度地滿足患者的需求，以使患者能夠以正確的態(tài)度對待自身疾病[2]。人性護理理念堅持以人為本，以患者為中心，并且使用人性化護理圍繞整個手術期的護理[3]。雖然還尚未有報道證實人性化護理對疾病的康復有著重要的影響作用，但是在整個手術的階段，鼓勵患者保持積極的態(tài)度，為其提供舒適的就醫(yī)環(huán)境對患者的治療有著重要的意義，可以促使患者積極主動參與到治療過程中，也有利于幫助患者樹立康復的信心[4]。

分析本次研究結果發(fā)現(xiàn)，觀察組的護理滿意度顯著優(yōu)于對照組，說明實施人性化護理可以提高手術室整體護理的護理質(zhì)量，大大改善了護患關系，也降低了患者治療前后的焦慮程度，說明實施人性化護理措施，在訪視時與患者拉近距離，磨合感情，做好心理指導，灌輸必要的相關知識，向其舉例此類疾病治療成功的案例，對患者的康復起到重要的作用。

參考文獻

[1]趙義芬，龐薇.治療性經(jīng)內(nèi)鏡逆行胰膽管造影術病人的圍術期健康教育[J].全科護理.2012，07（27）：284-285.

[2]張學琴.關于神經(jīng)內(nèi)科患者人性化護理的探討[J].大家健康（學術版）.2014，07（09）：241-242.

[3]翟曄，王改霞，王琦珊.探討人性化護理在兒科輸液中的應用效果[J].中國傷殘醫(yī)學.2014，09（06）：169-170.

[4]潘玉紅.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床中的效果分析[J].吉林醫(yī)學.2014，04（22）：241-242.