張歡歡

【摘要】目的：分析臨床護(hù)士精神壓力的來(lái)源，制定針對(duì)性措施提高臨床護(hù)士身心健康水平及工作質(zhì)量。方法：選擇120名醫(yī)院臨床護(hù)士，使用護(hù)士壓力源測(cè)量表進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：①臨床護(hù)士壓力等級(jí)值為2.70，屬于中等壓力；②臨床護(hù)士的精神壓力來(lái)源主要為工作環(huán)境、工作時(shí)間安排、醫(yī)護(hù)工作本身、醫(yī)院管理和護(hù)患關(guān)系，其中工作負(fù)荷過(guò)大是最主要的精神壓力源。結(jié)論：臨床護(hù)士精神壓力源有很多，且對(duì)臨床護(hù)士的影響程度各異，只有制定有側(cè)重的、針對(duì)性的措施才能減輕臨床護(hù)士的壓力，改善臨床護(hù)士身心狀態(tài)，確保護(hù)理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】臨床護(hù)士；精神壓力；來(lái)源；干預(yù)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R722.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）03-0550-01

由于工作的特殊性，很多臨床護(hù)士精神壓力大，對(duì)身心健康和工作質(zhì)量造成了一定的影響。護(hù)理治療對(duì)患者康復(fù)有重要影響，因此，有必要尋找引起護(hù)理人員工作壓力的因素，采取針對(duì)性措施進(jìn)行解決[1]。本文對(duì)使用護(hù)士壓力源測(cè)量表對(duì)120名臨床護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)做報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 2015年1月，選擇于我校附屬醫(yī)院工作的臨床護(hù)士120名，均為女性，年齡21～42歲，護(hù)齡1～24年，平均8±3.6年，文化程度包括中專(zhuān)12名，大專(zhuān)79名，本科29名。職稱(chēng)包括護(hù)士63名，護(hù)師45名，主管護(hù)師12名。

1.2調(diào)查方法 使用李小妹編制的護(hù)士壓力測(cè)量表，抽樣調(diào)查法對(duì)我校附屬醫(yī)院的120名護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷114份，回收率為95.0%。護(hù)士壓力測(cè)量表共包括5個(gè)大類(lèi)，35個(gè)條目，分為4個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高表示壓力源的壓力越大?！?為無(wú)壓力，1.01～2為輕度壓力，2.01～3為中度壓力，3.01～4為重度壓力。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)均采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件包分析處理，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ X±s）表示。

2結(jié)果

2.1整體結(jié)果 臨床護(hù)士壓力等級(jí)值為2.70，屬于中等壓力，5個(gè)大項(xiàng)的得分狀況見(jiàn)表1。

表1 臨床護(hù)士壓力源（ X±s）

排序 壓力源項(xiàng)目 得分1工作量和時(shí)間安排 2.95±0.622 護(hù)理專(zhuān)業(yè)與工作方面問(wèn)題 2.87±0.613 醫(yī)患關(guān)系方面 2.80±0.754 醫(yī)院管理方面 2.64±0.325 工作環(huán)境方面 2.36±0.312.2主要精神壓力源 臨床護(hù)士的精神壓力來(lái)源主要為工作環(huán)境、工作時(shí)間安排、醫(yī)護(hù)工作本身、醫(yī)院管理和護(hù)患關(guān)系，其中工作負(fù)荷過(guò)大是最主要的精神壓力源。見(jiàn)表2

表2 主要單項(xiàng)壓力源（ X±s）

排序 單項(xiàng)壓力源 得分1 工作負(fù)荷過(guò)大 3.47±0.752 非護(hù)理工作過(guò)多 3.14±0.793 缺少護(hù)理人員 2.93±0.714 患者配合不積極 2.74±0.385 工作待遇不高 2.66±0.616 工作環(huán)境差 2.35±0.717 與同事關(guān)系不佳 2.27±0.703討論

3.1臨床護(hù)士壓力源分析 從本次調(diào)查來(lái)看，臨床護(hù)士的精神壓力源主要來(lái)自工作量及時(shí)間安排，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院管理，護(hù)理工作等方面，其中，又以工作量及時(shí)間安排對(duì)臨床護(hù)士的精神壓力最大，醫(yī)院管理則是產(chǎn)生壓力較小的精神壓力源。從主要單項(xiàng)壓力源來(lái)看，工作負(fù)荷過(guò)大是最嚴(yán)重的精神壓力源，得分達(dá)到3.47±0.75分，已經(jīng)達(dá)到重度壓力級(jí)別，有必要引起足夠的重視。

3.2如何緩和臨床護(hù)士的精神壓力

3.2.1合理安排工作時(shí)間 由于工作負(fù)荷過(guò)大是影響最為顯著的精神壓力源，因此，必須在此方面采取有效措施。目前，我國(guó)嚴(yán)重缺乏護(hù)理人員，導(dǎo)致護(hù)理人員工作壓力過(guò)大，很多護(hù)士日夜班連上，超負(fù)荷工作，休息不足。因此，醫(yī)院必須縮短夜班時(shí)間，提高夜班補(bǔ)助，合理安排各科室護(hù)理人員的工作時(shí)間[2]。還要增加一些護(hù)理人員，讓護(hù)理人員得到休息，提高工作效率。

3.2.2改善臨床護(hù)士待遇 非護(hù)理工作過(guò)多是僅次于工作負(fù)荷過(guò)大的第二大壓力源，很多臨床護(hù)士除了超負(fù)荷工作外，還要進(jìn)行各種職稱(chēng)評(píng)定、考核，因此，醫(yī)院必須制定更加合理的人才選拔機(jī)制。工作環(huán)境差，薪資待遇低也是重要的單項(xiàng)壓力源。偏低的待遇與高負(fù)荷工作極大的降低了臨床護(hù)士的工作積極性，也是引起護(hù)士稀缺的一大因素[3]。針對(duì)這種情況，醫(yī)院應(yīng)該提高超負(fù)荷工作補(bǔ)貼，提高生活補(bǔ)助，還應(yīng)注意改善其工作環(huán)境，使護(hù)理環(huán)境符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)[4]。

3.2.3提高臨床護(hù)士抗壓能力 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)臨床護(hù)士實(shí)施培訓(xùn)，尤其是心理素質(zhì)培訓(xùn)，根據(jù)需要對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行心理健康咨詢(xún)、調(diào)整，定期開(kāi)設(shè)心理培訓(xùn)課，增強(qiáng)其抗壓能力、分解壓力的能力[5]。

總而言之，臨床護(hù)士工作反正，承擔(dān)的責(zé)任大，工作壓力也很大，只有制定有側(cè)重的、針對(duì)性的措施才能減輕臨床護(hù)士的壓力，改善臨床護(hù)士身心狀態(tài)，確保護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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