胡靜

【摘要】自改革開放以來，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍也不斷拓展，并推動(dòng)著眾多行業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療器械維修中的應(yīng)用，對(duì)治療患者疾病有著積極作用。但是頻繁使用醫(yī)療器械，會(huì)增加醫(yī)療器械出故障的幾率，而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能快速、準(zhǔn)確地找到故障，及時(shí)解決問題。本文將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療器械維修中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；醫(yī)療器械；維修；問題；應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)擁有大量的資源，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活有著重大影響。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行設(shè)備維修，有助于降低維修成本，提高維修效率。在醫(yī)院，許多醫(yī)療器械已經(jīng)應(yīng)用治療活動(dòng)和臨床診斷中，先進(jìn)的科學(xué)儀器能夠準(zhǔn)確、快速地診斷出病患病情，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)的治療。

1.醫(yī)療器械維修中存在的問題

醫(yī)療器械維修過程中存在以下問題：第一，醫(yī)療器械資料不完整。完整的資料是維修人員順利開展醫(yī)療器械維修工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)療器械維修的重要依據(jù)。資料包括技術(shù)說明手冊(cè)、電子線路圖以及維修手冊(cè)等。但是，目前我國(guó)大部分醫(yī)院普遍存在資料不完整的問題，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是許多醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家為了自身的經(jīng)濟(jì)效益，不愿提供過多的技術(shù)與資料，從而阻礙著醫(yī)療器械維修工作的順利開展。

第二，維修管理制度不健全。目前我國(guó)部分醫(yī)院，特別是中小型醫(yī)院，還未建立完善的醫(yī)療器械維修機(jī)制，也缺乏先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的指導(dǎo)，維修管理手段比較落后。再加上有的管理者為了降低投資成本，在醫(yī)療器械維修方面的資金投入較少，從而無法及時(shí)更新設(shè)備，有的機(jī)器是修了又修，在某種程度上大大地增加了維修人員的工作難度。根據(jù)我國(guó)醫(yī)療器械管理規(guī)定，醫(yī)院的醫(yī)療器械年維修率應(yīng)該保證在90%以上，機(jī)械的年平均故障維修時(shí)間保持在5 天一臺(tái)。

第三，維修方式和維修工具比較落后。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)科技要求也不斷提高。但是許多醫(yī)院的機(jī)器維修方法和維修工具發(fā)展滯后，尤其是某些醫(yī)院更新醫(yī)療器械后，使用傳統(tǒng)維修工具維修高端器械，結(jié)果不僅沒修好，而出現(xiàn)其他故障。

2. 互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療器械維修中的應(yīng)用

第一，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療器械的遠(yuǎn)程診斷功能?，F(xiàn)代化醫(yī)療器械都具有智能化、現(xiàn)代化特征，在設(shè)備運(yùn)行過程中，一旦出現(xiàn)故障，如果不能及時(shí)找出故障成因，則會(huì)對(duì)診斷的準(zhǔn)確性以及正常醫(yī)療活動(dòng)產(chǎn)生不利影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)具有遠(yuǎn)程診斷功能，能提供醫(yī)院遠(yuǎn)程診斷終端，利用特定儀器的標(biāo)準(zhǔn)接口，讀取智能設(shè)備的行車信息，一旦設(shè)備出現(xiàn)異常，就能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)廠家，利用互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程診斷功能對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。目前，我國(guó)大部分醫(yī)院的醫(yī)療器械都是進(jìn)口產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)院能夠快速與生產(chǎn)廠家進(jìn)行聯(lián)系，向生產(chǎn)廠家反映設(shè)備故障，或是購(gòu)買設(shè)備需替換的文件。另外，互聯(lián)網(wǎng)擁有豐富的資源，為設(shè)備維修提供了廣闊的空間，維修人員可以在互聯(lián)網(wǎng)中下載任何所需的資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的定期維護(hù)和自動(dòng)升級(jí)。如果醫(yī)療器械出現(xiàn)較為復(fù)雜的故障，維修人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程交流軟件和設(shè)備工程師進(jìn)行交流，取得技術(shù)協(xié)助，快速地解決故障。

第二，計(jì)算機(jī)就似乎在醫(yī)療器械維修中的應(yīng)用。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)療器械的資產(chǎn)保有量比較固定，且非常龐大，醫(yī)療器械的保修、維護(hù)等工作記錄都是手工操作的，因此經(jīng)常出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，其消耗大量的時(shí)間，為后續(xù)維修和查詢等工作帶來了不便，且資源共享性不高。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的廣泛應(yīng)用，實(shí)施計(jì)算機(jī)信息化管理，提高了醫(yī)療器械維修速度，也有利于建立完善的醫(yī)療器械維修管理系統(tǒng)。建立健全器械維修管理系統(tǒng)，便于查詢醫(yī)療器械信息，提高醫(yī)療器械維修效率，提高器械管理現(xiàn)代化水平，實(shí)現(xiàn)維修工作的透明化和公開化管理。根據(jù)目前被采用的醫(yī)療器械維修管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為開展器械維修工作提供了便利，一般將該管理系統(tǒng)視作關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)，利用Microsoft的聯(lián)機(jī)服務(wù)功能處理商務(wù)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，從實(shí)現(xiàn)資源的共享，且可操作性強(qiáng)。器械維修管理系統(tǒng)還具有器械檢修和維護(hù)功能，利用互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)院設(shè)備科和各科室、各醫(yī)學(xué)工程聯(lián)合起來，共享跨區(qū)域設(shè)備維修信息，保證醫(yī)療器械監(jiān)管部門能夠?qū)ξ掌餍稻S修信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并制定有效的預(yù)防性措施。某醫(yī)院遵循醫(yī)院設(shè)備流程，按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)裝備管理辦法》和醫(yī)院設(shè)備管理規(guī)范，設(shè)計(jì)一套完善的設(shè)備科管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)與實(shí)驗(yàn)室、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、病區(qū)系統(tǒng)、影像科以及電子病歷系統(tǒng)等其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫接口預(yù)留和無縫對(duì)接，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全電腦化管理，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，該醫(yī)院還建立了完善的設(shè)備后勤管理系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備實(shí)施一條龍服務(wù)。管理流程是：科室提出申請(qǐng)，包括申購(gòu)、考察、招標(biāo)、采購(gòu)、驗(yàn)收、固定資產(chǎn)和設(shè)備管理、清理、維修、效益分析等環(huán)節(jié)。該醫(yī)院自從采用該管理系統(tǒng)實(shí)施信息化管理后，提高了管理效率和水平，也為信息查詢提供了便利，實(shí)現(xiàn)了科室資源的共享，提高了醫(yī)院的整體效益，使資產(chǎn)使用和記錄更加公開化、透明化，效益管理和分析更加科學(xué)化。同時(shí)，該醫(yī)院還定時(shí)優(yōu)化和購(gòu)置使用效率高、經(jīng)濟(jì)效益好的儀器，定期維修使用效率不高的設(shè)備，體現(xiàn)了“以臨床服務(wù)為中心”的管理理念。

第三，互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的實(shí)際應(yīng)用

在維修醫(yī)療器械的過程中，維修人員經(jīng)常會(huì)遇到各種很難解決的問題，此時(shí)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎功能，找出問題的答案。使用比較頻繁的搜索引擎包括百度、谷歌等，在使用搜索引擎時(shí)，需要嚴(yán)格遵循以下步驟：首先，先輸入關(guān)鍵詞，查找與該醫(yī)療器械相關(guān)的信息，了解醫(yī)療器械說明書中的相關(guān)內(nèi)容；其次，查找醫(yī)療器械的電子元器件。維修人員需要全面掌握醫(yī)療器械器件的參數(shù)、功能以及規(guī)格等信息，這樣才能快速地找到設(shè)備出故障的原因。ISI的器件說明書是英文版，此時(shí)可以通過互聯(lián)網(wǎng)將其翻譯成中文；再次，查詢醫(yī)療器械的電路圖。搜索各類醫(yī)療器械的電路圖，仔細(xì)分析電路圖的布局、位置，準(zhǔn)確找出出故障的地方；最后，查詢醫(yī)療器械代理商和制造商的聯(lián)系方式，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，可以及時(shí)與其售后人員取得聯(lián)系，對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行有效的診斷。

第四，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用。為了擴(kuò)大醫(yī)院的知識(shí)儲(chǔ)備，豐富醫(yī)院的數(shù)據(jù)資料，大部分醫(yī)院都購(gòu)買了萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)以及中國(guó)知網(wǎng)等資料庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)是醫(yī)院維修人員維修醫(yī)療器械的重要參考數(shù)據(jù)。維修人員通過分析和學(xué)習(xí)這些成功的研究成果，深入了解與醫(yī)療器械相關(guān)的維修知識(shí)，從而不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己分析問題和解決問題的能力。同時(shí)，維修人員可以采取在線聊天、郵箱等方式，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家進(jìn)行練習(xí)，向這些學(xué)者和專家請(qǐng)教問題，交流經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提高自己的專業(yè)能力。在交流和學(xué)習(xí)的過程中，有時(shí)需要相互傳輸資料文件，但是如果文件過大則無法傳輸，此時(shí)可以通過聊天工具QQ來傳輸文件。特別是醫(yī)院在購(gòu)買醫(yī)療器械配件時(shí)，可以利用拍照功能將實(shí)物圖片拍下，讓經(jīng)銷商能夠準(zhǔn)確、直觀地了解消費(fèi)者的需求，從而快速發(fā)貨。

3.總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院醫(yī)療器械維修中存在諸多問題，如，醫(yī)療器械資料不完整、維修管理制度不健全、維修方式和維修工具比較落后等。醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械維修的重視，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用在器械維修中。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程診斷功能和搜索引擎功能，提高設(shè)備維修效率。同時(shí)，維修人員需要不斷學(xué)習(xí)維修知識(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)中豐富的資源，更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高解決問題的能力，這樣不僅能提高醫(yī)院的整體效益，也能推動(dòng)醫(yī)療器械技術(shù)的發(fā)展。

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