邊丕芳

摘 要：近年來，隨著社會工作的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)分化，作為社會工作的重要分支，機(jī)構(gòu)兒童社會工作以福利機(jī)構(gòu)的兒童為服務(wù)對象而獨(dú)具特點(diǎn)。本文首先針對機(jī)構(gòu)兒童社會工作的基本理念和主要功能進(jìn)行了闡述和分析，其次簡要分析了當(dāng)前社會工作發(fā)展的制約性因素，最后提出了機(jī)構(gòu)兒童社會工作的發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：社會工作；機(jī)構(gòu)兒童；發(fā)展路徑

一、引言

兒童社會工作指的是針對兒童的身心特征以及成長需求，以科學(xué)的理論和社會工作專業(yè)的價值觀為指導(dǎo)，利用社會工作的專業(yè)技巧和方法對兒童進(jìn)行的助人服務(wù)活動。從事機(jī)構(gòu)兒童社會工作的員工，雖然大都缺乏專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是很多都是來自于行業(yè)的實(shí)際工作崗位，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。社會工作人員往往能像在家一樣自覺發(fā)揮父母般的慈愛精神，這種簡單的說服教育和愛心式的教育往往能收到成效，但這些兒童福利機(jī)構(gòu)中不準(zhǔn)打罵兒童等規(guī)定也成了部分孩子調(diào)皮的“擋箭牌”，傳統(tǒng)的教育方式正面臨著困境。因而為了提高機(jī)構(gòu)兒童照顧的專業(yè)化程度和服務(wù)質(zhì)量，機(jī)構(gòu)兒童社會工作應(yīng)運(yùn)而生。

二、機(jī)構(gòu)兒童社會工作概述

機(jī)構(gòu)兒童社會工作以提高兒童福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，下面將著重闡述其基本理念和功能。

1.機(jī)構(gòu)兒童社會工作的基本理念

機(jī)構(gòu)兒童社會工作的核心理念是尊重兒童和感召兒童。因此，開展社會工作時應(yīng)注意：①注重機(jī)構(gòu)兒童社會工作人員的形象，對兒童福利機(jī)構(gòu)系統(tǒng)觀念形成沖擊，用全新的角度去看待和照顧兒童，并注意對兒童和工作人員之間的關(guān)系進(jìn)行微調(diào)；②機(jī)構(gòu)兒童社會工作應(yīng)帶給兒童積極正面的影響。機(jī)構(gòu)兒童社會工作最重要的理念是對兒童的獨(dú)立性和個人隱私的尊重，注重兒童潛能的發(fā)掘和自信心的提高。

2.機(jī)構(gòu)兒童社會工作的功能

（1）對機(jī)構(gòu)兒童的療傷功能。家庭是對人的成長影響最大的因素，很多人一輩子都無法脫離家庭的影響。家庭成長環(huán)境的缺失導(dǎo)致機(jī)構(gòu)兒童的人生少了很多早期教育的必需內(nèi)容，從而不得不在以后的成長道路上不斷的彌補(bǔ)和學(xué)習(xí)。社會工作的介入可以對兒童的心靈進(jìn)行有效的療傷和修復(fù)，幫助他們更加健康的成長。

（2）對“福利機(jī)構(gòu)綜合癥”的彌補(bǔ)及“去機(jī)構(gòu)化”的功能機(jī)構(gòu)兒童長期生活在“單位制”的集體生活中，他們的隱私往往得不到有效的保護(hù)，以及易產(chǎn)生一些厭學(xué)情緒，不易與之建立相對親密的關(guān)系等等。社會工作能有效的解決上述問題，幫助他們逐漸消除“福利機(jī)構(gòu)綜合癥”和“機(jī)構(gòu)化”問題。

（3）長遠(yuǎn)的規(guī)劃服務(wù)功能。普通社工以滿足孤殘兒童自立的需要為出發(fā)點(diǎn)，秉持“授人以魚，不如授人以漁”的理念，注重對福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有智力障礙但仍有一定動手能力兒童的潛力進(jìn)行發(fā)掘，并促進(jìn)他們的健康發(fā)展。例如開展康復(fù)訓(xùn)練活動，幫助其掌握基本的生活技能，提高兒童的自理能力。

三、機(jī)構(gòu)兒童社會工作發(fā)展路徑

促進(jìn)機(jī)構(gòu)兒童社會工作朝著良好的方向發(fā)展必須滿足兩個基本要素：①兒童服務(wù)的一線工作者必須掌握專業(yè)的社會工作理論知識，具備兒童工作的理論素養(yǎng)和實(shí)操技巧；②基于兒童活潑好動的天性和尚不成熟的心智，愛心、耐心、寬容心以及責(zé)任心是從事機(jī)構(gòu)兒童社會工作的專業(yè)人員的必備素質(zhì)。除了這兩個基本要求，更關(guān)鍵的是做好社會結(jié)構(gòu)與該職業(yè)在社會角色、社會地位和身份等方面的銜接。

1.機(jī)構(gòu)兒童社會工作發(fā)展的制約因素

機(jī)構(gòu)兒童社會工作的發(fā)展并不是一蹴而就的，它在發(fā)展過程中也受到了一定的阻礙。一方面，社會工作作為一種實(shí)務(wù)性的工作，必定與本土社會的各項(xiàng)政治制度、生活習(xí)慣以及人文風(fēng)俗密切相關(guān)。當(dāng)它作為一種新的工作方式與兒童福利機(jī)構(gòu)相結(jié)合的時候，必定會遭到原有體制的抵制，進(jìn)而影響到整個兒童福利系統(tǒng)。另一方面，機(jī)構(gòu)兒童社會工作的工作崗位采取體制內(nèi)和體制外的雙軌制，導(dǎo)致同一項(xiàng)工作福利待遇卻不同，這非常不利于整個團(tuán)隊(duì)的合作和社會分工，再加上在管理體制上仍以政府下達(dá)指令為主，在一定程度上脫離了市場調(diào)控，對實(shí)際工作造成了很多障礙。

2.機(jī)構(gòu)兒童社會工作的發(fā)展路徑

（1）社會工作專業(yè)與職業(yè)在機(jī)構(gòu)初期的嚴(yán)重脫節(jié)。理論上講，機(jī)構(gòu)兒童社會工作者的工作模式和工作態(tài)度得到單位認(rèn)可和鼓勵，在很大程度上能夠激發(fā)新老員工的工作積極性，創(chuàng)造一個健康和諧的工作環(huán)境。但在社會工作事業(yè)發(fā)展初期，大部分機(jī)構(gòu)都過于注重上級所規(guī)劃的目標(biāo)，而忽略了整個機(jī)構(gòu)的工作氛圍與社會實(shí)際需求，領(lǐng)導(dǎo)模式過于專斷獨(dú)裁。除此之外，現(xiàn)存最大問題就是社會工作專業(yè)與實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)。對于中國這樣一個人口大國來講，社會對于兒童福利機(jī)構(gòu)的需求相當(dāng)大，但社會對社工的培養(yǎng)仍然以既定的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，脫離了服務(wù)對象和用人單位的實(shí)際需求，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)用人時還要耗費(fèi)大量時間進(jìn)行人才培養(yǎng)。但在人才培養(yǎng)中，又過分注重人才的實(shí)用效果，而忽略了人才的長期培養(yǎng)，這在一定程度上降低了社會工作者的社會效能感和挫敗感。

（2）機(jī)構(gòu)兒童社會工作通過行政事業(yè)逐漸成長。相比香港和國外社工崇高的社會地位，中國大陸的社會工作事業(yè)發(fā)展相當(dāng)滯后，社會工作者地位也比較低。但每個行業(yè)都有自己的一個發(fā)展過程，即使是西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的社會工作事業(yè)，也是從最初簡單的助人行業(yè)發(fā)展到專業(yè)的助人行業(yè)的，大陸只要借鑒其先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)就好。作為一名社會工作者，接觸一些與本專業(yè)不相關(guān)甚至有些卑微的工作是在所難免的，為了促進(jìn)中國機(jī)構(gòu)兒童社會工作的良好發(fā)展，不妨將行社會工作行政事業(yè)作為一種過渡。

就目前而言，中國大陸社會工作者的社會地位較低，在加上專業(yè)和社會職業(yè)的脫節(jié)使得他們常常感到沮喪、頹敗甚至妄自菲薄。針對這一情況，兒童機(jī)構(gòu)社會工作事業(yè)的行政人員應(yīng)當(dāng)做好新入職人員的長遠(yuǎn)的職業(yè)培養(yǎng)，讓專業(yè)與職業(yè)無縫銜接。另外，對社工進(jìn)行正確的積極的思想引導(dǎo)，使他們認(rèn)識到兒童社會工作的意義和社會價值，正確定位自身工作，做好奉獻(xiàn)社會公共事業(yè)的準(zhǔn)備。最后，行政工作者還應(yīng)做好上級與下級的溝通工作，在工作中對上級下達(dá)的指令給出正確的建議，并協(xié)調(diào)上下級的關(guān)系。通過以上方法，促進(jìn)中國機(jī)構(gòu)兒童社會工作事業(yè)的逐步成長。

四、結(jié)束語

文章針對機(jī)構(gòu)兒童社會工作的基本理念和功能進(jìn)行了闡述，并針對當(dāng)前的社會工作中存在的制約性因素進(jìn)行了分析，最后提出了機(jī)構(gòu)兒童社會工作的發(fā)展路徑。為在兒童福利機(jī)構(gòu)中引入社會工作，提供兒童機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提供必要的參考。

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