張婷娟 朱紅兵

摘要以中國(guó)歷史文化名街屯溪老街為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談等方式，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化及環(huán)境4個(gè)層面影響感知，對(duì)歷史街區(qū)旅游發(fā)展對(duì)居民生活質(zhì)量影響進(jìn)行了深入分析。調(diào)研結(jié)果表明，屯溪老街居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的正面影響感知評(píng)價(jià)高于負(fù)面的評(píng)價(jià)，居民對(duì)旅游發(fā)展持積極支持態(tài)度，表明旅游業(yè)發(fā)展對(duì)居民生活質(zhì)量影響還是較為積極的。

關(guān)鍵詞旅游影響；居民感知；生活質(zhì)量；歷史街區(qū)

中圖分類號(hào)S-9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼

A文章編號(hào)0517-6611（2015）21-214-03

基金項(xiàng)目國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（201310375010）

作者簡(jiǎn)介張婷娟（1992-），女，安徽望江人，本科生，專業(yè)：旅游管理。*通訊作者，助教，碩士研究生，從事旅游影響研究。

居民作為旅游影響的切身感受者，其感知與態(tài)度具有相當(dāng)?shù)恼鎸?shí)性和合理性，在某種意義上是當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展?fàn)顩r的“晴雨表”。旅游目的地居民對(duì)發(fā)展旅游所帶來(lái)的影響感知和態(tài)度是評(píng)價(jià)目的地旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)[1]。國(guó)外對(duì)于旅游地居民感知與態(tài)度的研究始于20世紀(jì) 70 年代，涉及居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的認(rèn)知以及對(duì)旅游環(huán)境和經(jīng)濟(jì)影響的認(rèn)知等不同領(lǐng)域[2]；而國(guó)內(nèi)起步較晚，2003 年以后受到重視，研究成果的數(shù)量不斷增加[3]。從研究案例地來(lái)看，國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展對(duì)居民影響研究主要集中于世界遺產(chǎn)地、鄉(xiāng)村、海濱旅游地、大型節(jié)事活動(dòng)等層面，而針對(duì)歷史街區(qū)居民影響感知的研究較少[4]。通過(guò)不同類型目的地發(fā)展對(duì)居民帶來(lái)的影響研究，能更有效地探求和分析旅游發(fā)展的階段與演進(jìn)規(guī)律以及旅游的綜合社會(huì)文化影響等問(wèn)題。

筆者以我國(guó)歷史文化名街屯溪老街為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談等方式，對(duì)歷史街區(qū)旅游發(fā)展對(duì)居民生活質(zhì)量影響進(jìn)行了深入分析，旨在為當(dāng)?shù)卣贫糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策，加強(qiáng)管理和進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù)，以此促進(jìn)歷史街區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

1研究區(qū)域與研究設(shè)計(jì)

1.1研究區(qū)域概況

屯溪老街起于宋代，坐落在安徽省黃山市屯溪區(qū)，是徽州建筑、民俗、文化精髓的集大成之地。屯溪老街由不同年代建成的300余幢徽派建筑構(gòu)成，是中國(guó)保存最完整、最具有南宋和明清建筑風(fēng)格的古代街市，也是中國(guó)“全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位”。2009年屯溪老街被評(píng)為中國(guó)歷史文化名街。根據(jù)實(shí)地調(diào)研，屯溪老街現(xiàn)有商鋪376家，以旅游工藝品店、特產(chǎn)店、古玩店、文房四寶店等為主。而近年來(lái)在政府注重對(duì)老街風(fēng)貌歷史文化景觀整治與恢復(fù)下，游客人數(shù)逐年遞增，2012年屯溪老街接待國(guó)內(nèi)外游客411.9萬(wàn)人次。

1.2研究設(shè)計(jì)該研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括居民感知量表和樣本特征兩大部分。第一部分為居民生活質(zhì)量感知變量的調(diào)研設(shè)計(jì)，該量表綜合以往關(guān)于居民對(duì)旅游發(fā)展感知的研究文獻(xiàn)[5]，在深度訪談的基礎(chǔ)上確定了居民生活質(zhì)量影響感知的潛變量。題目的選項(xiàng)設(shè)計(jì)采用李克特（Likert）五級(jí)量表法進(jìn)行測(cè)量，1～5分代表由“完全不同意”到“完全同意”的變化。第二部分是被調(diào)查居民的背景資料，包括性別、年齡、收入、居住時(shí)間等內(nèi)容。問(wèn)卷編制好后，請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)居民生活質(zhì)量感知量表的內(nèi)容效度和問(wèn)卷問(wèn)項(xiàng)措辭進(jìn)行評(píng)價(jià)，并修改完善，在部分居民中進(jìn)行測(cè)試，最后確定正式調(diào)研問(wèn)卷。

問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間從 2014年9月3日持續(xù)到10月15日，發(fā)放地點(diǎn)選擇在屯溪老街內(nèi)。被調(diào)查對(duì)象包括了不同年齡段、不同職業(yè)、不同文化程度、不同收入水平、居住時(shí)間長(zhǎng)短不同的居民，調(diào)查具有一定的代表性和廣泛性。問(wèn)卷共發(fā)放260份，回收有效問(wèn)卷241份，有效問(wèn)卷回收率達(dá)到92.7%。問(wèn)卷數(shù)據(jù)整理完成后，采用SPSS19.0進(jìn)行計(jì)算分析。

2實(shí)證結(jié)果分析

2.1居民人口學(xué)特征分析

被調(diào)查居民中，男性居民比重（53%）略高于女性居民比重（47%）。居民年齡大部分都集中在19～50歲，其中19～30歲年齡段的居民最多，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%，其次是31～40歲年齡段的居民，占總?cè)藬?shù)的28%，41～50歲年齡段的居民占總?cè)藬?shù)的24%。從居民的學(xué)歷來(lái)看，屯溪老街及附近居民的文化程度普遍不高，大學(xué)本科、研究生以及研究生以上學(xué)歷的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的6%，絕大多數(shù)居民的文化程度為高中或中專，占總?cè)藬?shù)的44%，其次是初中學(xué)歷，占總?cè)藬?shù)的26%。從居民來(lái)源來(lái)看，本地居民人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的85%，而非本地居民人數(shù)占15%，這些居民中大多數(shù)是外地商家。據(jù)老街居民反映，近幾年來(lái)，進(jìn)入屯溪老街的外地商家不斷增多，與本地居民相比，他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和豐富的投資管理經(jīng)驗(yàn)，在資金和技術(shù)方面都具有很大的優(yōu)勢(shì)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷增強(qiáng)，很多規(guī)模小，成本低的本地商戶逐漸淘汰。從居民的居住時(shí)間來(lái)看，49%的居民為土生土長(zhǎng)的屯溪本地居民，居住時(shí)間長(zhǎng)達(dá)21年以上，23%的居民居住時(shí)間在11～12年，18%的居民居住時(shí)間為5～10年。

2.2屯溪老街居民對(duì)旅游影響的感知分析

該研究將旅游發(fā)展對(duì)居民生活質(zhì)量的影響研究分為4個(gè)層面，包括經(jīng)濟(jì)層面感知（8個(gè)變量）、社會(huì)層面感知（11個(gè)變量）、文化層面感知（7個(gè)變量）及環(huán)境層面感知（6個(gè)變量）。每個(gè)層面的變量既包括正面影響感知，也包含了負(fù)面影響感知。同時(shí)，為了進(jìn)一步了解居民對(duì)老街旅游業(yè)發(fā)展支持程度，也對(duì)居民對(duì)老街認(rèn)同感及對(duì)未來(lái)旅游發(fā)展的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。

2.2.1屯溪老街居民對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的感知。

屯溪老街居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響感知結(jié)果如表1所示。調(diào)查結(jié)果表明，居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的正面經(jīng)濟(jì)影響感知強(qiáng)烈，而對(duì)旅游負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響感知相對(duì)較弱。旅游業(yè)發(fā)展對(duì)目的地居民經(jīng)濟(jì)的積極影響主要表現(xiàn)在促進(jìn)本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展（均值為3.89），提高了本地居民的生活水平（均值為3.66），為本地居民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)（均值為3.57）等。對(duì)于旅游帶來(lái)的負(fù)面經(jīng)濟(jì)影響， 居民感知較弱。由此可以得出，旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為黃山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，推動(dòng)黃山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為居民帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)，但某種程度上也使得當(dāng)?shù)氐纳唐泛头?wù)價(jià)格上漲，物價(jià)和房?jī)r(jià)上漲，從而增加了生活成本，甚至導(dǎo)致了居民貧富差距擴(kuò)大。

2.2.2屯溪老街居民對(duì)社會(huì)影響的感知。

從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，老街居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)影響的正面感知同樣要多于負(fù)面感知（表2）。從正面感知影響來(lái)看，居民對(duì)旅游發(fā)展“提升了城市形象和知名度”認(rèn)同度最高，均值為3.97；其次是“改善了基礎(chǔ)（如交通）和休閑娛樂(lè)設(shè)施”、“提高了居民文明禮貌程度和自豪感”、“提高了本地社會(huì)治安水平”，平均得分分別為3.59、3.57和3.54。負(fù)面感知影響主要表現(xiàn)在旅游發(fā)展“降低了居民之間的信任程度”（3.34）、“帶來(lái)了很多不良的娛樂(lè)現(xiàn)象”（均值為3.02），某種程度上也對(duì)本地生活安靜、交通等方面造成了一定的不利影響。

2.2.3屯溪老街居民對(duì)文化影響的感知。

對(duì)旅游的文化方面影響，居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的積極感知和消極感知基本處于同一層面。積極方面表現(xiàn)在增強(qiáng)了居民對(duì)徽文化的保護(hù)意識(shí)（均值為3.74），提高了居民保護(hù)歷史建筑的動(dòng)力（均值為3.71），促進(jìn)了居民學(xué)習(xí)和了解外來(lái)文化（均值為3.58），加強(qiáng)并豐富了不同文化交流活動(dòng)（均值為3.62）等。但在旅游發(fā)展對(duì)文化帶來(lái)的消極影響方面，居民感知也處于中等水平，體現(xiàn)在旅游發(fā)展導(dǎo)致本地風(fēng)俗文化的破壞（均值為338），降低了本地特色工藝品的制作水平（均值為3.29），同時(shí)也使得本地文化商品化和庸俗化（均值為3.08）（表3）。

2.2.4屯溪老街居民對(duì)環(huán)境影響的感知。環(huán)境影響感知調(diào)查結(jié)果如表4所示。調(diào)查結(jié)果表明，居民對(duì)旅游的正面環(huán)境影響感知強(qiáng)烈。積極影響包括“改善了本地自然環(huán)境質(zhì)量（如綠化等）”、“保護(hù)了本地生物物種的多樣性”、“增強(qiáng)了政府和居民的環(huán)保意識(shí)”等觀點(diǎn)上，居民的認(rèn)同度大致相同，基本維持在3.5左右。隨著黃山市旅游業(yè)的不斷發(fā)展，政府和居民的環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，一方面改善了本地自然環(huán)境質(zhì)量（如綠化等），保護(hù)了本地生物物種的多樣性；另一方面，由于游客人數(shù)的不斷增加，也會(huì)出現(xiàn)噪音增加、水和空氣受到污染，生活垃圾增多，處理不及時(shí)等不良現(xiàn)象。2.2.5屯溪老街居民對(duì)旅游業(yè)發(fā)展態(tài)度的感知。

與居民對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境影響的感知相比，老街居民非常喜歡在老街居住，對(duì)老街有特別深厚的情感，對(duì)目前的生活狀態(tài)也基本感到滿意。同時(shí)，多數(shù)居民表示經(jīng)常關(guān)注屯溪老街旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并且非常支持屯溪老街旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，相信旅游業(yè)將使屯溪老街未來(lái)發(fā)展得更好，同時(shí)也希望自己和家人能有更多的機(jī)會(huì)參加到旅游業(yè)中。由此可見(jiàn)，老街居民對(duì)旅游發(fā)展持積極肯定的態(tài)度并對(duì)屯溪老街發(fā)展現(xiàn)狀感到滿意（表5）。

3結(jié)論與討論

旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅推動(dòng)了歷史街區(qū)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也帶來(lái)歷史街區(qū)社會(huì)、文化、景觀等人居環(huán)境的巨大變化。傳統(tǒng)的歷史街區(qū)生活方式和民風(fēng)民俗在旅游發(fā)展的沖擊下逐漸退卻。與一般旅游地不同的是，旅游開(kāi)發(fā)之后歷史街區(qū)空間具有雙重性質(zhì)，既是居民的生活居住空間，同時(shí)也是游客的游覽觀光空間，空間的有限性使得功能重疊的空間成為游客與居民直接對(duì)話和沖突的場(chǎng)所[6]。因此，在生態(tài)文明建設(shè)進(jìn)程中，如何減少或避免旅游業(yè)發(fā)展對(duì)歷史街區(qū)人居環(huán)境造成負(fù)面影響，不斷提高居民生活質(zhì)量，成為關(guān)系到旅游地形象和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

筆者以中國(guó)歷史文化名街屯溪老街作為研究案例，對(duì)居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的生活質(zhì)量感知態(tài)度進(jìn)行了實(shí)證研究?？傮w來(lái)看，屯溪老街居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的正面影響感知評(píng)價(jià)高于負(fù)面的評(píng)價(jià)，說(shuō)明旅游業(yè)發(fā)展對(duì)居民生活質(zhì)量影響還是較為積極的，這與之前學(xué)者的研究結(jié)果基本一致[7]?？傮w而言，許多調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步證實(shí)了以往居民對(duì)旅游影響認(rèn)知態(tài)度研究的成果，另一方面也拓展了旅游發(fā)展對(duì)居民生活質(zhì)量影響的研究案例范圍。

安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)2015年

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