張婷娟 朱紅兵

摘要以中國歷史文化名街屯溪老街為例，通過問卷調查和實地訪談等方式，從經濟、社會、文化及環(huán)境4個層面影響感知，對歷史街區(qū)旅游發(fā)展對居民生活質量影響進行了深入分析。調研結果表明，屯溪老街居民對旅游發(fā)展帶來的正面影響感知評價高于負面的評價，居民對旅游發(fā)展持積極支持態(tài)度，表明旅游業(yè)發(fā)展對居民生活質量影響還是較為積極的。

關鍵詞旅游影響；居民感知；生活質量；歷史街區(qū)

中圖分類號S-9文獻標識碼

A文章編號0517-6611（2015）21-214-03

基金項目國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（201310375010）

作者簡介張婷娟（1992-），女，安徽望江人，本科生，專業(yè)：旅游管理。*通訊作者，助教，碩士研究生，從事旅游影響研究。

居民作為旅游影響的切身感受者，其感知與態(tài)度具有相當的真實性和合理性，在某種意義上是當地旅游發(fā)展狀況的“晴雨表”。旅游目的地居民對發(fā)展旅游所帶來的影響感知和態(tài)度是評價目的地旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指標[1]。國外對于旅游地居民感知與態(tài)度的研究始于20世紀 70 年代，涉及居民對旅游社會文化影響的認知以及對旅游環(huán)境和經濟影響的認知等不同領域[2]；而國內起步較晚，2003 年以后受到重視，研究成果的數量不斷增加[3]。從研究案例地來看，國內外旅游發(fā)展對居民影響研究主要集中于世界遺產地、鄉(xiāng)村、海濱旅游地、大型節(jié)事活動等層面，而針對歷史街區(qū)居民影響感知的研究較少[4]。通過不同類型目的地發(fā)展對居民帶來的影響研究，能更有效地探求和分析旅游發(fā)展的階段與演進規(guī)律以及旅游的綜合社會文化影響等問題。

筆者以我國歷史文化名街屯溪老街為例，通過問卷調查和實地訪談等方式，對歷史街區(qū)旅游發(fā)展對居民生活質量影響進行了深入分析，旨在為當地政府制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃及政策，加強管理和進行市場營銷提供科學依據，以此促進歷史街區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

1研究區(qū)域與研究設計

1.1研究區(qū)域概況

屯溪老街起于宋代，坐落在安徽省黃山市屯溪區(qū)，是徽州建筑、民俗、文化精髓的集大成之地。屯溪老街由不同年代建成的300余幢徽派建筑構成，是中國保存最完整、最具有南宋和明清建筑風格的古代街市，也是中國“全國重點文物保護單位”。2009年屯溪老街被評為中國歷史文化名街。根據實地調研，屯溪老街現(xiàn)有商鋪376家，以旅游工藝品店、特產店、古玩店、文房四寶店等為主。而近年來在政府注重對老街風貌歷史文化景觀整治與恢復下，游客人數逐年遞增，2012年屯溪老街接待國內外游客411.9萬人次。

1.2研究設計該研究的問卷設計包括居民感知量表和樣本特征兩大部分。第一部分為居民生活質量感知變量的調研設計，該量表綜合以往關于居民對旅游發(fā)展感知的研究文獻[5]，在深度訪談的基礎上確定了居民生活質量影響感知的潛變量。題目的選項設計采用李克特（Likert）五級量表法進行測量，1～5分代表由“完全不同意”到“完全同意”的變化。第二部分是被調查居民的背景資料，包括性別、年齡、收入、居住時間等內容。問卷編制好后，請相關專家對居民生活質量感知量表的內容效度和問卷問項措辭進行評價，并修改完善，在部分居民中進行測試，最后確定正式調研問卷。

問卷發(fā)放時間從 2014年9月3日持續(xù)到10月15日，發(fā)放地點選擇在屯溪老街內。被調查對象包括了不同年齡段、不同職業(yè)、不同文化程度、不同收入水平、居住時間長短不同的居民，調查具有一定的代表性和廣泛性。問卷共發(fā)放260份，回收有效問卷241份，有效問卷回收率達到92.7%。問卷數據整理完成后，采用SPSS19.0進行計算分析。

2實證結果分析

2.1居民人口學特征分析

被調查居民中，男性居民比重（53%）略高于女性居民比重（47%）。居民年齡大部分都集中在19～50歲，其中19～30歲年齡段的居民最多，占調查總人數的35%，其次是31～40歲年齡段的居民，占總人數的28%，41～50歲年齡段的居民占總人數的24%。從居民的學歷來看，屯溪老街及附近居民的文化程度普遍不高，大學本科、研究生以及研究生以上學歷的人數只占總人數的6%，絕大多數居民的文化程度為高中或中專，占總人數的44%，其次是初中學歷，占總人數的26%。從居民來源來看，本地居民人數占總調查人數的85%，而非本地居民人數占15%，這些居民中大多數是外地商家。據老街居民反映，近幾年來，進入屯溪老街的外地商家不斷增多，與本地居民相比，他們有一定的經濟基礎和豐富的投資管理經驗，在資金和技術方面都具有很大的優(yōu)勢，隨著競爭的不斷增強，很多規(guī)模小，成本低的本地商戶逐漸淘汰。從居民的居住時間來看，49%的居民為土生土長的屯溪本地居民，居住時間長達21年以上，23%的居民居住時間在11～12年，18%的居民居住時間為5～10年。

2.2屯溪老街居民對旅游影響的感知分析

該研究將旅游發(fā)展對居民生活質量的影響研究分為4個層面，包括經濟層面感知（8個變量）、社會層面感知（11個變量）、文化層面感知（7個變量）及環(huán)境層面感知（6個變量）。每個層面的變量既包括正面影響感知，也包含了負面影響感知。同時，為了進一步了解居民對老街旅游業(yè)發(fā)展支持程度，也對居民對老街認同感及對未來旅游發(fā)展的態(tài)度進行了調查。

2.2.1屯溪老街居民對經濟影響的感知。

屯溪老街居民對旅游發(fā)展帶來的經濟影響感知結果如表1所示。調查結果表明，居民對旅游發(fā)展帶來的正面經濟影響感知強烈，而對旅游負面經濟影響感知相對較弱。旅游業(yè)發(fā)展對目的地居民經濟的積極影響主要表現(xiàn)在促進本地的經濟發(fā)展（均值為3.89），提高了本地居民的生活水平（均值為3.66），為本地居民提供了更多的就業(yè)機會（均值為3.57）等。對于旅游帶來的負面經濟影響， 居民感知較弱。由此可以得出，旅游業(yè)發(fā)展已經成為黃山市經濟發(fā)展的重要組成部分，推動黃山市經濟發(fā)展，為居民帶來更多就業(yè)機會，但某種程度上也使得當地的商品和服務價格上漲，物價和房價上漲，從而增加了生活成本，甚至導致了居民貧富差距擴大。

2.2.2屯溪老街居民對社會影響的感知。

從調研結果來看，老街居民對旅游發(fā)展帶來的社會影響的正面感知同樣要多于負面感知（表2）。從正面感知影響來看，居民對旅游發(fā)展“提升了城市形象和知名度”認同度最高，均值為3.97；其次是“改善了基礎（如交通）和休閑娛樂設施”、“提高了居民文明禮貌程度和自豪感”、“提高了本地社會治安水平”，平均得分分別為3.59、3.57和3.54。負面感知影響主要表現(xiàn)在旅游發(fā)展“降低了居民之間的信任程度”（3.34）、“帶來了很多不良的娛樂現(xiàn)象”（均值為3.02），某種程度上也對本地生活安靜、交通等方面造成了一定的不利影響。

2.2.3屯溪老街居民對文化影響的感知。

對旅游的文化方面影響，居民對旅游發(fā)展帶來的積極感知和消極感知基本處于同一層面。積極方面表現(xiàn)在增強了居民對徽文化的保護意識（均值為3.74），提高了居民保護歷史建筑的動力（均值為3.71），促進了居民學習和了解外來文化（均值為3.58），加強并豐富了不同文化交流活動（均值為3.62）等。但在旅游發(fā)展對文化帶來的消極影響方面，居民感知也處于中等水平，體現(xiàn)在旅游發(fā)展導致本地風俗文化的破壞（均值為338），降低了本地特色工藝品的制作水平（均值為3.29），同時也使得本地文化商品化和庸俗化（均值為3.08）（表3）。

2.2.4屯溪老街居民對環(huán)境影響的感知。環(huán)境影響感知調查結果如表4所示。調查結果表明，居民對旅游的正面環(huán)境影響感知強烈。積極影響包括“改善了本地自然環(huán)境質量（如綠化等）”、“保護了本地生物物種的多樣性”、“增強了政府和居民的環(huán)保意識”等觀點上，居民的認同度大致相同，基本維持在3.5左右。隨著黃山市旅游業(yè)的不斷發(fā)展，政府和居民的環(huán)保意識不斷增強，一方面改善了本地自然環(huán)境質量（如綠化等），保護了本地生物物種的多樣性；另一方面，由于游客人數的不斷增加，也會出現(xiàn)噪音增加、水和空氣受到污染，生活垃圾增多，處理不及時等不良現(xiàn)象。2.2.5屯溪老街居民對旅游業(yè)發(fā)展態(tài)度的感知。

與居民對旅游的經濟、社會、文化和環(huán)境影響的感知相比，老街居民非常喜歡在老街居住，對老街有特別深厚的情感，對目前的生活狀態(tài)也基本感到滿意。同時，多數居民表示經常關注屯溪老街旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并且非常支持屯溪老街旅游業(yè)的進一步發(fā)展，相信旅游業(yè)將使屯溪老街未來發(fā)展得更好，同時也希望自己和家人能有更多的機會參加到旅游業(yè)中。由此可見，老街居民對旅游發(fā)展持積極肯定的態(tài)度并對屯溪老街發(fā)展現(xiàn)狀感到滿意（表5）。

3結論與討論

旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅推動了歷史街區(qū)經濟的蓬勃發(fā)展，也帶來歷史街區(qū)社會、文化、景觀等人居環(huán)境的巨大變化。傳統(tǒng)的歷史街區(qū)生活方式和民風民俗在旅游發(fā)展的沖擊下逐漸退卻。與一般旅游地不同的是，旅游開發(fā)之后歷史街區(qū)空間具有雙重性質，既是居民的生活居住空間，同時也是游客的游覽觀光空間，空間的有限性使得功能重疊的空間成為游客與居民直接對話和沖突的場所[6]。因此，在生態(tài)文明建設進程中，如何減少或避免旅游業(yè)發(fā)展對歷史街區(qū)人居環(huán)境造成負面影響，不斷提高居民生活質量，成為關系到旅游地形象和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

筆者以中國歷史文化名街屯溪老街作為研究案例，對居民對旅游發(fā)展帶來的生活質量感知態(tài)度進行了實證研究。總體來看，屯溪老街居民對旅游發(fā)展帶來的正面影響感知評價高于負面的評價，說明旅游業(yè)發(fā)展對居民生活質量影響還是較為積極的，這與之前學者的研究結果基本一致[7]?？傮w而言，許多調查結果進一步證實了以往居民對旅游影響認知態(tài)度研究的成果，另一方面也拓展了旅游發(fā)展對居民生活質量影響的研究案例范圍。

安徽農業(yè)科學2015年

參考文獻

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[3] 李德山，韓春鮮，楊玲.旅游地居民對旅游影響感知研究綜述及中外研究比較[J].人文地理，2010，25（5）：142-147.

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