摘 要：作為中國網(wǎng)民主力軍的大學(xué)生群體，很容易成為網(wǎng)絡(luò)謠言的捕獲者，網(wǎng)絡(luò)謠言給大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活帶來了深刻影響。文章將系統(tǒng)探究網(wǎng)絡(luò)謠言及其特點，并在實際調(diào)研的基礎(chǔ)上，客觀描述網(wǎng)絡(luò)謠言在高校學(xué)生中的傳播現(xiàn)狀，深入分析大學(xué)生傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的原因，并提出有針對性的教育對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)謠言；大學(xué)生；傳播

一、網(wǎng)絡(luò)謠言及其特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)在校園內(nèi)的不斷延伸與普及，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播日漸成為校園傳播的一道“特殊”風(fēng)景。關(guān)于謠言，國內(nèi)外眾學(xué)者有著不同的看法，但一般都強(qiáng)調(diào)其“未經(jīng)證實”這一屬性。例如，被稱為“謠言研究之父”的美國學(xué)者奧爾波特就將謠言解釋為“缺乏具體資料以證實其確切性的、與當(dāng)時事件相關(guān)的命題?！狈▏鴮W(xué)者卡普費(fèi)雷認(rèn)為：“謠言是在社會中出現(xiàn)并流傳的，未經(jīng)官方公開證實或者已經(jīng)被官方所辟謠的信息”。我國學(xué)者劉建明認(rèn)為：謠言作為輿論出現(xiàn)，是眾人傳播虛假事件的行為，但多數(shù)傳播者并不認(rèn)為它是假的。網(wǎng)絡(luò)謠言幾乎與互聯(lián)網(wǎng)的誕生同時出現(xiàn)，是通過網(wǎng)絡(luò)傳播的謠言。具體而言，網(wǎng)絡(luò)謠言是指憑借互聯(lián)網(wǎng)這一平臺而傳播的沒有經(jīng)過官方證實的虛假信息，其大致涉及政府形象、名人新聞、突發(fā)事件等內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度能夠以幾何倍增長，主要得益于它所憑借的互聯(lián)網(wǎng)這一媒介。與傳統(tǒng)謠言相比，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言有著不可比擬的優(yōu)勢。

1.傳播速度快、范圍廣

二十世紀(jì)末以來，信息技術(shù)的快速革新為人類的發(fā)展提供了諸多便利，人類不僅能夠快速分享相互間的信息而且還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在第一時間把當(dāng)下發(fā)生的事情傳播出去。網(wǎng)民在接收信息后可以立刻發(fā)表自己的觀點和看法，而這些觀點和看法通常不需要經(jīng)過權(quán)威部門的審核就可以發(fā)表出來。一旦有了爆炸性的消息，只要輕輕點擊鼠標(biāo)，就會迅速傳播開來，并且通過一傳多，多傳多的方式向更大的范圍擴(kuò)散。

2.傳播方式隱蔽、迷惑性強(qiáng)

與口口相傳不同，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播更具隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)媒體最顯著的特征在于它的傳播方式具有隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性特征為網(wǎng)民傳播不當(dāng)言論提供了溫床。由于不必?fù)?dān)心因為言論不當(dāng)而受到道德的譴責(zé)和法律的制裁，一些人利用網(wǎng)絡(luò)傳播方式的隱蔽性來掩蓋其真實身份，在欲念的引導(dǎo)下在網(wǎng)絡(luò)上散布或傳遞一些謠言。網(wǎng)絡(luò)謠言往往打著“最新發(fā)現(xiàn)”、“據(jù)可靠數(shù)據(jù)表明”的旗號，并圖文并茂地對一些目前科學(xué)技術(shù)尚未作出合理解釋的領(lǐng)域進(jìn)行盲目預(yù)測，特別是針對一些突發(fā)性的事件，一些傳播主體在未審核信息真假的情況下，在第一時間把消息傳播出去，引發(fā)大面積的轉(zhuǎn)發(fā)、分享，使得這則網(wǎng)絡(luò)謠言的迷惑性不斷攀升。

3.傳播途徑的紛繁多樣，可控性低

網(wǎng)絡(luò)自誕生以來便具有傳統(tǒng)媒體無法比擬的諸多優(yōu)點。從軟件方面看，電子郵件、MSN、BBS論壇、博客、QQ、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播途徑日新月異，種類繁多，總有一款適合不同需求的受眾，這從應(yīng)用層面為網(wǎng)絡(luò)謠言在校內(nèi)的醞釀及大范圍散布、炒作、擴(kuò)散提供了多元化的技術(shù)基礎(chǔ)；從硬件方面看，有線網(wǎng)絡(luò)以及突破有線限制的無線wifi接入技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)在高校的各個角落無限延展，而各種移動便攜、上網(wǎng)即時的電腦、手機(jī)、ipad，甚至校園電視等接入終端設(shè)備更是為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播途徑的廣覆蓋提供了優(yōu)越的物質(zhì)基礎(chǔ)。加之當(dāng)前在制度層面對網(wǎng)絡(luò)話語的監(jiān)管所存在的不健全、不規(guī)范、不到位等現(xiàn)象，欲從網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的源頭進(jìn)行信息把關(guān)、從網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的過程進(jìn)行有效干預(yù)，變得難上加難。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言在大學(xué)生中的傳播現(xiàn)狀

（一）實證分析

針對近期網(wǎng)絡(luò)謠言頻發(fā)的狀況，筆者就網(wǎng)絡(luò)謠言在大學(xué)生中的傳播現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)研。分別從大一、大二、大三、大四各隨機(jī)發(fā)放一百份問卷，以確保調(diào)研的全面性和客觀性。在發(fā)放的400份問卷中，回收337份，回收率84.3%，其中有效問卷259份，有效率76.8%。

1.大學(xué)生接觸和識別網(wǎng)絡(luò)謠言的情況

大學(xué)生群體思想活躍，互聯(lián)網(wǎng)是他們獲取信息的主渠道。他們喜歡在微博、QQ、社交網(wǎng)站上發(fā)表意見和轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)貼他人觀點，容易與謠言不期而遇。問卷顯示，44.3%的大學(xué)生在網(wǎng)上經(jīng)常接觸到網(wǎng)絡(luò)謠言。在網(wǎng)絡(luò)謠言的識別上，只有6.96%的大學(xué)生能很容易分辨出，74.62%的大學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)謠言有一些了解，大體可以辨別出來。但是，還有18.42%的大學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)謠言完全不了解，很難分辨，不管網(wǎng)上說的是什么，全都相信，寧可信其有不可信其無；25.61%的大學(xué)生承認(rèn)曾經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)謠言的欺騙。這表明部分大學(xué)生辨別真假信息的能力和意識相對較弱，而網(wǎng)絡(luò)謠言正是利用了這一弱點才得以廣泛傳播。

2.大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)謠言的態(tài)度

大學(xué)生相信所見到的那些網(wǎng)絡(luò)謠言嗎？調(diào) 研數(shù)據(jù)顯示，42.94%的大學(xué)生看看就算，一笑了之；34.98%的大學(xué)生在看到與自己有關(guān)的謠言，比如非典、地震的發(fā)生時，加以思考，但還是認(rèn)為非官方觀點可信度不強(qiáng)；12.08%的大學(xué)生大為緊張，并通過轉(zhuǎn)帖、對他人敘述等方式傳播出去，提醒大家做好準(zhǔn)備，相信謠言的出現(xiàn)必定有它的道理。部分大學(xué)生在消息未證實之前就輕信了虛假內(nèi)容并且轉(zhuǎn)發(fā)，說明這些大學(xué)生缺乏責(zé)任心和一定的法律意識。在傳播網(wǎng)絡(luò)謠言是否要負(fù)法律責(zé)任的問題上，28.72%的大學(xué)生知道要負(fù)法律責(zé) 任；54.33%的人表示基本知道；還有14.53%的人完全不知道。據(jù)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)謠言包含的內(nèi)容多種多樣，其中災(zāi)害預(yù)警和民生熱點內(nèi)容更容易吸引大學(xué)生的關(guān)注。

3.大學(xué)生辟謠的情況

大學(xué)生會主動辟謠嗎？調(diào)查顯示，只有11.8%的人會在網(wǎng)上專門進(jìn)辟謠，10.38%的人會找到謠言源頭進(jìn)行規(guī)勸，49.13% 的人僅僅告訴自己認(rèn)識的人不要相信，29.76%的人會置之不理。據(jù)調(diào)研，多數(shù)大學(xué)生不喜歡求證，缺乏求真意識和求證主動性，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言事件發(fā)生后，他們中的多數(shù)人不會主動轉(zhuǎn)發(fā)辟謠信息?？梢姡髮W(xué)生辟謠的意識還有待提高。

4.治理網(wǎng)絡(luò)謠言的舉措

數(shù)據(jù)顯示，28.37%的大學(xué)生認(rèn)為要嚴(yán)懲造謠者，并加強(qiáng)相關(guān)法律普及；32.18%的人認(rèn)為要大力提升社會公信力；14.88%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)實名制能夠遏制網(wǎng)絡(luò)謠言；37.72%的人認(rèn)為網(wǎng)民只要能理智思考，謠言就能止于智者。在是否要推行網(wǎng)絡(luò)實名制的問題上，只有13.15%的大學(xué)生認(rèn)為一定要實行；61.25%的人認(rèn)為可以采取前臺用昵稱，后臺實名等折中的辦法；12.11%的人認(rèn)為不能實行，有違言論自由；13.84%的人表示說不清。

（二）傳播現(xiàn)狀

大學(xué)生作為年輕的知識群體、祖國之棟梁，在自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言上理應(yīng)負(fù)有更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。這一方面是因為，身為年輕人，大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界更為了解，與網(wǎng)絡(luò)化生存的生活方式也更貼近。另一方面，基于較高水準(zhǔn)的學(xué)識與素養(yǎng)，大學(xué)生群體對真?zhèn)巍⑸茞壕邆漭^強(qiáng)的識別能力和分辨能力。事實上，多數(shù)大學(xué)生在這方面還是比較理性的。但是，不容否認(rèn)，一些大學(xué)生不能正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，輕信傳言，以訛傳訛。當(dāng)他們看到一條比較聳人聽聞的消息或收到別人的“是中國人就轉(zhuǎn)”、“有良心就轉(zhuǎn)”等信息轉(zhuǎn)發(fā)要求時，不管三七二十一，先轉(zhuǎn)了再說，而沒有意識到，如果這條信息是謠言，轉(zhuǎn)發(fā)就等于傳謠。這些轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)謠言的大學(xué)生大致可分為四類：一是看出了其中的不實之處或者發(fā)現(xiàn)了謠言中的笑點，轉(zhuǎn)之與朋友同樂；二是純習(xí)慣性的轉(zhuǎn)發(fā)，對謠言內(nèi)容一掃而過，不留印象；三是相信了謠言；四是借謠言發(fā)泄心中不滿的情緒。還有一些大學(xué)生，明知是網(wǎng)絡(luò)謠言，還要“加工”后傳謠。

大學(xué)生信謠、傳謠和造謠自身特點有很大關(guān)系。當(dāng)今社會正處于轉(zhuǎn)型期，社會沖突加劇，社會問題驟增，正處于青春期的大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，不可避免地會受到?jīng)_擊。同時又因為青春期特有的生理、心理特征的影響，他們一方面自我意識急劇發(fā)展，充滿熱情，勇于創(chuàng)新，表現(xiàn)出對傳統(tǒng)及主流文化的反叛，對新思想、新觀念有著異乎尋常的敏感性和接納性，并常常以標(biāo)新立異的語言和行為顯示自己的與眾不同；另一方面，缺乏個體傾向性的世界觀、人生觀、價值觀，獨(dú)立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不強(qiáng)。

三、防范大學(xué)生傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的教育對策

1.加強(qiáng)社會主流價值觀教育

青年大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，他們的認(rèn)知、思想、行為趨于成型，但是仍然具有較大的可塑造性。在網(wǎng)絡(luò)謠言不斷發(fā)生、傳播的今天，大學(xué)生接受這些網(wǎng)絡(luò)謠言的好奇心和能力是很強(qiáng)的，但是鑒別力和判斷力明顯欠缺，必須對其加強(qiáng)社會主義主流價值觀教育。黨的十七大報告提出了社會主義核心價值體系這一科學(xué)論斷，黨的十八大報告對社會主義核心價值觀進(jìn)行了高度概括和集中提煉，將中國特色社會主義所倡導(dǎo)的核心價值觀明確表述為三個基本層面、24個字：富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善。這是大學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)謠言，形成科學(xué)世界觀、人生觀、價值觀的最基本也是最重要的價值標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校應(yīng)通過多種途徑和方式，在大學(xué)生中大力倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，是其在大學(xué)生的價值觀念形成過程中起到主導(dǎo)和支配的作用，成為大學(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)思想和價值取向指南，指引他們的思維方式和行為選擇。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹社會主義核心價值觀，不斷增強(qiáng)中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，樹立起正確世界觀、人生觀和價值觀，為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化而努力，為實現(xiàn)“中國夢”而奮斗。

2.建立監(jiān)控體系，引入網(wǎng)絡(luò)實名制

去發(fā)表言論，致不實的謠言肆意在網(wǎng)民間轉(zhuǎn)載傳播。在突發(fā)事件爆發(fā)之后，網(wǎng)絡(luò)中的謠言將引起了一連串的連鎖反映，導(dǎo)致政府對突發(fā)事件的處理難上加難。所以，在網(wǎng)絡(luò)中引進(jìn)實名制不僅可以幫助網(wǎng)民樹立社會責(zé)任和自律意識，從而使網(wǎng)民在發(fā)表個人言論時，尊重他人的正當(dāng)權(quán)利，保護(hù)公民的合法權(quán)利。而且可以有效防止網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生，降低追查網(wǎng)絡(luò)謠言來源的難度，減少網(wǎng)絡(luò)中存在的虛假信息，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。具體做法為：一要建立多層次、全方位的網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)測機(jī)制，及時對校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行監(jiān)測分析和正確引導(dǎo)，避免事態(tài)向消極的方向發(fā)展，努力把問題解決在萌芽。二要加強(qiáng)校內(nèi)IP地址的管理，建立起IP地址分配使用逐級責(zé)任制和學(xué)生實名信息登記制度，保證學(xué)生所有網(wǎng)絡(luò)活動信息能夠準(zhǔn)確實現(xiàn)“溯前追查”。

3.加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)公民責(zé)任感

在現(xiàn)階段要大力加強(qiáng)公民的人文素質(zhì)教育，提高公民的文化素養(yǎng)，擺脫低級庸俗趣味的生活，認(rèn)清自己肩負(fù)的歷史使命，樹立對國家和民族的深厚感情和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，全身心的投入社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的洪流中去。加強(qiáng)公民人文素質(zhì)教育，首先要深入了解中國傳統(tǒng)文化，吸取中國傳統(tǒng)文化中的精華部分，大學(xué)生對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是取其精華、棄其糟粕、激濁揚(yáng)清、正本清源。其次要重視隱性教育。通過隱性教育在潛移默化中培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感，不斷提高公民的道德修養(yǎng)，用理性的方式對待網(wǎng)絡(luò)謠言，并用這種方式來教育和感染周圍的人。每個大學(xué)生網(wǎng)民都應(yīng)樹立這種時代使命感、社會責(zé)任感、道德正義感，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，做到不信謠、不傳謠、不造謠，營造清新、健康、積極向上的互聯(lián)網(wǎng)共有家園。此外，應(yīng)通過更多的社會實踐、觀察社會、體驗生活，更好地練就自覺辨識謠言、抵制謠言的本領(lǐng)。

總之，在當(dāng)今社會，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，一方面開闊了大學(xué)生視野，使大學(xué)生的生活更加便利；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬及開放的特性，如若管理不善，會對大學(xué)生產(chǎn)生許多消極影響，嚴(yán)重干擾了其正常生活。政府加強(qiáng)主流價值觀宣傳，大學(xué)生努力提高自身人文素質(zhì)，建立一套防范和處理網(wǎng)絡(luò)謠言事件的治理機(jī)制不僅有利于大學(xué)生健康成長，而且有助于大學(xué)生樹立正確的價值觀。

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作者簡介：

楊東杰（1988～ ），男，山西嵐縣人，南京財經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀研究生，研究方向：倫理學(xué)與思想政治教育。

基金項目：南京財經(jīng)大學(xué)2014年度研究生創(chuàng)新研究立項資助項目“網(wǎng)絡(luò)謠言在大學(xué)生中的傳播及教育對策研究”（項目編號：YJS14107）。