崔萍萍 許新 霍曉明
摘要:隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,電力施工企業(yè)也在發(fā)生一系列深刻的變化,機遇和挑戰(zhàn)并存,為有效應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn),關(guān)鍵要解決好人的問題,健全有利于發(fā)揮各類人員的積極性和創(chuàng)造性,開發(fā)員工潛能的激勵機制。目前很多有電力施工企業(yè)的激勵體制普遍不夠完善,有許多有待完善之處,文章根據(jù)馬斯洛需求理論,結(jié)合電力施工企業(yè)的特點,從員工的需求激勵環(huán)節(jié)出發(fā),分析其存在的問題,提出改進方法和措施。
關(guān)鍵詞:電力施工企業(yè);員工需求理論;員工激勵機制;改進措施
一、引言
我國目前在大力推進電力企業(yè)的體制改革,主輔分離、主多分離,目的是將競爭機制逐漸引入到電力企業(yè),作為電力施工型企業(yè)也難以避免。電力施工企業(yè)必須打造自己的核心競爭力才能在“僧多粥少”的電建市場多分些羹,其中人是關(guān)鍵因素,如何有效地吸引、激勵企業(yè)的各類人員呢?人力資源管理將發(fā)揮重要的不可替代的作用。目前,大多數(shù)電力施工企業(yè)在員工需求和員工激勵機制方面不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)面臨的市場形勢,這些問題如果不能及時得到有效的解決,有可能將在相當(dāng)長的時間內(nèi)制約電力施工企業(yè)自身的健康發(fā)展。
二、 員工激勵機制存在問題分析
在人力資源管理中,激勵是指激發(fā)人的動機,使人有一股內(nèi)在的動力,朝著所期望的目標(biāo)前進的心理活動過程,實際上就是通過滿足員工各個層次的需要而使其努力工作、實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵機制,是指組織系統(tǒng)中激勵主體通過激勵因素或激勵手段與激勵客體之間相互作用的關(guān)系總和。企業(yè)激勵機制很大程度上影響并決定員工的工作積極性。電力施工企業(yè)的激勵機制主要有以下不足:
1、未能建立科學(xué)的薪酬體系
目前電力施工企業(yè)員工的薪酬主要依賴職務(wù)的提升,未能以價值貢獻作為薪酬激勵標(biāo)準(zhǔn)。目前電力施工企業(yè)普遍采用基于崗位的薪酬模式,依據(jù)崗位在企業(yè)內(nèi)的相對價值來計算評估崗位薪酬。崗位的相對價值高,其工資也高,反之亦然。薪酬與職位掛鉤,員工工資的增長主要依據(jù)職位的晉升,而未能與個人的工作業(yè)績直接掛鉤,由于崗位數(shù)設(shè)置有限,部分員工的勞動價值未必能得到充分的體現(xiàn)。所以,經(jīng)常會出現(xiàn)部分業(yè)務(wù)骨干、一線職工的思想情緒的大起伏和工作績效波動;或者發(fā)現(xiàn)企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中,支出耗費日益增加,而預(yù)期的目的并未能達到,員工工作積極性根本沒能調(diào)動起來,薪酬的激勵作用不大。
2、 績效考核機制不夠完善,缺乏嚴(yán)格、系統(tǒng)科學(xué)的評定手段,良好的激勵機制需要合理的考核機制相互配合才能發(fā)揮作用
目前電力施工企業(yè)的考核手段還比較粗放,多為定性考核,缺乏有效的定量考核,隨意性、人情性因素較多較強。對一般員工而言,因缺乏對員工日常工作的定量考核,技能升級、職位升遷很大程度上取決于某些領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,缺乏科學(xué)性和透明性。
3、 激勵方式單一、缺乏文化和精神激勵目前多數(shù)施工企業(yè)采用的主要是有形激勵即物質(zhì)激勵,缺乏文化、精神激勵等無形激勵機制。因此員工內(nèi)在的精神動力沒能發(fā)掘,不能充分滿足員工歸屬與愛、尊重、成就、自我價值實現(xiàn)等高層次的精神需求,做事缺乏精氣神兒,不能充分調(diào)動員工工作的主動性、積極性。
通過以上分析可以看出電力施工企業(yè)人力資源管理存在的問題,沒有根據(jù)員工需求理論,在諸多環(huán)節(jié)上未建立根據(jù)不同員工、 不同需求層次的比較科學(xué)、 高效的激勵機制。
四、 員工激勵機制改進措施
綜合目前的實際情況,電力施工企業(yè)可采用的激勵方法有以下幾種:
1、 改革薪酬分配制度,建立多種形式的薪酬分配體制,以發(fā)揮薪酬體制的最大激勵作用
激勵是管理的核心,而薪酬激勵又是激勵機制中最重要的激勵手段。要想真正發(fā)揮薪酬對員工的激勵作用,就要深化薪酬改革,進一步完善薪酬分配手段以發(fā)揮其積極作用。
在現(xiàn)代企業(yè)制度下,電力施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)其行業(yè)自身發(fā)展的特點,建立科學(xué)的職位體系,并按價值創(chuàng)造理論進行公平、公正的職位評估,制定適應(yīng)于管理人員、技術(shù)人員、技能骨干和普通工、勞務(wù)引進工的多種類型的薪酬分配制度,充分發(fā)揮物質(zhì)激勵作用,根據(jù)工作技能和工作態(tài)度業(yè)績相結(jié)合的原則并按照一定的比例給出員工職級晉升通道,合理拉開收入差距。這樣一來,能夠使各職系、 各層次人員都能得到與自己勞動付出相匹配的勞動報酬,使他們的勞動價值得以起現(xiàn),讓職工看到個人的收入與自己對企業(yè)的貢獻是正相關(guān)的,真正體現(xiàn)“多勞多得,少勞少得,不勞不得”和“效率優(yōu)先” 的公平原則,從而使各類員工達到心理上的滿足和心態(tài)上的平和,形成積極向上的工作局面,人人付出、人人都有收獲。
2、 建立有效的績效考核制度和激勵淘汰機制
績效、考核和激勵淘汰之間的關(guān)系可以用“績效——考核——激勵淘汰——績效”的流程來描繪,由此可以看出,因績效而考核、因考核而激勵淘汰、因激勵淘汰而有業(yè)績,彼此間是互動關(guān)系、形成良性發(fā)展。
完善的績效考核制度是有效進行獎懲的主要依據(jù)電力施工企業(yè)要運用正確的評價系統(tǒng),準(zhǔn)確、公正、積極地對員工的工作業(yè)績做出考核和評定??己朔椒☉?yīng)科學(xué)、合理,定性和定量評估相結(jié)合,所有的考核要制度化、規(guī)范化。以“績效”為主線的員工考核是完善激勵機制的核心內(nèi)容。在員工的日常考核中,應(yīng)嚴(yán)格按崗位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)和以此為目標(biāo)確立的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進行考核,以確??冃Э己斯ぷ鞯挠行ч_展,做到準(zhǔn)確客觀。
“不患寡而患不均”,付給員工的薪酬必須與其工作業(yè)績掛鉤。否則,組織的薪酬體系、考核制度不僅起不到激勵作用,甚至?xí)纬烧系K。
3、 精神激勵
單純的物質(zhì)激勵自身也有一定的局限性和缺陷,電力施工企業(yè)應(yīng)該在完善物質(zhì)激勵機制的同時,建立起精神激勵機制,在較高層次上滿足員工需求,調(diào)動員工工作積極性。精神激勵主要有:
(1)目標(biāo)激勵
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心,它體現(xiàn)了員工工作的意義,能夠在理想和信念層次上激勵全體員工。企業(yè)可以實施目標(biāo)激勵,幫助員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計,讓員工了解企業(yè)的目標(biāo)和宗旨,了解自己在目標(biāo)實現(xiàn)過程中應(yīng)該起到的作用。然后,把組織目標(biāo)和個人目標(biāo)結(jié)合起來,在員工完成企業(yè)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)個人的目標(biāo)。
(2)尊重激勵
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本的激勵方式,由于用工性質(zhì)的多樣化,在電力施工企業(yè)人與人之間、上下級之間的尊重尤為重要,相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)各種性質(zhì)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。
(3)參與激勵
創(chuàng)造和提供員工參與企業(yè)管理的機會是調(diào)動他們積極性的有效方法。讓員工參與企業(yè)的決策和管理,尤其是參與影響他們自身利益的決策,通常會提高他們的積極性,增強他們的主人翁意思與責(zé)任感,使他們對組織更忠誠、 對工作更重視、從而提高工作效率。因此,讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c企業(yè)管理,既能激勵員工、 又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識信息。通過參與,增強員工對企業(yè)的歸屬感、 認(rèn)同感,可以進一步滿足員工自尊和自我實現(xiàn)的需要。
(4)培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵
通過提供培訓(xùn)充實員工的知識,提高他們的能力,給他們提供進一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。員工是企業(yè)的主體,員工蓬勃的精神生命和知識生命,是企業(yè)無限生機的源泉。員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要途徑,電力施工企業(yè)應(yīng)本著以人為本、 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想大力培養(yǎng)人才,強化人才儲備。
(5)榮譽和提升激勵
榮譽是眾人和組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。對于一些工作表現(xiàn)突出或在某些方面取得突出成績、 有良好表現(xiàn)的員工,給予必要的榮譽或獎勵,是很好的精神激勵方法。另外,提升激勵是對業(yè)績好、綜合素者高的員工能力的一種肯定,根據(jù)工作情況建立“能上能下”動態(tài)管理機制。
五、結(jié)束語
總之,企業(yè)的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在人才人力資源的優(yōu)勢上,通過科學(xué)合理的薪酬激勵和精神激勵來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,才能使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。管理者要做好企業(yè)激勵機制建設(shè),把先進的管理理念與電力施工實踐相結(jié)合,最大限度地發(fā)揮激勵機制的邊際價值作用,為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力!