周金龍　高崇翠　王婧

[摘要]隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要電子商務(wù)的專門人才，我國現(xiàn)行的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的需要。電子商務(wù)的人才培養(yǎng)出現(xiàn)很多問題，課程設(shè)置的不合理，缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機(jī)制，師資隊(duì)伍及硬件設(shè)施不過關(guān)，這些都阻礙了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。本文主要是分析這些問題，并進(jìn)行對策研究，以期解決問題。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

一、問題提出

目前，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，給人們的生活帶來很多便利，人們正在習(xí)慣通過電子商務(wù)的方式來進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)和生活，電子商務(wù)在社會(huì)生活中扮演著越來越重要的角色。整個(gè)社會(huì)正在大步邁向電子商務(wù)時(shí)代。我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校逐步增多，基本上呈現(xiàn)為金子塔型。截至2015年，我國開設(shè)電子商務(wù)專科的學(xué)校大約有700所，開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校有300所，開設(shè)電子商務(wù)研究生專業(yè)的學(xué)校不足百所。從電子商務(wù)學(xué)生的數(shù)量上，看似可以基本滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，但實(shí)際情況并不樂觀。2014年我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作對口率不足20%，大量企業(yè)難以招聘到合格的電子商務(wù)人才。所以，培養(yǎng)學(xué)科知識(shí)過硬，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和時(shí)代需求的電子商務(wù)人才成為當(dāng)前的一個(gè)緊迫任務(wù)。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理

很多高校的電子商務(wù)課程設(shè)置，主要是開設(shè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、物流管理和國際貿(mào)易等基礎(chǔ)通識(shí)課程，還有電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付等專業(yè)課程。這種基礎(chǔ)課加專業(yè)課的教學(xué)模式可能適應(yīng)于其他的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，但電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)時(shí)代感特別強(qiáng)，知識(shí)更新頻率特別快的專業(yè)，所以這類課程設(shè)置并不適用?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都在進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型，開始涉足電商領(lǐng)域，出現(xiàn)了很多例如商業(yè)團(tuán)購、消費(fèi)后買單、消費(fèi)分期、在線支付等新型的電商模式，對電商人才的要求也在不斷提高。現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案存在信息陳舊和目標(biāo)單一的問題。這些問題直接導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)與市場需求脫節(jié)，難以勝任企業(yè)的要求。

（二）缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機(jī)制

在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才時(shí)，并沒有形成一套完善的創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機(jī)制。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)特別適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，這也是電子商務(wù)專業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然選擇。

首先，現(xiàn)在國家的經(jīng)濟(jì)政策是鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的。黨的十八大提出，“要引導(dǎo)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)多形式多渠道就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”。

其次，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科背景適合進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，相比于傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)需要大量的創(chuàng)業(yè)資金和生產(chǎn)設(shè)備，電商領(lǐng)域的從業(yè)門檻要低得多。現(xiàn)在很多大學(xué)生利用QQ、人人、微信平臺(tái)從事微商工作，或者在淘寶、天貓、京東、1號(hào)店進(jìn)行產(chǎn)品售賣，其實(shí)質(zhì)都是創(chuàng)業(yè)行為。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)專業(yè)課程，比其他專業(yè)的學(xué)生有更扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。但是由于沒有專門的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，缺少提供素質(zhì)訓(xùn)練的專門平臺(tái)，使得電子商務(wù)人才的發(fā)展受到限制，難以發(fā)揮自己應(yīng)有的價(jià)值。

（三）電子商務(wù)師資隊(duì)伍與硬件設(shè)施不過關(guān)

電子商務(wù)是一個(gè)新興學(xué)科，也是信息科學(xué)與管理科學(xué)的一個(gè)交叉學(xué)科，很多高校都沒有開設(shè)電子商務(wù)的碩士和博士專業(yè)，而僅僅是開設(shè)在信息管理、工商管理專業(yè)的一個(gè)研究方向。而高校教師一般都需要博士研究生學(xué)歷，這就導(dǎo)致很多講授電子商務(wù)專業(yè)的老師并不是純粹的電子商務(wù)專業(yè)，僅僅是在攻讀碩士或博士學(xué)位時(shí)的研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。攻讀博士學(xué)位時(shí)的某一領(lǐng)域的深入研究與講授電商基礎(chǔ)課程還是有差別的。這個(gè)問題在物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)也存在，是一個(gè)亟需解決的問題。

另外，很多高校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室不完善。通過調(diào)研，超過一半的高校僅僅有ERP、沙盤模擬、商務(wù)談判等實(shí)訓(xùn)室，專門的電商實(shí)訓(xùn)室還不多見。這些都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不佳，不利于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)。

三、對策分析

面對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，我們應(yīng)認(rèn)真分析，通過有針對性的途徑來解決問題，做好電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的工作。

（一）倡導(dǎo)產(chǎn)教融合模式，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)

產(chǎn)教融合是一種新穎的教學(xué)模式，是高校與企業(yè)之間進(jìn)行深入的交流合作，將教學(xué)活動(dòng)、企業(yè)生產(chǎn)、學(xué)術(shù)研究、市場開發(fā)有機(jī)結(jié)合在一起的模式。產(chǎn)教融合有利于將產(chǎn)品的最新知識(shí)，消費(fèi)者的最新需求，市場環(huán)境的最新知識(shí)迅速傳達(dá)給學(xué)生。通過產(chǎn)教融合的模式，學(xué)生接觸的知識(shí)都是最實(shí)用的、與市場需求緊密結(jié)合的，有利于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)，有利于培養(yǎng)新型實(shí)用型人才。

（二）創(chuàng)建就業(yè)導(dǎo)向機(jī)制

引導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的方式很多，學(xué)?？梢猿闪ｉT的創(chuàng)業(yè)孵化基地，配備專門的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師。2015年，創(chuàng)業(yè)大學(xué)的老師來青島恒星科技學(xué)院給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生講授創(chuàng)業(yè)知識(shí)，就是一種很好的活動(dòng)。通過開展“萬人云”實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生對電子商務(wù)的基本流程和如何創(chuàng)業(yè)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。還可以通過建立O2O模式來引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，這種模式是指通過在網(wǎng)上開設(shè)虛擬店鋪，讓客戶了解產(chǎn)品，然后再通過實(shí)體店面進(jìn)行銷售。另外，還可以組織大學(xué)生積極參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，很多城市都會(huì)舉辦這樣的比賽，但是要多舉辦校級甚至班級的創(chuàng)業(yè)大賽，讓大家都參與進(jìn)來。這些方法都有利于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

（三）強(qiáng)化師資隊(duì)伍和硬件設(shè)施

可以引導(dǎo)高校多開設(shè)一些電子商務(wù)的碩士、博士專業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，另外也可以引導(dǎo)在企業(yè)中的高精尖電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入高校，立身教育事業(yè)，建設(shè)一支學(xué)術(shù)水平高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍。對于硬件設(shè)施存在的問題，還需要政府、社會(huì)的積極引導(dǎo)，學(xué)校的積極投入。學(xué)?？梢园凑帐袌鲂枨?，籌建一些符合專業(yè)建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室，政府也可以加大扶持力度，將電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略的高度。

四、小結(jié)

目前電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面確實(shí)存在很多問題，課程設(shè)置的不合理，缺乏創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)向機(jī)制，師資隊(duì)伍及硬件設(shè)施不過關(guān)等，對這些問題應(yīng)進(jìn)行積極的研究。通過各項(xiàng)舉措，來營造一個(gè)有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生成長，有利于學(xué)生的基本能力和素質(zhì)的提高，有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)的環(huán)境。培養(yǎng)與企業(yè)需求相符的新型電子商務(wù)創(chuàng)新人才，最終有利于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

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作者簡介

周金龍（1986— ），漢族，山東青島人，青島恒星科技學(xué)院，講師，經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向：人力資源管理，電子商務(wù)，高等教育.