黃薇

摘要：電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的商業(yè)模式建立在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上，利用這個(gè)平臺(tái)通過PC端完成商品的購(gòu)買等交易，近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，本地化電子商務(wù)作為電商中的一環(huán)，近年內(nèi)亦發(fā)展快速，所以本文通過對(duì)傳統(tǒng)電商支付方式以及本地化電子商務(wù)支付方式系統(tǒng)總結(jié)與比較，分析出本地化電子商務(wù)支付方式的對(duì)于環(huán)境的客觀需求以及對(duì)于消費(fèi)者的主觀需要，分析出本地化電子商務(wù)優(yōu)秀的支付方案以及其未來的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：本地化；電子商務(wù)；電子支付

一、電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)是利用PC端，手機(jī)，平板電腦等電子終端產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式，在此過程中運(yùn)用電子產(chǎn)品是方式，進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)是其目的。如果將電子商務(wù)細(xì)化到我們的生活，其方式就類似于我們?cè)谔詫毣蛘邅嗰R遜之類的網(wǎng)站上購(gòu)買商品，替代我們?cè)趯?shí)體的超市或者商場(chǎng)中購(gòu)買商品的方式。

二、什么是電子商務(wù)模式

電子商務(wù)模式是指在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中，在與其相適應(yīng)的技術(shù)環(huán)境的保證下商務(wù)運(yùn)行的方式以及商務(wù)的盈利模式。電子商務(wù)模式可以從不同的角度建立不同的模式，最常見的模式有B2B，B2C，C2C，B2G，O2O等。

三、本地化電子商務(wù)支付與傳統(tǒng)支付的差異

（一）本地化電子商務(wù)相對(duì)傳統(tǒng)支付還原了銷售的本地化。傳統(tǒng)電子商務(wù)中消費(fèi)者和買家雙方的交談及訂單的下達(dá)和支付都是建立在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，而本地化電子商務(wù)中消費(fèi)者在消費(fèi)，是由線上的訂單下達(dá)和支付結(jié)合線下實(shí)體店的消費(fèi)，有了線下實(shí)體店的保障，使得整個(gè)消費(fèi)過程相對(duì)具體，增加了消費(fèi)者對(duì)交易過程的信任。

（二）本地化電子商務(wù)較傳統(tǒng)的電子商務(wù)彌補(bǔ)了物流短板問題。本地化電子商務(wù)由于地域的優(yōu)勢(shì)，可以使長(zhǎng)途物流簡(jiǎn)化為本地物流，這樣既節(jié)約了時(shí)間，也降低了成本，也可以是商家提高信譽(yù)。

（三）本地化電商使得商家對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)問題可以快速反映。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，傳統(tǒng)電子商務(wù)完遠(yuǎn)距離的購(gòu)物誠(chéng)信問題卻得不到保障，本地化電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)弱化甚至解決消費(fèi)者售后服務(wù)的問題。

（四）本地化電子商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)的供應(yīng)商所處的平臺(tái)不相同，本地化電子商務(wù)的供應(yīng)商屬于傳統(tǒng)商務(wù)的供應(yīng)商。

四、本地化支付方式

（一）二維碼支付

消費(fèi)者可以通過使用帶有掃碼功能的軟件的移動(dòng)客戶端，通過掃描二維碼完成支付。二維碼技術(shù)興起的較早，二十世紀(jì)九十年代就已經(jīng)形成了二維碼技術(shù)，只是由于信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程才導(dǎo)致近幾年才在我們國(guó)家興起，現(xiàn)今由于智能手機(jī)，平板電腦等智能終端的普及，推進(jìn)了二維碼發(fā)展的腳步。

1、優(yōu)點(diǎn)

商家[1]對(duì)于商家尤其是口碑較好，名氣較大的店鋪來說，使用二維碼支付相對(duì)于在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上完成支付更加節(jié)約成本，免去了在網(wǎng)站上的傭金等等方面的費(fèi)用。[2]隨著科技的發(fā)展，有更多的軟件可以提供給商家制作二維碼，過程簡(jiǎn)便，操作簡(jiǎn)單，成本低廉，所以廣受商家的青睞。[3]二維碼支付快捷，避免了貨到付款的費(fèi)用和資金周轉(zhuǎn)的成本。

消費(fèi)者 消費(fèi)者通過手機(jī)掃碼即可完成支付，不僅使用簡(jiǎn)單，快捷，也免去了隨身攜帶各類銀行卡，信用卡或者現(xiàn)金的麻煩，降低了現(xiàn)金和信用卡等重要證件的丟失的幾率。實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者不論時(shí)間地點(diǎn)，只要想消費(fèi)就可以消費(fèi)的夢(mèng)想。

2、安全性

二維碼支付過程中，安全問題很重要，一方面專業(yè)人士指出二維碼相當(dāng)于網(wǎng)址的另類表現(xiàn)形式，但二維碼支付理論安全并不能等同于實(shí)際操作也具有同樣的安全性，由于二維碼制作方便，成本低廉，所有有時(shí)會(huì)被犯罪分子利用，用于傳播手機(jī)病毒或者不良信息，嚴(yán)重威脅了消費(fèi)者的權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全，所以作為消費(fèi)者不能輕易相信來源不可靠的二維碼。

（二）指紋支付

相對(duì)于傳統(tǒng)的利用身份證，郵箱，帳號(hào)等傳統(tǒng)方式注冊(cè)的支付賬號(hào)來說，指紋支付是將用戶的指紋作為賬戶的注冊(cè)ID，或添加到原有的賬戶中，成為賬戶資料的一部分，支付時(shí)利用帶有指紋驗(yàn)證的電子產(chǎn)品進(jìn)行指紋驗(yàn)證已完成支付。

現(xiàn)存的指紋支付方式有：支付寶指紋支付，手機(jī)指紋支付，pos機(jī)指紋支付。

1、優(yōu)點(diǎn)

（1）對(duì)商家而言 指紋支付系統(tǒng)的使用對(duì)商家不論是對(duì)客戶信息的管理，對(duì)客戶喜好以及客戶客戶積分的統(tǒng)計(jì)都變得更加簡(jiǎn)便，與此同時(shí)減少了員工工作量，免除了會(huì)員卡的成本費(fèi)用，提高了客戶的保留程度。

（2）對(duì)客戶而言 指紋支付方式取代了各種不同的密碼，讓消費(fèi)者徹底告別了區(qū)分和記憶N個(gè)密碼的時(shí)代，此外商家采用指紋支付系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)客戶信息，客戶避免了隨身攜帶各種優(yōu)惠卡或者銀行卡，也減少了重要證件，卡片以及隨身攜帶現(xiàn)金丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

2、安全性

（1）指紋支付采取的是生物技術(shù)，不論是后天重塑的指紋模型還是無生命的手指都無法完成指紋的識(shí)別，（2）其次指紋具有的唯一性是天然的安全保障。（3）手機(jī)用戶在手機(jī)中錄入的指紋信息會(huì)通過加密，并存儲(chǔ)在本地的TEE安全區(qū)域，不用擔(dān)心木馬或者惡意軟件盜走指紋信息。

所以唯一需要擔(dān)心的是手指受傷，或者接觸過多化學(xué)物質(zhì)所帶來的指紋無法驗(yàn)證，所以可以儲(chǔ)存多個(gè)指紋或者指紋綁定密碼的方式以防萬一。

（三）手機(jī)支付

手機(jī)支付是消費(fèi)者通過手機(jī)客戶端完成支付的方式，手機(jī)支付最開始是適用于傳統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)，但由于手機(jī)對(duì)于消費(fèi)者的必備性和便攜性使得手機(jī)支付也可以運(yùn)用于本地化電子商務(wù)的電子支付環(huán)節(jié)。

1.優(yōu)點(diǎn)

（1）手機(jī)對(duì)于幾乎所有的消費(fèi)者來是生活工作的必需品，所以通過手機(jī)支付對(duì)于消費(fèi)者來說便捷程度相對(duì)高于電腦尤其是臺(tái)式電腦。（2）消費(fèi)者將手機(jī)號(hào)和手機(jī)捆綁完成手機(jī)支付，可以減少隨身攜帶現(xiàn)金的幾率，減小了現(xiàn)金隨身攜帶的風(fēng)險(xiǎn)。

2.安全性

手機(jī)支付帶來的方便和快捷是目前現(xiàn)有的其他支付工具所不能媲美的，但方便快捷的背后也存在著相當(dāng)大的隱患，由于現(xiàn)有的安卓系統(tǒng)的源代碼處于開放狀態(tài)，使得部分手機(jī)的系統(tǒng)變得脆弱不堪，所以手機(jī)支付也面臨著各類安全漏洞以及手機(jī)病毒的威脅，手機(jī)性能的不穩(wěn)定帶給消費(fèi)者的可能會(huì)是財(cái)富受損的巨大損失。其次部分消費(fèi)者會(huì)由于疏忽錯(cuò)下山寨手機(jī)支付應(yīng)用，暴露自己的帳號(hào)和密碼等重要隱私信息，也是支付過程中面臨的嚴(yán)重威脅，作為應(yīng)用商店，應(yīng)該對(duì)支付類應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，防止未經(jīng)授權(quán)的山寨應(yīng)用進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)。

本文通過對(duì)電子商務(wù)本地支付方式和傳統(tǒng)支付方式的比較分析中中發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的支付方式而言，便捷性，安全性，普及性仍然是支付方式的主要話題，面對(duì)在不斷發(fā)展的本地化電子商務(wù)而言，電子支付方式也是其必不可少的一個(gè)重要部分，也希望有關(guān)部門能出臺(tái)相應(yīng)的政策和規(guī)范保證電子支付方式給消費(fèi)者和商家雙方都帶來良好的效應(yīng)，本地化發(fā)展雖然處在初級(jí)階段，但依據(jù)其現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，相信在未來其將繼續(xù)深化發(fā)展。

（作者單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]俞波.“農(nóng)超對(duì)接”電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].中國(guó)學(xué)術(shù)期刊，2013（9）.

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[3]趙懷明，徐志偉. 電子商務(wù)發(fā)展中的信用問題研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2011（3）：113 - 114.