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彭慶紅 管理能力素質、專業(yè)知識素質、個人思想政治素質［3］

（1南昌大學 軟件學院，江西 南昌 330047；2南昌大學 教育學院，江西 南昌 330031）

卓越輔導員主體性成長過程與培育機制研究

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彭慶紅 管理能力素質、專業(yè)知識素質、個人思想政治素質［3］

（1南昌大學 軟件學院，江西 南昌 330047；2南昌大學 教育學院，江西 南昌 330031）

當前高校輔導員素質和工作存在諸多問題，需要加強對輔導員的培育，從卓越輔導員的成長過程這一視角探索培訓機制具有重要意義。本文厘清其定義，探求素質內涵，再將卓越輔導員成長過程分為適應期、成熟期、專家期和卓越期四個階段，根據(jù)階段特點提出相應的培育機制。

卓越輔導員 主體性 成長過程 培育機制

高等教育質量內涵建設日益加強，對輔導員的素質提出更高的要求。然而當前輔導員學科專業(yè)多樣化，工作積極性不高，培訓效果不佳，感到前途迷茫，缺乏歸屬感，隊伍流動性大，輔導員專業(yè)自主性和專業(yè)權利受到質疑。輔導員普遍反映工作煩瑣，難度加大，多重角色沖突，工作嚴重事務化和邊緣化。另外，當前輔導員參與培訓次數(shù)少或人員少，系統(tǒng)性和專業(yè)性不足，培訓內容和方式老化。本文以江西省屬校院和“211工程”重點建設高校為基點，從卓越輔導員的成長過程這一視角研究培訓機制，力求找到提升輔導員素質的新途徑。

要探求卓越的輔導員成長過程，必須厘清其定義、素質內涵，再將過程分為階段，根據(jù)階段特點提出培育機制。

一、關于卓越的定義

《辭?！穼ψ吭降慕忉屖牵骸胺浅?yōu)秀，超過一般?！保?］根據(jù)輔導員的工作內容，如道德品質培養(yǎng)、心理健康教育、學習和生活指導、職業(yè)規(guī)劃指導、班級組織管理、黨團組織建設、日常事務管理，以及教育和管理的工作性質，我們定義卓越的輔導員為：“高度的道德政治素質，強烈的事業(yè)心，目標明確，精通并創(chuàng)新推進各項工作教育管理，超水平培育了高素質學生。”因目前對以輔導員和學生帶班獲獎等為優(yōu)秀指標，許多隱性具有開拓性的工作沒有量化或難于量化，故將卓越作為兩個概念：一個是現(xiàn)實的卓越，如被評為省或本校十佳、年度人物，另一個是未來若干年應達到的高水平素質目標。

二、關于輔導素質內涵研究

本文選取8種有代表性的觀點，具體見表1。

表1關于輔導員的素質內容的觀點

從以上八種觀點，可歸納出輔導員素質的共同部分，大致分為思想、知識、能力和身心素質四個方面，根據(jù)輔導員工作要點現(xiàn)將輔導員素質內容列為表2。探求

表2 卓越輔導員的素質內容要點

卓越輔導員主體性成長過程，從理念、知識、能力和身心素質及總體特點，調查研究發(fā)現(xiàn)，卓越輔導員主體性成長過程因工作內容廣泛，要熟悉業(yè)務，都有一個適應期，往往帶一屆學生后對工作各方面都熟練，進入成熟期，由于不滿足現(xiàn)狀，發(fā)揮特長優(yōu)勢，在某方面力求新的突破，進入專家期，后又由專精而博通各項工作，思考理論前沿問題和突破實踐的常規(guī)，進入卓越期。因此，卓越輔導員成長過程包括適應期、成熟期、專家期、卓越期（職業(yè)期應包括衰退期，本文不納入成長期），現(xiàn)將卓越輔導員成長期各階段特征列入表3。

表3輔導員成長期的主要特征

三、卓越輔導員成長期特點分析與健全輔導員培育機制

（一）適應期。多數(shù)卓越輔導員與其他輔導員一樣，適應期的責任感和事業(yè)心模糊，對輔導員總體工作認識不清，都是以自己以以往經歷處理事務。有的卓越輔導員經歷過挫敗感、迷失感和心理焦慮等，工作壓力大。面對問題他們有的是自己查閱資料或向他人請教，或錯誤的實踐中積累工作經驗。與輔導員工作不相關的學科背景往經歷過更多的挫折。適應期最重要的是建立幫扶工作機制，安排新老輔導員結對子，建立激勵機制激發(fā)老輔導員帶新輔導員的動力，讓新輔導員在短期后掌握工作技能，少走彎路。建立入職后培訓機制，通過報告、講座、交流、案例分析、突發(fā)事件處理，為他們提供工作智慧。建立工作規(guī)范機制，學工部門應將輔導員工作職責和規(guī)范制度讓新輔導員了然于胸，并定期監(jiān)督工作是否符合要求。建立減輕輔導員心理壓力機制，提供良好的心理環(huán)境，獲得同事的關心和支持，建立心理危機預警機制，使心理事件防患于未然。在工作中多予啟發(fā)和寬容，幫助總結經驗，減少工作壓力，減輕工作負擔，使他們順利度過適應期。

（二）成熟期。多數(shù)卓越輔導員在帶完一屆學生后，對輔導員工作有大體的掌握，但與一般輔導員不同，他們注意對工作的細化，通過總結以往的或媒體上的工作案例，將行政管理、活動開展、人才培養(yǎng)、危機處理、心理疏導工作做細做實。成熟期主要特征是歸納總結和得心應手，需要健全指導和監(jiān)督機制，要求精心設計工作計劃、內容、方式、過程，對效果評估都要精細化，對工作要深入反思，健全思想教育機制。成熟期輔導員思想易松懈，要通過實例加強輔導員事業(yè)觀教育、理想信念教育，加強愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、淡泊名利等職業(yè)信念和專業(yè)精神教育。建立健全與專業(yè)學位相結合的繼續(xù)教育體系，鼓勵輔導員攻讀高一級學位，提高學歷層次和專業(yè)素質，提供他們交流的網絡平臺，促進互相檢查和信息反饋，促進思考和發(fā)展。

（三）專家期。輔導員進入專家期，在職業(yè)定位較明確，努力學習思想政治工作所需的知識，發(fā)揮自身特長優(yōu)勢，將某類工作做得更細致。在自己擅長的領域不斷探索出新的工作思想，精心設計每個環(huán)節(jié)，對該領域超額完成任務，如有的卓越輔導員獲得國家二級心理咨詢師，咨詢工作富有成效，有的發(fā)表若干大學生政治思想工作的學術論文。本階段需要建立分方向的培訓機制，將不同興趣性格的輔導員分成不同的類別，培養(yǎng)具有個性的心理咨詢師、學習生活指導名師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導師、職業(yè)規(guī)劃師、思想政治形勢與政策教育師、事務管理員。培訓形式應多元化，如專題培訓、進修、掛職鍛煉。通過培訓和互相交流，進一步深化每位輔導員的優(yōu)勢項目。通過對某一工作內容回顧、診斷、監(jiān)控、調適，將模糊、疑難和紛亂轉為清晰、明確和連條理，逐步發(fā)現(xiàn)和掌握規(guī)律。

（四）卓越期。卓越期的輔導員在精神上有較崇高的境界，有堅定的信念，強烈的責任感和事業(yè)心，在精通某一領域同時，深入研究其他領域，站在輔導員工作最前線，了解理論最前沿，具有很好的調查研究和創(chuàng)新能力，并理論轉化為實踐，創(chuàng)新獨特處理事務，能掌控情緒，意志堅定。本階段應建立更高層次的培育機制，定期或不定期地給予他們外出參觀考察輔導員專門研修基地的機會，看到山外有山，提升思想境界。建立培訓數(shù)據(jù)庫，由他們自設培訓計劃和內容，給他們壓擔子，讓他們帶新輔導員。成立權威的專業(yè)組織如輔導員協(xié)會或專業(yè)委員會，舉辦會議，開展研究，出版會刊，嘗試制訂職業(yè)規(guī)范，頒布職業(yè)標準，定期交流經驗，總結規(guī)律。組建輔導員學術團隊、學術骨干和學術帶頭人等領軍人物，建立自己的專業(yè)話語、專業(yè)工作方式，提高專業(yè)水平。

當然，卓越輔導員除了培育機制外，還要吸引更多的輔導員向上攀登，更需要配套的相關機制，如選拔機制、管理機制、激勵機制、考核機制、晉升機制，這些機制需要進一步深入研究。

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課題組成員：劉輝良，男，南昌大學軟件學院輔導員、講師；余克弟，男，南昌大學軟件學院黨委副書記；饒勇，男，南昌大學軟件學院黨委書記、博士；連婧，女，南昌大學教育學院碩士研究生

本文系南昌大學社會科學研究基金項目“卓越輔導員主體性成長過程與培育機制研究”（項目編號：13SZ14）成果。