□文/周程明　王明星　丁建生　肖莉琴

（1.廣東科學技術職業(yè)學院；2.仲愷農業(yè)工程學院；3.珠海藝術職業(yè)學院；4.珠海城市職業(yè)技術學院廣東·珠海）

珠海高校大學生旅游認知研究

□文/周程明1王明星2丁建生3肖莉琴4

（1.廣東科學技術職業(yè)學院；2.仲愷農業(yè)工程學院；3.珠海藝術職業(yè)學院；4.珠海城市職業(yè)技術學院廣東·珠海）

［提要］本文通過對珠海高校大學生旅游認知的調查，探索珠海旅游在大學生群體中的推廣策略，為助力珠海旅游業(yè)發(fā)展提供借鑒。

珠海；大學生；旅游認知；旅游形象

收錄日期：2015年7月30日

一、前言

珠海位于珠江口西岸，地接澳門，與香港隔海相望，地理位置十分優(yōu)越；該市擁有224.5公里的海岸線和147座海島，是珠三角各市中海域面積最大、島嶼最多的城市。整個城市生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，陸島錯落有致，氣候宜人，坐擁“百島之市”、“中國最具幸福感城市”、“浪漫之城”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國旅游勝地四十佳”等美稱，旅游資源可見一斑。近年來，珠海城市總體定位為“生態(tài)文明新特區(qū)、科學發(fā)展示范市”，突出綠色低碳、生態(tài)宜居的城市特色。因此，政府規(guī)劃和建設著重自然和諧、優(yōu)雅別致，同時兼具醇厚的文化民俗以及濃厚的現代氣息，這種獨具匠心的鋪排提高了城市人口旅游意識、發(fā)揮了其海濱休閑情懷與時代感并存的特征，使其成為旅游與宜居的理想勝地。

從1999年珠海市政府與中山大學合作建設中山大學珠海校區(qū)開始，截至2013年，北京師范大學、吉林大學、北京理工大學、暨南大學、遵義醫(yī)學院、廣東科學技術職業(yè)學院、北京師范大學-香港浸會大學聯(lián)合國際學院（UIC）等高校均在此建設新校區(qū)或二級學院，再加上本土的珠海城市職業(yè)技術學院、珠海藝術職業(yè)學院，珠海高校數量達到10所，在校大學生達12萬人，高等教育規(guī)模位居廣東省第二位。大學生處在時代潮流的前沿，在信息傳遞、文化傳承、思維和價值觀塑造等方面極具代表性，學生群體對珠海市旅游的認知情況，與城市文化對大學生的熏陶、城市旅游宣傳、城市發(fā)展對其的影響等密切相關。為了更好地傳播珠海城市旅游信息，借助高校學生力量，通過個人微博、微信、空間、交友網站等進行宣傳，有利于珠海旅游宣傳覆蓋面的延伸，為珠海市旅游事業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。

表1　調查對象基本情況（N=960）

表4　珠海大學生對珠海地理風貌的認知

表5　珠海最吸引大學生的旅游景點情況

二、珠海高校大學生對珠海旅游認知的分析

本研究對珠海市10所高校共發(fā)放問卷1，000份，回收987份，有效問卷960份，無效問卷27份，問卷回收率98.7%，問卷有效率97.3%。

（一）調查對象基本情況分析。由表1數據可知，本次調查對象中性別以女生大學生居多，年齡以19～20歲居多。與當前高校男女學生比例和大學年齡階段的特征相符合。（表1）從表2數據可知，本次調查學生的專業(yè)背景基本覆蓋了各校專業(yè)，且以外國語學院學生居多。（表2）根據表3數據顯示可知，珠海高校大學生多數家庭的月收入在5，001元以上，占54.17%，表明珠海高校大學生家庭收入情況較好。珠海高校大學生每次出游的經費預算在101～500元和501～2，000元之間的比例較多，均占到45.83%，由此可知珠海高校大學生的額余生活費比重頗高。（表3）

（二）珠海高校大學生對珠海地理風貌認知分析。從表4的結果可知，珠海高校大學生對珠海的地理風貌比較了解，對珠海海岸線長等知識的了解情況相對較差。（表4）

（三）珠海高校大學生對珠海旅游景點認知分析。由表5可知，珠海市最吸引高校大學生的景點依次是東澳島，占54.17%；長隆海洋王國，占45.83%；珠海漁女，占41.67%。據此看出，海島、長隆海洋王國對大學生的吸引力較高。（表5）從表6可知，珠海大學生對珠海旅游景點各類活動的關注度有限，對景點的建設、環(huán)境、服務質量、旅游文化產品、旅游發(fā)展的信心等方面的關注度較好，充分反映出珠海高校大學生對珠海旅游景點的運行和發(fā)展是比較認可的，對其未來發(fā)展前景的預想也相當樂觀且充滿信心。（表6）

在調查中，大學生對珠海旅游景點的環(huán)境滿意度為：很滿意77.4%，一般19.2%，不滿意3.4%，表明珠海旅游景點環(huán)境普遍較好，但也存在不足之處，應在后期加強改善。對提升旅游產品方面的意見是：提升創(chuàng)新性81.4%，手工藝62.7%，傳統(tǒng)型56.3%，其他46.9%，大批量制作39.6%，由此可知，大學生對旅游產品的需求點集中在創(chuàng)新性、手工藝性和傳統(tǒng)型上，反映了一個群體對旅游產品的需求特征，同時也為供應商提供了旅游產品的改進方向。珠海景點吸引大學生的地方為：自然環(huán)境優(yōu)美77.8%，歷史文化濃厚58.2%，其他53.4%，表明大學生以自然資源景觀和歷史文化氛圍為主，反映能夠吸引大學生的景點并非是商業(yè)性和現代性鮮明的景點，而是原生態(tài)景點，這與大學生經費有限有關。

（四）珠海高校大學生對珠海旅游文化認知分析。珠海高校大學生對珠海城市的旅游形象認知為：好占78.4%，不好占21.6%，表明珠海城市文化和旅游文化在大學生群體中的形象總體較好，同時也體現出一些有待完善之處。對旅游形象推廣的力度認為力度大占73.8%，力度一般占25.7%，力度不夠占0.5%，由此可知，珠海在旅游形象的塑造和推廣方面取得了一定成績，需進一步加強旅游形象的建設。對提高其旅游形象也有一些建議，保護好其優(yōu)美的自然環(huán)境87.3%，提高其服務質量74.6%，其他58.7%，由此反映大學生對于旅游形象的提升是保持景觀生態(tài)，提高人文服務為旅游形象提升的根本。（表7）根據表7數據可知，珠海大學生對珠海旅游業(yè)發(fā)展方向的認知是休閑度假游占100%，會展旅游占95.83%，工業(yè)旅游占16.67%。說明大學生對珠海城市旅游的發(fā)展方向定位是休閑度假游，與珠?！吧鷳B(tài)文明新特區(qū)”的休閑度假城市定位相一致。

（五）珠海高校大學生對旅游價值維度認知分析。由表8可知，珠海高校大學生對珠海旅游中的現象和問題的看法，結果顯示是比較理性的，表明珠海高校大學生的價值觀是正確的，對珠海旅游業(yè)發(fā)展中的現象和問題的價值判斷持理性態(tài)度，與高校大學生在高校中受到良好的思想教育樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀有緊密的聯(lián)系。（表8）

三、提升珠海高校大學生對珠海旅游認知的策略

表2　珠海大學生專業(yè)學院來源情況

表3　珠海大學生家庭收入及出游預算情況

表6　珠海大學生對珠海旅游景點的認知情況

表7　珠海大學生對珠海旅游業(yè)發(fā)展方向的認知

表8　珠海大學生對珠海旅游的價值認知評價

（一）加強政府主導作用，在行業(yè)政策法規(guī)和市場秩序方面進行改革與發(fā)展。政府在市場調節(jié)資源中應發(fā)揮其主導作用，對市場進行監(jiān)管和維護，尤其在政策法規(guī)建設和市場秩序的監(jiān)管維護方面，為珠海旅游業(yè)的發(fā)展提供頂層設計的保障。

（二）將城市形象建設與旅游形象建設融為一體。旅游形象與城市形象在一定層面來說是一體的，但在內在本質層面上有本質區(qū)別，屬于宏觀與微觀。因此，將旅游形象的建設融入城市形象建設之中，有利于旅游地位的提高，同時也對城市的經濟發(fā)展大有裨益。通過對旅游形象的普及與提高，促使民眾認識旅游和宣傳旅游的一體化發(fā)展。

（三）加大城市文化和旅游文化宣傳，營造良好的氛圍。將城市文化與旅游文化合二為一來進行宣傳，因為兩者一脈相承，在元文化上是一體的。在大學生群體中定期舉行旅游文化宣講會、大學生旅游節(jié)等，向大學生群體營造良好的旅游氛圍，建設文化軟環(huán)境，循序漸進的影響學生的旅游意識。

（四）對大學生進行旅游景點政策和門票優(yōu)惠，拉近與大學生的距離。通過特殊優(yōu)惠政策來吸引大學生旅游，獲得學生群體的支持，基于參與者理論使得大學生從參與者轉變成旅游踐行者、宣傳者和支持者。

（五）提升旅游景點的人文關懷和原生態(tài)自然資源保護。提升景點的人文服務質量，對服務人員和景點管理人員進行專業(yè)培訓，提高從業(yè)者的綜合素質，為旅游事業(yè)的發(fā)展提供人才支撐；在全球環(huán)境惡化及PM2.5的威脅下，人們對原生態(tài)自然資源的渴求欲望尤為突出，因此對保護自然資源是提高旅游競爭力和吸引力的最有效措施。

主要參考文獻：

［1］珠海市政府門戶網站.http：//www.zhuhai.gov.cn/.

［2］《珠海市城市總體規(guī)劃（2001-2020年）（2015年修訂）》珠府函〔2015〕110號.珠海市人民政府，2015.4.

F59

A

課題項目：珠海市哲學社科“十二五”規(guī)劃2014年度社科規(guī)劃課題：“珠海高校大學生對珠海旅游認知情況的調查與分析”（項目編號：2014164）