□文/趙　碩　孫銘蔚　魏曉光

（河北金融學(xué)院河北·保定）

“智慧城市”視角下城市住宅小區(qū)信息化建設(shè)研究

□文/趙碩孫銘蔚魏曉光

（河北金融學(xué)院河北·保定）

［提要］所謂智慧城市，即通過計(jì)算技術(shù)為城市提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)。近年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，住宅小區(qū)信息化已成為城市和全社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)，逐步成為整個(gè)社會(huì)信息資源開發(fā)和有效利用的核心。而小區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是城市的基本單元，與人們的生活息息相關(guān)。本文通過調(diào)研保定市住宅小區(qū)信息化建設(shè)相關(guān)情況，以新的視角向小區(qū)管理者提供一系列全方位的信息化服務(wù)建議，從而達(dá)到節(jié)約能源、降低成本的目的，以提高城市住宅小區(qū)物業(yè)管理以及信息服務(wù)等方面的自動(dòng)化程度，更有效地促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長(zhǎng)，全面提高我國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

智慧城市；城市住宅小區(qū)；信息化建設(shè)

收錄日期：2015年8月3日

一、選題背景及意義

2014年3月16日，新華社發(fā)布中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》，明確提出“推進(jìn)智慧城市建設(shè)”這一目標(biāo)，第一次將建設(shè)智慧城市納入國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃，標(biāo)志著“智慧城市”建設(shè)在“十三五”期間正式成為國(guó)家行為。智慧城市，即是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)為城市提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)，包括使城市管理、教育資源、醫(yī)療設(shè)備、公共安全、住宅安全、交通及公用事業(yè)更加智能、互通和高效。近幾年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展和應(yīng)用，住宅小區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)成為城市乃至全社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)，并逐漸成為整個(gè)社會(huì)信息資源開發(fā)的中心和有效利用的核心。因而在“智慧城市”視角下進(jìn)行關(guān)于保定市住宅小區(qū)信息化建設(shè)的調(diào)研，對(duì)提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)城市生活和諧發(fā)展具有重要意義。

通過實(shí)地參觀和調(diào)研的方式，結(jié)合保定特有的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等多方面因素，深入剖析保定市區(qū)住宅小區(qū)建設(shè)、管理方面的情況及出現(xiàn)的問題，針對(duì)保定市住宅小區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀提出相關(guān)的可行性意見和改進(jìn)方案。以更好地促進(jìn)保定住宅小區(qū)信息化建設(shè)，也為全省乃至全國(guó)在建設(shè)和發(fā)展城市住宅小區(qū)信息化方面提供可供參考的經(jīng)驗(yàn)和意見，從而達(dá)到促進(jìn)全面建設(shè)智慧城市的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以智能化家庭為基礎(chǔ)的信息社會(huì)。

二、城市住宅小區(qū)信息化建設(shè)相關(guān)理論分析

（一）城市住宅小區(qū)定義。城市小區(qū)主要包括住宅小區(qū)、辦公小區(qū)、學(xué)校等城市居民工作和學(xué)習(xí)的區(qū)域，屬于城市內(nèi)部的“小氣候環(huán)境”，是城市的重要組成部分，城市居住區(qū)配建有一整套較完善的、能滿足該區(qū)居民物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。

（二）小區(qū)信息化定義。就是指通過對(duì)小區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，使小區(qū)用戶能以多種媒體和多種方式獲取小區(qū)內(nèi)外信息、進(jìn)行信息交換和資源共享，具有較高信息交互水平的住宅小區(qū)。這些信息基礎(chǔ)設(shè)施包括：小區(qū)綜合布線系統(tǒng)、小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能化物業(yè)管理、小區(qū)/大樓保安、家庭自動(dòng)化、家庭保安、遠(yuǎn)程抄表等。

（三）小區(qū)信息化建設(shè)應(yīng)用組成分析。城市住宅小區(qū)的信息化建設(shè)應(yīng)用組成又包括以下三方面：小區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)、綜合管理信息系統(tǒng)、文化信息系統(tǒng)組。小區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)信息服務(wù)方式，為方便居民的生活提供的便民服務(wù)。綜合管理信息系統(tǒng)是通過建設(shè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，使信息化網(wǎng)絡(luò)更加的廉價(jià)，同時(shí)提高為居民服務(wù)的效率。小區(qū)文化信息系統(tǒng)主要包括面向小區(qū)的文化信息服務(wù)和小區(qū)文化在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，是對(duì)信息化小區(qū)的一種宣傳手法，借此使小區(qū)外的人們能夠?qū)π^(qū)有一定的了解，有助于小區(qū)信息化的推進(jìn)工作。

三、保定城市住宅小區(qū)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）信息化建設(shè)現(xiàn)狀。近年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，住宅小區(qū)信息化已成為城市和全社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)，逐步成為整個(gè)社會(huì)信息資源開發(fā)和有效利用的核心。在智慧城市這一概念的提出和近年來的不斷發(fā)展下，小區(qū)信息化伴隨著居民、市場(chǎng)與時(shí)代的需求，正在日益不斷地被建設(shè)以及推廣著。時(shí)至今日，雖然仍有不足以及還有很大部分尚待建設(shè)，但也已經(jīng)有了不小的成果。

（二）居民態(tài)度分析。居民對(duì)社區(qū)信息化管理的總體滿意度是一項(xiàng)綜合指標(biāo)，它是居民長(zhǎng)期以來的微觀感受，我們得到的滿意度調(diào)查情況如圖1所示。（圖1）

圖1　居民滿意度分析

根據(jù)圖1得出的數(shù)據(jù)分析，在城市社區(qū)建設(shè)過程中，盡量滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求，取得了一定的成績(jī)，所以居民的滿意程度相對(duì)較高。但是，當(dāng)前我國(guó)社區(qū)信息化仍舊處于初級(jí)階段，剛剛進(jìn)行探索，成熟度不高，居民對(duì)信息化的了解并不全面，仍舊需要進(jìn)一步的探究與發(fā)展。

（三）政府加快信息化建設(shè)導(dǎo)向分析。在根據(jù)街道辦事處基本職能的相關(guān)規(guī)定中，并根據(jù)街道辦事處的以上數(shù)據(jù)得出以下信息與看法，如圖2和圖3所示。（圖2、圖3）

圖2　家庭緊急呼救系統(tǒng)小區(qū)擁有比例

圖3　信息化環(huán)境設(shè)施小區(qū)擁有比例

由圖2可知，就保定市的小區(qū)而言，在家庭緊急安全方面的信息化相對(duì)較高，社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)幾乎全面覆蓋。這保障了小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也為接下來小區(qū)信息化的建設(shè)增添了自信心。其中，收費(fèi)管理為最多，體現(xiàn)了小區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展的市場(chǎng)化趨勢(shì)；而更多豐富的服務(wù)功能，亦體現(xiàn)了小區(qū)信息化的面向居民需求的服務(wù)化趨勢(shì)。

四、研究結(jié)論

（一）未來信息化社區(qū)管理體制必將從信息化社區(qū)的本質(zhì)、特征、原則、具體內(nèi)容出發(fā)，進(jìn)行整體性和方面性的研究和設(shè)計(jì)，強(qiáng)化可行性、有效性及無限拓展性，凸顯社區(qū)的人文關(guān)懷。

（二）未來的信息化社區(qū)將會(huì)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、集成化和生態(tài)化的四個(gè)特點(diǎn)，應(yīng)出臺(tái)信息化社區(qū)建設(shè)方案，從而對(duì)社區(qū)資源的組織、管理進(jìn)行有效的評(píng)估，并開展政府引導(dǎo)下的有序的、良性的競(jìng)爭(zhēng)。

（三）信息化社區(qū)建設(shè)受社會(huì)外圍環(huán)境的影響和制約，因此建立完善體系是十分重要的。應(yīng)盡快提高城市管理水平、加強(qiáng)公眾服務(wù)，提高我國(guó)城市住宅小區(qū)信息化進(jìn)程。

主要參考文獻(xiàn)：

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