楊馬洪

【摘 要】現(xiàn)階段，在事業(yè)單位中占據(jù)核心位置的是知識型的員工。知識型員工對事業(yè)單位的核心知識資料掌握熟練，并且自身具有高素質(zhì)與強(qiáng)烈的自主意識，積極實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，他們的工作目標(biāo)就是發(fā)展自身，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，建立知識型員工的激勵(lì)體系對于事業(yè)單位來說具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)而營造單位組織的文化。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；知識型員工；激勵(lì)體系；研究

隨著我國社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代全面來臨，知識型人才的作用越來越重要。事業(yè)單位是我國社會(huì)的主要組成部分，其員工隊(duì)伍的知識與素質(zhì)是事業(yè)單位自身發(fā)展的重要因素。因此，對于知識型的員工應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，建立激勵(lì)體制，有效的提高員工的工作積極性與自主性。

一、事業(yè)單位知識型員工概述

知識型的員工自身具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與專業(yè)技術(shù)能力，同時(shí)能夠?qū)⑺莆盏闹R與技術(shù)進(jìn)行充分的利用，從而自主展開工作，解決問題，并積極的促進(jìn)相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新，為事業(yè)單位積極做貢獻(xiàn)。

1.掌握事業(yè)單位核心技術(shù)與知識

事業(yè)單位知識型員工掌握著單位內(nèi)部的核心技術(shù)與重要知識，并且是事業(yè)單位的核心發(fā)展力量。針對事業(yè)單位相關(guān)合同的簽訂，知識型員工能夠依靠自身的專業(yè)與技術(shù)實(shí)施合同簽訂的決定權(quán)。同時(shí)在簽訂合同的實(shí)際履行過程中，知識型員工也可以發(fā)表自身的意見與想法，提出相應(yīng)的技術(shù)與創(chuàng)意方案，這也一定程度上決定了簽訂合同實(shí)際履行的順利程度。

2.個(gè)人素質(zhì)較高

事業(yè)單位的知識型員工的學(xué)歷較高，并且受教育程度優(yōu)秀，具有相關(guān)的專業(yè)證書，專業(yè)知識與技能水平都比較精湛。知識型員工在學(xué)習(xí)方面具有強(qiáng)烈的求知欲，相應(yīng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實(shí)踐能力都較強(qiáng)。因此，事業(yè)單位的知識型員工對單位內(nèi)部的核心材料與技術(shù)以及重要的數(shù)據(jù)都進(jìn)行熟練的掌握，其自身的工作積極性與自主性也就直接影響到事業(yè)單位的整體發(fā)展。

3.工作自主性較高

事業(yè)單位的知識型員工相對于其他員工來說，自身具有較強(qiáng)的自我引導(dǎo)、激勵(lì)與約束能力，希望得到他人以及單位的信任與認(rèn)可。因此，知識型的員工自我展示的欲望較強(qiáng)，并且極其熱愛富有創(chuàng)造與挑戰(zhàn)性質(zhì)的工作。

4.積極追求自我價(jià)值

知識型的員工與普通員工不同之處就是注重追求自我價(jià)值，具有明確的人生理想與奮斗目標(biāo)。因此，其工作的目標(biāo)也就自然更注重其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

5.流動(dòng)意愿較強(qiáng)

知識型員工自身具備的知識在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的作用與價(jià)值逐漸提高。因此，知識型員工的就業(yè)選擇較多，會(huì)根據(jù)工作待遇與發(fā)展機(jī)會(huì)的大小進(jìn)行跳槽，流動(dòng)意愿不斷提高。

二、事業(yè)單位知識型員工的需求與工作動(dòng)機(jī)分析

1.事業(yè)單位知識型員工需求分析

在事業(yè)單位中，知識型員工自身的需求有以下三點(diǎn)：

第一，個(gè)人工作崗位的需求。知識型的員工對于自身的職業(yè)發(fā)展具有一定的追求目標(biāo)，比較注重工作單位或者崗位的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間，始終想通過自身的努力為單位做貢獻(xiàn)并且實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。知識型員工自身具有工作責(zé)任心，喜歡挑戰(zhàn)有難度的任務(wù)，并且通過自身解決問題，一定程度上展現(xiàn)自己并獲得其他人的認(rèn)可與贊同。

第二，工作環(huán)境的需求。知識型員工喜歡通過自身的努力與表現(xiàn)獲得相應(yīng)的工作滿足感，因此，被同事或者領(lǐng)導(dǎo)給予肯定的知識型員工都會(huì)享受到相應(yīng)的滿足感。知識型員工積極追求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以在實(shí)際的工作過程中始終展現(xiàn)自身的創(chuàng)造性與主動(dòng)能動(dòng)性，通過自身主動(dòng)的工作得到他人的認(rèn)可，不喜歡強(qiáng)制與監(jiān)督。

第三，員工薪酬福利的需求。工作單位薪酬福利對于知識型員工來說具有長期工作的保證作用。薪酬福利的科學(xué)合理不僅能夠體現(xiàn)工作獎(jiǎng)勵(lì)的公平性，同時(shí)也具有一定的誘惑性質(zhì)，能夠有效的提高知識型員工的工作積極性。

2.事業(yè)單位知識型員工的工作動(dòng)機(jī)分析

事業(yè)單位知識型員工在工作的動(dòng)機(jī)方面分為兩種：內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)就是知識型員工自身對工作的積極性與相應(yīng)的興趣和滿足感，這種內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)對于提高其完成工作的質(zhì)量具有一定的促進(jìn)作用。而外在的工作動(dòng)機(jī)就是單位內(nèi)部對知識型員工的激勵(lì)，進(jìn)而激發(fā)其工作的積極主動(dòng)性。這種外在動(dòng)機(jī)能夠有效的提高知識型員工的工作忠誠程度，并且能夠促進(jìn)其工作績效的提升，間接推動(dòng)事業(yè)單位的整體發(fā)展。

在事業(yè)單位中，知識型員工的兩種工作動(dòng)機(jī)是相互依存，共同存在的。由于知識型員工在事業(yè)單位中獨(dú)有的地位，所以事業(yè)單位的外在動(dòng)機(jī)一定程度上對員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)進(jìn)行了補(bǔ)充，進(jìn)而推動(dòng)知識型員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)。因此，針對事業(yè)單位對知識型員工的激勵(lì)問題來說，在進(jìn)行激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)注重知識型員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的平衡，科學(xué)合理的利用外在動(dòng)機(jī)，使其發(fā)揮帶動(dòng)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的作用，進(jìn)而使內(nèi)在動(dòng)機(jī)正確引導(dǎo)知識型員工進(jìn)行實(shí)際的工作。通過對內(nèi)、外工作動(dòng)機(jī)關(guān)系的合理協(xié)調(diào)，促進(jìn)事業(yè)單位知識型員工工作的自主自發(fā)性，一定程度上利于單位的管理與激勵(lì)制度，促進(jìn)事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展。

三、事業(yè)單位知識型員工的激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

1.員工工作崗位的激勵(lì)

事業(yè)單位知識型員工的內(nèi)在激勵(lì)工作在整個(gè)激勵(lì)體系中占據(jù)重要的地位，是知識型員工對工作的興趣以及創(chuàng)造和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也是員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程。事業(yè)單位對于知識型員工的工作崗位激勵(lì)，首先應(yīng)讓知識型員工在工作的過程中享受到極大的成就感，并且將工作的績效與其自身的晉升和職稱有效的結(jié)合起來，促進(jìn)員工的工作積極性。其次，要讓知識型員工不斷發(fā)揮自身的自主性，給予其相應(yīng)的工作資源與團(tuán)隊(duì)，科學(xué)合理的制定工作的程序，進(jìn)而使其能夠得到自主創(chuàng)新及獨(dú)立工作的滿足。同時(shí)，事業(yè)單位不僅要為知識型員工提供相應(yīng)的發(fā)展空間，也要給予其相應(yīng)的報(bào)酬，并且深入了解員工自身真正的需求與意愿，與其建立和諧長久的關(guān)系。此外，在進(jìn)行工作崗位的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)全面考慮員工與崗位的匹配程度。最后，事業(yè)單位應(yīng)制定具有彈性的工作制度，賦予知識型員工一定的決定權(quán)，對于工作的施加可以根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，使其自主自覺的安排工作時(shí)間，促進(jìn)其工作的積極性，更加信任工作單位及組織，進(jìn)而提高其忠誠度。

2.員工工作環(huán)境的激勵(lì)

員工工作的環(huán)境條件在激勵(lì)體系下包括的內(nèi)容較為豐富，不僅包括員工的培訓(xùn)，還包括正常的工作考核、工作的氣氛、工作的條件以及相應(yīng)的人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)的方式，以上都是單位對員工的激勵(lì)體系因素。首先，事業(yè)單位應(yīng)對知識型員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，科學(xué)建立員工的培訓(xùn)體系，同時(shí)結(jié)合單位的發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略，合理的制定相關(guān)部門的培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容，將知識型員工的職業(yè)規(guī)劃與單位的發(fā)展進(jìn)行有效的結(jié)合，針對不同的員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。其次，積極實(shí)行有目標(biāo)的管理工作，合理的將單位的目標(biāo)與員工個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來，保證單位目標(biāo)中時(shí)刻包含員工個(gè)人的目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)員工為個(gè)人目標(biāo)奮斗的同時(shí)，有效的實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)。再次，積極強(qiáng)化事業(yè)單位的文化建設(shè)工作，有效的利用組織文化，使其發(fā)揮自身的導(dǎo)向作用以及激勵(lì)和整合的作用。最后，在事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)方式上應(yīng)進(jìn)行完善與創(chuàng)新，發(fā)揮民主式的領(lǐng)導(dǎo)方式，使事業(yè)單位知識型員工能夠參與到單位的問題決策過程中，并出席不同性質(zhì)的會(huì)議，進(jìn)而使其感受到自身的重要作用，增強(qiáng)其工作的滿足感。

3.員工全面薪酬的激勵(lì)

現(xiàn)階段，單位的薪酬是吸引員工與激勵(lì)員工的常用手段。傳統(tǒng)的單位薪酬主要是有基本工資與績效工資等部分組成，但傳統(tǒng)的薪酬是單位員工通過自身的努力與工作得到的，因此，這種薪酬只是保證員工的正常工作狀態(tài)，無法發(fā)揮激勵(lì)員工的效果。對于單位傳統(tǒng)薪酬存在的不足問題，經(jīng)過實(shí)踐證明，可以應(yīng)用全面薪酬策略。全面薪酬的激勵(lì)不僅包括工資的薪酬，同時(shí)也包括其他薪酬激勵(lì)，工作環(huán)境、工作性質(zhì)以及單位整體風(fēng)貌都是無法用金錢量化的激勵(lì)。其中工資的薪酬除了傳統(tǒng)的工資薪酬外，還包括員工的福利，屬于外在薪酬，與員工的工作能力與績效沒有關(guān)系，例如保險(xiǎn)及休假等。

四、結(jié)束語

綜上所述，事業(yè)單位的知識型員工在其整體的發(fā)展與進(jìn)步的過程中發(fā)揮著重要的作用。因此，對于事業(yè)單位中的知識型員工應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)策略，以保證其工作的積極性與自主性，進(jìn)而通過其自身的工作與努力帶動(dòng)事業(yè)單位整體的發(fā)展與運(yùn)營，同時(shí)也是知識型員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的有效途徑。

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