鄭晟

2014年，我國(guó)金融體制邁出了深化改革的第一步，同時(shí)也迎來(lái)全國(guó)首批省級(jí)農(nóng)信社改革的十周年。這十年是成長(zhǎng)之路，也是革命之路。農(nóng)信社通過(guò)自身體制的革新使整體形象煥然一新，從根本上改變了“低效低質(zhì)”的公眾形象。農(nóng)信社通過(guò)對(duì)管理體制的完善，產(chǎn)權(quán)制度的改革，經(jīng)營(yíng)水平的提高，服務(wù)質(zhì)量的提升，以及風(fēng)險(xiǎn)控制的強(qiáng)化等一系列工作的開(kāi)展，完成了農(nóng)信社的“十年蛻變”，取得了有目共睹的好成績(jī)。

一、農(nóng)信改革十余載，顯著成效面面觀

十年蛻變，注定了改革之路的繁復(fù)與艱辛，但披荊斬棘方能更加清楚地凝視遠(yuǎn)方，農(nóng)信社立足于制度根本，層層推進(jìn)，完成了全面深入地改革。

首先，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制方面，許多農(nóng)信社意識(shí)到“三農(nóng)”與中小微企業(yè)在未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中巨大的發(fā)展空間，于是帶有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性目光制定出重點(diǎn)服務(wù)于這類(lèi)企業(yè)的主力發(fā)展方向，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)劃分重點(diǎn)，并由此使農(nóng)信社的發(fā)展方向獨(dú)具特色與差異化。立足于服務(wù)“三農(nóng)”及中小微企業(yè)，完成了農(nóng)信社對(duì)自身定位的調(diào)整，遵循了中央下達(dá)的解決融資難題的指令，促進(jìn)了城鎮(zhèn)化建設(shè)，同時(shí)也為振興我國(guó)經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)出了獨(dú)特貢獻(xiàn)。

而在行業(yè)扶持上，農(nóng)信社立足于根本，不忘初心，將服務(wù)重點(diǎn)放在了農(nóng)林業(yè)、城鄉(xiāng)一體化行業(yè)、文化發(fā)展行業(yè)以及山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)方面。行業(yè)扶持很大一方面體現(xiàn)在農(nóng)信社資源分配上，除了“三農(nóng)”與中小微企業(yè)，對(duì)于能帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的大中型企業(yè)也伸出了援手。

其次，在業(yè)務(wù)工作開(kāi)展方面，不少農(nóng)信社加快了拓展步伐，通過(guò)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的形式在更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了服務(wù)點(diǎn)，并聯(lián)合自助銀行形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)中至關(guān)重要的金融服務(wù)鏈，使農(nóng)民來(lái)信用社辦理金融業(yè)務(wù)更為方便與快捷。而針對(duì)柜員的后臺(tái)作用，一些農(nóng)信社采取了遠(yuǎn)程集中授權(quán)的控制模式，使后臺(tái)作業(yè)如機(jī)器作業(yè)般更為高效，從而柜員的操作壓力大幅度減輕，釋放了雙手，獲得更多精力走到臺(tái)前，為客戶(hù)近距離提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

再次，在人事管理方面，不少農(nóng)信社意通過(guò)出臺(tái)依法治社指導(dǎo)意見(jiàn)，推動(dòng)了合規(guī)化經(jīng)營(yíng)，將“制度”作為不可違反的原則提上議案，并在工作過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)施，以此來(lái)有效規(guī)范業(yè)務(wù)行為。

而有關(guān)單位內(nèi)部的監(jiān)督工作，許多農(nóng)信社采取了三方協(xié)管的方式，通過(guò)民主的議事、決事方式出臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度及發(fā)展政策，實(shí)現(xiàn)群策群力，號(hào)召盡可能多的有謀之士在公平公開(kāi)公正的政策環(huán)境下，為農(nóng)信社的發(fā)展而出謀劃策。而在這樣民主公正的環(huán)境中，許多農(nóng)信社打造了良性循環(huán)的機(jī)制，有效提高了決議的可實(shí)施性及作用能力。

此外，在人力資源管理方面，很多農(nóng)信社嚴(yán)把第一道關(guān)，通過(guò)擇優(yōu)錄取的用人機(jī)制招聘新人，提拔老人。而所有農(nóng)信社的員工，也會(huì)接受統(tǒng)一的學(xué)習(xí)安排，以提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)及理論知識(shí)水平。而針對(duì)這些所有的學(xué)習(xí)，農(nóng)信社也建立了績(jī)效考評(píng)制度，通過(guò)考核結(jié)果調(diào)整薪資，從而創(chuàng)造出人人爭(zhēng)先恐后的良好發(fā)展局面。

二、時(shí)代造就機(jī)遇，農(nóng)信社大展恢弘格局

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，以及我國(guó)在世界范圍內(nèi)政治與經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升，我國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)，同國(guó)家一起進(jìn)步，發(fā)起了對(duì)于“中國(guó)夢(mèng)”的沖擊。能力越強(qiáng)，責(zé)任越大，對(duì)于處于時(shí)代發(fā)展前端的金融業(yè)而言，將肩負(fù)更加艱巨的任務(wù)，以幫助更多的國(guó)人實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。時(shí)代造就機(jī)遇，在當(dāng)今大環(huán)境下，農(nóng)信社也應(yīng)緊隨潮流，賦予自身新的定義，拓寬發(fā)展格局，將農(nóng)信夢(mèng)與中國(guó)夢(mèng)緊密結(jié)合在一起。

“中國(guó)夢(mèng)”的背后是社會(huì)認(rèn)同感、歸屬感以及成就感，同國(guó)家一起進(jìn)步是“中國(guó)夢(mèng)”的最終真諦。農(nóng)信社應(yīng)在當(dāng)今大環(huán)境下不辱使命，用金融服務(wù)同胞，創(chuàng)造引領(lǐng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的現(xiàn)代金融生活方式，真正達(dá)到“便民惠民富民”的目標(biāo)。

三、大愛(ài)無(wú)疆兼善天下，農(nóng)信之夢(mèng)揚(yáng)帆起航

農(nóng)信夢(mèng)是中國(guó)夢(mèng)在農(nóng)村金融行業(yè)的投影，通過(guò)改革使農(nóng)信獲得長(zhǎng)足的發(fā)展并以此來(lái)造福更多農(nóng)民，成為了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的巨大推動(dòng)力。農(nóng)信夢(mèng)以農(nóng)民利益為根本，兼善天下，致力于使每位農(nóng)民都能享受到完善的金融服務(wù)，參與到當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的浪潮之中。

在這方面具有領(lǐng)先意識(shí)的浙江農(nóng)信就提出了“基礎(chǔ)金融不出村、綜合金融不出鎮(zhèn)”的構(gòu)建目標(biāo)。浙江農(nóng)信已成立60余載，作為浙江農(nóng)村金融的主力軍，通過(guò)穩(wěn)扎穩(wěn)打，以為老百姓提供基礎(chǔ)金融服務(wù)為最根本任務(wù)，不怕繁瑣不抱怨，通過(guò)透明化與誠(chéng)信化的服務(wù)贏得了廣大農(nóng)民的信任，創(chuàng)造了共同富裕的和諧局面。此外，浙江農(nóng)信抓緊與“三農(nóng)”及中小微企業(yè)的結(jié)合，通過(guò)系統(tǒng)有機(jī)體的形成，在可持續(xù)發(fā)展方面打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。浙江農(nóng)信緊跟時(shí)代潮流，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)渠道等營(yíng)銷(xiāo)手段，謀求了更多的發(fā)展空間。此外，浙江農(nóng)信為所有致力于創(chuàng)業(yè)的人才提供了讓夢(mèng)想騰飛的窗口，切實(shí)解決貸款難的問(wèn)題，為更多人走向創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)造了便利條件。對(duì)任何機(jī)構(gòu)、企業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量也至關(guān)重要，浙江農(nóng)信也深諳這個(gè)道理，時(shí)刻緊抓服務(wù)，通過(guò)常年不懈的努力打造出一套不怕苦、不怕累、高效勤勉的服務(wù)體系，自2009年起便有效開(kāi)展了走家訪(fǎng)戶(hù)的活動(dòng)，全面完善了金融信息并未農(nóng)民提供了及時(shí)的金融服務(wù)。

在當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的現(xiàn)階段，應(yīng)敢于做夢(mèng)，敢于追夢(mèng)。對(duì)農(nóng)信夢(mèng)的追逐建立在當(dāng)今社會(huì)公平公正、人人平等的基礎(chǔ)上。夢(mèng)想已照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，城鄉(xiāng)發(fā)展一體化漸入佳境，更多的農(nóng)民正在真正地參與到現(xiàn)代化進(jìn)程之中，而農(nóng)信之夢(mèng)已正式揚(yáng)帆起航。