甘霖，楊力

（安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院管理工程系，安徽六安237011）

基于校企協(xié)同育人模式的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)探討

甘霖，楊力

（安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院管理工程系，安徽六安237011）

根據(jù)電子商務(wù)人才需求與人才培養(yǎng)中的錯(cuò)位現(xiàn)象及當(dāng)前職業(yè)教育的政治背景，分析電子商務(wù)專業(yè)核心課程《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，提出“實(shí)踐基地校企協(xié)同”和“基于創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”兩種零距離的校企協(xié)同育人教學(xué)模式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；校企協(xié)同育人；實(shí)踐教學(xué)；電子商務(wù)人才

一、校企協(xié)同育人背景

2014年5月2日，國(guó)務(wù)院〔2014〕19號(hào)文《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中明確指出，推動(dòng)教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)銜接配套，突出職業(yè)院校辦學(xué)特色，強(qiáng)化校企協(xié)同育人[1]；同年6月23日的全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上，國(guó)家主席習(xí)近平、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)、國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|、馬凱等多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人均提到，職業(yè)教育發(fā)展要深化體制、機(jī)制改革，創(chuàng)新各層次各類型職業(yè)教育模式，堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，突出實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)用的辦學(xué)路子，依托企業(yè)、貼近需求，把校企合作作為辦學(xué)制度，培養(yǎng)更多適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的技術(shù)技能人才[2]。

由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及及中國(guó)的電子商務(wù)飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求急劇增長(zhǎng)。截至2014年3月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.1億，網(wǎng)購(gòu)總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6478.5億元，環(huán)比增長(zhǎng)11.7%，呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭[3]。隨著消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為越來(lái)越多企業(yè)的重要營(yíng)銷手段。

然而與電商蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)應(yīng)的是電商人才供需卻呈矛盾化的景象。根據(jù)淘寶大學(xué)的相關(guān)調(diào)研顯示，未來(lái)3年電商人才的缺口將達(dá)到445萬(wàn)多。一方面企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才求賢若渴，卻很難找到適合企業(yè)需求的人才，間接增加了企業(yè)的用人成本；另一方面部分高校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生找不到對(duì)口的工作崗位，專業(yè)就業(yè)對(duì)口性不高。通過(guò)目前企業(yè)電子商務(wù)人才調(diào)查情況發(fā)現(xiàn)，高校培養(yǎng)出的人才和企業(yè)對(duì)人才的需求之間存在較大的落差。

分析發(fā)現(xiàn)，造成這種落差的主要原因是企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和高校育人標(biāo)準(zhǔn)存在偏差（如圖1所示）。企業(yè)需求的是具有創(chuàng)新能力的技能型員工，而學(xué)校重視理論體系的學(xué)習(xí)，以課程知識(shí)體系培養(yǎng)學(xué)生。

電子商務(wù)教學(xué)體系一般由課程體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)三模塊構(gòu)成，而實(shí)踐教學(xué)的目的是鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)是其重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展是要促進(jìn)高等教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使院校與地方經(jīng)濟(jì)相互融合，培養(yǎng)滿足行業(yè)、企業(yè)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。因此，開(kāi)展校企協(xié)同育人模式對(duì)于加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)具有重要的意義。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)類專業(yè)的核心課程，實(shí)踐操作性非常強(qiáng)，該課程實(shí)踐效果直接影響學(xué)生的專業(yè)技能。然而，在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)過(guò)程中存在著一些嚴(yán)重制約學(xué)生職業(yè)能力提升的問(wèn)題。目前該課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題如下：

（一）教學(xué)過(guò)程學(xué)生的參與性差

很多學(xué)校的課程教學(xué)模式，仍以教師為中心，偏重于講授為主；而作為職業(yè)技能課程的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》如果僅僅是用教師填鴨式的理論教學(xué)，學(xué)生參與少，終究是紙上談兵，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，更談不上培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的技術(shù)技能人才，同時(shí)還會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的激情。

（二）課程內(nèi)容脫離實(shí)際崗位需求

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在清晰掌握市場(chǎng)的基礎(chǔ)上運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。目前許多院?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)中仍沿用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系，實(shí)踐采用仿真教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致實(shí)際工作崗位需要識(shí)別機(jī)會(huì)能力、市場(chǎng)調(diào)研的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力沒(méi)能得到鍛煉，學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法迅速進(jìn)入崗位角色，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作需求黏合度不夠。

（三）考核重視理論，實(shí)踐形同虛設(shè)

一直以來(lái)我國(guó)教育習(xí)慣用試卷來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，作為實(shí)踐性強(qiáng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程也沒(méi)擺脫這種考核模式。這種“重理論輕實(shí)踐，重知識(shí)輕應(yīng)用”的誤導(dǎo)，致使學(xué)生缺乏對(duì)問(wèn)題的分析和解決能力,對(duì)具體項(xiàng)目的操作能力更是欠缺。

除此之外，電子商務(wù)專業(yè)教師缺少專業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)歷，教學(xué)過(guò)程空洞，實(shí)踐方法和內(nèi)容安排不恰當(dāng)?shù)鹊榷紩?huì)造成該課程的教學(xué)效果欠佳。

作為電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升且實(shí)踐性很強(qiáng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程，通過(guò)校企協(xié)同教學(xué)，校方能及時(shí)了解掌握行業(yè)的需求，調(diào)整專業(yè)課程體系，使專業(yè)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合，從而真正實(shí)現(xiàn)理、實(shí)一體化，讓學(xué)生在校能快速了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)崗位職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)技能、專業(yè)發(fā)展前景，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)[4]；由于企業(yè)在教學(xué)過(guò)程中的介入，學(xué)生更容易迅速接受協(xié)同育人的企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等，能縮短員工崗前培訓(xùn)上崗時(shí)間，降低成本。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的校企協(xié)同育人實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建

（一）實(shí)踐基地校企協(xié)同教學(xué)模式

校企協(xié)同實(shí)踐教學(xué)模式是建立在院校與企業(yè)共同育人基礎(chǔ)上的人才培養(yǎng)模式。它以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)，以理論研究為支撐，以技術(shù)與研發(fā)為手段，檢驗(yàn)實(shí)踐，形成“教、學(xué)、做”三位一體，集學(xué)校、企業(yè)等多主體參與的一體化教學(xué)基地[5]。這樣不僅可以充分利用企業(yè)和學(xué)校的人力、知識(shí)、技術(shù)、信息、設(shè)施等教育資源，還將進(jìn)一步提升高等職業(yè)院校校企合作辦學(xué)的水平（如圖2所示）。

根據(jù)院校和企業(yè)合作形式、層次的不同，針對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》校企協(xié)同教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)主要包括在校建立企業(yè)合作教學(xué)地點(diǎn)和在企業(yè)建立學(xué)院學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地兩種模式。

1.在校建立企業(yè)合作教學(xué)地點(diǎn)

這種校企協(xié)同育人模式是一種對(duì)校、企、生三方都有利的育人模式。校方根據(jù)企業(yè)人才需求及企業(yè)提出的人才培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，設(shè)置專業(yè)、修訂教學(xué)計(jì)劃、開(kāi)發(fā)課程、組織教學(xué)班級(jí)；企業(yè)方每年面向應(yīng)屆畢業(yè)生開(kāi)展校園專場(chǎng)招聘，選錄學(xué)校優(yōu)秀的畢業(yè)生入企業(yè)；學(xué)生因?qū)W校與企業(yè)的以工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)素質(zhì)、技能上的提高，找到稱心如意的工作，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.在企業(yè)建立學(xué)院學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地

該種模式是為提升學(xué)生職業(yè)技能和素養(yǎng)，在相關(guān)企業(yè)給學(xué)生安排專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐就業(yè)實(shí)習(xí)崗位，從而達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的目的；同時(shí)合作企業(yè)還可以根據(jù)企業(yè)資源情況為教師提供掛職鍛煉或師資培訓(xùn)機(jī)會(huì)，豐富教師的教學(xué)經(jīng)歷和實(shí)踐能力，從而提高教師的職業(yè)教育水平；此外，學(xué)?？梢云刚?qǐng)企業(yè)行業(yè)專家參與對(duì)專業(yè)課程設(shè)置及相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，提高師資團(tuán)隊(duì)水平。

（二）基于創(chuàng)業(yè)平臺(tái)型校企協(xié)同教學(xué)模式

《教育部關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》明確指出,大學(xué)生是最具創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)潛力的群體之一?！督逃筷P(guān)于做好2013年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中提出，要大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，各高校要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過(guò)程，加快建立和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系[6]。隨著就業(yè)形勢(shì)日益加劇及年輕的大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)愿望增強(qiáng)，越來(lái)越多高校開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻低、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、回報(bào)見(jiàn)效快等優(yōu)勢(shì)使得網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條重要途徑?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作為電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的重要性更是不可言喻，基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的課程體系改革就勢(shì)在必行了。

我們按照基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向教學(xué)思路,在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)工作任務(wù)流程，堅(jiān)持以實(shí)際任務(wù)內(nèi)容為導(dǎo)向,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程目標(biāo)，從專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力三方面綜合設(shè)計(jì)學(xué)生的職業(yè)能力，同時(shí)讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等得到充分鍛煉。

四、結(jié)束語(yǔ)

校企協(xié)同實(shí)踐教學(xué)在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中的應(yīng)用，對(duì)學(xué)生來(lái)講，能學(xué)習(xí)到更實(shí)際有用的知識(shí)，能更快適應(yīng)工作崗位；在企業(yè)人才選擇方面，有利于選拔優(yōu)秀學(xué)生，縮減員工培訓(xùn)成本，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量；從學(xué)校角度來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐性教學(xué)提供了有力保障，對(duì)提升專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)、教師素質(zhì)和教師隊(duì)伍建設(shè)具有重要的意義，可以推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)改革。

[1]國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定[EB/OL].中國(guó)政府網(wǎng)，2014-06-23.

[2]全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神[EB/OL].中國(guó)教育新聞網(wǎng)，2014-06-24.

[3]2014年Q1中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告[R/OL].中國(guó)軟件資訊網(wǎng)，2014-05-05.

[4]林雯.校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].廣西教育，2013(11).

[5]初葉萍.財(cái)經(jīng)類物流人才培養(yǎng)校企協(xié)同實(shí)踐教學(xué)模式研究[J].物流工程與管理，2013(4).

[6]謝愛(ài)平，付萍.基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革與創(chuàng)新[J].電子商務(wù)，2014(1).

(責(zé)任編輯：陳麗娟）

The Research on School-Enterprise Collaborative Practice Teaching Mode of "Internet Marketing"Course

GAN Lin,YANG Li
(Anhui National Defense Vocational College,Liu'an 237011,China)

According to the dislocation of e-commerce talents demand and talents training in the analysis of electronic commerce,professional core curriculum"internet marketing"course teaching situation and existing problems,combined with the current occupation education and political background,the course presents the en?terprise school,zero distance"school enterprise cooperation"teaching practice,and in the light of the present sit?uation of the course summed up the practice base of school enterprise cooperative two enterprise mode and the co?operative mode of two kinds of enterprise pioneering platform based on collaborative practice model.

internet marketing;school-enterprise collaborative;ecommerce practice teaching;e-commercent

G712

A

1673-2998(2015)01-0118-03

2014-11-06

安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院2014年院級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“校企協(xié)同育人模式在高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中的應(yīng)用與實(shí)踐”（課題編號(hào)：gf2014jxyjy09）；安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2013tszy01）。

甘霖（1983-），女，湖北黃岡人，安徽國(guó)防科技職業(yè)學(xué)院教師，碩士，研究方向：電子商務(wù)。