（中國海洋大學財務處 山東青島266110江蘇大學 江蘇鎮(zhèn)江212013）

一、引言

近年來，伴隨著日益擴大的企業(yè)規(guī)模和不斷延長的產業(yè)鏈，財務流程越來越復雜，財務風險加劇，因此，如何做到既能減少企業(yè)的財務管理成本又能使財務部門的服務質量得到保證，備受企業(yè)的關注。

為了適應企業(yè)生存發(fā)展的需要，一種新興的財務管理方式，即財務共享服務，受到了許多企業(yè)的歡迎。利用先進的業(yè)務流程重組思想，改造企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務、財務會計流程，實現(xiàn)深層次、全方位的財務、業(yè)務流程一體化，這將對提高企業(yè)經(jīng)營管理效率、增強抵御風險能力、發(fā)展企業(yè)價值創(chuàng)造能力和競爭力有重大意義。

二、財務共享服務對財務流程再造的影響分析

（一）對財務會計流程再造的影響

1.財務會計流程的發(fā)展狀況。從會計核算發(fā)展的趨勢來看，會計核算可基本分為三大階段：會計手工作業(yè)、會計電算化、會計核算信息化。隨著時代的發(fā)展，許多企業(yè)紛紛開始實行全面信息化管理。會計核算軟件的使用可以解決會計手工作業(yè)中無法及時傳送所需信息的弊端，并加強了部門之間的聯(lián)系。但是，建設以會計核算軟件為首的財務共享平臺并非一件易事，這是因為會計核算軟件是一種運行程序，它是處理會計業(yè)務的一種方法，但并不能解決采用這種新模式所需要變革的管理思想與方法，所以需要對企業(yè)進行改造，將企業(yè)的管理方法與會計軟件得以很好的銜接。

2.利用財務共享對財務會計的流程再造。在價值鏈中，有基礎活動、輔助活動之分?；A活動主要有采購管理、存貨管理、成本管理、費用管理和銷售管理。這些基本活動產生的會計信息都要輸送到會計核算系統(tǒng)中。財務會計流程再造的基本思路是以財務共享服務模式為依托，將流程進行整合，從而使得會計核算體系融為一體，改善會計部門之間信息傳送不暢的現(xiàn)象。在財務共享平臺中，設立一個總賬核算，再將各個價值鏈的業(yè)務流程與總賬核算相聯(lián)系，這樣便可以有效地將各個價值鏈環(huán)節(jié)以及各個部門有機地結合，緩解部門之間信息不暢的現(xiàn)象。

（二）對資金管理流程再造的影響

1.資金管理的現(xiàn)狀。目前的資金管理有以下弊端：首先，信息傳送滯后，造成信息的單向流動。由于傳統(tǒng)的資金管理流程繁瑣，需要經(jīng)過比較長的資金管理流程才能形成所需的會計信息，所以得出的會計信息有可能反映不出當時業(yè)務發(fā)生的情況。外部信息流入會計核算系統(tǒng)中，而會計核算系統(tǒng)卻有可能無法真實反映情況，造成信息的單向流動。其次，當前財務管理的目標與基于價值鏈的管理思想有差異。目前財務管理的目標主要集中在利潤最大化和股東財富最大化上，這與價值鏈管理的思想有所不同，沒有引起其他利益相關者的足夠重視，不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.資金管理流程的分析與再造。一般來說，資金管理可以分為籌資管理活動、流動資金管理活動、投資管理活動、利潤分配管理活動?；I資活動出現(xiàn)的頻率不高，但是它們對企業(yè)有較大的影響，而且其帶來的結果也難以預計，所以，籌資活動應該是非結構化的流程。流動資金管理活動是日常經(jīng)常發(fā)生的，所以，企業(yè)有必要設計一套流程，讓流動資金管理活動按程序進行，因而流動資金管理活動屬于結構化流程。投資管理活動在企業(yè)中發(fā)生的頻率較低，企業(yè)對投資活動都會深思熟慮，不會經(jīng)常發(fā)生，所以投資活動屬于非結構化流程。利潤分配在企業(yè)中發(fā)生的次數(shù)比較少，一般來說，一個營業(yè)周期只發(fā)生一到兩次，所以它有一套固定的程序，但其發(fā)生頻率不高，因此它屬于半結構化流程。基于財務共享服務模式的財務流程再造中，非結構化和半結構化發(fā)生的頻率較少，而且不易設置固定的程序，一般不作為財務流程再造的側重點，我們主要以結構化流程作為側重點予以研究。

在傳統(tǒng)的財務流程中，傳送信息落后，必須經(jīng)過流程，才能進入會計核算，這樣有可能使經(jīng)過會計核算后的會計信息無法反映當時的情況，從而使得管理者做出的決策缺乏有效性和及時性。傳統(tǒng)的部分財務流程見圖1。從圖1可以看出，相應的數(shù)據(jù)必須要經(jīng)過流程操作才能進入會計核算環(huán)節(jié)，而不能使流程操作與會計核算同時進行，這樣，即便到達會計核算環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了失誤，流程操作已經(jīng)結束，會計核算只能發(fā)揮事后監(jiān)督的效果。

圖1 傳統(tǒng)的部分財務流程

在財務共享平臺的作用下，利用信息技術傳送所需數(shù)據(jù)，對財務流程進行再造，便可以更好地利用信息技術。再造后的部分模型見圖2。

圖2 再造后的部分財務流程

經(jīng)過流程再造，在流程操作環(huán)節(jié)錄入相應數(shù)據(jù)的同時，通過財務共享平臺也可以在會計核算系統(tǒng)中處理相關的數(shù)據(jù)信息，會計核算系統(tǒng)與流程操作同時進行，便可以對流程操作的相關情況進行及時控制與管理，改善了信息傳送滯后的現(xiàn)象。

在設計好新的流程后，我們還要以價值鏈作為導向，把資金管理系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)相結合。經(jīng)過整合后，再造后的模型部分見圖3。

圖3 資金管理系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)整合后的部分模型

（三）財務共享服務模式對會計人員的影響

在財務共享服務模式下，財務流程再造影響了財務會計流程與資金管理的流程，這必然會對會計人員的角色以及職能提出新的需求。

1.財務共享服務模式對會計人員角色的影響。在引進財務共享服務模式后，很多相應的財務流程得到簡化，會計人員在工作中的角色很多會被計算機取代。

2.財務共享服務模式對會計人員職能的影響。在財務共享服務模式下，會計人員的職能不再局限于簡單的記錄與核算的工作，這樣一來，會計人員將會有更多的時間和精力處理公司財務的預測與監(jiān)督方面的事宜。

三、財務流程再造的優(yōu)化策略分析

（一）財務流程再造安全性的改進

財務共享服務模式下的財務流程再造運用了現(xiàn)代信息技術，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，一些安全隱患也隨之而來。為了避免給財務人員操作帶來一定的困難，也為了保證產生的信息質量，需要對財務共享服務提供一些安全性的防護。

1.利用防火墻作為電子屏障。防火墻是一種訪問控制系統(tǒng)，它設立在企業(yè)內部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡接口的地方，可以保證財務共享服務平臺在正常工作的情況下，也可以阻止非法訪問。

2.通過加密的方式保證數(shù)據(jù)的安全性。加密技術的主要功能在于防止非法分子竊聽?，F(xiàn)在主要采用兩種加密方式，分別是對稱加密與非對稱加密。對稱加密是關聯(lián)雙方同時共用一把專門的密鑰。非對稱加密則是關聯(lián)雙方有一把公共密鑰和一把私鑰。采用非對稱加密更具有安全性，也為許多企業(yè)所采用。

（二）財務流程再造下管理制度的優(yōu)化

財務流程再造下的新流程是建立在信息技術的基礎上，在新的模式下，應該優(yōu)化原有的管理制度，以促進財務流程再造。

1.給員工分工時必須明確每個人的權限。在財務流程再造下，明確每個員工的職責權限是一項重要的工作，主要有以下幾個原則：第一，系統(tǒng)的管理人員與系統(tǒng)的操作人員不能是同一個人；第二，系統(tǒng)的管理人員與信息的使用者不能是同一個人；第三，系統(tǒng)的操作人員只能使用文件上的數(shù)據(jù)，而不能擅自修改文件上的數(shù)據(jù)。

2.憑證在傳遞順序與業(yè)務處理的程序。在再造后的財務流程中，相應的操作人員在終端上記賬。這時，會計人員負責憑證和賬簿的保管，操作人員負責電腦軟盤、硬盤等的保管，這樣有利于相互配合、相互監(jiān)督。

（三）財務流程再造中核心流程的優(yōu)化

在財務共享服務的環(huán)節(jié)中，主要有三大核心流程，分別是：信息流、實物流和資金流。將這三大流程有機地融合在一起，使其相互作用，是財務流程再造優(yōu)化中的一個重要問題。

在優(yōu)化這三大流程的過程中，需要加強財務審核的控制以及信息整合與歸檔的控制，盡量保證三大業(yè)務流程的同步。在優(yōu)化信息流方面，應將原來繁瑣的串行信息流優(yōu)化為并行信息流，這樣一來便縮短了信息的傳遞途徑，提高了信息傳遞的效率，見圖4、下頁圖5。

圖4 信息流的串行流程

圖5 信息流的并行流程

四、結束語

本文通過對財務共享服務模式下的財務流程再造進行研究和分析，認為財務共享服務模式適應了當代信息高速發(fā)展的要求，財務流程再造也是目前發(fā)展的一個趨勢。運用財務共享服務模型進行財務流程的再造可以有效地提高企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的生產成本，提高企業(yè)的核心競爭力，它是財務管理的一種創(chuàng)新。但是，財務流程再造不是一朝一夕之事，而是一項長期工程，需要管理人員不斷優(yōu)化并改善財務流程工作。