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        不讓路上有空跑的車

        2015-09-18 15:07:13王婷
        當(dāng)代黨員 2015年9期
        關(guān)鍵詞:拼車利川痛點(diǎn)

        王婷

        24億元——這是2014年初,滴滴打車和快的打車的補(bǔ)貼數(shù)額。

        得益于“滴滴”“快的”的打車補(bǔ)貼大戰(zhàn),打車軟件火了。

        補(bǔ)貼大戰(zhàn)的背后,是互聯(lián)網(wǎng)一直以來“老二必死”的魔咒——排名第一的企業(yè)會(huì)占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng)空間,排名靠后的同類企業(yè)生存空間會(huì)越來越小。

        但面對(duì)殘酷的互聯(lián)網(wǎng)用車市場(chǎng)大戰(zhàn),AA拼車網(wǎng)創(chuàng)始人沈利川卻顯得很淡定。

        在他眼中,拼車,是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用車行業(yè)的第三條賽道。

        在這條賽道上,他是開拓者,也是領(lǐng)先者。

        百億商機(jī)

        2008年的一天,重慶長(zhǎng)江大橋南橋頭。

        早上7點(diǎn)不到,彼時(shí)還是大學(xué)生的沈利川就趕到了這里。

        他正跟老師做一個(gè)交通研究項(xiàng)目——統(tǒng)計(jì)每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)重慶長(zhǎng)江大橋南橋頭的車流量。

        經(jīng)過一段時(shí)間記錄,沈利川發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象——上班高峰期最擁堵的時(shí)候,80%左右的車輛僅坐司機(jī)一人。

        這一堵一空,刺激了沈利川。

        “為什么人們不拼車呢?”沈利川想。

        彼時(shí),拼車并不新鮮。

        那時(shí)候的拼車,多是工作在北京、上海等一線城市的年輕人,在論壇上尋找在同一城市工作的、計(jì)劃在過節(jié)期間開車回老家的“老鄉(xiāng)”,合乘、搭伴、分?jǐn)傎M(fèi)用的一種方式。

        項(xiàng)目一結(jié)束,沈利川立即開始了對(duì)拼車市場(chǎng)的調(diào)研。

        調(diào)研顯示:中國嘗試過拼車的居民不到1%,有意愿嘗試拼車的居民則接近50%。

        1%與50%之間,是一個(gè)每年400億元的商機(jī)。

        同時(shí),全國4000萬輛轎車,每天將產(chǎn)生超過1億個(gè)的空位。

        “如果能有效利用這些閑置資源,不但可以賺錢,還可以緩解交通壓力?!鄙蚶ㄕf。

        如何利用?

        國外正興起的拼車網(wǎng)站如Zimride,給了沈利川啟發(fā)。

        “我們可以專門做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)接線路大致相同的空車和有需求的人?!鄙蚶ㄕf。

        2011年,沈利川與幾位志同道合的朋友創(chuàng)立了AA拼車網(wǎng)。

        瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)

        “坐上陌生人的車,被敲詐了怎么辦?”

        “出了事故誰負(fù)責(zé)?”

        “安全問題誰保障?”

        …………

        2011年9月18日,AA拼車網(wǎng)第一版正式上線,非議隨之而來。

        “第一版的AA拼車網(wǎng)只是簡(jiǎn)單的拼車信息發(fā)布平臺(tái)。”沈利川說。

        盡管拼車久已有之,但面對(duì)當(dāng)時(shí)在國內(nèi)尚屬新鮮事物的拼車網(wǎng)站,人們多持懷疑態(tài)度。

        “推廣新事物,一定要從用戶的‘最痛點(diǎn)下手!”沈利川說。

        人們相互間的信任水平低,無疑是網(wǎng)上拼車的最大痛點(diǎn)。

        人們相互間信任水平低的問題,也曾影響過網(wǎng)購的發(fā)展。

        最終,網(wǎng)購找到的出路是第三方支付平臺(tái)和評(píng)價(jià)機(jī)制。

        在吸取網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)之后,沈利川針對(duì)“最痛點(diǎn)”打出了一套“組合拳”。

        六大認(rèn)證——實(shí)名認(rèn)證、駕駛認(rèn)證、簽約認(rèn)證、車輛認(rèn)證、保險(xiǎn)認(rèn)證、營(yíng)運(yùn)認(rèn)證。

        真人驗(yàn)證——在車主自愿的前提下,AA拼車網(wǎng)員工對(duì)車主及車子拍照上傳。

        保險(xiǎn)服務(wù)——為每次拼車購買的保險(xiǎn),保費(fèi)出自車主或AA拼車網(wǎng)。

        律師服務(wù)——為用戶提供律師咨詢功能。

        瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn),AA拼車網(wǎng)迅速更新迭代。

        加入了上述功能后,AA拼車網(wǎng)蛻變?yōu)橐粋€(gè)真正的拼車服務(wù)商,迅速收獲用戶“芳心”——上線不到半年,網(wǎng)站拼車用戶數(shù)就突破了100萬。

        這套“組合拳”也為行業(yè)樹立了一個(gè)標(biāo)桿,在AA拼車網(wǎng)帶動(dòng)下,國內(nèi)其他拼車網(wǎng)開始在各地冒出。

        技術(shù)壁壘

        2013年春節(jié)期間,沈利川的眼睛幾乎沒離開過電腦。

        “春節(jié)期間,是我們長(zhǎng)途拼車最火爆的時(shí)候?!鄙蚶ㄕf。

        假期前的一次服務(wù)器崩潰,讓沈利川不敢有絲毫大意。

        每到節(jié)假日,率先切入長(zhǎng)途拼車市場(chǎng)的AA拼車網(wǎng)就迎來交易量的暴增。

        “這讓AA拼車網(wǎng)有了穩(wěn)定的現(xiàn)金流?!鄙蚶ㄕf。

        成立不久,AA拼車網(wǎng)就實(shí)現(xiàn)了1億元的交易額。

        “按對(duì)車主提取5%的傭金比重,實(shí)現(xiàn)盈利本不成問題。”沈利川說。

        但這個(gè)目標(biāo)并未達(dá)成。

        “在當(dāng)時(shí)盈利,還不是我們的目標(biāo)?!鄙蚶ㄕf。

        其時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)的茫茫戰(zhàn)場(chǎng),無數(shù)曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)新興市場(chǎng)的“小伯樂”曇花一現(xiàn)。

        “如果無法快速形成自己的壁壘,就很容易死亡?!鄙蚶ㄕf。

        這個(gè)壁壘首先是用戶壁壘。

        “我們一直在搞活動(dòng),免收傭金,積累用戶?!鄙蚶ㄕf。

        更重要的是技術(shù)壁壘。

        在還未盈利的情況下,沈利川就投入300多萬元作為研發(fā)資金,并獲得兩項(xiàng)專利。

        車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)——可通過溫度掃描判定車內(nèi)乘客人數(shù),通過內(nèi)置GPS模塊獲取車輛位置信息,處理后,發(fā)射至移動(dòng)客戶端。

        互助式交通調(diào)度系統(tǒng)——一個(gè)云計(jì)算中心,配合車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)其收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、計(jì)算,并進(jìn)行空載信息實(shí)時(shí)匹配。

        以后的事實(shí)證明,正是這兩個(gè)壁壘,讓沈利川得以從容面對(duì)不久后發(fā)生的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”。

        差異共生

        “愛拼車倒閉了?!?/p>

        2015年5月25日,一則新聞引爆了網(wǎng)絡(luò)。

        作為行業(yè)元老,愛拼車的倒下并不突然。

        2014年,國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭“揮著支票本”打響了補(bǔ)貼大戰(zhàn),愛拼車疲于應(yīng)付,資金鏈很快斷裂。

        就在愛拼車倒下的時(shí)候,AA拼車網(wǎng)今年3月卻獲得2.14億元投資。

        在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中,AA拼車何以讓資本青睞?

        “因?yàn)閷W??!鄙蚶ㄕf。

        在別人紛紛砸錢拼規(guī)模的時(shí)候,沈利川只“拼車”。

        “從創(chuàng)業(yè)之初我就一直堅(jiān)持做拼車,堅(jiān)持做最好的產(chǎn)品。”沈利川說。

        “做最好的產(chǎn)品”,成為AA拼車網(wǎng)與對(duì)手差異化競(jìng)爭(zhēng)的利器。

        2015年7月,AA拼車網(wǎng)推出新服務(wù)——超級(jí)順風(fēng)車。

        目前,市面上主流的拼車應(yīng)用均采用車主搭乘一名乘客的模式(一對(duì)一拼車)。

        而超級(jí)順風(fēng)車回歸到拼車的應(yīng)有形態(tài)——車主不需要改變行程,一次最多可搭載四位乘客。

        這種一對(duì)多的拼車模式,以坐滿座位為目的,被用戶們形象地稱為“順路的小公共”。

        這得益于沈利川獨(dú)特的一對(duì)多專利算法,能夠讓司機(jī)根據(jù)算法匹配出遠(yuǎn)近不同的順路人,最大化地利用資源。

        “目前,南岸區(qū)政府已成為我們的首批企業(yè)用戶。”沈利川說。

        研發(fā)這個(gè)專利,沈利川曾面對(duì)質(zhì)疑。

        但對(duì)沈利川來說,這是他的情懷,也是他創(chuàng)業(yè)的初心:“不讓路上有空跑的車。”

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