陳雷

【摘 要】隨著市場(chǎng)環(huán)境的日趨激烈，對(duì)發(fā)電公司員工的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。盡管大多企業(yè)為促進(jìn)人才的培養(yǎng)開(kāi)始注重對(duì)員工的培訓(xùn)，然而在培訓(xùn)過(guò)程中仍存在一定的不足，如人力資源觀念落后、創(chuàng)新能力不高以及培訓(xùn)工作的效果不理想等，這就要求發(fā)電公司需要在員工培訓(xùn)方面逐漸加強(qiáng)，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。本文主要對(duì)發(fā)電公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題與原因分析以及具體的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行探析。

【關(guān)鍵詞】發(fā)電公司；員工培訓(xùn)；方案設(shè)計(jì)

一、前言

美國(guó)聯(lián)合保險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)克里曼·斯通曾對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作做出很多總結(jié)，其認(rèn)為企業(yè)的最大成本在于忽視對(duì)員工的培訓(xùn)。特別在信息時(shí)代與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，發(fā)電公司如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)自身的人才結(jié)構(gòu)與員工素質(zhì)。但近年來(lái)發(fā)電公司在員工培訓(xùn)工作中并未取得良好的效果，其原因不僅受企業(yè)自身性質(zhì)影響也包括其他很多因素。因此，對(duì)發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的研究具有十分重要的意義。

二、供電公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)工作的開(kāi)展不順暢

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)大多供電公司中人力資源部門(mén)對(duì)培訓(xùn)工作更傾向于反饋調(diào)查，忽視基本的培訓(xùn)需求分析工作。即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)需求分析的重要性，卻因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)的專業(yè)技術(shù)人員導(dǎo)致培訓(xùn)工作的開(kāi)展無(wú)法得到相關(guān)的數(shù)據(jù)參考。同時(shí)，大多發(fā)電公司由于在管理機(jī)制方面尚未實(shí)現(xiàn)考核、培訓(xùn)以及使用形成一體化，也是造成培訓(xùn)效率較低的重要原因。

2.不明確的培訓(xùn)目標(biāo)

以某發(fā)電公司實(shí)際培訓(xùn)工作為例，其開(kāi)展的針對(duì)性培訓(xùn)獲得良好的效果。但在長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃方面存在很大的問(wèn)題，使培訓(xùn)的目標(biāo)呈現(xiàn)出極大的盲目性特征。而且在這種模糊的培訓(xùn)管理下，難以滿足員工發(fā)展的基本需求。尤其企業(yè)在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)員工服務(wù)意識(shí)過(guò)差或用戶投訴過(guò)多的情況下，才開(kāi)始進(jìn)行對(duì)員工的培訓(xùn)。另外，該公司在對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員所開(kāi)展的主要為普及性的培訓(xùn)，知識(shí)技能與個(gè)人素養(yǎng)方面并未得到實(shí)質(zhì)性的提高，導(dǎo)致公司出臺(tái)相關(guān)的發(fā)展策略或改革措施時(shí)遇到極大的執(zhí)行阻力。因此，發(fā)電公司在培訓(xùn)目標(biāo)方面的不明確是其培訓(xùn)過(guò)程中存在的重要問(wèn)題。

3.培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于陳舊

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，發(fā)電公司的發(fā)展需采取“人才強(qiáng)企”的基本戰(zhàn)略，要求在培訓(xùn)項(xiàng)目上與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持一致。但很多發(fā)電公司目前在培訓(xùn)組織、內(nèi)容形式等各方面仍沿用傳統(tǒng)的方式。員工對(duì)知識(shí)的接受一般只停留在理論階段，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的要求。

4.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程存在弊端

作為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要因素之一，培訓(xùn)實(shí)施在發(fā)電公司中通常需投入大量的經(jīng)費(fèi)。但企業(yè)中存在的培訓(xùn)實(shí)施不協(xié)調(diào)以及較差的工作組織使培訓(xùn)投入無(wú)法獲取更多的效益。大多培訓(xùn)公司的培訓(xùn)實(shí)施弊端主要表現(xiàn)在：首先，薄弱的管理制度。培訓(xùn)投入收益的提高要求配有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，但發(fā)電公司在培訓(xùn)實(shí)施管理系統(tǒng)方面并不完善。其次，培訓(xùn)形式過(guò)于單調(diào)。如許多公司在培訓(xùn)方式上所選擇的外派或課堂培訓(xùn)兩種方式，在靈活性方面極差。

三、供電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

1.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本原則

發(fā)電公司在進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循四方面的原則，即：第一，前瞻性原則。培訓(xùn)工作的目標(biāo)不僅需集中在提高當(dāng)前企業(yè)員工的綜合素質(zhì)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效，還需將企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的人才結(jié)構(gòu)構(gòu)建納入培訓(xùn)體系中，特別需注意培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)等各方面的融合，以此實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，戰(zhàn)略性原則。作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心部分，人力資源管理工作應(yīng)確保企業(yè)的培訓(xùn)能夠符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。這與現(xiàn)階段大多供電公司提倡的構(gòu)建全面、協(xié)調(diào)以及可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略相一致，以堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三，重點(diǎn)培訓(xùn)與整體培訓(xùn)的結(jié)合。在對(duì)全員培訓(xùn)過(guò)程中還應(yīng)注重對(duì)發(fā)電公司中的技術(shù)骨干、管理人員等加大培訓(xùn)力度，使其在企業(yè)中中流砥柱的作用得以發(fā)揮。

2.培訓(xùn)方法的應(yīng)用

發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中需根據(jù)不同的應(yīng)用范圍選擇不同的方式。具體包括課堂講授方式、研討方式、視聽(tīng)方式、案例分析以及拓展訓(xùn)練等。其中課堂講授的方式多用于營(yíng)銷、作業(yè)管理、發(fā)電公司企業(yè)內(nèi)部管理以及相關(guān)財(cái)會(huì)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。研討方式主要指員工在培訓(xùn)人員的組織下以團(tuán)體合作的形式對(duì)相關(guān)問(wèn)題研究并得出結(jié)論，一般適用于談判、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策等方面的培訓(xùn)范圍。而視聽(tīng)方法通常會(huì)在新員工入職中采用多媒體教材進(jìn)行培訓(xùn)，如發(fā)電公司中所涉及的焊接等工作程序或其他技術(shù)類工作等。這種方式往往與課堂講授法同時(shí)應(yīng)用。不同的培訓(xùn)方式應(yīng)用于培訓(xùn)過(guò)程中將發(fā)揮不同的成效，因此發(fā)電公司可根據(jù)自身實(shí)際狀況做出選擇。

3.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)內(nèi)容中，需保證對(duì)一般管理人員以及技術(shù)人員培訓(xùn)范圍進(jìn)行規(guī)劃。但培訓(xùn)內(nèi)容基本集中在培訓(xùn)目標(biāo)、具體計(jì)劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員資格以及培訓(xùn)的具體時(shí)間等。尤其應(yīng)注重發(fā)電公司生產(chǎn)一線的工人，在線路檢修、設(shè)備安裝、電表抄收與安裝等需為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。

四、結(jié)論

企業(yè)員工的培訓(xùn)是促進(jìn)供電公司持續(xù)發(fā)展的必然手段。在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，需充分認(rèn)識(shí)自身當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的完善策略，遵循培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本原則，選擇正確的培訓(xùn)方式并在方案內(nèi)容中進(jìn)行完善，從而促進(jìn)發(fā)電公司綜合實(shí)力的不斷提高。

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