辛昕

摘 要 在媒介急劇融合，新的媒體生態(tài)已經(jīng)逐漸形成的今天，我們?cè)谙硎苤旖莸男侣勝Y訊的同時(shí)，也常常困惑于其真實(shí)性?！凹傩侣劇彪S著信息時(shí)代的到來日益泛濫，已經(jīng)嚴(yán)重影響著受眾獲取信息的質(zhì)量和媒體的公信力。尤其是在全媒體環(huán)境下，新聞媒體面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜，五花八門的新聞信息時(shí)，缺少認(rèn)真負(fù)責(zé)、去偽存真的耐心。一方面，社會(huì)公信力較高的傳統(tǒng)媒體，在網(wǎng)絡(luò)新聞源及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的猛烈沖擊下，在稿件把關(guān)上比過去變得寬松，另一方面，自媒體特有的分裂式傳播效應(yīng)也導(dǎo)致以訛傳訛的現(xiàn)象甚囂塵上，網(wǎng)絡(luò)更是假新聞傳播的重災(zāi)區(qū)，凡此種種，導(dǎo)致的結(jié)果都是新聞失實(shí)的問題越來越嚴(yán)重。更嚴(yán)重影響了媒體的公信力與黨和政府的形象，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)造成了巨大阻礙。

關(guān)鍵詞 全媒體；假新聞；新成因

中圖分類號(hào)G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）141-0026-01

1 全媒體環(huán)境下更容易引發(fā)信息傳播“雪球”效應(yīng)

2014年10月23日，一個(gè)“95后”的女網(wǎng)友，在某論壇上發(fā)布《用身體旅行：95后萌妹向全國征集各地臨時(shí)男友陪游啦！》一帖，帖中詳細(xì)描述了自己窮游全國的計(jì)劃。帖子一經(jīng)發(fā)出便引起軒然大波，帖中寫道，自己每到一個(gè)城市，都會(huì)找一位男性當(dāng)自己的男友，因此所有旅游花銷等一系列費(fèi)用也自然由男友支付。據(jù)了解，這位女網(wǎng)友依靠這種旅游方式已經(jīng)在南方一些地區(qū)順利完成了旅行。如此吸引眼球的帖子被網(wǎng)友在各大微博和微信等一些社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量轉(zhuǎn)載，在網(wǎng)上炸開了鍋，引發(fā)眾人評(píng)論與系列爭(zhēng)議。之后，許多知名門戶網(wǎng)站在沒有辨別事實(shí)真相的情況下跟風(fēng)報(bào)道，甚至大肆展開兩代人關(guān)于性觀念的大討論。某都市報(bào)還做了整版圖文報(bào)道。然而，不久真相終于大白，原來這是一起社交App的炒作事件，也就是說，要想與這個(gè)95后萌妹子聯(lián)系，就得下載一個(gè)叫友加的交友軟件。轉(zhuǎn)載媒體也對(duì)此進(jìn)行了道歉。

通過這件假新聞事件我們可以看到，從一個(gè)商業(yè)公司賺取市場(chǎng)利潤(rùn)的角度出發(fā)，進(jìn)行正常的銷售手段推廣自己的產(chǎn)品固然可以，但像這樣通過編造假新聞的噱頭進(jìn)行炒作，難以讓人接受。更令人可悲的是新聞媒體完全不分真假，大肆迎合該社交軟件進(jìn)行宣傳，渲染商業(yè)炒作，愚弄大眾，職業(yè)操守盡失。

在自媒體早已不只是一個(gè)學(xué)術(shù)名詞，媒介融合更加多元化的今天，受眾獲取信息的渠道已經(jīng)不限于傳統(tǒng)紙媒、門戶網(wǎng)站。這就導(dǎo)致媒體競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，不少報(bào)社也成立了新媒體部門，有專人負(fù)責(zé)從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中捕捉信息，生怕漏掉了能迅速刺激受眾眼球和心理的相關(guān)新聞，這種競(jìng)爭(zhēng)壓力讓媒體們?cè)诿鎸?duì)這些“假新聞”的時(shí)候更傾向于“簡(jiǎn)單核實(shí)，迅速報(bào)道”的做法。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜繁多，而且傳播范圍十分廣泛， 虛假新聞像是乘上了過山車，在網(wǎng)絡(luò)中越傳越玄乎，越傳越不可思議，從而引發(fā)信息傳播的雪球效應(yīng)。

2 盲目跟風(fēng)，媒體“把關(guān)人”角色自我弱化

2014年7月22日，網(wǎng)上盛傳一段“碰瓷男慘遭女司機(jī)徑直碾壓”的視頻。一些媒體也爭(zhēng)相報(bào)道轉(zhuǎn)載。媒體對(duì)這段視頻里幾乎是這樣描述的：碰瓷男碰到新手女司機(jī)，倒地被軋。3天后，劇情卻出現(xiàn)了“360度大轉(zhuǎn)彎”。

7月25日，《人民日?qǐng)?bào)》還原了此次事件的全部經(jīng)過。原來碾軋事件發(fā)生在韓國，事件性質(zhì)更非所傳聞的碰瓷，而是一韓國男子當(dāng)天喝醉了酒，路過馬路時(shí)不小心碰到車輪被軋。韓國警方表示這只是一起的普通交通事故而已，網(wǎng)上所說的碰瓷根本不存在，都只是夸大其詞，愚弄是非而已。

追根溯源，這條新聞的誕生只是一名叫“小二”的網(wǎng)友在貼吧里上傳的視頻，既沒有說明事件發(fā)生地點(diǎn)，也沒有對(duì)當(dāng)事人身份的介紹。而視頻質(zhì)量很難辨認(rèn)出更多的信息，比如車牌號(hào)，街道名。這樣基本新聞要素都不全的“三無產(chǎn)品”，竟然輕易地突破了諸多媒體人的審核發(fā)布出來，在詫異的同時(shí)，我們不僅要問媒體人的職業(yè)素養(yǎng)哪去了？

技術(shù)的發(fā)展帶來了信息的高產(chǎn)時(shí)代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，不用花功夫白紙黑字的印出來，秒發(fā)秒刪。技術(shù)的便利使得信息發(fā)布的門檻大大降低，所以也就不顧忌新聞的真實(shí)性與否。對(duì)于某些嚴(yán)重依賴網(wǎng)絡(luò)作為信息源的傳統(tǒng)媒體來說，在對(duì)信息篩選時(shí)只顧“吸睛”與“吸金”，盲目搶發(fā)而對(duì)其應(yīng)該具備的“火眼金睛”進(jìn)行了自我屏蔽，不核實(shí)不辨別，使得新聞專業(yè)主義蕩然無存，讓媒體的責(zé)任意識(shí)消失難覓。此外，不少媒體以“據(jù)某網(wǎng)友”、“據(jù)某貼吧”等說法作為消息來源的交代。這種隱匿信息源的潛臺(tái)詞是“出了事也是網(wǎng)友或者貼吧的問題，跟我們無關(guān)”的邏輯。這也是盲目跟風(fēng)、媒體“把關(guān)人”角色自我弱化的表現(xiàn)之一。難怪有網(wǎng)友調(diào)侃：“你們不生產(chǎn)新聞，你們只做新聞的搬運(yùn)工?！?/p>

3 “造假”成本低

2015年3月18日發(fā)生的一件事件更是讓人哭笑不得。原來這一天各大新聞客戶端都在緊急爭(zhēng)相推送一則爆炸性事件，那就是新加坡總理李光耀逝世。戲劇性的是僅僅過了近半小時(shí)，各大媒體又澄清說李光耀逝世是誤報(bào)而已，新加坡政府官網(wǎng)遭到了黑客入侵，發(fā)布了假消息。

面對(duì)此類重大新聞，各大媒體沒有徹查清楚，先把新聞?chuàng)屜劝l(fā)出再說，如果不巧真是假消息的話，也只是順理成章道歉而已。然而還有許多媒體道歉都省了，直接轉(zhuǎn)載一條相關(guān)辟謠的新聞。這種沒有責(zé)任主體意識(shí)的行為背后，是監(jiān)管的缺位。這種沒有經(jīng)過調(diào)查采訪就輕易否定或肯定某一事件真假的做法明顯有違新聞從業(yè)人員操守，但是對(duì)其處罰也僅是道歉而已，后者沒有收到任何更嚴(yán)厲的懲治和處罰。

“造假”成本低，處罰沒有定責(zé)且失于寬松是導(dǎo)致新聞失實(shí)的重要原因。在編造假新聞前，有些新聞媒體或從業(yè)者因無顧忌 ，肆意捏造與實(shí)際不相符的新聞進(jìn)行報(bào)道，嚴(yán)重危害社會(huì)。尤其現(xiàn)在人們生活節(jié)奏加快，人們消費(fèi)新聞的速度也大大提升。媒體們需要在相同時(shí)間內(nèi)完成更多的新聞報(bào)道，這就一定程度上導(dǎo)致了媒體編造新聞的可能性。如果允許虛假新聞大肆泛濫，久而久之，民眾會(huì)對(duì)媒體的信任度降到降低，后果只能是逐步斷送媒體的公信力。到時(shí)候我們的受眾就會(huì)對(duì)面對(duì)的社會(huì)信息感到不知所措狀態(tài)，這樣，整個(gè)新聞媒體行業(yè)的社會(huì)威信以及公信力將會(huì)面臨無人問津的尷尬局面。

以上是對(duì)假新聞出現(xiàn)新成因的淺顯分析，針對(duì)新聞層出不窮的出現(xiàn)，作為媒體人我們應(yīng)該認(rèn)真分析，尋找應(yīng)對(duì)的突破口。第一，每一個(gè)編輯都對(duì)自己審核稿件的真實(shí)性負(fù)有不可推卸的責(zé)任，以筆者所選案例來看，這些“假新聞”的案例中，網(wǎng)絡(luò)媒體占有較大比重，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的稿件是由編輯或轉(zhuǎn)載或根據(jù)網(wǎng)上的信息撰寫的，所以如果編輯這道關(guān)把握不好，新聞的真實(shí)性也就無從談起。第二，筆者認(rèn)為，防范假新聞要從隊(duì)伍培養(yǎng)開始，應(yīng)該隨著信息化的發(fā)展而做出相應(yīng)調(diào)整，在按照以前的模式培養(yǎng)記者的同時(shí)，嘗試增加“網(wǎng)絡(luò)編輯”、“新媒體編輯”等專業(yè)講述知識(shí)的培訓(xùn)，有針對(duì)性開展“新媒體操作實(shí)踐訓(xùn)練”，培養(yǎng)專門從事全媒體行業(yè)的人才隊(duì)伍，培養(yǎng)既能寫稿子，又能采編、也能勝任全媒體相關(guān)職位的多面手。第三，在對(duì)假新聞進(jìn)行預(yù)防與治理方面，我們不妨借鑒英國著名報(bào)紙《衛(wèi)報(bào)》的做法。《衛(wèi)報(bào)》專門設(shè)有報(bào)紙的監(jiān)察員，他們進(jìn)行處理讀者意見，這就使讀者也參與報(bào)紙運(yùn)作環(huán)節(jié)。監(jiān)察員在報(bào)紙上留下自己的聯(lián)系方式，他們把接收到的意見，轉(zhuǎn)給有關(guān)部門。對(duì)于虛假新聞，讀者可以向報(bào)刊投訴委員會(huì)和全國記者協(xié)會(huì)的道德委員會(huì)行業(yè)組織進(jìn)行投訴。第四，建立內(nèi)部監(jiān)管體系。在媒體內(nèi)部加大對(duì)新聞失實(shí)的處罰力度，發(fā)現(xiàn)因?yàn)椴稍L不深入、寫稿不客觀、抄襲網(wǎng)稿等給新聞失實(shí)埋下隱患或見報(bào)造成不良影響的，要加重、加大處罰力度，徹底掃清可能導(dǎo)致新聞失實(shí)的一切隱患。