楊　威重慶江北新聞信息中心，重慶　　404100

中西危機(jī)報(bào)道比較

楊威
重慶江北新聞信息中心，重慶404100

摘要由于生活節(jié)奏的加快，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)的壓力越來越大，而危機(jī)、災(zāi)難就會(huì)更頻繁地出現(xiàn)在我們面前，同時(shí)面對(duì)科學(xué)技術(shù)的日新月異，各種新的技術(shù)在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)也帶來了一些負(fù)面影響，加劇了危機(jī)發(fā)生的頻率。而危機(jī)發(fā)生后，媒體該怎樣報(bào)道就成為引導(dǎo)人們心態(tài)的關(guān)鍵。媒體對(duì)危機(jī)報(bào)道應(yīng)該把握怎樣的度就成了一個(gè)值得關(guān)注的核心問題。媒體對(duì)待危機(jī)的報(bào)道應(yīng)該做到既滿足受眾的知情權(quán)又不至于給受眾帶來恐慌。本文就中西危機(jī)報(bào)道的差異作比較分析。

關(guān)鍵詞中西；媒體；危機(jī)報(bào)道

1　中國(guó)媒體關(guān)于危機(jī)的報(bào)道

1.1 中國(guó)政府對(duì)危機(jī)報(bào)道的控制

中國(guó)對(duì)于突發(fā)事件和很多危機(jī)事件的報(bào)道有明確的規(guī)定，其中一個(gè)重要的特點(diǎn)是規(guī)定危機(jī)信息由特定的政府部門統(tǒng)一發(fā)布。對(duì)于危機(jī)事件的統(tǒng)一發(fā)布有利于保證危機(jī)相關(guān)信息的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，但危機(jī)信息在政府組織內(nèi)部的多級(jí)傳播也可能導(dǎo)致危機(jī)信息的滯留、變形或者被隱瞞，這樣一來媒體無法在第一時(shí)間獲得權(quán)威信息，也無法及時(shí)組織危機(jī)報(bào)道。[1]比如在“非典”時(shí)期，權(quán)威部門公布的信息嚴(yán)重滯后，使人們沒有提前預(yù)防的意識(shí)，有關(guān)衛(wèi)生部門也未提前采取任何防護(hù)措施，后來疫情在全國(guó)蔓延開來。從這里可以看出，政府對(duì)媒體的“控負(fù)”政策與公眾的知情權(quán)形成了一對(duì)矛盾，為了解決這個(gè)矛盾，中國(guó)的政府部門和媒體之間應(yīng)該建立良好的信息通報(bào)機(jī)制，保持通暢的信息聯(lián)系渠道，培養(yǎng)相互信任的關(guān)系。當(dāng)然，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來說，危機(jī)信息的通報(bào)需要有相關(guān)法律法規(guī)的保證，這樣媒體的報(bào)道也可做到有法可依。[1]

1.2 一哄而上的危機(jī)報(bào)道

隨著中國(guó)的信息開放程度越來越高，信息的透明度也越來越高。政府對(duì)媒介也相應(yīng)地放寬了信息的控制，人們對(duì)危機(jī)事件有了更大的知情權(quán)。這標(biāo)志著我國(guó)傳播制度有了很大的進(jìn)步?？梢苍斐闪艘粋€(gè)困惑，當(dāng)各家媒體都在報(bào)道各種危機(jī)消息時(shí)，受眾的心理能承受的底線有多大；新聞轟炸式的危機(jī)報(bào)道為我們營(yíng)造的虛擬環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的差距到底有多大等問題都是媒體的把關(guān)人應(yīng)該思考的。盡管現(xiàn)在由于信息的爆炸，我們處于無注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)受眾的培養(yǎng)和普及更加劇了這一趨勢(shì)，因而人們對(duì)媒體和信息選擇面更寬了，任何一個(gè)新聞事件的易碎性更加明顯，閱聽者不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)新聞事件而駐足停留，但受眾分眾化和小眾化在中國(guó)還沒有發(fā)展成熟，特別是在公信力極高的中央級(jí)媒體，當(dāng)他們都把聚光燈照在某個(gè)危機(jī)事件上時(shí)，人們也開始關(guān)注此危機(jī)，近而產(chǎn)生恐慌，造成了人們心中真正的危機(jī)。

一些地方強(qiáng)勢(shì)媒體在危機(jī)事件報(bào)道的數(shù)量上也存在一哄而上的情況，特別是地方平面媒體有關(guān)危機(jī)、災(zāi)難性報(bào)道的消息一般都占據(jù)了所有消息條數(shù)的三分之二，同時(shí)編輯充分運(yùn)用版面語(yǔ)言，把很多與我們接近性不大的消息用同題集中的編排手段安排在了同一個(gè)版面上，形成了強(qiáng)勢(shì)，給受眾帶來很大的負(fù)面影響。

1.3 危機(jī)報(bào)道中的肆意拔高事件的政治性、思想性

我國(guó)新聞媒體由于政策取向的影響，歷來認(rèn)為負(fù)面報(bào)道不利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、無益于鼓動(dòng)群眾。因此在新聞視角的選擇上，多以正面鼓舞士氣為主，把暴露和批評(píng)放在其后，有時(shí)候“災(zāi)難新聞成了救災(zāi)新聞”。[2]當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，中國(guó)媒體報(bào)道的重點(diǎn)往往是人們?cè)鯓育R心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，眾志成城地戰(zhàn)勝危機(jī)、災(zāi)難。最后升華為國(guó)家的精神文明建設(shè)搞得好，體現(xiàn)出社會(huì)主義的優(yōu)越性。

對(duì)危機(jī)報(bào)道深層次的挖掘并不多，沒從制度上找原因。比如礦難它不屬于自然災(zāi)難，完全有辦法避免發(fā)生，可為什么發(fā)生頻率還是這么多，到底是哪個(gè)安全環(huán)節(jié)出了問題。媒體往往沒有涉及這些問題，只是停留在就事論事本身。在危機(jī)事件的報(bào)道中，媒體作為新聞?shì)浾撘龑?dǎo)者應(yīng)該做到兩方面的轉(zhuǎn)變：1）報(bào)道角度從領(lǐng)導(dǎo)的角度開始向?yàn)?zāi)難事件中的受害人轉(zhuǎn)變。2）報(bào)道視角從事件的原因、過程、結(jié)果開始轉(zhuǎn)向處于災(zāi)難中的人的現(xiàn)實(shí)情況和不幸遭遇。[3]

2　西方媒體關(guān)于危機(jī)的報(bào)道

2.1 過度重視危機(jī)報(bào)道的新聞價(jià)值

西方媒體的所有制和經(jīng)營(yíng)體制與中國(guó)有很大的不同，比如就廣播電視來說就分為國(guó)有國(guó)營(yíng)、國(guó)有公營(yíng)、社會(huì)公營(yíng)、私有私營(yíng)、公私合營(yíng)五種形式。[4]因此，西方新聞媒體的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各家媒體都在想方設(shè)法吸引受眾的眼球。具有戲劇性、故事性、可視性的新聞事件就成為了媒體趨之若驁的對(duì)象，危機(jī)事件便符合了這樣的特征，當(dāng)一個(gè)重大的危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，各家媒體的記者們仿佛如獲至寶，對(duì)其進(jìn)行全方位的挖掘、渲染、炒作，出現(xiàn)了失之偏頗甚至引起巨大爭(zhēng)議的報(bào)道，[5]危機(jī)事件的新聞價(jià)值被肆意地夸大了。

2.2 危機(jī)報(bào)道中更注重對(duì)受眾的正確引導(dǎo)

新聞媒體在作為輿論載體的功能方面，具有6種作用，這就是代表輿論、反映輿論、組織輿論、放大輿論、

引導(dǎo)輿論和制造輿論，而引導(dǎo)輿論是最高層次的功能，它既是新聞事業(yè)作為一種社會(huì)輿論工具的功能，又是新聞事業(yè)的主要目的之一。[6]因此新聞媒體在危機(jī)報(bào)道中如何堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向就成為新聞傳媒在實(shí)踐中需要探索和解決的問題。[7]危機(jī)發(fā)生后，我們每個(gè)人都直接或者間接地受到恐怖氣憤的影響，媒體對(duì)危機(jī)事件的連續(xù)報(bào)道應(yīng)該本著平衡人們心態(tài)的指導(dǎo)思想，通過輿論緩釋的方式解決社會(huì)情緒沖突，防止不良社會(huì)情緒爆發(fā)。

2.3 危機(jī)報(bào)道中更注重危機(jī)背后的深入挖掘

對(duì)于西方社會(huì)來說，在一個(gè)危機(jī)事件發(fā)生后，媒體不僅僅是停留報(bào)道在危機(jī)事件的表面，他們往往會(huì)去思考造成危機(jī)的真正原因是什么，是有關(guān)部門工作的不利，還是相關(guān)的預(yù)防機(jī)制不健全，如果對(duì)他們?cè)斐闪藫p失和傷害，媒體會(huì)幫助公眾分析原因，為他們找到法律解決的途徑，獲得賠償?shù)?。不管事后領(lǐng)導(dǎo)怎么重視和關(guān)心，西方媒體都基本不涉及這樣的相關(guān)報(bào)道，更多地是站在受害者的立場(chǎng)為他們討說法，報(bào)道中體現(xiàn)出西方公民的自由意識(shí)及個(gè)人權(quán)利意識(shí)，對(duì)于危機(jī)事件西方媒體的報(bào)道更加全面、立體感更強(qiáng)，理性色彩更濃。不是單單停留在對(duì)受害者的同情、關(guān)心、幫助上，而是更多地從制度上去追根溯源。

綜上所述，中西危機(jī)報(bào)道各有自己的特點(diǎn)，如果能夠相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，必然會(huì)相得益彰，做到負(fù)面信息正面引導(dǎo)，最終起到穩(wěn)定社會(huì)、安定民心的作用。

參考文獻(xiàn)

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[7]趙志立.新聞傳媒在危機(jī)管理中的地位和作用[J].當(dāng)代傳播，2005（2）.

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2015）141-0028-01