旅游目的地研究已經(jīng)成為國內(nèi)外旅游學(xué)術(shù)研究的重要領(lǐng)域,目的地的競爭力、營銷策略、公共服務(wù)、品牌形象、利益相關(guān)者的關(guān)系等諸多內(nèi)容正在成為旅游目的地研究的熱點(diǎn)問題?;仡櫬糜文康牡匮芯恳暯堑难葑?,將幫助我們深入理解這一研究領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)、把握理論的演化趨勢。
首先是空間地理的研究視角。國外對旅游目的地的研究始于20世紀(jì)70年代,早期的研究者將旅游目的地看作是一個地理區(qū)域,美國學(xué)者岡恩于1972年提出其主要包括通道和入口、社區(qū)、吸引物綜合體、連結(jié)道路等。學(xué)者們在地理學(xué)的理論背景下,重點(diǎn)研究了目的地的資源開發(fā)、空間布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等??臻g地理視角的研究對目的地的有形邊界做出定義,從空間開發(fā)角度看待旅游目的地的價值,提出了目的地的開發(fā)策略、管理方式等等。
其次是市場營銷的研究視角。進(jìn)入到20世紀(jì)90年代,學(xué)者們開始從市場與營銷的視角研究旅游目的地,該視角超越了對目的地的有形認(rèn)知。目的地具有無形性特征,體現(xiàn)在口碑聲譽(yù)、市場活力、品牌形象等方面,經(jīng)營好這些無形要素是旅游目的地獲得成功的有力保障。在競爭日益激烈的時代,旅游目的地的管理與經(jīng)營者不僅要關(guān)注空間規(guī)劃與資源開發(fā),更要把握好市場,有效的市場開發(fā)和營銷設(shè)計(jì)可以讓目的地獲得更廣闊的市場空間。
再者是社會文化的研究視角。這一視角關(guān)注目的地構(gòu)成主體的關(guān)系、游客與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系、外部文化對目的地的影響、目的地發(fā)展的歷史進(jìn)程等等。研究者們不僅限于從空間和市場層面看待目的地的發(fā)展,也不再單一強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),而是關(guān)注到社會、社區(qū)、居民與游客等利益相關(guān)者,開始探討旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對社會環(huán)境的影響,研究目的地開發(fā)帶來的文化融合與沖突。從社會文化層面審視目的地發(fā)展體現(xiàn)出更濃厚的人文色彩,更符合旅游目的地開發(fā)的價值取向。
最后是可持續(xù)發(fā)展的研究視角。早期人們認(rèn)為旅游是綠色產(chǎn)業(yè),對環(huán)境沒有污染。但旅游目的地的深入開發(fā)引發(fā)了生態(tài)環(huán)境破壞、損害當(dāng)?shù)鼐用窭娴戎T多問題。從20世紀(jì)90年代開始旅游可持續(xù)發(fā)展問題受到關(guān)注,1995年在西班牙沙羅特通過的《可持續(xù)旅游發(fā)展憲章》指出“旅游發(fā)展必須建立在生態(tài)環(huán)境的承受能力之上,符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和社會道德規(guī)范”。衡量旅游目的地可持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)需要從經(jīng)濟(jì)、社會文化以及環(huán)境三方面的指標(biāo)入手。在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的同時,盡可能降低旅游帶來的負(fù)面影響,保護(hù)目的地的自然、文化和社會環(huán)境與資源。在可持續(xù)旅游的理念下,旅游目的地的開發(fā)目標(biāo)應(yīng)是形成出一套適合目的地自身長遠(yuǎn)發(fā)展的模式。
綜上所述,從旅游目的地的理論研究視角演進(jìn)可以看出,人們對旅游的認(rèn)識在逐步深入。當(dāng)前我國旅游業(yè)正處于快速發(fā)展階段,各地旅游開發(fā)的熱情空前高漲,其中不乏存在非理性的盲從。在旅游業(yè)高速行駛的快車道上,保持安全和可持續(xù)才是最重要的,這也是當(dāng)前時期旅游業(yè)健康發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。
(作者簡介:陳曄,男,滿族,內(nèi)蒙古烏蘭察布人,南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院副教授,中國旅游研究院旅游市場與目的地營銷研究基地執(zhí)行主任。)endprint