侯安國

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向，是激發(fā)員工奮發(fā)向上的力量，是企業(yè)在未來一定時(shí)間內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的、狀態(tài)或者成果，它由一系列定性或定量指標(biāo)來描述。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，貴在有效執(zhí)行。即便是切實(shí)可行的目標(biāo)也是不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，只有執(zhí)行才會(huì)有結(jié)果，只有有效執(zhí)行才能達(dá)到預(yù)想的效果，確保最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。那么，怎樣才能做到有效執(zhí)行？筆者認(rèn)為需要著力抓好以下幾方面的工作。

一、創(chuàng)新體制機(jī)制 保障有效執(zhí)行

2015年是全面深化改革的關(guān)鍵之年。國家經(jīng)濟(jì)體制改革在加快，市場環(huán)境在變化，用戶需求在提高，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)新常態(tài)，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇和挑戰(zhàn)，形成引力和壓力。企業(yè)必須順應(yīng)和把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，利用機(jī)遇，順勢(shì)而為，迎接挑戰(zhàn)，攻堅(jiān)克難，主動(dòng)出擊，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)用戶需求，不斷增強(qiáng)駕馭市場的能力，著力加快企業(yè)體制機(jī)制改革創(chuàng)新。一方面圍繞企業(yè)目標(biāo)加快企業(yè)體制創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)各種組織構(gòu)架、職能和崗位責(zé)權(quán)劃分和運(yùn)行關(guān)系進(jìn)行科學(xué)調(diào)適和優(yōu)化組合，建立行動(dòng)準(zhǔn)則，健全規(guī)章制度，完善行為規(guī)范，促進(jìn)生產(chǎn)要素優(yōu)化配置和高效使用。持續(xù)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營思想與管理創(chuàng)新，用新思維不斷尋求新的理念、思路和方法，改進(jìn)管理舉措和業(yè)務(wù)流程，提高執(zhí)行效能，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面是依據(jù)企業(yè)制度和體制的要求促進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，著力優(yōu)化運(yùn)作方式 ，把企業(yè)的各個(gè)部分合理的聯(lián)結(jié)起來，凝聚力量，協(xié)調(diào)有序、正確高效運(yùn)行。企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新必須是科學(xué)、先進(jìn)、完善、實(shí)用的運(yùn)行方式的體現(xiàn)。通過改革創(chuàng)新建立、完善現(xiàn)代企業(yè)制度和與之相適應(yīng)的體制，形成相應(yīng)的新機(jī)制，達(dá)到轉(zhuǎn)換機(jī)制，全面解放和促進(jìn)生產(chǎn)力，激發(fā)企業(yè)活力，提升執(zhí)行能力，保障和促進(jìn)有效執(zhí)行。

二、強(qiáng)化人才管理 精準(zhǔn)給力執(zhí)行

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：人才決定未來，教育成就夢(mèng)想。要有效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，關(guān)鍵在人才。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理，著力培育人才，提高人的執(zhí)行能力。所以，必須圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)著力提升人的執(zhí)行能力。

1.由最具執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者，駕馭人力資源管理。只有好的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶出好的領(lǐng)導(dǎo)班子、好的管理團(tuán)隊(duì)和好的員工隊(duì)伍，才能形成好的執(zhí)行能力。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵和競爭優(yōu)勢(shì)的源泉。因此，要選準(zhǔn)最具執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)，駕馭人力資源管理系統(tǒng)，建立強(qiáng)有力的人力資源管理機(jī)構(gòu)，制定人力資源管理規(guī)劃，著力發(fā)揮企業(yè)全體員工的聰明才智，提高企業(yè)整體執(zhí)行力。同時(shí)，健全人員流程，管理、鑒別與培養(yǎng)人才，在人的選、育、用、留的各個(gè)環(huán)節(jié)上把好關(guān)，做到精準(zhǔn)發(fā)力，有效執(zhí)行。

2.精準(zhǔn)選配，量才使用。在目標(biāo)任務(wù)明確后，就需要圍繞企業(yè)目標(biāo)精準(zhǔn)選人去執(zhí)行。通過客觀、公正、深入、準(zhǔn)確地評(píng)估員工，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，真正做到任人唯賢、公平公正 ，人盡其才、才盡其用，按事設(shè)崗、人事相宜，安排工作、區(qū)別對(duì)待，部署任務(wù)、因人而異，優(yōu)化配置、激發(fā)潛能，這樣才能精準(zhǔn)的將合適的人配備到合適的位置，讓合適的人做合適的事，實(shí)現(xiàn)人的能力與職位、崗位的匹配，最大限度的發(fā)揮其執(zhí)行能力，使每個(gè)人都按期保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

3.長期規(guī)劃，培訓(xùn)提高。要有效執(zhí)行，就需要不斷提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，保障執(zhí)行系統(tǒng)的高效運(yùn)行具有極為重要的作用，因此，企業(yè)一定要制定切實(shí)可行的繼續(xù)教育培訓(xùn)規(guī)劃。一方面，要挑選、培育具有一定執(zhí)行能力的穩(wěn)定性和可塑性強(qiáng)的核心執(zhí)行者，形成企業(yè)長期穩(wěn)定的人才儲(chǔ)備。另一方面，企業(yè)要定期為執(zhí)行人員提供前瞻性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)、考核不斷提高人的執(zhí)行能力。

4.關(guān)愛員工，注重回報(bào)。企業(yè)對(duì)員工既要重視工資、獎(jiǎng)金、福利等物質(zhì)回報(bào)，又要關(guān)注精神激勵(lì)的回報(bào)、更要著重個(gè)性化需求的回報(bào)。為人才提供舒適的工作環(huán)境、創(chuàng)造個(gè)人積極向上的發(fā)展氛圍。用好的回報(bào)吸引、發(fā)展、留住、儲(chǔ)備好的人才，用好的人才獲得好的執(zhí)行力，用好的執(zhí)行力，精準(zhǔn)給力執(zhí)行，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、促進(jìn)溝通交流 助力順暢執(zhí)行

1.溝通就是信息的傳遞與理解。溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)。有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。溝通貫穿于執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，伴隨著執(zhí)行的始終。溝通是執(zhí)行的疏導(dǎo)劑，起著“活血化瘀、疏通經(jīng)絡(luò)”、增強(qiáng)理解、認(rèn)同和支持、及時(shí)消除誤判的作用。通過溝通傳遞信息、交流思想、明確任務(wù)、統(tǒng)一行動(dòng)、群策群力執(zhí)行目標(biāo)任務(wù)，集思廣益排除執(zhí)行阻力、 凝心聚力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

2.溝通是通過人們相互間的理解與認(rèn)同來使個(gè)人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)。有效溝通是企業(yè)煥發(fā)活力、保持旺盛生命力的靈丹妙藥。作為執(zhí)行者要堅(jiān)持做到及時(shí)、適度、靈活、真誠、有效溝通，對(duì)一般例行問題定期溝通，對(duì)緊急偶發(fā)問題及時(shí)溝通；主動(dòng)采取關(guān)注、傾聽、理解、接受、引導(dǎo)的溝通行為；積極發(fā)展雙向性、平行性、支持性、重復(fù)性、綜合性的溝通方法；正確運(yùn)用口頭溝通與書面溝通、行為語言溝通與電子媒介溝通、雙向溝通與單向溝通、正式溝通與非正式溝通的形式；著重提高說、寫、聽、讀的溝通能力，以改善溝通，正確理解，匯聚力量，促進(jìn)執(zhí)行。

3.建立和完善現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建溝通平臺(tái)，助力有效溝通與執(zhí)行，使在不同時(shí)間和空間的部門或個(gè)人，都可以同樣有效地傳遞信息。大力采用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，全面、科學(xué)、客觀、有效地處理各種管理信息，為溝通與執(zhí)行提供及時(shí)、全面、客觀、準(zhǔn)確的信息服務(wù)，促進(jìn)及時(shí)溝通、有效執(zhí)行，助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

四、發(fā)揮激勵(lì)功能 著力推動(dòng)執(zhí)行

激勵(lì)是以人未滿足的需要為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)設(shè)各種條件，導(dǎo)致有利于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的自覺行動(dòng)的產(chǎn)生、發(fā)展和堅(jiān)持的心理過程。激勵(lì)要將激勵(lì)目標(biāo)、激勵(lì)時(shí)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)和員工需要相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，有效激勵(lì)與適度約束相結(jié)合，正確選擇、靈活運(yùn)用，效果最佳。激勵(lì)要著重激發(fā)執(zhí)行動(dòng)機(jī)、改善執(zhí)行態(tài)度、提高執(zhí)行能力。人的能力有限，而努力無限。通過激勵(lì)最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的執(zhí)行能力，使人們保持旺盛的精力和熱情的干勁推動(dòng)有效執(zhí)行，奮發(fā)努力完成目標(biāo)任務(wù)，使企業(yè)充滿勃勃生機(jī)，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)積極向上的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

五、加強(qiáng)有效控制 促進(jìn)正確執(zhí)行

在計(jì)劃執(zhí)行過程中，由于企業(yè)內(nèi)部資源、執(zhí)行能力、管理幅度和層次及外部環(huán)境和條件都在不斷地發(fā)生變化，為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行控制糾偏或?qū)δ繕?biāo)進(jìn)行適時(shí)、動(dòng)態(tài)、合理的調(diào)整至關(guān)重要?？刂剖菆?zhí)行的結(jié)合體、把控執(zhí)行的方向、貫穿于執(zhí)行的全過程，有執(zhí)行就需要控制，控制保證正確執(zhí)行，通過有效控制達(dá)到有效執(zhí)行。控制的根本目的在于保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

加強(qiáng)有效控制，要有明確、完善的計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)和暢通的信息反饋渠道，依據(jù)計(jì)劃的要求，建立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、選用適應(yīng)的控制方法糾正偏差，明確控制是從總經(jīng)理到基層管理者甚至員工都應(yīng)該執(zhí)行的職能，各層次的管理者乃至一線員工都要肩負(fù)控制責(zé)任，真正做到控制糾偏、調(diào)適舉措及時(shí)、適度、靈活、經(jīng)濟(jì)、目標(biāo)明確、客觀合理、反饋迅速、便于溝通，控制與計(jì)劃和組織結(jié)構(gòu)相一致、突出重點(diǎn)并考慮關(guān)鍵控制點(diǎn)上的例外情況，精準(zhǔn)給力執(zhí)行。

六、大力培育優(yōu)秀企業(yè)文化 養(yǎng)成自發(fā)自覺主動(dòng)執(zhí)行

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，是企業(yè)競爭力的源泉。企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，著力培育優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)先進(jìn)文化的高度凝練和進(jìn)一步提升，是社會(huì)寶貴的精神財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。只有培育一種創(chuàng)新向上、體現(xiàn)自身特點(diǎn)、符合企業(yè)實(shí)際的優(yōu)秀企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化具有生命力、凝聚力和向心力。

培育優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)樹立正確的價(jià)值取向，架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人、鼓勵(lì)人的人文環(huán)境，將強(qiáng)制性的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)目標(biāo)升華到企業(yè)文化層面，使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、接受以達(dá)到自覺自發(fā)主動(dòng)按照制度、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的要求規(guī)范其行為，激發(fā)人們的盡責(zé)奉獻(xiàn)意識(shí)，形成企業(yè)執(zhí)行力文化，實(shí)現(xiàn)由他律到自律的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)與員工之間形成一種自律自控行為、自覺自發(fā)主動(dòng)執(zhí)行的良性循環(huán)關(guān)系，借以強(qiáng)化執(zhí)行能力和效率。這樣執(zhí)行就會(huì)順暢有力，這是執(zhí)行的最高境界。用優(yōu)秀企業(yè)文化感染人、培育人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入到每個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，員工才能把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。因此，只有用員工認(rèn)可的企業(yè)文化來管理，才能為有效執(zhí)行和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總之，目標(biāo)是方向，制度是根基，體制是骨架，機(jī)制是抓手，人才是核心，執(zhí)行是關(guān)鍵。通過改革創(chuàng)新體制機(jī)制，激發(fā)活力、夯實(shí)基礎(chǔ)、增加承載力，堅(jiān)固框架、增強(qiáng)支撐力，形成保障、提高執(zhí)行力；強(qiáng)化溝通疏導(dǎo)，排除阻力；運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)動(dòng)力；發(fā)揮控制功能，調(diào)適糾偏，提高效力；強(qiáng)化人力資源管理，培育優(yōu)秀企業(yè)文化、提高人才素質(zhì)，自覺自發(fā)有效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，成就個(gè)人夢(mèng)想。

（作者單位：陜西功能食品工程中心有限公司）