共贏明天經(jīng)銷商老總暢談汽車電商

貴州瀚羿汽車投資公司董事長(zhǎng) 林彬

1月18日，中國(guó)首個(gè)專業(yè)網(wǎng)上購(gòu)車服務(wù)平臺(tái)“我的車城”與廣汽本田、廣汽豐田、北京汽車、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車、吉利汽車、海馬汽車、觀致汽車8家主流汽車汽車，以及貴州瀚羿汽車投資有限公司、沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)有限公司、東創(chuàng)建國(guó)汽車集團(tuán)、四川啟陽(yáng)汽車集團(tuán)4家汽車經(jīng)銷商集團(tuán)在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。對(duì)于汽車電商這片藍(lán)海，傳統(tǒng)經(jīng)銷商們的看法又是怎樣呢》

汽車電商不僅僅在銷售環(huán)節(jié)

對(duì)于汽車電商這樣一個(gè)未來(lái)可能的發(fā)展趨勢(shì)，我們當(dāng)然不能無(wú)動(dòng)于衷。目前集團(tuán)對(duì)于發(fā)展電商還處在籌備階段，從現(xiàn)階段來(lái)看各大經(jīng)銷商現(xiàn)在基本上也都是在摸索中前行，目前還沒(méi)有一種成熟的模式能夠很好地將傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商與新興的電商完美地結(jié)合起來(lái)。我們對(duì)于集團(tuán)將來(lái)汽車電商的發(fā)展方向可能不會(huì)僅僅限于汽車的銷售，而是向售后和服務(wù)方面延伸，這里可能涉及到的就是將來(lái)汽車經(jīng)銷商的一個(gè)轉(zhuǎn)型問(wèn)題，這也是我們必須要考慮的，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。

東創(chuàng)建國(guó)汽車集團(tuán)副總裁 劉偉

電商轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2015年

汽車電商目前是4S店銷售的一個(gè)補(bǔ)充渠道，也是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)，但就目前而言汽車電商離淘寶在消費(fèi)者的影響力還有一段距離，但我認(rèn)為重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)將在2015年產(chǎn)生。

沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)銷售總 監(jiān)田軍

體系化建立汽車電商

我們對(duì)于電商這塊的重視程度是空前的：兩年前我們就開(kāi)始了關(guān)于汽車電商這方面的探索，首先我們每個(gè)店面都設(shè)有一個(gè)專門的電商小組，有專門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)這部分工作。我們做電商并不是向其它企業(yè)那樣借助第三方的平臺(tái)，而是由公司的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)我們的自有網(wǎng)站的管理與維護(hù)工作。公司設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的整理、匯總以及接受消費(fèi)者咨詢等相關(guān)工作，可以說(shuō)已經(jīng)基本形成了一個(gè)完整的體系。

啟陽(yáng)汽車集團(tuán)銷售部部長(zhǎng) 李松

探索汽車電商與傳統(tǒng)銷售的合作模式

其實(shí)現(xiàn)在所有的經(jīng)銷商對(duì)于電商這塊業(yè)務(wù)誰(shuí)都是非常重視的，但是到目前為止還沒(méi)想出一種很好的將傳統(tǒng)的汽車銷售行業(yè)與電商相結(jié)合的方法。

在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，像是英國(guó)、德國(guó)的，消費(fèi)者在網(wǎng)上買汽車是很常見(jiàn)的一種行為。然而在中國(guó)，可能是由于消費(fèi)習(xí)慣的原因，電商還只能是作為汽車銷售的一種輔助手段，人們還是更傾向于親自到店里去看一看外觀、內(nèi)飾、親身體驗(yàn)一下車子的性能，才會(huì)下定決心去買車。就像是其它的新興事物一樣，汽車電商的出現(xiàn)還需要給消費(fèi)者一定的適應(yīng)時(shí)間。

山東吉利汽車超市有限公司總經(jīng)理 房立剛

汽車電商幫我們做到有的放矢

在電商這一塊我們主要是跟一些網(wǎng)站開(kāi)展合作，把關(guān)于我們企業(yè)的一些信息放到網(wǎng)站上，然后網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)把一些關(guān)于消費(fèi)者的基本信息反饋給我們，這樣能讓我們的營(yíng)銷策略更加地有針對(duì)性，做到有的放矢，也取得了非常不錯(cuò)的效果。這次寰球汽車傳媒年度頒獎(jiǎng)盛典所采用的現(xiàn)場(chǎng)投票方式讓我印象最為深刻，不僅保證了整個(gè)過(guò)程的公正性，而且讓人有一種耳目一新的感覺(jué)。

我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該專門給自主品牌分一類，比如吉利新帝豪，它的月銷量已經(jīng)接近3萬(wàn)臺(tái)了，這個(gè)成績(jī)對(duì)于國(guó)內(nèi)自主品牌來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一個(gè)奇跡了。

北京中汽南方華北汽車服務(wù)有限公司何尚勇

互聯(lián)網(wǎng)讓汽車更“個(gè)性”

去年雙“十一”我們通過(guò)電商做銷售，實(shí)現(xiàn)訂單突破，這個(gè)效果還不錯(cuò)。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展包括將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展我覺(jué)得汽車電商可能是未來(lái)一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在對(duì)于我們未來(lái)這個(gè)方面展望我覺(jué)得肯定是一條營(yíng)銷之路，也可能出現(xiàn)從生產(chǎn)訂單到下訂，直接把車開(kāi)到你家里面，這種情況或許很快就會(huì)到來(lái)。比如說(shuō)根據(jù)消費(fèi)者的具體需求，今后可能汽車市場(chǎng)真正成熟了、理性化了，消費(fèi)者會(huì)不斷提出一些個(gè)性化的要求，比如要不要空調(diào)，要不要真皮座椅，內(nèi)飾的風(fēng)格與顏色，然后通過(guò)自身愛(ài)好來(lái)進(jìn)行私人訂制，這個(gè)車可能一個(gè)月之后給到我，然后售后保養(yǎng)再到4S店這個(gè)是可預(yù)期的場(chǎng)景

北京中德汽車銷售有限公司銷售總監(jiān) 曹學(xué)亮

汽車電商將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)

我們對(duì)于汽車電商這方面也是進(jìn)行了一些探索，電商有可能是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)，將來(lái)有可能成為汽車銷售的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，顯然我們是不愿意錯(cuò)過(guò)任何機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展壯大自身的。

目前我們的主要途徑是與一些專業(yè)類汽車媒體，比如網(wǎng)站、電商平臺(tái)進(jìn)行合作，通過(guò)對(duì)于車型、技術(shù)參數(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)等信息的呈現(xiàn)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)關(guān)注我們，甚至是最終購(gòu)買我們的產(chǎn)品。汽車電商在吸引、分類潛在客戶方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯了。

北京嘉金福瑞汽車銷售有限公司副總經(jīng)理 韓閆軍

汽車電商勢(shì)不可擋

在與電商的合作過(guò)程當(dāng)中，我們通過(guò)電商的后臺(tái)數(shù)據(jù)可以獲取更多的、更準(zhǔn)確的關(guān)于用戶的信息，比如真實(shí)需求、個(gè)人愛(ài)好等等。以前開(kāi)車展看似很熱鬧，主要起到的是廠家宣傳企業(yè)形象、體現(xiàn)價(jià)值與文化的作用，對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)活動(dòng)辦下來(lái)其實(shí)賣不出幾臺(tái)車，真實(shí)效果非常有限?，F(xiàn)在與電商展開(kāi)合作后，我們得到的是更加精確地用戶數(shù)據(jù)，銷售策略會(huì)更有針對(duì)性，現(xiàn)在有的店通過(guò)電商達(dá)成的客戶已經(jīng)占到了店總銷售量的百分之五十，將來(lái)隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，這個(gè)數(shù)字可能還會(huì)繼續(xù)上升。