鄭虹

一、學(xué)校實(shí)施人性化管理的意義與必要性

1.教師職業(yè)要求

目前，在我國基礎(chǔ)教育改革中，要求教師的工作具有示范性和創(chuàng)造性的特點(diǎn)，同時(shí)由于教師自身專業(yè)發(fā)展的需要以及尊重的需要等得不到充分滿足，在其面臨較大的工作壓力下，就會(huì)對(duì)其教育工作的積極主動(dòng)性產(chǎn)生消極影響。在學(xué)校管理中，為了避免教師產(chǎn)生懈怠的情況發(fā)生，就需要為其創(chuàng)造一個(gè)自由與和諧的人性化環(huán)境。學(xué)校實(shí)施人性化管理是提高教師素質(zhì)的良好途徑。

2.學(xué)生發(fā)展的需要

學(xué)校是通過積極的、可控的學(xué)校因素和選擇社會(huì)環(huán)境中的積極因素來對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生主導(dǎo)作用的，學(xué)生作為學(xué)校的基本管理對(duì)象，學(xué)校實(shí)施的人性化管理會(huì)對(duì)其在情感和認(rèn)知上起到促進(jìn)作用。由于教育評(píng)價(jià)體系在教育實(shí)踐中尚不健全，教師有時(shí)便會(huì)過于追求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而阻礙了學(xué)生的個(gè)性發(fā)揮和全面發(fā)展，片面地追求升學(xué)率而忽視了學(xué)生在教育中的主體地位。要想把學(xué)生的發(fā)展與需要放在首位，學(xué)校就要實(shí)施人性化的管理。學(xué)校實(shí)施人性化管理是學(xué)生健康成長的迫切需要。

3.學(xué)校管理的需要

學(xué)校管理涉及學(xué)生、教職工和學(xué)校管理者，而這些被管理者追根到底都是對(duì)人的管理，學(xué)校管理的最高境界是“讓被管理者感受不到管理的存在”。教職工在開展教育工作中受學(xué)校管理者的指導(dǎo)，而根本任務(wù)是培養(yǎng)人才。這些都對(duì)學(xué)校進(jìn)行了一種不約束與規(guī)范的管理要求，而不是站在居高臨下的位置實(shí)施控制和干預(yù)。學(xué)校實(shí)施人性化管理是以人為本的重要體現(xiàn)。

二、學(xué)校實(shí)施人性化管理的策略

1.堅(jiān)持“以人為本”

人性化管理中的核心要素是“人”。組織發(fā)展與管理的動(dòng)力源泉是人，而人性化管理的最終目的也是人。學(xué)校堅(jiān)持以人為本的實(shí)質(zhì)則是堅(jiān)持以師生為本。一方面，以學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)之上促進(jìn)個(gè)性的發(fā)展為本，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)，重視對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，在整個(gè)優(yōu)化育人中了解關(guān)注其心理情感，為學(xué)生的全面發(fā)展而考慮。另一方面，以教師的成長與發(fā)展為本，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與教師坦誠交往，以此激發(fā)教師的積極主動(dòng)性，了解關(guān)愛每一位教師，使其真正成為學(xué)校管理的主人。

2.正確認(rèn)知人性

在學(xué)校進(jìn)行人性化管理過程中，一方面，學(xué)校管理者要注重教師在人性中所存在的差異，對(duì)其不同的主張與期望進(jìn)行包容;另一方面，又不能放縱其人性中的消極方面與弱點(diǎn)。在管理實(shí)踐中，堅(jiān)持“揚(yáng)長避短”的原則，發(fā)揮人性中積極的一面，并加以抑制人性的弱點(diǎn)。

3.實(shí)施有效激勵(lì)

對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)是組織發(fā)展的動(dòng)力。因此，學(xué)校在進(jìn)行人性化管理的時(shí)候，要打破傳統(tǒng)金錢獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度，正確看待精神處理與物質(zhì)處理之間的關(guān)系，更加重視精神激勵(lì)。了解教師需求上不同層次的特點(diǎn)，采用多種激勵(lì)方式。

4.制定合理規(guī)范的制度

人性化管理必須以規(guī)范制度作為基礎(chǔ)。學(xué)校如果撇開制度談人性化管理，將會(huì)出現(xiàn)一種裙帶關(guān)系，難以實(shí)現(xiàn)公平和公正的原則。同時(shí)，人的行為如果缺乏制度進(jìn)行規(guī)范，人性的弱點(diǎn)等就受不到了約束，最終導(dǎo)致管理上出現(xiàn)混亂。將人性化管理的理念融會(huì)在制度設(shè)計(jì)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)管理的人性化。

5.培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神

在人性化管理中要體現(xiàn)出組織精神和組織文化，培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。建立一種良好的團(tuán)隊(duì)精神，是人性化管理成熟完善的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，學(xué)校應(yīng)注重培養(yǎng)教師的集體歸屬感，增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感，充分發(fā)揮教師的內(nèi)在積極性。

6.重視個(gè)體

人性化管理的目標(biāo)是組織與組織人員的共同發(fā)展，但也要對(duì)個(gè)體加以重視。一般情況下，人的出現(xiàn)形式是個(gè)體，而且他們所考慮的更多是個(gè)人的利益，要求個(gè)人得到重視與尊重，以及對(duì)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的要求。因此，在學(xué)校進(jìn)行人性化管理過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要從個(gè)體出發(fā)，了解個(gè)體心態(tài)，尊重個(gè)人價(jià)值，承認(rèn)其個(gè)人需求。

7.凝聚人心

凝聚人心的必要條件之一就是關(guān)注并理解人的情感。為了進(jìn)一步為教師發(fā)展提供一個(gè)好的展示才能的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力創(chuàng)造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍，從而喚醒教師的主體意識(shí)，使之敢于創(chuàng)新。同時(shí)對(duì)于學(xué)生而言，應(yīng)該了解學(xué)生的內(nèi)心深處的想法，采用人訓(xùn)導(dǎo)式的教育方式，引導(dǎo)學(xué)生更好的發(fā)展，尊重學(xué)生的個(gè)體需求，公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行不同層次的教育。

對(duì)學(xué)校和師生實(shí)施人性化的管理不僅提高了學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，從而使培養(yǎng)出來的人才更好地服務(wù)于社會(huì)，而且提高了老師和學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

（作者單位：江蘇徐州市星源小學(xué)）