劉書艷

“我們讀書的時(shí)候，上第一節(jié)課，老師便告訴我們什么是寶石。第一個(gè)詞就是美麗，然后是稀有的，才能夠稱為寶石。材料放在我們眼前，就想著要把它做得更漂亮，這就是我們做打造千葉的初衷。”林明杰告訴《中國(guó)民商》記者。

千葉已經(jīng)有200多家直營(yíng)店，從2001年開第一家店，林明杰想的就是如何做出漂亮的首飾。近幾年，珠寶行業(yè)因?yàn)樯虅?wù)禮品受到?jīng)_擊，行業(yè)下滑比較嚴(yán)重。

什么樣的東西漂亮，就去做什么產(chǎn)品。這是林明杰一開始就堅(jiān)持的原則。

2006年，千葉開始做黃金首飾，那時(shí)開始，黃金一路上漲。但林明杰知道，僅僅靠黃金上漲、材料上漲的紅利，一定很難做成一個(gè)好的企業(yè)。此時(shí)的林明杰開始專心研發(fā)自己的漂亮產(chǎn)品。“當(dāng)一個(gè)漂亮產(chǎn)品與普通的產(chǎn)品放在那里的時(shí)候，你們其實(shí)根本就不會(huì)介意說貴10塊錢還是貴20塊錢的工費(fèi)，你們更介意的是哪個(gè)更漂亮，對(duì)那個(gè)漂亮的產(chǎn)品你們才會(huì)去考慮它是多少錢、合不合適，它再便宜也沒用?！币?yàn)辄S金的毛利潤(rùn)非常低，做珠寶的人都希望毛利潤(rùn)做得越高越好，都不愿意選擇黃金做原材料。但在林明杰眼里，黃金是可以做出漂亮首飾的，這種材質(zhì)可以發(fā)揮它的特點(diǎn)。

“千葉”，這個(gè)名字第一眼就給人“漂亮”的印象。林明杰當(dāng)然希望讓消費(fèi)者一想起千葉就能夠想到那些漂亮的、有設(shè)計(jì)感的、品質(zhì)過硬的珠寶首飾，也能想到那些不斷快速迭代的款式。

林明杰堅(jiān)信，中國(guó)珠寶市場(chǎng)非常大，現(xiàn)在正是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，各路諸侯硝煙四起。每個(gè)省市、每個(gè)區(qū)域都有當(dāng)?shù)氐钠放?，但是全?guó)性品牌卻不多，同時(shí)，國(guó)外的品牌正在不斷滲透。年紀(jì)越小對(duì)外形漂亮的東西越有感覺，年紀(jì)越大對(duì)質(zhì)感更有感覺，對(duì)品質(zhì)更有追求。人們的消費(fèi)理念越來越成熟，購(gòu)買時(shí)考慮國(guó)際品牌的權(quán)重越來越小，更關(guān)注自己看得見的漂亮、品質(zhì)。林明杰看到了這種珠寶消費(fèi)的大趨勢(shì)，而做漂亮的首飾就是迎合了這種市場(chǎng)大勢(shì)，這也是千葉自成立以來穩(wěn)步發(fā)展的一個(gè)核心原因。

打造核心團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

做漂亮的產(chǎn)品并不是什么高深的理論，要使這個(gè)樸素而有效的理念得到切實(shí)落實(shí)，還需要一支過硬的核心團(tuán)隊(duì)。

跟隨林明杰創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)中大多是他的同學(xué)們，大家認(rèn)同了這種經(jīng)營(yíng)理念，并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。林明杰和他中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的同班同學(xué)，不管是工作還是生活中，都是相互尊重與扶持，工作上互相支持，生活上互相幫忙，大家保持著一種家庭般的和睦。

千葉還有一套給高管和創(chuàng)業(yè)人員的公平的持股激勵(lì)計(jì)劃，根據(jù)大家對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)不同，得到的回報(bào)也會(huì)不一樣。和諧共處、順暢溝通以及公平激勵(lì)打造了一支過硬的團(tuán)隊(duì)。

千葉的設(shè)計(jì)人才不是很多，但是“都是很厲害的人物”。這些核心設(shè)計(jì)人員很多也都是林明杰的大學(xué)同學(xué)，由于所學(xué)專業(yè)知識(shí)，這些設(shè)計(jì)人才可以驕傲地宣稱自己是中國(guó)最懂珠寶的，因?yàn)樗麄儾粌H懂市場(chǎng)，懂產(chǎn)品的價(jià)格、材質(zhì)、行情，而且他們還懂材料，甚至他們研究的是一顆鉆石的電子層面、原子層面。正因?yàn)檫@些設(shè)計(jì)人員懂珠寶，才能依托材質(zhì)設(shè)計(jì)出漂亮的產(chǎn)品。

林明杰培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的路徑也是非常獨(dú)到的，也是不遺余力、不計(jì)成本的。他堅(jiān)信設(shè)計(jì)師不能閉門造車，一定要與市場(chǎng)緊密聯(lián)系，千葉的設(shè)計(jì)師們每年都會(huì)被派去參加巴塞爾珠寶展、香港珠寶展、拉斯維加斯珠寶展等各個(gè)珠寶展會(huì)，也都要在柜臺(tái)實(shí)際工作，都要了解柜臺(tái)的各種業(yè)務(wù)，還要去工廠里摸爬滾打，一道一道工藝、一道一道程序去做。通過這樣的磨練，設(shè)計(jì)師們不僅掌握了工藝、材料、設(shè)計(jì)，而且還培養(yǎng)了對(duì)于消費(fèi)者喜好的洞察力，一個(gè)個(gè)漂亮的首飾就應(yīng)運(yùn)而生了。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)變化，拓展未來發(fā)展空間

互聯(lián)網(wǎng)在近年來已經(jīng)深入到人們生活中的方方面面，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，林明杰認(rèn)為是一個(gè)趨勢(shì)，誰(shuí)也躲不過去，千葉更加不想躲，更加會(huì)希望去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

2010年，千葉也做過互聯(lián)網(wǎng)方面的嘗試。通過嘗試，林明杰加深了對(duì)于珠寶行業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí)，珠寶行業(yè)要使用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具需要有一些區(qū)別于其他產(chǎn)品的地方。

堅(jiān)信每一個(gè)人在購(gòu)買幾千塊、幾萬(wàn)塊錢的珠寶，尤其是結(jié)婚戒指的時(shí)候，一定是她觸摸到這件首飾的時(shí)候才做購(gòu)買的決定，而不只是看一個(gè)圖片就可以做出購(gòu)買決定。珠寶是非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而且珠寶也不是高頻次購(gòu)買的商品，不可能憑著網(wǎng)站的一些數(shù)據(jù)，就做出購(gòu)買決定。即便是消費(fèi)者被那些數(shù)據(jù)所吸引，最后還是會(huì)去實(shí)體店體驗(yàn)，才能做出最終購(gòu)買需求。

正是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在珠寶行業(yè)應(yīng)用的深刻理解，林明杰對(duì)于千葉現(xiàn)在的布局也是為未來的互聯(lián)網(wǎng)做準(zhǔn)備，而千葉在這幾年擴(kuò)展了很多直營(yíng)店，其中很重要的一個(gè)原因也是希望在未來要做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，能夠有更強(qiáng)大的爆發(fā)力，做到互聯(lián)網(wǎng)線上與直營(yíng)店線下的融合。接下來千葉會(huì)去做，而且會(huì)非常積極地、樂觀地去推進(jìn)千葉在互聯(lián)網(wǎng)方面的轉(zhuǎn)型工作。

林明杰計(jì)劃在2019年把千葉開到1000家門店，對(duì)于接下來幾年的快速開店，林明杰充滿了信心：“1000家店在中國(guó)并不多，開店本身并不是困難的一件事情。困難的事情是品牌基礎(chǔ)的東西做好了沒有，最大的挑戰(zhàn)是產(chǎn)品能不能解決，銷售管理與人才儲(chǔ)備是否能做得好。我可以說，千葉已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?！?/p>