劉宏妍 張玉鴻 王昭懿 張鑫 楊力 楊利民

帝王陵墓是我國最有吸引力的一種人文類景點，每年吸引著大量的游客，極大地促進了陵墓所在地社會經濟的發(fā)展。而大多數游客在參觀時都是走馬觀花，并沒有獲得太多的知識，所以在帶領游客游覽陵墓類景點時，如何提高講解吸引力以增強游客的興致是每一位導游員都必須認真思考的問題。本文在介紹帝王陵墓類景點講解知識體系的基礎上系統(tǒng)闡述了提高導游講解吸引力的方法。

我國傳統(tǒng)“事死如事生，事亡如事存”的思想促使了古人極力推崇厚葬制度，陵墓主要包括三種類型，以始皇陵、漢陽陵、唐昭陵為代表的帝王陵墓;以山東孔陵、河南關陵、安徽包拯墓、浙江蘇小小墓為代表的歷史名人墓;以江西龍虎山的崖墓（懸棺葬）、河南嵩山少林寺塔墓等為代表的特殊陵墓。在這眾多的墓葬中尤以帝王陵墓最為吸引人，但可惜的是帝陵的地面建筑大多被摧毀，地下建筑又被盜墓賊反復光顧，普通游客很難體驗到其中的奧秘，所以導游員如果能準確而又生動地將相關知識介紹給游客，不但能增加游客的游樂興趣，還能有效增加景點的吸引力。

一、講解知識體系

（一）陵墓構造

這部分知識要求導游員不但要了解整個墓地的基本布局、建造手法、建造材料、建造背景，還要清楚墓地主人所在朝代以及其他幾個王朝的喪葬概況、社會背景，以便讓游客有一個清晰的理解。例如，始皇陵的封土為什么經歷了2 000多年的風吹雨打而屹立不倒，是因為當時的修陵工人使用了什么方法和材料？宋代帝陵為什么從整體規(guī)模上略小于其他朝代？

（二）人物資料

這部分知識包括兩個部分。第一，詳細介紹陵墓主人的生平。在介紹的時候著重介紹陵墓主人的生活背景、成長經歷、突出事跡，讓游客對其有一個直觀的認識。例如，介紹西安茂陵的主人漢武帝劉徹，不但要介紹他在歷史上的貢獻，還要介紹他是如何成長為一位杰出帝王的，介紹他的出生、成長、娶親、繼位、掌握實權、出擊匈奴、晚年巫蠱之禍等，他在正史上的形象，流傳范圍最廣的野史形象，在當今的影視形象，有哪些民間傳說，哪些歷史典故等，讓游客感受到一位完整的帝王形象。第二，介紹墓主人的家庭成員。帝王的家庭即我們所熟知的后宮，和普通家庭是完全不一樣的。例如，游客去清世宗陵泰陵參觀，肯定希望了解胤礽真正的家庭成員都有哪些人，和曾經熱播的電視劇如《雍正王朝》《甄嬛傳》等影視作品中描述的有何不同，這也有助于游客更加形象地了解雍正皇帝。

（三）區(qū)域背景

主要是介紹陵墓所在地區(qū)的基本發(fā)展概況，如經濟發(fā)展水平、教育發(fā)展水平、民風民俗、主要特產、特色美食、相關景點等。

（四）安全知識

導游員要系統(tǒng)把握整個旅游景點，時刻提醒游客注意安全，尤其是一些事故易發(fā)區(qū)要讓游客著重記住;盡可能告知游客一些如衛(wèi)生間、游客中心等基本設施所在地;一旦游客走失如何與導游員聯系等。

（五）文明旅游

導游員在講解時有義務向游客倡導文明旅游，尤其是陵墓類旅游景點涉及文物保護的環(huán)節(jié)，要提倡游客愛護文物，不做不文明的行為。

二、導游員提升講解吸引力的關鍵

（一）準確性

導游員在介紹陵墓面積、封土高度、建造時間、地宮構造、墓主人年齡、出生日期、大事件發(fā)生時間等關鍵問題最重要的要求就是準確性，切忌胡編亂造。準確的數字一方面能夠讓游客清楚地了解陵墓的基本情況，另一方面也可以讓導游員在游客心目中產生信任感。例如，帶領游客參觀內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市成吉思汗陵時一定要清楚地介紹孛兒只斤·鐵木真的出生時間是公元1162年5月31日，駕崩時間是公元1227年8月25日;遼寧沈陽的清太祖努爾哈赤的福陵有一段臺階是108級，是因為修建者康熙皇帝希望把象征梁山108將的天罡地煞鎮(zhèn)壓在腳下，永世不得翻身，大清朝再也不會發(fā)生起義暴動的事情。

（二）趣味性

旅游是以休閑、娛樂為主的文化活動，在旅游過程中，游客更關注的是開心和放松，其次才是獲取新的知識和體驗，所以導游員在進行導游講解時要注意語言的豐富性以及講解過程的趣味性，讓游客在笑聲中獲得需要的知識。例如，北京十三陵里的明思宗定陵，也就是大家熟悉的萬歷皇帝朱翊鈞的陵墓，在參觀地宮時，導游員會引領游客看帝后棺木的放置，如果只是機械地介紹里面葬的是哪位皇后，哪位妃子，很多游客會機械第聽一遍，這樣萬歷皇帝給游客的印象只是一幅畫像而已，而導游員如能將萬歷皇帝生前后宮的宮斗情況、由皇后人選和太子人選等問題引發(fā)的幾十年不上朝事件、明宮三大奇案中梃擊案、紅丸案、移宮案等容易引起游客興致的相關問題用講故事的形式繪聲繪色地向游客解說清楚，游客也許會去思考皇帝也有不自由的地方，就像萬歷皇帝一生最愛的女人鄭貴妃未能葬在自己身邊，而最討厭的女人王賢妃卻長眠在身旁。

（三）互動性

大多數離開校園的人都不會再喜歡一直聽別人講解某一件事情，尤其是旅游的時候，如果一個導游員不懂得和游客互動，只是一味地滔滔不絕的介紹知識，必定會讓部分游客走神兒，甚至會引起部分游客的反感，喪失在游客心目中的美好形象，所以導游員要讓游客時時刻刻參與其中，激發(fā)大家參與互動，既可以提高講解的趣味性，又可以提高游客的關注度。拿陜西乾縣的唐代高宗李治與女皇武則天的合葬陵乾陵的介紹來說，除去整個陵墓的基本結構外，還有一些細節(jié)需要導游員啟發(fā)游客去觀察思考，如神道石刻中有一組石雕非常有特色，它上面刻的是鴕鳥的造型，中國沒有野生鴕鳥存在，那為什么在唐代帝陵石刻中很多都有鴕鳥的形象，就是一個激發(fā)游客互動興致的知識點。

（四）合理性

導游員在講解時要注意面對的是來自五湖四海的游客，所以使用什么樣的語言就很關鍵。首先，要注意語音、語速、語調的變化，讓游客能夠聽得懂、聽得清;其次，要注意使用的語言不能有歧視性語言，以免引起游客反感;再次，不能隨便使用容易引起歧義的語言，以免引起游客的誤會，帶來不必要的麻煩;最后，注意方言的使用，可以說日常導游講解并不是必須使用標準的普通話，有時候適當使用大多數人能稍微聽得懂的方言，可能會帶來不一樣的效果，甚至抓住機會教游客講幾句方言，可以有效激發(fā)游客興趣，如陜西話“撩咋咧”（好得不得了），“麻米兒”（不講理、不明事理），東北話“哈拉巴”（哺乳動物扇子骨，如豬的哈拉巴燉酸菜是東北名菜）、“鳥悄兒的”（靜悄悄地）等。

（五）對比性

導游員在介紹陵墓知識時，會講到很多數量單位、長度單位、金錢耗費等問題，如果讓游客清楚地理解這些知識，就需要導游員恰當地使用對比方法，讓游客從自己熟悉的事物上直觀地理解這些數據。如陵墓占地面積可以與大家熟悉的足球場對比，南京明太祖朱元璋的孝陵寶頂直徑約400米，很多游客如果對數字不敏感根本不清楚這是什么概念，有些導游員會簡單介紹這是中國所有寶城寶頂式帝陵中最大的寶頂，但是如果告訴大家一個標準足球場的面積為7 140平方米（68米×105米），這個寶頂的面積約125 600平方米，相當于17.6個足球場的面積，游客會就更加震撼。游覽清代著名定東陵（慈禧陵）時，導游員大多會介紹該陵墓奢華的陪葬品，如史料記載入殮時的慈禧頭戴鑲嵌珍珠寶石的鳳冠，冠上一顆珍珠重4兩，當時價值白銀1 000多萬兩。絕大多數的游客對4兩重的珍珠有多大沒有概念，但是如果用大家經常吃的雞蛋來對比沒人會不清楚。我們看古裝電視劇經常被劇情中古人動輒幾百兩、幾萬兩的輕松支付給忽悠的以為古人很有錢或者白銀不值錢，如果將清代慈禧時期1兩白銀的價值換算成現在的人民幣大約150～220元，1 000萬兩白銀即相當于現在的15億～22億人民幣，游客會更加震撼于慈禧的奢華與腐敗，也增加了對定東陵豪奢的理解。

三、結語

導游講解是一門藝術，好的講解能夠將靜止的實物生動地展現在游客面前，糟糕的講解也可以使優(yōu)秀的資源變得平淡無奇，導游員若想提高講解吸引力必須多學習，不斷積累知識，多思考如何將普通的導游詞變得更加生動，多關注時事，將社會熱點與景點導游詞結合起來，有效地與游客互動。