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        創(chuàng)新就是要顛覆

        2015-09-10 07:22:44傅盛
        商界評論 2015年12期
        關(guān)鍵詞:優(yōu)勢用戶

        傅盛

        現(xiàn)在,很多人創(chuàng)業(yè)都局限在一個很小的點(diǎn)上,執(zhí)著于所謂的微創(chuàng)新。如此,雖然也能找到與眾不同、小規(guī)模戰(zhàn)勝的例子,但在大格局上沒有辦法贏,創(chuàng)業(yè)者真正的機(jī)會來自于顛覆和重構(gòu),具體表現(xiàn)在兩個詞匯上:think different、think big。

        think different(想象差異化):

        創(chuàng)新必須差異化,想想和大家的不同在哪里。

        創(chuàng)業(yè)并不是一味滿足用戶需求,市場上絕大部分的需求都已經(jīng)被滿足了。比如你想造一輛好汽車,大眾可以造,福特也可以造,你必須得想出一些和他們不一樣的點(diǎn)子,讓需求變得不普通。

        think big(大夢想):

        創(chuàng)新要有足夠大的夢想,小情懷、小聰明很難做到大顛覆。要確信這件事情一定會在未來成為主流才值得做。變化足夠大,未來足夠好,領(lǐng)先者才難以模仿。

        而具體到實(shí)際操作上,什么才是顛覆式創(chuàng)新呢?

        第一,漸進(jìn)改良不是顛覆式創(chuàng)新,過去有個詞叫微創(chuàng)新,把別人沒做好的事情做好一點(diǎn)。但這很不靠譜,花了大量力氣,對手很快就可以跟上。

        我在改造金山毒霸的時候,做了一件當(dāng)時認(rèn)為最重要的事情:把三百多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)拆成了幾十個小組,讓每個小組獨(dú)立面對用戶。

        接下來,創(chuàng)新挺多,但是對手兩周內(nèi)就趕超上線了,而且我們的聲音比別人小,用戶群比別人少,所謂的創(chuàng)新最終以失敗告終。漸進(jìn)式改良本質(zhì)上是不屬于創(chuàng)業(yè)者的,屬于大公司對已有優(yōu)勢的不斷填補(bǔ)。除非他們犯下巨大的錯誤,否則你根本沒有贏的可能,但這個機(jī)會就和中彩票一樣微渺。

        第二,做產(chǎn)品時,我們?nèi)菀装押芏鄤?chuàng)新點(diǎn)糅在一起,并不考慮用戶是否有時間和機(jī)會認(rèn)知。其實(shí),創(chuàng)新點(diǎn)越多,用戶的認(rèn)知成本也越高,到最后,或許會成為負(fù)擔(dān)。真正好的創(chuàng)新用戶一聽就懂,一看就明白。

        當(dāng)年我們做“clean master”時曾有人說,以一款清理軟件作為企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn),是不是太單薄了。我說單薄不重要,重要的是你站在了第一個臺階上,然后才有第二個臺階,第三個臺階。事實(shí)也證明,要先找到單點(diǎn),才能帶動后面的體系和矩陣。

        第三,長期的小眾喜好不是顛覆式的創(chuàng)新。部分小眾喜好未來可以演變?yōu)榇蟊娤埠?,但是長期的小眾喜好是不值得花費(fèi)精力的。顛覆是創(chuàng)新的本質(zhì),是領(lǐng)先者很難去做到的產(chǎn)品復(fù)合渠道,如果他要模仿,可能需要放棄優(yōu)勢。

        大部分諾基亞的產(chǎn)品經(jīng)理都不可能設(shè)計(jì)出像蘋果一樣的手機(jī),因?yàn)橹Z基亞的特點(diǎn)是待機(jī)長、不怕摔、全鍵盤輸入;而蘋果則是超大屏占比、金屬邊框與外殼。諾基亞若想模仿蘋果,意味著之前所有關(guān)于鍵盤、結(jié)構(gòu)、電池的積累都要放棄掉。

        即便后來諾基亞做了大屏手機(jī),消費(fèi)者也抱怨紛紛。因?yàn)橥度氲牧α坎粔颍瑳]有辦法把優(yōu)勢全部轉(zhuǎn)移到劣勢上。當(dāng)年360顛覆金山毒霸,最核心的競爭力是免費(fèi),但當(dāng)我打電話給雷總,想讓他把金山毒霸的引擎給我們做免費(fèi)殺毒時,雷總說,我們一年收入兩個億,你如果是CEO,會同意嗎?這兩個億的收入既是優(yōu)勢,同時又是最大的包袱和累贅。

        所以要去想,領(lǐng)先者的優(yōu)勢是什么,有沒有可能去把它的優(yōu)勢變成劣勢。不要成為領(lǐng)先者的教科書,要在一個新的視野和格局上去想。最好的超越往往來自于新機(jī)會中,讓對手的優(yōu)勢成為他們的劣勢。

        由上看來,我總結(jié)了顛覆式創(chuàng)新的四個特點(diǎn):

        1.找到現(xiàn)在市場的邊緣,即新賽道,不要找領(lǐng)先者做得不完美的地方。

        2.新賽道必須是大趨勢,未來的風(fēng)口。有時候新賽道過了五年還是新賽道,這就是羊腸小道。

        3.找到一個破局點(diǎn),足夠簡單,簡化成一件事,就有機(jī)會去建立高地,傾巢而下。

        4.全力以赴。

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