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        回歸商業(yè)模式的常識

        2015-09-10 07:22:44
        商界評論 2015年12期
        關鍵詞:用戶

        今年以來,互聯網行業(yè)內的大型并購就像上了癮,一樁接著一樁。我們可能再也看不到這樣壯觀的場面了,畢竟行業(yè)的老大們都已經“團結一心”,無處可并購。那些創(chuàng)始人們曾經挖空心思想出來的,被寄予厚望的名字,消失在一個個如同連體嬰般擰巴在一起的新名字里,干癟又為難。

        盡管諸多猜測,這一輪并購潮仍逃不開背后資本的推動力?!案邿倍嗄曛?,資本終于想要回歸常溫,幡然醒悟到過去行業(yè)的熱鬧,可能都是自己引發(fā)的高燒?!疤潛p換市場,低價換用戶,燒錢換增長”的行業(yè)偽繁榮正在退潮,創(chuàng)業(yè)者和投資人開始找回久違的理性。

        在跑馬圈地的擴張期,成長的速度也許比運營的效率更為重要,幾年前,人人網、一號店、凡客等企業(yè)不惜燒錢補貼,搶占上升和融資通道。但隨著互聯網流量紅利逐漸散去,那些被過度投資的行業(yè),勢必要擠出多余的水分。

        商業(yè)模式正在回歸常識——花錢買市場可以暫時將規(guī)模做得很大,但這并不是一種商業(yè)模式,企業(yè)間最終比拼的還是商業(yè)模式的運營與盈利能力。那些以互聯網思維命名的創(chuàng)新方式,有時反而敵不過最質樸的常識。

        互聯網是商業(yè)模式創(chuàng)新的一種路徑,但并不是唯一的路徑。在傳統(tǒng)零售一片凋零的當下,名創(chuàng)優(yōu)品卻能逆互聯網電商潮流而行,在兩年多時間里開出千家門店?!暗蛢r”“優(yōu)質”“產品精神”“用戶服務”等思維不是互聯網的專利,名創(chuàng)優(yōu)品的崛起同樣來自于此。

        商業(yè)本沒有傳統(tǒng)或非傳統(tǒng)、線下或線上之分,在不同行業(yè)的供應鏈上,在那些阻礙商業(yè)價值傳遞的環(huán)節(jié)上,總能找到共通的解決之道,他們并不專屬于某一個企業(yè)或行業(yè)。

        情懷是企業(yè)品牌的溫度,但用戶為之買單的還是產品而非情懷。褚橙被稱為一顆“互聯網橙子”,褚時健的勵志故事加上互聯網的口碑傳播為這顆橙子賦予了別樣的情懷。但這顆互聯網橙子最大的銷量卻是來自于線下,這顆充滿情懷的橙子暢銷的原因更在于其黃金的酸甜比。

        據說褚時健在購買農家肥時,會把收到的雞糞倒出來,用手抓起捻了又捻,看看水分多少。不只是所謂的農業(yè)跨界者,就連許多種了一輩子果樹的農戶都做不到。種植、管理、營銷……褚時健幾乎在每一個環(huán)節(jié)都做到了最好,才超越了同行,產品沒有捷徑,商業(yè)模式也沒有。

        商業(yè)模式創(chuàng)新很重要,但用戶價值才是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心。模式創(chuàng)新往往發(fā)生在那些內在矛盾已經非常突出的行業(yè),原有的長鏈條、長流程、復雜關系的模式會被更加簡單清晰、便捷的模式所取代。比如短渠道的電子商務對層層分銷的實體零售帶來的沖擊。

        今年“雙十一”,根在線下門店的1919拿下了酒類銷售的行業(yè)第一,將長于線上的酒仙網落在身后。酒仙網用B2C改變了傳統(tǒng)的酒水經銷模式,但當酒廠紛紛投身線上時,酒仙網的通路優(yōu)勢不斷萎縮,1919卻在傳統(tǒng)零售模式中找到了新的用戶價值,成為酒水廠商倚重的用戶渠道。

        我們總以為走的是別人沒有走過的路,可以忽略商業(yè)規(guī)律中的普遍性。但全世界的雞蛋聯合起來也撞不破石頭,商業(yè)模式在常識面前也不存在特例。

        回歸常識,也許才能見到最真實的繁榮。

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