津田
沒有人能理解為什么會有人創(chuàng)辦Ashley Madison這個網(wǎng)站,因?yàn)樗莻€婚外情網(wǎng)站,而且還是全球最大。
令人側(cè)目的是,這家被稱作“婚外情界的Google”的網(wǎng)站不久前接連遭到了黑客團(tuán)隊(duì)Impact Team的攻擊,用戶資料遭到了竊取,導(dǎo)致3700萬用戶的個人資料被泄露。
更令人尷尬的是,這家網(wǎng)站的用戶90%至95%都是男性,但是根據(jù)該網(wǎng)站于2013年提供的數(shù)據(jù),網(wǎng)站的男女比例為7:3,35歲以下的男女比例為1:1,這巴掌真真切切地打在了臉上。不過,看起來那么多的女性用戶,又是怎么憑空變出來的呢?外媒指出,其實(shí)早在2013年的時候,Ashley Madison及其母公司Avid Media,就曾被會員以“偽造數(shù)以千計(jì)的虛假文件”之由而告上法庭。
黑客組織Impact Team指責(zé)Ashley Madison用機(jī)器造出了90%到95%的女性賬號。對于這一欺詐指控,有媒體在分析過轉(zhuǎn)儲的用戶數(shù)據(jù)后加以了證實(shí)。當(dāng)然,實(shí)際問題可能要更加嚴(yán)重得多。根據(jù)統(tǒng)計(jì),該網(wǎng)站用戶性別的不平衡現(xiàn)象非常嚴(yán)重。
在3700萬注冊用戶中,只有550萬的個人資料標(biāo)注為女性。而在這所謂的550萬女性用戶中,只有約0.2%的賬號有活躍過。在涉及實(shí)際活動時,Ashley Madison的付費(fèi)站內(nèi)信系統(tǒng),有2000萬男性用戶會檢查收件箱,但女性用戶竟然只有1492名。
聊天系統(tǒng)的“女性”活躍度要稍高一些,但結(jié)果依然沒有好到哪去。Ashley Madison的聊天系統(tǒng)需要30點(diǎn)的積分才能使用,而100次的起始打包售價為$49美元。數(shù)據(jù)顯示,該網(wǎng)站有1100萬男性用戶使用了該聊天系統(tǒng),但女性用戶仍然只有2409名。
當(dāng)然,最有說服力的一點(diǎn)是,Ashley Madison緊急推出的“付費(fèi)刪除”功能(需要19美元),可以徹底清除賬號在網(wǎng)站上的痕跡,這一下吸引了17.3萬余名男性用戶使用,然而女性用戶只有12108名??偠灾?,Ashley Madison就是個充滿了男性用戶和女性機(jī)器人的地方。想要真的找到一個“女性”互動、而且對方還是“大活人”,簡直無異于大海撈針。
從屬性來看,Ashley Madison可以歸為匿名社交網(wǎng)站。而這次暴露出的男女用戶比例嚴(yán)重失衡的尷尬現(xiàn)狀,其實(shí)也是目前國內(nèi)匿名社交網(wǎng)站的寫照。
過去很長一段時間,匿名社交大多以男性群體的需求而發(fā)起,但社交產(chǎn)品的男女比例卻一直是個迷,只有少數(shù)人才真正知曉。2012年,國內(nèi)“約會神器”陌陌用戶突破千萬時,就曾對外宣稱網(wǎng)站男女比例為2:1,不過正如Ashley Madison此前曾經(jīng)公布稱網(wǎng)站的男女比例為7:3一樣,其中真實(shí)性我們不得而知。
從心理學(xué)上來看,男性對于女性的追求是人類從誕生開始就遺傳下來的基因。正因如此,社交圈普遍存在著一個規(guī)律,就是哪里有女性用戶,哪里就有更多甚至十倍于她的男性用戶。只有女性用戶比例的上升,才可以帶動匿名社交社區(qū)的活躍度,從某種意義來說,女性用戶其實(shí)就是匿名社交網(wǎng)站的“搖錢樹”。
但是,這些公司不得不面對一個殘酷的現(xiàn)實(shí),就是網(wǎng)絡(luò)社交中,女性資源永遠(yuǎn)是稀缺的。而且受到一些社交平臺上“約炮”氛圍的影響,大量真實(shí)的女性用戶正在逃離。
于是,匿名社交網(wǎng)站上出現(xiàn)大量的虛假女性馬甲。摳腳大漢成了呆萌蘿莉,搬磚青年化身白領(lǐng)御姐……在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里,你儂我儂,卿卿我我。馬化騰曾在一次分享創(chuàng)業(yè)心得時表示,“最開始沒人聊QQ,我自己要陪聊,有時候還要換個頭像,假扮女孩子,得顯得社區(qū)很熱鬧”。
這是一種近乎“病態(tài)”的社交環(huán)境,而最終傷害的,是用戶的使用體驗(yàn)。由于每一個社交軟件上的男性比例普遍都偏高,所以往往會出這樣的一幕:男性用戶無人問津,女性用戶不勝其擾。長此以往,整個匿名社交市場的生態(tài)環(huán)境都將陷入岌岌可危的境地,用戶注冊進(jìn)來,卻又以極快的速度流失掉,來來往往的人很多,但真正“粘住”的沒有幾個。因?yàn)闊o論男女用戶的使用體驗(yàn)都很差,需求都得不到滿足。
匿名社交環(huán)境的確需要凈化,而如何吸引稀缺的女性資源成了關(guān)鍵。陌陌運(yùn)營總監(jiān)王力就曾總結(jié),“一個社區(qū)的活躍取決于女性用戶的活躍,女性用戶的活躍取決于她在這里是否得到了想要的社交需求”。如果無法持續(xù)吸引女性用戶,就解決不了產(chǎn)品內(nèi)部的性別比例問題,那么,匿名社交無疑是一束短暫的火花。
事實(shí)上,早在Ashley Madison泄密事件發(fā)生之前,網(wǎng)站創(chuàng)始人彼得曼就曾表示進(jìn)軍中國市場是他的目標(biāo)。
彼得曼有一套自己的“邏輯”,他宣稱“是一夫一妻制而不是婚外情破壞了家庭”,然而他是兩個孩子的父親,他說該網(wǎng)站的終極使命是:促成完美的婚外情。不管這套邏輯是否說得通,值得一提的是,彼得曼的網(wǎng)站已經(jīng)成功進(jìn)入38個國家,并生根發(fā)芽。
然而Ashley Madison面臨一個非常現(xiàn)實(shí)的問題:在東方傳統(tǒng)觀念濃厚的國家,這種明目張膽為婚外情搖旗吶喊的情形,的確看上去非常違和。Ashley Madison首先在朝鮮和新加坡碰了壁,要知道在朝鮮,婚外情是一種犯罪行為。
也正因如此,在家庭觀念濃厚的中國,Ashley Madison并無容身之地。由于政府部門禁止該網(wǎng)站進(jìn)入中國內(nèi)地市場,如果不通過虛擬專用網(wǎng)絡(luò)訪問,普通用戶根本無法打開這個網(wǎng)站。彼得曼自己也不得不承認(rèn),進(jìn)入中國內(nèi)地市場“只是一個野心”而已。
雖然中國社會開放程度日益提高,人們對待性的觀念也變得更加寬容和平常,但這種界限始終限制在成人范圍內(nèi)。盡管中國文化中有婚外情的隱性一面,但是中國社會的主流觀點(diǎn)依然將其視為不道德的行為。中國大陸女性的社會地位和收入的不斷提高,在某種程度上實(shí)現(xiàn)或是趨近了中國男性,這對于兩性間道德約束和平等生活起到了某種積極的作用。
彼得曼依然不愿意放棄讓Ashley Madison進(jìn)入中國內(nèi)地市場的打算,因此他在申報(bào)網(wǎng)站的過程中更多地將這個產(chǎn)品包裝得像一個社交網(wǎng)站。只是依然令人尷尬的是,即便是在可以使用Ashley Madison的地方,上面的真實(shí)性別比例又有多少呢?或者說,這個網(wǎng)站滿足的只是一些男性的性幻想罷了。