7月31，J.D. Power在京發(fā)布2015年中國售后服務(wù)滿意度研究SM（CSI）報(bào)告。奧迪以812分在豪華車品牌中名列第一位。在主流車細(xì)分市場中，東風(fēng)雪鐵龍（804分）名列第一位，其次是北京現(xiàn)代（794分）和東風(fēng)標(biāo)致（780分）。自主品牌東風(fēng)風(fēng)神（762分）、奇瑞（746分）和一汽轎車（740分）分別名列第五、第六和第八位。另外報(bào)告顯示在豪華車和主流車細(xì)分市場中，消費(fèi)者在授權(quán)經(jīng)銷店的平均消費(fèi)跌至2012年以來的最低水平。在豪華車細(xì)分市場，平均消費(fèi)從4288元下降至3480元;在主流車細(xì)分市場，平均消費(fèi)從1710元下降至1558元。