魏思靜

什么是校園社交App的用戶痛點(diǎn)？“約！”但痛點(diǎn)易找，約好卻不易。為了盈利更是折騰得半死不活。弱關(guān)系社交如何向強(qiáng)關(guān)系突破，可能是盈利關(guān)鍵。

師兄幫幫忙：由“約”

開(kāi)始，以“分”結(jié)束三年前，申磊、江友青等人創(chuàng)辦了高校社交平臺(tái)師兄幫幫忙，口號(hào)是“予人玫瑰，手留余香”。師兄幫幫忙的模式很溫情，目標(biāo)很清晰——師妹發(fā)布困難，師兄幫忙，后來(lái)的故事任君想象。約否？約！

同學(xué)們對(duì)“約”的需求是旺盛的，“師兄”著實(shí)火了一陣子。2011年“光棍節(jié)”，尚為雛形的師兄幫幫忙網(wǎng)站在清華校內(nèi)公測(cè)，迅速在高校間躥紅。團(tuán)隊(duì)很快上線了移動(dòng)端App，2013年初已面向全國(guó)100所重點(diǎn)高校開(kāi)放，累計(jì)用戶120萬(wàn)。

不懂師妹，師兄輸在沙灘上“約”的本質(zhì)決定了它必須“短平快”，“幫忙”這種方式太繞了?？觳蜕鐣?huì)，陌生異性交往也講求效率。“師兄”那點(diǎn)兒迂回的小心思，早已抓不住“師妹”們活絡(luò)的心。

早年間相識(shí)于人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)情侶們，已有人結(jié)婚生子。想好心“幫幫忙”的師兄們，卻沒(méi)等來(lái)師妹的回眸一笑。今天，是個(gè)紅男綠女把“約”掛在嘴邊的時(shí)代，是個(gè)連“超級(jí)課程表”都能化身“泡妞神器”的時(shí)代。人際關(guān)系飛速變化，年輕人的心情躁動(dòng)。這一切，都讓淘金者們視校園社交為下一片熱土。

誰(shuí)的荷爾蒙在飛？

什么是校園社交App的用戶痛點(diǎn)？“約！”

荷爾蒙經(jīng)濟(jì)，被視為社交產(chǎn)品發(fā)展的永恒驅(qū)動(dòng)力，從“搖一搖”的微信，到“看附近”的陌陌，再到今天我們將提及的師兄幫幫忙、11點(diǎn)11分、tataUFO……就連不久前因90后“霸道總裁”余佳文而紅極一時(shí)的工具應(yīng)用超級(jí)課程表，也被冠以“泡妞神器”的稱號(hào)。

盈利點(diǎn)難尋，“師兄”們死在沙灘上

圍繞一個(gè)“約”字，玩法很多。玩轉(zhuǎn)它的，卻寥寥。

荷爾蒙經(jīng)濟(jì)巨大的感染力不僅讓App開(kāi)發(fā)者們前赴后繼，顯然也撬動(dòng)著投資人的心。無(wú)論11點(diǎn)11分、tataUFO，還是新任“泡妞神器”超級(jí)課程表，都獲得了從天使到A輪數(shù)額不等的投資，規(guī)模至少在千萬(wàn)人民幣以上。已經(jīng)黯然離席的師兄幫幫忙，曾經(jīng)也獲得過(guò)IDG和薛蠻子的天使投資。然而，融資只是創(chuàng)業(yè)第一步，漫漫成長(zhǎng)路才是痛苦摸索的開(kāi)始。

“校園社交應(yīng)用的盈利潛力很不好，市場(chǎng)非常窄。我們做師兄幫幫忙三年，仍然沒(méi)找到盈利點(diǎn)，太疲憊了?！睂?duì)于校園社交這塊市場(chǎng)，江友青已然“累覺(jué)不愛(ài)”。除了最初模式?jīng)]有走對(duì)以外，“師兄”們轉(zhuǎn)型的最大原因還在一個(gè)“錢”字。在師兄幫幫忙的發(fā)展歷程里，曾數(shù)次遭遇資金鏈斷裂的危機(jī)。

“社交產(chǎn)品要么靠強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，要么靠買流量。后期運(yùn)營(yíng)成本非常高，我們根本無(wú)力承擔(dān)?！甭L(zhǎng)的掙扎期讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)身心俱疲，哪怕看到了模式定位上的錯(cuò)誤，也再無(wú)轉(zhuǎn)圜余地?！爱?dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)還在學(xué)校，做的是理想，是情懷。但今天，大家都畢業(yè)了。員工們都要結(jié)婚生子，都要買房，我們真的需要賺錢！”

于是，“師兄”們直接放棄了社交市場(chǎng)，專心做高校分期平臺(tái)。

盡管前人已經(jīng)放棄，后來(lái)者卻不甘示弱。秦旭斌告訴記者，從11點(diǎn)11分目前的用戶活躍度來(lái)看，顯然高校社交的需求還在，市場(chǎng)還有，而盈利目前還不在他們的考慮范圍內(nèi)。

“拿到天使投資之后，我們需要的是專心做好平臺(tái)，擴(kuò)大流量。只要流量有了，未來(lái)找到盈利點(diǎn)就不是問(wèn)題。游戲、O2O都可能成為我們嘗試的方向。”

嘗試者眾多：盈利靠O2O，還是游戲？

對(duì)于校園社交盈利這個(gè)繞不開(kāi)的痛，不少人已經(jīng)做出了嘗試。探索大致分為三個(gè)方向：廣告、O2O和游戲。

曾經(jīng)的校園霸主人人網(wǎng)有過(guò)成功范例。在用戶日益流失的今天，人人游戲仍然盈利的。但過(guò)分倚重廣告和游戲的后果顯而易見(jiàn)：用戶體驗(yàn)差，流量日益下滑。不少資深人人用戶對(duì)記者憶及：人人網(wǎng)曾多次出現(xiàn)大范圍的Bug，如已讀私信仍然被重復(fù)推送、更新信息看不到等等技術(shù)性問(wèn)題，讓很多同學(xué)對(duì)人人最終喪失了信心。在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，人人“過(guò)分急功近利，忽視了產(chǎn)品?！?/p>

在PC端人人網(wǎng)將模仿做到了極致。先是看到頁(yè)游火，抓緊開(kāi)發(fā)頁(yè)游；看到視頻網(wǎng)站火，就抓緊收購(gòu)56視頻， 如今56已被搜狐收購(gòu)；看到團(tuán)購(gòu)火，就收購(gòu)糯米，未曾想沒(méi)過(guò)多久，團(tuán)購(gòu)就遭遇寒流，行業(yè)洗牌之后其運(yùn)營(yíng)又不利，結(jié)果最終還是將糯米出售給了百度……這也是造成人人大量員工流失，運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高等使其加速?zèng)]落的重要原因。而上網(wǎng)人群從PC端到移動(dòng)端的遷移，更是給了人人重重一擊?！叭巳擞螒蛑饕赑C端，從目前看來(lái)，業(yè)績(jī)一直下滑?！痹诒^者的眼里，人人或?qū)⑹ビ螒蜻@最后的疆場(chǎng)。

人人網(wǎng)在PC端的成功和后來(lái)轉(zhuǎn)型的失敗，讓目前大多處于起步階段、技術(shù)團(tuán)隊(duì)薄弱的校園社交App們意識(shí)到，游戲是個(gè)過(guò)分甜蜜的負(fù)擔(dān)，他們大多數(shù)暫且把眼光放在了O2O上。

工具出身的課程格子，同樣欲發(fā)展社交和服務(wù)，打造校園版58同城。課程格子CEO李天放曾對(duì)媒體表示，目前在格子 BBS 中，交易、兼職等硬性需求的占比已經(jīng)達(dá)到約 30%，而課程格子正在跟一些企業(yè)展開(kāi)兼職聯(lián)運(yùn)，以把控兼職板塊的內(nèi)容質(zhì)量。格子同時(shí)還推出了社團(tuán)聯(lián)盟，提供一款 O2O 工具，讓社員招新、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)發(fā)布可以更便利地實(shí)現(xiàn)。

有O2O野心的不只格子一家。以“約”為名的tataUFO ，已從今年9月起陸續(xù)和諸多一線高校聯(lián)合舉辦活動(dòng)，比如贊助支持北京大學(xué)的“青春炫跑 Color Run”、清華大學(xué)和上海交通大學(xué)的校園歌手大賽、復(fù)旦大學(xué)的“Mr. Muscle 健身比賽”等。據(jù)了解，由于 tataUFO 在一線高校的用戶相對(duì)活躍，學(xué)生會(huì)經(jīng)常邀請(qǐng) tataUFO 作為比賽報(bào)名、搶票和投票的唯一平臺(tái)。

亦有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里巴巴投資超級(jí)課程表的目的，在于將其作為一個(gè)O2O入口，與阿里巴巴的本地生活打通。

“O2O并不是那么容易吃到的蛋糕?！痹谝晃粚Ｗ霰镜厣頞2O的業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，社交App做O2O盡管可以利用本身社交屬性帶來(lái)流量紅利，但無(wú)法忽視的問(wèn)題是，O2O盈利本身就是件非常難的事情，運(yùn)營(yíng)成本、人力成本都非常高，龐大的團(tuán)隊(duì)要如何維系將是個(gè)難題。

江友青同樣不看好O2O模式?！昂墁F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，這些App要想給商家引流，轉(zhuǎn)化率到底能有多少？其中的利潤(rùn)空間又能有多大？”從目前來(lái)看，重點(diǎn)在“約”的校園社交App大多并非微信這樣的強(qiáng)關(guān)系社交。而在江友青看來(lái)，目前的弱關(guān)系社交能夠靠廣告、靠引流盈利的，尚無(wú)先例，前景也并不明朗。

往者不可諫，來(lái)者猶可追。也許，在強(qiáng)大的資金支持下，靠著拼運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，輕產(chǎn)品，重服務(wù)，校園社交App們真的可以殺出一條血路。