朱仲南

人的失敗、失意、失戀、失分有許多原因，但有一個(gè)很常見(jiàn)的原因則是說(shuō)話不注意自己的身份與對(duì)方的身份，常常造成隔閡，造成誤會(huì)，造成不良效果，令人十分后悔與不安。于是，有的人干脆下定決心，準(zhǔn)備戒口、守嘴，免得禍從口出。有的人被搞得神經(jīng)緊張，一緊張便不知如何表達(dá)，往往詞不達(dá)意，張冠李戴。

說(shuō)話難嗎，一定是難的，難在什么地方？難在不知道對(duì)方喜歡什么話題，不喜歡什么話題。如對(duì)方剛離異，你卻向他太太問(wèn)好。對(duì)方會(huì)喜歡嗎？如對(duì)方官運(yùn)一直不順，你卻說(shuō)他起碼可當(dāng)副省級(jí)。他會(huì)高興嗎？如對(duì)方是省的象棋冠軍，你卻說(shuō)自己本地沒(méi)對(duì)手。如面對(duì)3個(gè)涂脂抹粉的姑娘，你大談素顏的可貴。一句話，說(shuō)話難的是不知對(duì)方、不知自己，如何恰到好處。

現(xiàn)在不少求職者，講話做事一般人是不大懂的，因?yàn)樗麄冇兴麄兊恼Z(yǔ)言特點(diǎn)、表達(dá)方式，以及他們的習(xí)慣用語(yǔ)等。他們對(duì)一些50多歲的人談到執(zhí)著、迷戀時(shí)，他們會(huì)說(shuō)這是“骨灰級(jí)”的熱忱和堅(jiān)定，聽(tīng)得那些50多歲的人心里“砰砰”狂跳，兩條腿發(fā)軟。他們什么事都“哇、啊、哦”地亂吼，喜怒哀樂(lè)都用同一種表達(dá)方式，令你感到神奇。他們一見(jiàn)到印象好的人便說(shuō)“這是我的菜”。讓你感到烹調(diào)學(xué)校的學(xué)生到處都有。

不少求職者和創(chuàng)業(yè)人開(kāi)口亂說(shuō)話、亂發(fā)揮，不經(jīng)大腦，沖口而出。他們和農(nóng)民談季羨林、大仲馬，和小商人談果戈理、肖洛霍夫;和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)談現(xiàn)實(shí)主義和封建主義的比較;和知識(shí)分子談牛排和豬排的特點(diǎn);和運(yùn)動(dòng)員談美學(xué)，把別人攪得思維混亂了，人家反感了，他又認(rèn)為別人不尊重他，認(rèn)為知識(shí)不值錢(qián)，認(rèn)為自己自尊心受到打擊。在那里發(fā)牢騷：真累啊。他就不想想別人聽(tīng)你在亂發(fā)揮、胡說(shuō)八道，人家比你更痛苦、更累。

有一些極端的人喜歡給人上綱上線，給人扣帽子，說(shuō)“決不可見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”，他們認(rèn)為人不能有兩套以上的語(yǔ)言儲(chǔ)備，不應(yīng)該有多種語(yǔ)境設(shè)置。如果從一個(gè)人的誠(chéng)信角度看，人應(yīng)該說(shuō)人話，不應(yīng)說(shuō)鬼話，這是對(duì)的，言而有信，言之有物，言之成理，言為心聲，當(dāng)然是對(duì)的。但如果你把人的分類，把一種對(duì)人的區(qū)別完全不顧，把話語(yǔ)弄得像工廠倒摸車間的模具一樣統(tǒng)一，那是一種書(shū)生的愿望，是永遠(yuǎn)不可能順心如意的。

求職的人，創(chuàng)業(yè)的人，不要賭自己的氣，生自己的氣，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)“要封口”，說(shuō)要“守嘴”，你只知道你說(shuō)錯(cuò)話的壞處，說(shuō)錯(cuò)話的不良后果，但你有沒(méi)有想一想孩提時(shí)候你的一聲“媽媽”，你的一聲“爸爸”，你的一聲“爺爺”“奶奶”，“公公”、“婆婆”，那稚嫩的聲音，給人們帶來(lái)多少喜悅，帶來(lái)多少親情的相擁。你有沒(méi)有想到在郊外的夜里行走，聽(tīng)到遠(yuǎn)處傳來(lái)的歌聲，聽(tīng)到人的聲音，給你帶來(lái)了勇氣，帶來(lái)了溫馨，帶來(lái)了安全感？我們?cè)趺茨芊饪?，怎可守嘴不語(yǔ)呢，為啥去干一些親者痛、仇者快的幼稚無(wú)知的事呢。

我們記住自己的身份、自己的角色，學(xué)會(huì)這樣身份的人大約會(huì)用一種什么樣的語(yǔ)境說(shuō)話、交流、表達(dá)更為妥當(dāng)些，更為準(zhǔn)確些。同時(shí)，與不同的人交流時(shí)、對(duì)話時(shí)，心中裝著對(duì)方，時(shí)間的比例不可以壓倒性的自我發(fā)揮，這樣是不公平的，只有在演講、講課、專場(chǎng)上才允許你如此。其他的時(shí)間，一律注意時(shí)間的把控，要清楚對(duì)方的身份、職業(yè)、職務(wù)、愛(ài)好、等等，要做到一種得體，一種合奏的和諧。

請(qǐng)留神了，去農(nóng)村的集市購(gòu)物，別對(duì)那老頭大媽說(shuō)：“親、親們，遞那件心愛(ài)的東西給我看看哦，哎呦喂，真美呆了，耶！”你這么一說(shuō)，一喊叫，會(huì)把小販們、老爺老太太們搞得分不清何年何月，莫名其妙，神志不清。連講話都不懂語(yǔ)境、表達(dá)不清，說(shuō)些荒謬突兀的語(yǔ)言，誰(shuí)會(huì)相信你是一個(gè)有見(jiàn)解、懂思考、有把控能力的人呢？這是問(wèn)題的關(guān)鍵。

記好了，別說(shuō)胡話讓人家產(chǎn)生聯(lián)想，產(chǎn)生了負(fù)面投射情緒，因此錯(cuò)誤判斷了你的為人，這才是最痛心和令人惋惜的事情。