王英翠

【摘要】上海外灘發(fā)生踩踏事故后，各方媒體對(duì)事故進(jìn)行了較為及時(shí)、全面的報(bào)道，有效地發(fā)揮了傳播信息的作用。然而，在新聞倫理方面也暴露出了一些問(wèn)題。在災(zāi)難報(bào)道中，媒體從業(yè)人員要遵守新聞倫理規(guī)范，既要保證新聞的客觀性和公正性，又要尊重受害者隱私，以人為本，避免對(duì)其家屬造成二次傷害。

【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報(bào)道新聞倫理隱私人文關(guān)懷

災(zāi)難性報(bào)道一直是社會(huì)和新聞媒體關(guān)注的熱點(diǎn)。2014年12月31日晚，上海外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生擁擠踩踏事件，造成了36人死亡、49人受傷的悲劇。1月1日，《新京報(bào)》刊登了一篇遇難者的人物特寫報(bào)告，以“復(fù)旦20歲‘才女’外灘踩踏事故中遇難”為標(biāo)題，大量引用新浪微博、人人網(wǎng)等社交平臺(tái)方面的信息?！赌戏街苣穭t以“遇難者杜宜駿”為題，以人物為切入點(diǎn)從側(cè)面還原外灘踩踏事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)晚八點(diǎn)，網(wǎng)易新聞轉(zhuǎn)載了《新京報(bào)》的報(bào)道，并配上了遇難者的真實(shí)頭像。隨即復(fù)旦大學(xué)官方微博和官方微信相繼發(fā)布消息，呼吁媒體尊重逝者，保護(hù)亡者隱私。1月2日，一篇注明來(lái)源為“復(fù)旦易班”微信公共號(hào)的帖子《【呼吁】少點(diǎn)傷痛，多點(diǎn)尊重》得到廣泛關(guān)注，并得到包括“復(fù)旦大學(xué)校友會(huì)”微信公共號(hào)在內(nèi)的多處轉(zhuǎn)發(fā)，該公開(kāi)信對(duì)媒體關(guān)于復(fù)旦遇難女生的報(bào)道方式提出了質(zhì)疑，并提出了四點(diǎn)對(duì)媒體倫理的看法：針對(duì)此次踩踏事件的報(bào)道具有偏向性；為新聞噱頭而大篇幅報(bào)道復(fù)旦女生；報(bào)道對(duì)遇難者親人造成了二次傷害；媒體通過(guò)泄露遇難者隱私來(lái)博取關(guān)注。1月3日，微信公共號(hào)“微觀者說(shuō)”轉(zhuǎn)發(fā)了一位廣州媒體人的文章《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開(kāi)信：別太矯情了》。這場(chǎng)關(guān)于“復(fù)旦遇難女生報(bào)道”的論戰(zhàn)引發(fā)了社會(huì)對(duì)災(zāi)難報(bào)道中新聞倫理的討論。媒體在此次災(zāi)難事件中的表現(xiàn)確有諸多值得思考之處。

一、報(bào)道中涉及的個(gè)人隱私問(wèn)題

《新京報(bào)》在《復(fù)旦20歲“才女”外灘踩踏事故中遇難》一文中通過(guò)“云南籍大二學(xué)生杜宜駿”、“復(fù)旦大學(xué)燕曦漢服學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)”、“1994年出生”、“2013年7月從云南師范大學(xué)附中畢業(yè)”、“復(fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院社會(huì)學(xué)專業(yè)”等字眼，公布了其真實(shí)姓名，大篇幅引用了遇難者的私人資料。我國(guó)首位詳細(xì)論述隱私權(quán)的法學(xué)家張新寶博士認(rèn)為：“隱私權(quán)是指自然人享有的私人信息秘密和私人生活安寧依法受到保護(hù)，不被他人非法知悉、侵?jǐn)_、搜集、利用以及公開(kāi)的一種人格權(quán)?！庇纱丝梢?jiàn)，隱私權(quán)是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，其目的是為了保護(hù)個(gè)人信息和私人生活。即使是遇難的亡者也仍具有隱私，死者的隱私屬于死者生前的一種人格利益，同樣應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。因此即便災(zāi)難事故中的受害者已逝，其私人信息仍屬于個(gè)人隱私的范疇，應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。遇難者和遇難者男友在社交網(wǎng)站上發(fā)布的信息，涉及個(gè)人信息和情感披露，屬于隱私的范疇，媒體在未經(jīng)授權(quán)的的情況下使用私人信息，是對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵害。

二、媒體能否直接轉(zhuǎn)載社交網(wǎng)站上的信息

新京報(bào)在新聞報(bào)道中直接引用了復(fù)旦女生在人人網(wǎng)上的狀態(tài)“當(dāng)日17：07她還直接發(fā)狀態(tài)稱‘求明天中午上馬基的同學(xué)幫我?guī)€(gè)假條’”。除此，還引用了其男友在社交媒體上發(fā)布的紀(jì)念女友的全文?？巳R·舍基在《未來(lái)是濕的》一書中的觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上的信息的發(fā)布是公共的，但不面向公眾。遇難者及其男友在社交媒體上發(fā)表信息，并不等同于接受媒體的采訪，如果不經(jīng)授權(quán)就直接轉(zhuǎn)載發(fā)表的內(nèi)容也是對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵犯。此外，社交網(wǎng)站上的信息是在某一情境下的情緒和話語(yǔ)的表達(dá)，具有具體的情境和范圍限制，不能脫離語(yǔ)境分割信息的完整性，而且，社交網(wǎng)站上的信息并不全是準(zhǔn)確無(wú)誤的，如果媒體不同當(dāng)事人確認(rèn)就直接使用社交網(wǎng)站上的個(gè)人信息，不核實(shí)消息的準(zhǔn)確性，新聞的客觀性就得不到保證，這也是有悖于新聞規(guī)范的。

三、“公民知情權(quán)”能否成為新聞?dòng)浾叩膿跫?/p>

在《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開(kāi)信：別太矯情了》一文中，作者以“新聞價(jià)值”和“公民知情權(quán)”為由，反駁復(fù)旦學(xué)生的批評(píng)。新聞報(bào)道的公共價(jià)值是判斷一篇報(bào)道優(yōu)劣和是否具有價(jià)值的基本要素之一，如果災(zāi)難報(bào)道缺乏公共價(jià)值，就會(huì)變成悲情消費(fèi)，新聞價(jià)值也會(huì)被削弱。公民的知情權(quán)是指“公民、法人及其他組織知悉、獲取信息的自由和權(quán)利”。①知情權(quán)是為了確保公眾了解社會(huì)相關(guān)信息。當(dāng)公眾的知情權(quán)和個(gè)人的隱私權(quán)發(fā)生沖突時(shí)，只有涉及公共利益時(shí)，法律才優(yōu)先保護(hù)社會(huì)公共利益，對(duì)個(gè)人利益進(jìn)行必要的限制，媒體才可以對(duì)涉及個(gè)人隱私的信息進(jìn)行適度披露。媒體在公布個(gè)人信息時(shí)，要考慮這些信息與公共價(jià)值和知情權(quán)是否有重大關(guān)聯(lián)，是否關(guān)乎公共利益。在對(duì)踩踏事故的報(bào)道中，媒體公布的復(fù)旦女生的諸如姓名、愛(ài)好、生源地等個(gè)人信息并沒(méi)有公共價(jià)值，沒(méi)有公共價(jià)值的報(bào)道就會(huì)異化為借新聞價(jià)值和公眾的知情權(quán)來(lái)滿足市場(chǎng)的情感消費(fèi)的行為。媒體在報(bào)道災(zāi)難性事件時(shí)，要立足于媒介的公共價(jià)值屬性，把報(bào)道的重點(diǎn)放在對(duì)災(zāi)難事故發(fā)生原因的追問(wèn)和監(jiān)督問(wèn)責(zé)上，而不應(yīng)借新聞價(jià)值和公眾的知情權(quán)，挖掘個(gè)人隱私，追求新聞的眼球效應(yīng)。而且，過(guò)度地報(bào)道還會(huì)讓受眾質(zhì)疑報(bào)道的客觀性，損害媒體的公信力，從某種意義上講，反而會(huì)損害受眾的知情權(quán)。

四、新聞報(bào)道對(duì)遇難者親屬造成了二次傷害

在上海外灘踩踏事故的報(bào)道中，一些媒體大量公布復(fù)旦女生的個(gè)人信息，將她的微博、人人網(wǎng)、貼吧、照片公布在網(wǎng)上。災(zāi)難事件對(duì)新聞媒體來(lái)說(shuō)是極佳的新聞素材，而對(duì)當(dāng)事者及其家屬卻是巨大的打擊和悲痛。媒體對(duì)此次事故的某些報(bào)道角度會(huì)對(duì)遇難者家人造成二次傷害。媒體人對(duì)災(zāi)難事件的采訪活動(dòng)不應(yīng)對(duì)生者造成侵?jǐn)_悲痛，增加他們的痛苦，更不能為了增加報(bào)道的情感力量而忽視或不顧受害者家人的感受。新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)具有人文情懷，在報(bào)道災(zāi)難事件時(shí)記者應(yīng)當(dāng)做到換位思考，遵循新聞的“最小傷害”原則，選擇合適的角度和正確的方式，避免對(duì)遇難者家屬造成再一次的傷害。

五、新聞報(bào)道是否踐行新聞專業(yè)主義信條

在《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開(kāi)信：別太矯情了》一文中，作者從“新聞專業(yè)主義”的角度對(duì)記者就此次事故的報(bào)道進(jìn)行闡釋。臺(tái)灣學(xué)者李瞻認(rèn)為：新聞專業(yè)主義就是一個(gè)專門職業(yè)所遵守的行為及道德標(biāo)準(zhǔn)。②新聞專業(yè)主義的核心元素體現(xiàn)在新聞職業(yè)倫理中。美國(guó)著名記者、現(xiàn)任美國(guó)斯坦福大學(xué)傳播學(xué)院新聞學(xué)教授的吳惠連教授曾說(shuō)：“我相信只有一種倫理……不要傷害別人，不要偷盜，不要說(shuō)謊，尊敬他人……新聞倫理，其實(shí)就是將這些生活中的倫理應(yīng)用到新聞報(bào)道的實(shí)踐中去?！雹垡粍t報(bào)道是否專業(yè)，既要看它的新聞價(jià)值，也要看它是否符合新聞倫理。媒體人在踐行新聞專業(yè)主義的同時(shí)，必須做到遵守新聞倫理，尊重生命，尊重他人，以人為本。災(zāi)難性事故發(fā)生后，有些媒體為了新聞的獨(dú)家性和可讀性，挖掘大量“細(xì)節(jié)”，增加了受害主體和家屬的悲痛，這類報(bào)道是不符合新聞倫理規(guī)范的。此類行為不僅沒(méi)有體現(xiàn)新聞專業(yè)主義精神，還會(huì)引起受眾的不滿和反感。

六、新聞報(bào)道的煽情化與標(biāo)簽化

在上海外灘踩踏事故的報(bào)道中，媒體利用受難者名校學(xué)生的標(biāo)簽，對(duì)復(fù)旦遇難女生進(jìn)行大肆報(bào)道，再加上青春、美貌、漢服倡導(dǎo)者等一系列吸引人注意力的要素，使報(bào)道極具煽情性。媒體將復(fù)旦遇難女生從眾多遇難者中脫離出來(lái)，擺在顯眼位置，使其成為受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行了著重報(bào)道?？死５隆·克里斯蒂安等學(xué)者在其合著的《媒介公正：道德倫理問(wèn)題真的不證自明嗎》一書中專門提到了“五個(gè)倫理學(xué)準(zhǔn)則”，其中包括“只有當(dāng)忽視一切社會(huì)差別時(shí)，正義才會(huì)出現(xiàn)”這一基本的倫理學(xué)準(zhǔn)則。美國(guó)職業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)（SPJ）1996年9月制定的《職業(yè)倫理規(guī)范》中也明確提出新聞?dòng)浾邞?yīng)該：觀察人時(shí)不要被民族、性別年齡、宗教、種族、地理、性取向、是否殘障、外貌或社會(huì)地位這些因素制約住。媒體對(duì)復(fù)旦女生的偏向性報(bào)道表面上迎合了大眾的關(guān)注點(diǎn)，契合了受眾獵奇的心理，實(shí)際上違背了新聞報(bào)道的公正性原則，不利于引導(dǎo)良好的輿論導(dǎo)向和媒體社會(huì)形象的塑造。在災(zāi)難事件的報(bào)道中，媒體應(yīng)當(dāng)公平、平等地對(duì)待災(zāi)難中的每一個(gè)受害個(gè)體，對(duì)受害者的報(bào)道態(tài)度應(yīng)當(dāng)與個(gè)體的身份和社會(huì)地位無(wú)關(guān)。

美國(guó)攝影師協(xié)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)威廉·桑德斯強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“你首先是人類的一分子，其次才是新聞工作者?！雹苄侣?dòng)浾呤紫仁亲鳛橐粋€(gè)基本的社會(huì)人存在，其次才是一個(gè)記者。在災(zāi)難事故中，記者首先要看到災(zāi)難，其次才是新聞。在報(bào)道災(zāi)難事件時(shí)，記者要尊重受害者隱私，不能為了追逐經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人利益而侵犯公民的正當(dāng)權(quán)利。美國(guó)學(xué)者邁耶斯說(shuō)：我們過(guò)多地關(guān)注了新聞價(jià)值，而未關(guān)注道德價(jià)值。⑤新聞?dòng)浾咭胂蛏鐣?huì)傳播好的新聞并取得新聞價(jià)值的最大化，就要尊重他人，敬畏生命，以人為本。尊重生命，心存同情是對(duì)媒體從業(yè)者的底線要求。新聞?dòng)浾咭斫馕ｋy時(shí)刻公眾特殊的情感和道德需求，在報(bào)道真相和尊重生命之間尋求平衡。在災(zāi)難性報(bào)道中，新聞?dòng)浾咭匀藶楸?，新聞?bào)道要有人文關(guān)懷?！八麄兊男侣勑袨?，恐怕不只是應(yīng)該受到一般社會(huì)道德的約束，同時(shí)也應(yīng)該受到更為嚴(yán)格的新聞職業(yè)道德的某種約束?！雹扌侣?dòng)浾卟粌H要遵守一般的社會(huì)倫理，還要嚴(yán)以律己，在遵守職業(yè)倫理的前提下開(kāi)展新聞活動(dòng)，努力具備學(xué)者喻國(guó)明所說(shuō)的“俯仰天地的境界、悲天憫人的情懷和大徹大悟的智慧”的新聞人人格。

參考文獻(xiàn)

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⑤程素琴、謝婧，《災(zāi)難報(bào)道中的新聞倫理》[J].《現(xiàn)代傳播》，2011（8）：167-168

⑥楊保軍，《新聞道德結(jié)構(gòu)要素及主客體關(guān)系模式分析》[J].《國(guó)際新聞界》，2009（5）：52-56、92

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：周蕾