汪邦山

作為公職招考面試環(huán)節(jié)的一種必考題型，綜合分析題讓許多考生手足無措。而且這種“談看法”的題型，往往出現(xiàn)在第一題。俗話說良好的開始是成功的一半，第一題是否答好，直接左右著考官對(duì)考生的第一印象和評(píng)分定位，同時(shí)又對(duì)考生后續(xù)答題的心理因素有很大影響；由此不難看出綜合分析題的舉足輕重。

題型解讀

社會(huì)現(xiàn)象類綜合分析題題干一般描述近期發(fā)生的某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，要求考生談看法。

應(yīng)答思路分“是什么、為什么、怎么辦”。是什么：提出問題——社會(huì)現(xiàn)象反映了什么問題，表明態(tài)度。為什么：分析問題——分析社會(huì)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因或影響（影響可能有好、有壞，更多時(shí)候是好壞兼有，或者總體不好但有積極因素，或者總體是好的但有缺陷之處）。怎么辦：解決問題——要直擊問題根源，有針對(duì)性、可操作性。結(jié)尾：總結(jié)全文或展望未來。

需要注意的幾點(diǎn)是，一要注意篇幅控制：“是什么”和“結(jié)尾”部分要簡(jiǎn)明扼要，忌廢話過多；“為什么”和“怎么辦”兩者之間要有所側(cè)重，考生應(yīng)根據(jù)自己對(duì)題目的把握，自行選擇重點(diǎn)分析。二要邏輯性強(qiáng)：善于使用“首先、其次、再次”、“第一、第二、第三”、“一是、二是、三是”、“其一、其二、其三”等關(guān)聯(lián)詞，再結(jié)合適當(dāng)?shù)念D句和重音，給考官邏輯清晰、思路明了的感覺。三是論證方式：答題過程可以通過舉例子、講道理、引名言、列數(shù)據(jù)、做對(duì)比等論證方式來豐富內(nèi)容；也可以結(jié)合自身實(shí)際或聯(lián)系當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。因此平時(shí)要注意積累素材。

真題解析

【2015年6月7日浙江省考面試題】有些城市通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些乞丐白天要飯，晚上花錢過奢華的生活，你怎么看？

這是一道社會(huì)現(xiàn)象類綜合分析題；可以從“闡述乞丐行為的實(shí)質(zhì)并作出表態(tài)→分析現(xiàn)象的產(chǎn)生原因和危害→提出問題的解決之道→總結(jié)展望”這個(gè)思路來答題。

【答題要點(diǎn)】一些乞丐白天衣衫襤褸低聲下氣地乞討、晚上花天酒地一擲千金地?fù)]霍，這種厚顏無恥行為背后反映的是個(gè)別人不顧人格尊嚴(yán)、不勞而獲、貪圖享樂的消極思想。我們要堅(jiān)決抵制這種思想對(duì)人性和社會(huì)的腐蝕。（“是什么”——開篇點(diǎn)明實(shí)質(zhì)、作出表態(tài)，要簡(jiǎn)明扼要）。

白天要飯時(shí)，這些職業(yè)乞丐身穿破爛不堪的“職業(yè)裝”，在人流量大的公共場(chǎng)所，用熟練的虛假表演來騙取路人的同情和施舍。他們的行為不僅嚴(yán)重影響城市形象、市容和秩序，更欺騙和利用了人們的善意，傷害了廣大民眾的救危扶困熱心，損害了人與人之間應(yīng)有的信任，并因此讓一些真正需要救助的弱勢(shì)群體得不到幫扶。

晚上揮霍時(shí)，這些好吃懶做的乞丐脫下“職業(yè)裝”，搖身一變，出入高檔場(chǎng)所縱情聲色，肆意揮霍著民眾們的惻隱之心而面不改色心不跳，實(shí)在是社會(huì)的蛀蟲、精神的腐蝕劑。（“為什么”——根據(jù)題干的關(guān)鍵詞，從兩方面分析乞丐行為的危害）

要根除這些職業(yè)乞丐的不當(dāng)行為，短期內(nèi)雖然不太可能，但我們也應(yīng)做出積極努力。

首先，最根本的是要轉(zhuǎn)變一些職業(yè)乞丐的腐朽思想，為此媒體應(yīng)該大力宣傳勞動(dòng)光榮、艱苦奮斗的精神，擯棄窮奢極欲聲色犬馬的生活方式；特別是要積極宣揚(yáng)我們身邊的正面典型，發(fā)揮其榜樣和引導(dǎo)作用。

其次教育部門要重視起品德方面的教育，將德育納入到我國(guó)的國(guó)民教育體系中來，開設(shè)思想道德教育必修課，讓德育教育從娃娃抓起，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人生觀和價(jià)值觀。

再次城市管理部門要健全完善相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)那些不顧他人意愿而強(qiáng)行要求施舍、擾亂公共秩序的職業(yè)乞丐要嚴(yán)加管理和曝光，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)和熱線舉報(bào)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)他們的思想道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，讓他們樹立起正確的榮辱觀、掌握一定的工作技能，做到“堵”與“疏”相結(jié)合。

最后每個(gè)人都應(yīng)該從我做起，從小事做起，堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，人人爭(zhēng)做有德之人，并能夠以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)身邊民眾思想道德水平的提升。（“怎么辦”——用“主體分析法”從多方面來解決問題）

總之，對(duì)白天要飯、晚上奢靡的乞丐，要多管齊下，政府、媒體和大眾共同努力。相信這種現(xiàn)象一定能夠有效減少，還我們一個(gè)風(fēng)清氣正、德遍九州的美好社會(huì)。（“結(jié)尾”——總結(jié)全文+展望未來，結(jié)尾要短小有力）

【2015年6月16日上午廣州市考面試題】某市為了提高市民素質(zhì)，打算建立各類博物館，有人說現(xiàn)有的博物館都沒人去，再建就是浪費(fèi)，勞民傷財(cái)。你怎么看？

這是一道社會(huì)現(xiàn)象類綜合分析題；可按照“介紹博物館并表態(tài)→分析博物館沒人去的原因→解決建設(shè)和充分利用博物館的措施→總結(jié)展望”這個(gè)思路來答題。

【答題要點(diǎn)】作為典藏人文和自然遺產(chǎn)的文化教育機(jī)構(gòu)，博物館以其紀(jì)念性和公益性，可以有效吸引廣大市民參觀學(xué)習(xí)，是歷史傳承和藏品欣賞的絕佳場(chǎng)所，能在潛移默化中提高市民的綜合素質(zhì)，同時(shí)還能拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)。然而有民眾反映，一些建成的博物館門可羅雀、使用率不高，這值得我們深思。（“是什么”——開篇介紹博物館、作出表態(tài)）

第一、在前期規(guī)劃方面，博物館的建設(shè)可能沒有面面俱到。比如博物館離人口密集的鬧市區(qū)較遠(yuǎn)；比如前往博物館的道路不暢通、交通不便利；比如博物館周邊的各種基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善，附近沒有超市、飯店、影院、公園等方便參觀者生活和娛樂的場(chǎng)所。

第二、在對(duì)外宣傳方面，博物館可能不夠重視?！熬葡阋才孪镒由睢保@就讓民眾不了解博物館是什么，不知道具體開放時(shí)間，不知道有什么館藏物品，不清楚有哪些主題活動(dòng)，甚至連博物館不收費(fèi)，可以直接免費(fèi)參觀都不知情。（“為什么”——分析博物館沒人去的原因）

那么新建博物館會(huì)不會(huì)造成浪費(fèi)，勞民傷財(cái)？怎樣提高博物館對(duì)公眾的吸引力和充分發(fā)揮其文化教育的功能？這些問題需要引起有關(guān)方面的重視，積極采取措施。

首先，是否需要新建博物館、新建什么類型的博物館、新建多少博物館，這需要文化主管部門結(jié)合本地實(shí)際情況，充分調(diào)研、認(rèn)真研究，慎重決策，保證新建的博物館符合社會(huì)發(fā)展的需要和人民大眾的需求。

其次，博物館的規(guī)劃特別是選址要充分考慮各方面因素，以便于建成后為市民的參觀提供便利，以防出現(xiàn)門可羅雀、資源浪費(fèi)的情況。

再次，博物館要采取多種宣傳方式如網(wǎng)絡(luò)（官網(wǎng)、微信、微博、QQ、論壇）、電視、報(bào)紙雜志以及公交地鐵路邊的平面廣告，及時(shí)對(duì)館藏物品和開放時(shí)間進(jìn)行有效宣傳，吸引廣大民眾前來參觀學(xué)習(xí)。

最后，文化主管部門也可以充分利用最新科技特別是信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立數(shù)字博物館，將現(xiàn)實(shí)存在的實(shí)體博物館以三維立體的方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)上。這樣參觀者就可以足不出戶在虛擬的博物館中暢游，觀看館內(nèi)各種藏品的三維仿真展示，查看相關(guān)信息資料，從而達(dá)到科普的目的。（“怎么辦”——從“新建、選址、宣傳、數(shù)字化”多角度來解決問題）

建設(shè)博物館是落實(shí)文化大繁榮政策的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)于提升廣大民眾的歷史文化知識(shí)、藝術(shù)審美眼光和精神境界有重要作用。我們一定要認(rèn)真研究以避免資源浪費(fèi)、勞民傷財(cái)，并通過科學(xué)規(guī)劃、廣泛宣傳和科技創(chuàng)新，充分發(fā)揮博物館的文化教育職能，切實(shí)提高廣大市民素質(zhì)。（“結(jié)尾”——總結(jié)全文）

真題附錄：【2015河北省考面試題】一則老外騎友攔車捍衛(wèi)自行車道的新聞在微博火了，一輛轎車在堵車時(shí)段從旁邊的自行車道開來，并按喇叭示意前面的自行車閃開。外國(guó)騎友沒讓他過，反倒將自行車攔在車前，并示意轎車上的男子退出自行車道。你怎么看？【2015河北省考面試題】政府扶貧給了農(nóng)村120羊，但是農(nóng)村沒有草沒有水，村民們就把羊給吃了，你怎么看？【2015吉林省考面試題】調(diào)查顯示60.2%的中國(guó)人認(rèn)為我們沒有信仰。針對(duì)中國(guó)人的信仰缺失問題，你怎么看？

（作者系華圖教育首席專家）