王明勇

拉勾和獵聘，在線招聘行業(yè)的中生代，他們面臨的是一場(chǎng)老中青三代的混戰(zhàn)。

在外界眼中，這是兩家截然不同的公司。

拉勾網(wǎng)董事長(zhǎng)許單單一早就混跡互聯(lián)網(wǎng)江湖，做過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析師，后來(lái)還創(chuàng)立了著名的3W咖啡館；而獵聘網(wǎng)的創(chuàng)始人戴科彬則在傳統(tǒng)行業(yè)打拼多年，后來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)的召喚下才辭職創(chuàng)業(yè)。

這兩家公司一開(kāi)始都想做中國(guó)的LinkedIn，但都失敗了。后來(lái)，拉勾網(wǎng)發(fā)展成了重度垂直招聘網(wǎng)站，只做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘；而獵聘卻以獵頭業(yè)務(wù)為核心，走覆蓋各個(gè)行業(yè)的全平臺(tái)路線。

不同的定位本應(yīng)讓兩家公司相安無(wú)事，可現(xiàn)在他們卻是業(yè)內(nèi)出了名的“冤家對(duì)頭”。先是許單單在微博開(kāi)炮，指責(zé)獵聘抄襲，后來(lái)兩家又在北上廣的地鐵里打起了廣告戰(zhàn)。但這僅僅只是雙方紛爭(zhēng)的冰山一角，他們的分歧和較量甚至關(guān)乎在線招聘網(wǎng)站未來(lái)的走向。

這個(gè)獵頭不太冷

2006年，戴科彬在他的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)路人——58同城創(chuàng)始人姚勁波的鼓勵(lì)下，辭去寶潔中國(guó)區(qū)品牌經(jīng)理的職務(wù)，創(chuàng)立了獵聘網(wǎng)的前身“萬(wàn)仕道”。

大概是因?yàn)樵?jīng)的工作經(jīng)歷，戴科彬?qū)β殬I(yè)經(jīng)理人的發(fā)展困惑和對(duì)優(yōu)秀獵頭的渴求十分了解。于是，戴科彬?qū)C頭作為公司的核心業(yè)務(wù)，希望用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)的獵頭公司。

但在互聯(lián)網(wǎng)色彩濃重的許單單看來(lái)，獵頭是多余的?；ヂ?lián)網(wǎng)的邏輯本來(lái)就是去掉中間環(huán)節(jié)，作為“中間人”的獵頭早晚都要被淘汰。所以，許單單不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表“反獵頭”的言論，甚至直言要“走獵頭的路，讓獵頭無(wú)路可走”。

面對(duì)許單單的拆臺(tái)，戴科彬以“每個(gè)人都需要獵頭”回?fù)簟?duì)于戴科彬來(lái)說(shuō)，獵頭正是獵聘網(wǎng)區(qū)別于其他招聘網(wǎng)站的標(biāo)志。如果去掉獵頭的“戲份”，獵聘網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式和傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站并無(wú)二致。

表面上看，拉勾和獵聘是模式之爭(zhēng)，但最終目的還是搶市場(chǎng)。

拉勾專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，靠著3W咖啡館積累的資源，吸引了3萬(wàn)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐，并擁有像BAT、小米、錘子、去哪兒這樣的優(yōu)質(zhì)客戶。

跟平臺(tái)公司比起來(lái)，垂直網(wǎng)站的市場(chǎng)相對(duì)較窄，本來(lái)還希望能在細(xì)分市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的許單單沒(méi)有想到，戴科彬早就謀劃著從拉勾的碗里分走一杯羹。

2014年5月，獵聘發(fā)起了和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的企業(yè)的專(zhuān)場(chǎng)招聘。針對(duì)的企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)延伸到了想要完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。這場(chǎng)招聘收獲頗豐，吸引了包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、途牛、拉手、攜程、搜房、神州租車(chē)等在內(nèi)共40多家企業(yè)參加，覆蓋了交通、購(gòu)物、餐飲、旅游、汽車(chē)租售、房產(chǎn)、采購(gòu)、教育、家政、演藝等多個(gè)領(lǐng)域。

經(jīng)此一役，戴科彬在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打響了品牌。面對(duì)戴科彬的叫板，許單單沒(méi)有急于反擊。他很清楚，要想祭出重拳，必須有資金的支撐。而此時(shí)，拉勾A輪融到的500萬(wàn)美金已經(jīng)所剩無(wú)幾。

許單單開(kāi)始尋求新一輪的融資。在這方面，他有自己的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)來(lái)自3W咖啡館聚集的人脈資源。此前，許單單就是因?yàn)?W咖啡館才拿到徐小平的天使投資，創(chuàng)立了拉勾網(wǎng)。

果真不到半年，許單單就獲得了2500萬(wàn)美金的B輪融資。拿到這筆錢(qián)之后，許單單開(kāi)始大手筆投廣告，入駐北上廣深的地鐵站，一包就是一整個(gè)。此外，還有路牌廣告和樓宇廣告。而在這之前，拉勾的廣告基本都是各大科技媒體的banner廣告（網(wǎng)站頁(yè)面的橫幅廣告）。地鐵、樓宇廣告則一直是獵聘的天下。

廣告戰(zhàn)就此上演，而許單單的反擊才剛剛拉開(kāi)序幕。

O2O競(jìng)賽

許單單的第一記拳，是提高用戶體驗(yàn)。

為了吸引求職者，拉勾網(wǎng)想盡辦法提高服務(wù)質(zhì)量，比如送入職者上班、強(qiáng)制用人企業(yè)發(fā)布薪資、推出24小時(shí)極速入職等。而獵聘網(wǎng)也不甘示弱，從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，加強(qiáng)獵頭管理，推出了“面試快”、“周五下單、周一找到人”等服務(wù)。

用戶黏度低一直是在線招聘企業(yè)的軟肋。因?yàn)槿瞬胖挥性谔鄣臅r(shí)候才會(huì)變成求職者，一旦找到心儀的工作，他們就沒(méi)有理由再光顧招聘網(wǎng)站。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，拉勾將服務(wù)的界限做了更有想象力的延伸。考慮到職場(chǎng)人士過(guò)年回家既要買(mǎi)禮物、發(fā)紅包，還要參加各種同學(xué)、朋友的聚會(huì)，花錢(qián)如流水，拉勾就聯(lián)手趣分期、來(lái)分期推出3月免息分期貸款，幫助他們解決“面子”問(wèn)題。

這一招不僅幫拉勾提升了口碑，還讓拉勾跟潛在用戶建立了聯(lián)系。

看到拉勾的服務(wù)延伸，戴科彬大受啟發(fā)。他立馬將此前推出的“同道問(wèn)答”頻道延伸為職業(yè)經(jīng)理人的交流平臺(tái)。戴科彬還想在此基礎(chǔ)上打造一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的精英社區(qū)，讓這個(gè)社區(qū)中活躍的求職者占到80%，剩下20%的人跟同行交流成長(zhǎng)。這20%就是獵聘的潛在用戶。

戴科彬的想法不止于此。他還希望通過(guò)社區(qū)活動(dòng)，將線上的用戶引到線下，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流形成的情感紐帶會(huì)使用戶群更穩(wěn)固；同樣，線下的活動(dòng)會(huì)吸引新鮮血液，并將其引導(dǎo)到線上，成為獵聘的新用戶，就是形成了所謂的O2O閉環(huán)。

基于這樣的邏輯，2014年6月，戴科彬在上海舉辦了一場(chǎng)HR沙龍，主題是“微表情識(shí)人”，邀請(qǐng)心理學(xué)專(zhuān)家為來(lái)自500多家企業(yè)的HR講課。除此之外，獵聘還建立了全球職業(yè)發(fā)展中心，通過(guò)人工電話服務(wù)，將企業(yè)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求連接起來(lái)。除職業(yè)規(guī)劃等業(yè)務(wù)外，職業(yè)發(fā)展中心很重要的一個(gè)職能是數(shù)據(jù)處理中心，通過(guò)線下和用戶直接接觸，即時(shí)更新用戶的最新簡(jiǎn)歷信息。戴科彬的雄心，是打造出一個(gè)人才動(dòng)態(tài)庫(kù)，玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)。

獵聘步步為營(yíng)構(gòu)建O2O框架，一系列舉動(dòng)之后許單單才回過(guò)神來(lái)。這是一場(chǎng)陣地戰(zhàn)，就看誰(shuí)能拿下高地。獵聘雖然有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但拉勾卻懂得智取。

就在今年年初，拉勾連發(fā)三場(chǎng)線下活動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)招聘周、野心時(shí)代和全民跳槽月。其中，3月9日啟動(dòng)的“全民跳槽月”，就高調(diào)宣布要利用電商思維打造一場(chǎng)線上線下O2O招聘盛宴。這次活動(dòng)在北京和上海推出了26個(gè)線上專(zhuān)場(chǎng)和一個(gè)線下專(zhuān)場(chǎng)?；顒?dòng)從零點(diǎn)開(kāi)始，到早上9點(diǎn)就收到了12萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。

據(jù)拉勾自己統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，這三場(chǎng)線下活動(dòng)吸引了超過(guò)3500人參與；經(jīng)過(guò)一番攻城略地之后，有超過(guò)95%的互聯(lián)網(wǎng)公司都上拉勾網(wǎng)進(jìn)行人才招聘。儼然已經(jīng)把三月變成了在線招聘行業(yè)的“雙11”。

移動(dòng)大猜想

這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓拉勾和獵聘充滿活力，他們合力完成了傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站向招聘O2O的轉(zhuǎn)型。但如果將目光轉(zhuǎn)向正在興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，你又會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)已經(jīng)落后了。

如果把目前國(guó)內(nèi)的在線招聘企業(yè)做一個(gè)區(qū)分，大概可以分作三類(lèi)：第一類(lèi)是傳統(tǒng)的在線招聘網(wǎng)站，比如前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)。我們可以稱(chēng)他們?yōu)檎衅感袠I(yè)的“70后”，他們開(kāi)疆拓土，成功踏足互聯(lián)網(wǎng)，奠定了在線招聘的基礎(chǔ)；第二類(lèi)就是像拉勾和獵聘這樣的企業(yè)，他們雖然力求對(duì)在線招聘網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)新，但仍然依托于PC端，與后來(lái)直接在移動(dòng)端發(fā)家的求職App們不同。我們把他們稱(chēng)作招聘行業(yè)的“80后”；第三類(lèi)就是誕生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的招聘企業(yè)，比如脈脈。他們是招聘行業(yè)的“90后”。

身為“80后”的戴科彬在一幫行業(yè)“90后”身上看到了自己最初的夢(mèng)想。2014年，LinkedIn化名領(lǐng)英進(jìn)入中國(guó)，但卻明顯水土不服，倒是國(guó)內(nèi)一班后生利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做起了適合中國(guó)人的求職社交。

就在這個(gè)時(shí)候，戴科彬決定重拾舊夢(mèng)。他推出同道App，并提出去中心化戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略的核心是“機(jī)會(huì)”。戴科彬提出，機(jī)會(huì)提供方不應(yīng)該只是獵頭和人力這兩個(gè)中心，而應(yīng)該是每一個(gè)人?？磥?lái)，戴科彬是要革自己的命。

眼看著同為“80后”的獵聘在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上插上旗幟，拉勾卻不急著響應(yīng)，倒是出人意料跟獵聘算起了“舊賬”。

羊年春節(jié)剛過(guò)，拉勾就計(jì)劃推出一場(chǎng)“拉勾夜宴”，打造一個(gè)5年以上資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和企業(yè)家線下私人交流的場(chǎng)所。這項(xiàng)服務(wù)針對(duì)的主要是“總監(jiān)級(jí)”、“年薪30萬(wàn)元”以上的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，而這個(gè)人群一直是獵頭服務(wù)的主要對(duì)象。

在戴科彬看來(lái)，許單單有些不著調(diào)，但許單單卻覺(jué)得對(duì)于在線招聘來(lái)說(shuō)，移動(dòng)端是個(gè)坑。用戶通過(guò)PC端投遞簡(jiǎn)歷、查看簡(jiǎn)歷的體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于移動(dòng)端。所以，拉勾目前的主要精力還是集中在PC端。在移動(dòng)端，拉勾只是進(jìn)駐朋友圈，推出微信公眾號(hào)這個(gè)輕App，作為PC端業(yè)務(wù)的延伸。這個(gè)輕App只能幫助用戶跟蹤簡(jiǎn)歷，并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)求職社交的功能。

拉勾和獵聘對(duì)待移動(dòng)端的態(tài)度，代表了人們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩種思考，尚不能輕易判斷誰(shuí)更明智。

如今，在線招聘行業(yè)的“70后”雖已老去，但他們當(dāng)中的智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂卻是行業(yè)里僅有的兩家上市公司，雖然轉(zhuǎn)身難，但畢竟有根基、有資本，說(shuō)不定哪天就老樹(shù)開(kāi)新花。而脈脈這樣的“90后”，仿佛時(shí)代的主人翁，他們似乎離未來(lái)更近一步。

至于拉勾和獵聘這樣的“80后”，談不上老，也不能說(shuō)年輕，他們面臨的是一場(chǎng)老中青三代的混戰(zhàn)。