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        小米造風(fēng)

        2015-09-10 07:22:44魏武揮
        商界評(píng)論 2015年5期
        關(guān)鍵詞:賣貨雷軍風(fēng)口

        魏武揮

        小米近來(lái)的新品推出速度很快。

        手機(jī)、平板、電視機(jī),都是當(dāng)今所謂智能設(shè)備的老三樣。其他品類簡(jiǎn)直讓人眼花繚亂,手環(huán)是個(gè)老東西,后來(lái)又推出移動(dòng)充電寶、路由器、空氣凈化器、攝像機(jī)等,最新的東西是插線板。

        小米以蘋果為師,雷軍甚至有“雷布斯”的稱號(hào)。但在品類擴(kuò)充上,小米顯然比它的師傅更激進(jìn)些。更重要的差別是,價(jià)格路線從來(lái)不走蘋果般的高端,基本上以“價(jià)廉物美”取勝。小米能成為中國(guó)手機(jī)出貨量的一線品牌,靠的就是低價(jià)紅米 。

        小米用投資的方式來(lái)推動(dòng)新品的擴(kuò)張,比如那款叫“小蟻”的攝像機(jī),我碰巧和這家位于上海的公司老大還有些小交情。這家公司原來(lái)的產(chǎn)品名稱叫“ants”(現(xiàn)在叫YI),大致是去年就開始全力投入,當(dāng)時(shí)他們就已經(jīng)獲得了小米的投資。這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)是要成為中國(guó)的GoPro。

        利用投資,進(jìn)行品類擴(kuò)充,這樣的布局,雷軍稱之為:小米生態(tài)。

        是真神話?還是假邏輯?

        凡客的陳年在總結(jié)自己的教訓(xùn)時(shí)說(shuō),雷軍建議他專注于一件事,于是最終凡客收縮,全力做一件事:襯衫。

        但雷軍在給陳年這樣建議的時(shí)候,在大幅擴(kuò)充他的品類——主要用投資的方式。小米的勢(shì)力甚至進(jìn)入到了房地產(chǎn)和家裝市場(chǎng)中。不過(guò),房地產(chǎn)和家裝是順為投的,雷軍是順為的老板,順為一直有機(jī)構(gòu)化的雷軍這個(gè)說(shuō)法。

        看上去一點(diǎn)也不專注。

        小米創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)神話。這個(gè)神話里有兩點(diǎn)屬于奇跡式的:第一,它的價(jià)值增長(zhǎng)速度,這個(gè)人所共知。從0到100億美元,只用了三年,接著馬上又到400~500億美元。第二,在如此高增長(zhǎng)的情況下,它的營(yíng)銷費(fèi)用并不多。去年《華爾街日?qǐng)?bào)》披露說(shuō),“小米2013年銷售和營(yíng)銷費(fèi)用僅有8.76億元,約占總營(yíng)收的3.2%;2012年銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為4.16億元,約占總營(yíng)收的3.9%?!庇凶銐虻睦碛上嘈?,在2014年這個(gè)占比也不會(huì)高到哪里去。

        包括這兩個(gè)奇跡在內(nèi)的小米神話,有很強(qiáng)的示范效應(yīng)。很多企業(yè)瘋狂學(xué)習(xí)小米,是有其理由的。老板們不是白癡。雷軍口中的“小米生態(tài)”,讓人眼花繚亂的小米品類,和他的專注究竟有無(wú)矛盾?是不是又是商業(yè)大佬的煙霧彈?

        掛在嘴邊的兩個(gè)關(guān)鍵詞

        小米有兩個(gè)最愛(ài)說(shuō)的關(guān)鍵詞。第一個(gè)是操作系統(tǒng)(OS)。小米喜歡把它的MIUI冠以“系統(tǒng)”的稱號(hào)。有時(shí)候會(huì)直接說(shuō)“操作系統(tǒng)”,不過(guò)從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)OS,雖然OS的中文意思就是操作系統(tǒng)。事實(shí)上,中國(guó)很多手機(jī)廠商喜歡把那個(gè)ROM稱之為“操作系統(tǒng)”,比如最近卷土重來(lái)的360手機(jī),就又放出了“OS”這個(gè)大詞。

        但MIUI不是操作系統(tǒng)。

        迄今為止,中國(guó)人沒(méi)有一家企業(yè)能夠拿出來(lái)他們的手機(jī)操作系統(tǒng),連試圖去做操作系統(tǒng)的,都少之又少(不是沒(méi)有)。全球目前還在折騰的手機(jī)操作系統(tǒng)有三個(gè):iOS、Android和WP,塞班已經(jīng)偃旗息鼓,黑莓的BB似乎也半死不活的樣子。

        中國(guó)手機(jī)業(yè)的所謂操作系統(tǒng)基本上都是基于Android的ROM,我個(gè)人更愿意用“殼”這個(gè)稱呼。就像中國(guó)人搗鼓出了很多瀏覽器的殼,并說(shuō)自己是瀏覽器一樣,中國(guó)人在手機(jī)操作系統(tǒng)上,一樣在借鑒和學(xué)習(xí)。

        但這個(gè)關(guān)鍵詞很關(guān)鍵,如果不樹立起這個(gè)關(guān)鍵詞,后面那個(gè)關(guān)鍵詞就會(huì)出問(wèn)題。

        第二個(gè)關(guān)鍵詞是生態(tài)。蘋果無(wú)疑是一個(gè)生態(tài)?;趇OS的開發(fā),是一個(gè)相當(dāng)龐大的產(chǎn)業(yè)圈。其實(shí)微軟也打造了一個(gè)生態(tài),這個(gè)生態(tài)有可能比蘋果的生態(tài)更龐大,那就是Windows——只不過(guò)Windows全盛之時(shí),輿論還沒(méi)來(lái)得及用“生態(tài)”罷了。網(wǎng)上有相當(dāng)多的聲音稱Mac的OS比Windows好用,但Windows的市場(chǎng)份額就放在那里。Windows的生態(tài)決定了微軟即便在走下坡路,想讓它瞬間轟然倒地,那是不可能的。太多人和太多公司在依靠Windows吃飯,他們才不會(huì)那么輕易地同意Windows關(guān)張。

        這個(gè)道理就像阿里在去IOE時(shí)所遇到的批評(píng)。動(dòng)人飯碗(或者輕視它的價(jià)值)所遭遇到的抵抗,是和平時(shí)代下最激烈的。反觀諾基亞,這個(gè)公司即便把手機(jī)賣出了老大的位置,并沒(méi)有太多人和太多公司在依靠它活著,說(shuō)完蛋也就瞬間完蛋了。是啊,手上明明有一張OS牌,但卻拼命賣手機(jī)的諾基亞,它完蛋和我有什么關(guān)系?

        這就是生態(tài)的力量。

        生態(tài)的力量決定了有相當(dāng)多的第三方會(huì)為你鼓吹。如果這個(gè)第三方和你結(jié)合夠緊密(比如基于你的技術(shù)底層在開發(fā)),他們就是你天然的捍衛(wèi)者。

        所謂基于你的技術(shù)底層在開發(fā),這話在手機(jī)里的意思就是:你必須掌握系統(tǒng)。

        第二條路

        三星并不掌握操作系統(tǒng),所以三星現(xiàn)下很麻煩。

        但三星依然有它的武器:供應(yīng)鏈。三星對(duì)供應(yīng)鏈的布局和掌控,即便冤家對(duì)頭蘋果也要問(wèn)它進(jìn)貨。三星說(shuō)到底就是個(gè)賣貨的。但造貨的能力很強(qiáng),所以麻煩歸麻煩,但瞬間倒地,可能性依然不大。

        小米必須否認(rèn)自己就是個(gè)賣貨的——雖然它很大程度就是個(gè)賣貨的。前文提到的《華爾街日?qǐng)?bào)》那個(gè)報(bào)道里說(shuō),2013年小米高達(dá)94%的營(yíng)收源自手機(jī)硬件銷售。基于這個(gè)數(shù)字,很難想象2014年的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)什么本質(zhì)改觀。造貨的能力,相對(duì)三星,還差上一些吧。

        所以小米必須把MIUI鼓吹成操作系統(tǒng),這樣,所謂的生態(tài),才有其立足之地。

        不過(guò)小米在這件事上還是很小心翼翼。比如雷軍在今年2月13日發(fā)表長(zhǎng)微博慶祝MIUI用戶量突破一億時(shí),用這樣的文本描述:它是好看又好用的操作系統(tǒng)。而小米官方一向的說(shuō)法是:最好用的Android定制系統(tǒng)。

        如果只是一個(gè)賣貨的,很顯然就不再是“互聯(lián)網(wǎng)公司”了,沒(méi)人認(rèn)為三星是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,這對(duì)估值會(huì)產(chǎn)生極大的影響。

        MIUI是一個(gè)非常強(qiáng)悍的分發(fā)渠道:這一點(diǎn)毋庸置疑。雷軍2月份的時(shí)候稱MIUI用戶已經(jīng)過(guò)億。小米的應(yīng)用商店,按照國(guó)內(nèi)一個(gè)科技媒體的說(shuō)法,月流水可以做到1億元。但應(yīng)用分發(fā)渠道與應(yīng)用生態(tài)還是有距離。一個(gè)強(qiáng)悍的分發(fā)渠道,與第三方有關(guān)系,但他們的關(guān)系并不那么緊密。說(shuō)得極端一點(diǎn),當(dāng)MIUI轟然倒地之時(shí),沒(méi)有什么人或什么公司,會(huì)因?yàn)镸IUI的沒(méi)落而沒(méi)落,重新找一個(gè)分發(fā)渠道就是。

        不掌握操作系統(tǒng)的小米,三星是它的前車之鑒。而且,它還沒(méi)三星那么強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)鏈的把持能力。一條出路是研發(fā)操作系統(tǒng)。但這條路極其漫長(zhǎng),極其艱難。即便今天估值數(shù)百億美元的小米,也不見(jiàn)得能干這件事。也許小米已經(jīng)開始著手操作系統(tǒng)研發(fā),但在兩三年里,建構(gòu)基于小米手機(jī)操作系統(tǒng)的生態(tài),有點(diǎn)天方夜譚。

        小米找了另外一條路:擴(kuò)充品類。

        這條路看似很大手筆,什么投資60~100個(gè)公司之類,但其實(shí)比做操作系統(tǒng)小上很多。操作系統(tǒng)是一榮俱榮一損俱損,可能全勝但更大可能全敗的買賣。擴(kuò)充品類,投資硬件,也許10個(gè)里面完蛋8個(gè),還有2個(gè)依然有勝出的機(jī)會(huì)。這是風(fēng)險(xiǎn)投資的套路,但只是小米進(jìn)軍其他智能硬件設(shè)備的理由之一。說(shuō)到底,它不是一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司。否則投資人要問(wèn):與其讓你拿著我的錢去投資,我為什么不自己去投資?

        小米擴(kuò)充品類還有兩個(gè)原因。

        其一,也許能找到又一個(gè)三年實(shí)現(xiàn)0到100億美元的硬件產(chǎn)品。

        雷軍的風(fēng)口就是手機(jī)增長(zhǎng)。這是一個(gè)大背景。iPhone的成功,Android的成功,都是手機(jī)增長(zhǎng)的巨大推動(dòng)力。三年0到100億美元,雷軍敏銳地抓住了這個(gè)大風(fēng)口。

        但這個(gè)風(fēng)口目前風(fēng)勢(shì)在減小。有數(shù)據(jù)表明,智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入到滯漲的階段。下圖來(lái)自百度的一份報(bào)告。從36%到14%再到6%,依然在增長(zhǎng),但速度明顯在放慢。

        這樣的風(fēng)速下,還想要快速增長(zhǎng),必須另找出路。第一,國(guó)際化,把手機(jī)賣到風(fēng)速還很猛的其他發(fā)展中國(guó)家。這件事,小米的確在做。第二,找新的產(chǎn)品。小米頻頻推出新品,都是在試探,在找下一個(gè)規(guī)模增長(zhǎng)點(diǎn)。

        小米與美的這個(gè)小家電之王的合作,都有這樣的意圖。

        雷軍要造風(fēng)

        但這個(gè)原因依然沒(méi)有回答前面提到的假設(shè)性投資人問(wèn)題:為什么不是我自己去投一個(gè)風(fēng)口,還要借助你來(lái)投風(fēng)口?

        雷軍是專注的。

        這個(gè)專注是從專注造手機(jī)到專注造生態(tài),只不過(guò),雷軍的生態(tài),和我定義的那種“有一堆人依靠你活著”的生態(tài)不同。小米要建立的生態(tài)目前看來(lái)是這樣子的:家用電器設(shè)備之間的通訊?;蛘哂眠@個(gè)詞亦可:連接。

        連接一切,這是誰(shuí)的口號(hào)?騰訊。

        是的,從這個(gè)角度講,小米和騰訊,有競(jìng)爭(zhēng)的成分。只不過(guò),市值剛剛突破2000億美元的騰訊,拿著一張通殺四方的微信牌,底氣十足地喊出了連接一切。估值500億美元不到的小米,只能從家電連接開始。

        游戲是騰訊連接一切的現(xiàn)金供給者,騰訊遲早有一天,游戲收入占比不會(huì)像今天動(dòng)輒八成那么多。手機(jī)是小米連接家電的現(xiàn)金供給者。然而,小米遲早有一天,手機(jī)不再會(huì)是它的利潤(rùn)大戶。

        不然,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),三星就是它的未來(lái)。說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),諾基亞,就是它的未來(lái)。

        雷軍的生態(tài)就是,以小米手機(jī)為中心,連接一般人都會(huì)用到的家電設(shè)備。這聽(tīng)著有點(diǎn)像小米在造一個(gè)萬(wàn)能遙控器。小米用了一個(gè)看似最笨重的方式在推這個(gè)生態(tài)圈:投資介入硬件設(shè)備。但老實(shí)講,比起搗鼓一個(gè)操作系統(tǒng)來(lái),風(fēng)險(xiǎn)小得多。

        其實(shí)小家電的市場(chǎng)極大,綜觀整體中國(guó)技術(shù)電子類產(chǎn)品變化趨勢(shì),小家電一直是兩位數(shù)的增長(zhǎng),在手機(jī)業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí),它的增長(zhǎng)速度排名第二,完全有可能重回第一。如果能用設(shè)備通訊的方式掌控整個(gè)小家電產(chǎn)業(yè),這個(gè)愿景并不是賣貨的那么小。

        尼葛洛龐帝在那本古老的《數(shù)字化生存》里就抱怨,看似以前是仆人的家用電器們,其實(shí)一點(diǎn)也不像以前的仆人那樣會(huì)互相通訊。

        喬布斯硬生生地催生了一個(gè)產(chǎn)業(yè)(事實(shí)上,他這輩子催生過(guò)兩個(gè)產(chǎn)業(yè),只不過(guò)他創(chuàng)造了第一個(gè)產(chǎn)業(yè)PC,但自己沒(méi)怎么享受到),他是制造風(fēng)口的人。

        雷布斯要真能做到雷布斯,就得制造風(fēng)口,而不是“做風(fēng)口上的豬”。

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