平晨

摘 要：案例式培訓(xùn)有助于引起被培訓(xùn)者的興趣，鍛煉被培訓(xùn)者理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，有助于真正發(fā)揮“雙主”的作用，體現(xiàn)被培訓(xùn)者的主體地位，建立新型的培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的關(guān)系，形成互學(xué)、互促、同研、共進(jìn)的合作氛圍。

關(guān)鍵詞：班主任培訓(xùn)；教育懲罰；案例式培訓(xùn)；角色輪換

一、培訓(xùn)的意義

1.懲罰作為教育的方式之一，具有其特有的重要性

該不該對(duì)學(xué)生實(shí)施懲罰？這是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的話(huà)題。我們認(rèn)為班主任專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)需要腳踏實(shí)地的精神，所以應(yīng)以解決實(shí)際問(wèn)題的作風(fēng)開(kāi)展案例式培訓(xùn)，不只是單純地空談理論，強(qiáng)調(diào)以案例服人；搭設(shè)交流平臺(tái)，充分發(fā)揮班主任特長(zhǎng)，有針對(duì)性地研究當(dāng)前學(xué)校教育面臨的主要問(wèn)題及班主任在實(shí)際工作中的困難，研討有效的解

決方法用于工作實(shí)踐，提高德育管理效能，促進(jìn)班主任的專(zhuān)業(yè)化

成長(zhǎng)。

2.案例式培訓(xùn)與角色輪換交流相結(jié)合，讓每一位受培訓(xùn)者成為主角

我們經(jīng)常采用的培訓(xùn)形式有：（1）班主任例會(huì)，主要反饋班主任工作情況和進(jìn)行下階段工作布置；（2）請(qǐng)專(zhuān)家講座，讓班主任拓寬視野，但存在理論與實(shí)際難以很好結(jié)合的情況；（3）研討活動(dòng)，圍繞一個(gè)主題進(jìn)行研討，指定一些老師發(fā)言，讓班主任對(duì)同一問(wèn)題有不同觀點(diǎn)的碰撞，遇到的困惑是：發(fā)言對(duì)象容易集中在某幾個(gè)班主任身上，大多數(shù)班主任一直處于聆聽(tīng)者的角色。如何讓班主任老師積極地與其他班主任一起想方法并進(jìn)行有效溝通，在培訓(xùn)中分

享經(jīng)驗(yàn)，促使思考，并有生成性?xún)?nèi)容產(chǎn)生，一直是我們共同努力的目標(biāo)。

案例式培訓(xùn)是在被培訓(xùn)者掌握了有關(guān)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)者的指導(dǎo)和幫助下，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，運(yùn)用有關(guān)案例，將被培訓(xùn)者帶入案例的情景進(jìn)行分析，同時(shí)也可以引導(dǎo)正確的價(jià)值觀點(diǎn)的

培訓(xùn)方式。其基本原則有兩條：（1）用案例作為培訓(xùn)的手段；（2）通過(guò)思考和合作使被培訓(xùn)者參與到整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中。案例式培訓(xùn)有助于引起被培訓(xùn)者的興趣，鍛煉被培訓(xùn)者理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力；有助于真正發(fā)揮“雙主”的作用，體現(xiàn)被培訓(xùn)者的主體地位，建立新型的培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的關(guān)系，形成互學(xué)、互促、同研、共進(jìn)的合作氛圍。

“角色輪換式交流”是大型活動(dòng)的一種組織形式，它以小組為單位進(jìn)行交流，以題板為基點(diǎn)實(shí)行發(fā)言者與聆聽(tīng)者（提問(wèn)者）角色互換，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交換題板，實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最大的交流參與度，提供人人參與的交流平臺(tái)。

二、案例式培訓(xùn)的實(shí)施

1.培訓(xùn)環(huán)境創(chuàng)設(shè)

（1）硬環(huán)境布置

①桌椅擺放采用小組圍坐形式。

②培訓(xùn)教室里擺放了茶水供應(yīng)點(diǎn)，營(yíng)造自由而人性化的氛圍。

③提供正規(guī)專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)字板及水筆。

（2）軟環(huán)境創(chuàng)設(shè)

①培訓(xùn)之始，我們讓老師根據(jù)自己感興趣的案例自由就座。

②給每位參與培訓(xùn)的成員貼上以小組為標(biāo)志的粘紙。

創(chuàng)設(shè)自由、寬松、和諧的培訓(xùn)氛圍，有利于被培訓(xùn)者快速進(jìn)入角色，積極愉快地參與地相應(yīng)的活動(dòng)中；有利于創(chuàng)新思維的產(chǎn)生。

2.案例選擇及問(wèn)題設(shè)計(jì)

（1）案例選擇

如何選擇培訓(xùn)中的案例，是作為培訓(xùn)策劃者最值得關(guān)注的問(wèn)題。案例的好壞直接關(guān)系到培訓(xùn)能否有實(shí)效等等。所以經(jīng)過(guò)與班主任商議、向?qū)＜覍で笾笇?dǎo)、自己反復(fù)推敲等過(guò)程，我們決定按以下幾個(gè)原則選定案例：

首先，采用的案例來(lái)源于學(xué)校、班級(jí)中的真實(shí)事件，源于身邊的故事，更能激發(fā)班主任的參與熱情，但需要注意隱去學(xué)生和班主任的真實(shí)姓名，征得班主任同意后再作為案例公開(kāi)。例如：

【案例】門(mén)前雪

午飯后去教室看看值日生工作。剛踏上二樓，眼前的景象讓我驚呆了：教室的門(mén)口飯菜撒了一地，蓋子躺在不遠(yuǎn)處。我眉頭一皺站在教室門(mén)口問(wèn)：“應(yīng)某呢？”（負(fù)責(zé)門(mén)口打掃的同學(xué)）

“他去劉老師那里背英語(yǔ)了?！?/p>

“那值日生、值日組長(zhǎng)呢？”

值日組長(zhǎng)趕到。

“怎么回事?。俊蔽覇?wèn)。

“應(yīng)某不肯掃?！?/p>

“他不掃應(yīng)該你掃呀，難道我不來(lái)就沒(méi)人掃了嗎？你身為組

長(zhǎng)……”我又順勢(shì)教育了一番。隨后組長(zhǎng)乖乖地拿著掃帚和簸箕終于把教室門(mén)口打掃干凈。

上課鈴響了，我走進(jìn)教室，決定先進(jìn)行一番教育。

“同學(xué)們，今天中午……”我的話(huà)匣子一開(kāi)，便有學(xué)生解釋道：“這個(gè)飯盒不是我們班的，是鄰班在還飯盒的時(shí)候踢過(guò)來(lái)的?！痹?huà)音一落，還有幾個(gè)學(xué)生附和著。

其次，盡可能地選擇具有多角度典型意義，并具有普遍性和難點(diǎn)的個(gè)案。多角度典型性可以讓班主任從一次培訓(xùn)中遇到更多的情景，從而得到更多的經(jīng)驗(yàn)與方法，也有利于策劃者最后從不同角度歸納出所需要的結(jié)論。例如：

【案例】處理不完的“破壞事件”

我班級(jí)一名學(xué)生小顧經(jīng)常有意損壞他人物品，教育效果也不明顯。一天午休，小顧閑得無(wú)聊發(fā)現(xiàn)教室角落有一把雨傘倒在那里，他走過(guò)去擺弄了一下，抬頭看看其他同學(xué)的反應(yīng)，沒(méi)人注意他，便問(wèn)了聲：“這是誰(shuí)的傘？”沒(méi)人回答。于是他把傘狠狠地摔在地上，仍然沒(méi)人理他，他用力踩了兩腳，最后索性三下五除二把傘拆了個(gè)支離破碎……

（2）問(wèn)題設(shè)計(jì)

恰到好處的問(wèn)題設(shè)計(jì)可以收到意想不到的效果。案例的問(wèn)題設(shè)計(jì)需要圍繞主題，并具有針對(duì)性、深刻性、開(kāi)放性。

有針對(duì)性的問(wèn)題可以引導(dǎo)班主任逐步破解案例，也可以引發(fā)兩難，進(jìn)而促使班主任進(jìn)行爭(zhēng)論。在關(guān)注單個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，還要關(guān)注問(wèn)題與問(wèn)題之間的關(guān)系，從全局角度考慮問(wèn)題的分布和設(shè)計(jì)，提升問(wèn)題的整體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。

【案例】投框比賽

為了樹(shù)立環(huán)保理念，教室的一角多了個(gè)收集空塑料瓶的盒子。一天下午幾個(gè)做值日的男生發(fā)現(xiàn)地上有兩個(gè)空水瓶，一位男生拿起瓶子向收集盒扔去——正中目標(biāo)！他笑了。另一位男生立即不服輸?shù)啬闷鹆硪粋€(gè)空瓶向收集盒扔去……四、五個(gè)男生頓時(shí)開(kāi)始了

投框比賽，一位男生拿出了手邊一瓶沒(méi)有喝過(guò)的水瓶向收集盒扔

去，哐當(dāng)一聲，玻璃窗打碎了，水瓶向居民樓臺(tái)飛去，灑了一地的果汁，還弄臟了晾曬的衣物……

要求：

①請(qǐng)簡(jiǎn)述處理流程。

②是否用到懲罰？為什么？

③處理這類(lèi)事件時(shí)要注意的方面有哪些？

問(wèn)題設(shè)計(jì)不是越深?yuàn)W越好，也不是越簡(jiǎn)單越好，而是要根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題。有時(shí)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，處理好了也可以收到良好效果。問(wèn)題設(shè)計(jì)的深刻性是指設(shè)計(jì)的問(wèn)題能引導(dǎo)被培訓(xùn)者理解問(wèn)題的深度，掌握解決這類(lèi)問(wèn)題的方法。深刻性一定要建立在被培訓(xùn)者應(yīng)有的能力范圍內(nèi)去思考，一個(gè)高難的問(wèn)題有時(shí)可能不是一個(gè)深刻性的問(wèn)題，因?yàn)榻邮懿涣?，就理解不了，培?xùn)者常常不會(huì)積極地思考。

【案例】都是手機(jī)惹的禍

小夏是中隊(duì)委員，不但能以身作則遵規(guī)守紀(jì)，還有較強(qiáng)的工作能力，被班級(jí)同學(xué)認(rèn)可，近來(lái)班級(jí)中卻有關(guān)她的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，說(shuō)她開(kāi)始“戀愛(ài)”了，并且經(jīng)常在上課時(shí)給“朋友”發(fā)短消息。一天班主任上課時(shí)，她竟然在底下遮遮掩掩地弄手機(jī)。班主任趁其他學(xué)生在認(rèn)真做小練習(xí)時(shí)，悄悄走近她，并收走了她正在發(fā)消息的手機(jī)。課后班主任找小夏談話(huà)，她說(shuō)：媽媽這幾天病了，她發(fā)消息是為了知道媽媽的病情。班主任猶豫了，到底要不要去證實(shí)小夏說(shuō)的話(huà)？（請(qǐng)說(shuō)明理由）小夏是班干部，全班同學(xué)都關(guān)注著對(duì)她的處理，掂量著班主任是否公平，怎樣處理才能既不傷害到小夏，又能使全班學(xué)生信服，更使班級(jí)教育起到良好作用呢？請(qǐng)您為班主任提供建議。

開(kāi)放性的問(wèn)題允許多元路徑和多元目標(biāo)的存在，能建立一種不確定、開(kāi)放的意識(shí)，引入多種解決路徑，引發(fā)多元觀點(diǎn)的匯集。換句話(huà)說(shuō)，設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)題，不一定只有一種思路、一個(gè)答案是正確的，形成“條條大路通羅馬”的情況也是很有意義的。

【案例】“不在乎”的他

我班有個(gè)學(xué)生很令我頭疼：作業(yè)不做，與同學(xué)極易發(fā)生矛盾，幾乎天天違反紀(jì)律。開(kāi)始時(shí)，我對(duì)他用批評(píng)、說(shuō)教、抄寫(xiě)行規(guī)條例、寫(xiě)檢討書(shū)、下課反思等許多方法，但收效甚微。有一天，他又犯錯(cuò)了，當(dāng)我又一次將他叫進(jìn)我的辦公室時(shí)，我看到他一臉的毫不在乎，外加不耐煩的樣子等待著我的批評(píng)和教育……問(wèn)題到底出在哪里？怎樣才能讓這位學(xué)生“在乎”起來(lái)？請(qǐng)您為這位班主任提供

建議。

3.教師參與案例破解

班主任根據(jù)感興趣的案例自由分組，組成案例組，成為解答案例、完成題板的參與者。班主任首先應(yīng)根據(jù)情景案例分析情況、了解原因；其次，提出案例解決方式及處理過(guò)程；最后，提出策略，歸納要點(diǎn)并完成題板。通過(guò)這一環(huán)節(jié)的活動(dòng)，大家在共同任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，通力合作，彼此分享經(jīng)驗(yàn)，交流思想，不僅在無(wú)形中體現(xiàn)了各自分析解決問(wèn)題的能力，更體現(xiàn)了對(duì)他人意見(jiàn)的傾聽(tīng)能力以及思辨能力。

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4.角色輪換交流

重新分組，將原案例組成員拆分到不同案例題板前組成新的

討論組，確保每個(gè)討論組有每一個(gè)案例的解決者，（即每個(gè)案例前

有不同顏色的組員）。

以新的討論組為單位開(kāi)始交流，每組圍在案例板周?chē)詤⑴c創(chuàng)作案例的教師為主講人，其他顏色組員為聆聽(tīng)者并可以進(jìn)行即時(shí)提問(wèn)。十分鐘后交流組移動(dòng)至下一塊案例板，由該案例的參與者介紹，其他組員聆聽(tīng)、提問(wèn)。各組交流同時(shí)進(jìn)行，以此類(lèi)推，走完全部案例板。

在這個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)中，被培訓(xùn)者不再是單純的發(fā)言人或聆聽(tīng)者，每一位班主任在自己參與制作的題板前都成了案例交流的發(fā)言者，在別組的題板前小組可以輪換交流的聆聽(tīng)者與提問(wèn)者。角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中不僅需要班主任在作為發(fā)言者時(shí)充分發(fā)揮自身的歸納能力、表達(dá)能力，還需要在提問(wèn)環(huán)節(jié)體現(xiàn)個(gè)人的理解能力、應(yīng)變能力及反思能力。

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5.培訓(xùn)者總結(jié)講解過(guò)程

新穎的培訓(xùn)方式對(duì)培訓(xùn)者而言，有著明確的要求。首先，培訓(xùn)者不再是單純的主持人或講解人，整個(gè)過(guò)程需要成為組織者、服務(wù)者、參與者、觀察者、交流者等多種角色，在平等寬松的氛圍里與被培訓(xùn)者一起交流研討、分享經(jīng)驗(yàn)、碰撞思維火花。其次，培訓(xùn)者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)各個(gè)小組的討論，找出亮點(diǎn)及問(wèn)題，最后，培訓(xùn)者要有更多的知識(shí)和實(shí)踐儲(chǔ)備，將理論和實(shí)際相結(jié)合，并形成自己的思考，給予班主任一些指導(dǎo)。這樣的培訓(xùn)既是一種學(xué)習(xí)，更是一種考驗(yàn)、一種提醒，考驗(yàn)我們的能力與水平，提醒我們學(xué)無(wú)止境，懈怠不得。

三、培訓(xùn)的成效與反思

1.成效

“漫談教育懲罰”這一主題激發(fā)了被培訓(xùn)者的熱情，在新穎的方式中、和諧輕松的氛圍及理論指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流。通過(guò)此次活動(dòng)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間、被培訓(xùn)者相互之間思維通過(guò)碰撞產(chǎn)生了啟發(fā)，人人都有話(huà)說(shuō)，有生成式的內(nèi)容產(chǎn)生。

（1）班主任了解了教育懲罰的道德價(jià)值，也明確了原來(lái)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。有了這樣明確的認(rèn)識(shí)后，班主任才可能擺脫進(jìn)退兩難的境地，敢于運(yùn)用教育的懲罰去達(dá)到教育管理的目的。

（2）班主任對(duì)于如何實(shí)施教育懲罰，有了新的認(rèn)知。比如：懲罰要堅(jiān)持尊重的原則；懲罰應(yīng)該總是作為學(xué)生行為錯(cuò)誤的自然后果而發(fā)生在他們身上；注重措辭和環(huán)境；“無(wú)論受過(guò)什么懲罰，若是羞于做錯(cuò)了事情的心理不比懼怕痛苦的心情來(lái)得重，那是沒(méi)有什么好處的”等等。在今后的工作實(shí)踐中這些原則與方法都會(huì)潛移默化地影響班主任的教育管理行為，從而讓培訓(xùn)的效果真正落到實(shí)處。

（3）活動(dòng)通過(guò)討論、交流、提問(wèn)等環(huán)節(jié)提升了班主任的綜合能力及德育專(zhuān)業(yè)能力。

（4）活動(dòng)讓班主任體會(huì)了“角色輪換式交流”這一新穎的模式，一些班主任將其運(yùn)用于主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)中，也取得了較好的成效。

2.反思

培訓(xùn)中出現(xiàn)了情景案例分析不夠深入、交流評(píng)論時(shí)老師提問(wèn)和建議不多、培訓(xùn)成果運(yùn)用于實(shí)踐后的反饋及總結(jié)不夠完善等問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決需要將培訓(xùn)整體化、系列化，分階段逐步落實(shí)。例如，可以在培訓(xùn)之前開(kāi)展一次有關(guān)完成情景案例任務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)指

導(dǎo)，就情景案例完成要求、交流方式、提問(wèn)與建議的要求做明確講解；在培訓(xùn)后期做一些個(gè)案追蹤與研究。

“角色輪換式交流”有一定的運(yùn)用范圍限制，比如人數(shù)、場(chǎng)合、主題等，“選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容與新穎的形式相結(jié)合”是培訓(xùn)策劃人員值得思考的問(wèn)題。好的形式加上好的內(nèi)容，再加上適合的對(duì)象，才能達(dá)到最理想的培訓(xùn)效果。

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[3][英]約翰洛克.教育漫話(huà)[M].徐大建，譯.教育科學(xué)出版社，2011-01.

編輯 薛直艷