林水生（廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建　廈門　361102）

模糊綜合評(píng)價(jià)法在學(xué)生評(píng)教中的應(yīng)用
——以廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

林水生
（廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建廈門361102）

高職院校的學(xué)生評(píng)教是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分，然而學(xué)生評(píng)教具有局限性。利用廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生評(píng)教的評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過在學(xué)生評(píng)教中構(gòu)建模糊綜合評(píng)價(jià)模型，證明了學(xué)生評(píng)教的模糊綜合評(píng)價(jià)模型簡(jiǎn)單可行，具有實(shí)用性。

模糊綜合評(píng)價(jià)法；學(xué)生評(píng)教；教學(xué)質(zhì)量

隨著推行素質(zhì)教育以及教育體制改革，高職教育如何辦出特色，如何保證和提高教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為當(dāng)下人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)通常包括學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教和教學(xué)管理部門評(píng)教。其中學(xué)生評(píng)教是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，是學(xué)校及時(shí)、有效地掌握教師教學(xué)情況，進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑之一，做好學(xué)生評(píng)教工作意義重大。

1　廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生評(píng)教狀況

學(xué)生登錄學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)，選擇所在專業(yè)班級(jí)，進(jìn)入后系統(tǒng)就即可對(duì)本學(xué)期所有任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生對(duì)各任課教師的教學(xué)態(tài)度與行為教學(xué)方法與技能、教學(xué)內(nèi)容與效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。不遲到、不早退；無故缺課和擅自調(diào)課；教案準(zhǔn)備認(rèn)真；能充分利用課堂時(shí)間，授課認(rèn)真、熟練；輔導(dǎo)、答疑有耐心；布置作業(yè)，批改認(rèn)真；關(guān)注、管理課堂秩序。教學(xué)方法與技能是指教學(xué)方法有助于理解所講內(nèi)容；教學(xué)節(jié)奏快慢適宜；教學(xué)互動(dòng)；使用普通話授課；板書規(guī)范；語言表達(dá)能力和邏輯性強(qiáng)；合理使用多媒體教學(xué)手段或其他教具；能激發(fā)學(xué)生思維積極性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情等情況。教學(xué)內(nèi)容與效果是指課堂內(nèi)容充實(shí)；學(xué)生學(xué)有所得；教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃基本相符；內(nèi)容與概念講解清楚；重點(diǎn)難點(diǎn)突出；教學(xué)效果滿意；理論聯(lián)系實(shí)際；實(shí)踐教學(xué)收獲明顯；重視學(xué)生能力培養(yǎng)等情況。評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。

雖然學(xué)生評(píng)教方法簡(jiǎn)單易行，但是學(xué)校如何對(duì)龐大的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)處理，形成對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，讓學(xué)校教學(xué)管理部門和教師及時(shí)、準(zhǔn)確和全面掌握教學(xué)情況，并把學(xué)生評(píng)教結(jié)果作為教師績(jī)效考核的部分依據(jù)。

2　模糊綜合評(píng)價(jià)法

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法。模糊綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論，把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，用模糊數(shù)學(xué)方法對(duì)受到多種因素制約的事物做出綜合評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)價(jià)法具有結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能較好地解決模糊的、難以量化的問題，適合各種非確定性問題的解決。由于用這種方法處理各種難以用精確數(shù)學(xué)方法描述的復(fù)雜系統(tǒng)問題具有的優(yōu)勢(shì)，在最近幾年非常廣泛地運(yùn)用在許多學(xué)科領(lǐng)域。為了使高職院校學(xué)生更加科學(xué)、正確、公正地評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量，以廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生評(píng)教指標(biāo)為例，構(gòu)建模糊綜合評(píng)價(jià)模型。主要步驟如下。

第一，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)集。建立評(píng)價(jià)指標(biāo)集U= ｛A，B，C｝，A為教學(xué)態(tài)度與行為，B為教學(xué)方法與技能，C為教學(xué)內(nèi)容與效果。

第二，建立評(píng)價(jià)等級(jí)集。將各評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”四個(gè)等級(jí)，評(píng)語集V=｛V1，V2，V3，V4｝=｛“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”｝。評(píng)價(jià)等級(jí)與評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換關(guān)系如表1所示。

表1　評(píng)價(jià)等級(jí)與評(píng)價(jià)分

按照中值法，設(shè)定“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”各等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值，即G1=95，G2=85，G3= 70，G4=30，其對(duì)應(yīng)的評(píng)語分值集G=（G1，G2，G3，G4）=（95，85，70，30）。

第三，建立模糊判斷矩陣。構(gòu)造學(xué)生評(píng)教模糊判斷矩陣R，模糊判斷矩陣中的元素rij=xij，xijN是第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)被評(píng)價(jià)為第j個(gè)等級(jí)的人數(shù)，N為參加評(píng)價(jià)的總?cè)藬?shù)。

第四，確定學(xué)生評(píng)教評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重向量Q。第五，建立模糊綜合評(píng)價(jià)模型并計(jì)算Z=Q·R。第六，計(jì)算綜合評(píng)價(jià)結(jié)果（分?jǐn)?shù)）Y=Z·GT。

3　實(shí)例應(yīng)用

選取廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013-2014學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生對(duì)某位思政教師進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)，分析如何通過模糊綜合計(jì)算，獲得學(xué)生評(píng)價(jià)某教師的定量結(jié)果。該教師共接受2013級(jí)國(guó)際商務(wù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、圖形圖像處理和汽車檢測(cè)與維修等七個(gè)專業(yè)的319名學(xué)生評(píng)教，評(píng)教情況如表2和表3所示。

表2　某位思政教師的學(xué)生評(píng)價(jià)的絕對(duì)結(jié)果

表3　高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相對(duì)結(jié)果

由表3可以確定學(xué)生評(píng)教模糊判斷矩陣R=

得權(quán)重向量Q=［0.2395，0.1373，0.6232］，計(jì)算其模糊綜合評(píng)價(jià)向量

=［0.732，0.1816，0.0746，0.0118］

根據(jù)模糊評(píng)價(jià)結(jié)果向量Z以及各評(píng)語等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值，計(jì)算出最終評(píng)價(jià)結(jié)果分值

Y學(xué)生對(duì)該教師評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)分值。分值越大，表明學(xué)生對(duì)該教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)越高。本案例中，該教師得90.552分，屬于“優(yōu)秀”等級(jí)。

4　結(jié)語

4.1模糊綜合評(píng)價(jià)法簡(jiǎn)單易行

實(shí)例說明，模糊綜合評(píng)價(jià)方法應(yīng)用于學(xué)生評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單易行，而且還克服了某些不確定因素帶來的誤差，學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果更加全面、準(zhǔn)確、科學(xué)。與簡(jiǎn)單匯總求學(xué)生評(píng)教的平均分?jǐn)?shù)有明顯的優(yōu)勢(shì)。

4.2正確對(duì)待學(xué)生評(píng)教

學(xué)生評(píng)教評(píng)價(jià)具有主觀性。由于評(píng)價(jià)主體是具有主觀思維的人，評(píng)價(jià)結(jié)果難免主觀、偏頗。學(xué)生是教育教學(xué)的受益者，也是教育教學(xué)的直接感知者，他們對(duì)教師教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)最具有發(fā)言權(quán)。雖然如此，但是由于學(xué)生的知識(shí)有限，經(jīng)驗(yàn)不足，部分學(xué)生不能正確評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)教師的人格特征評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，評(píng)價(jià)不公正。由于學(xué)生評(píng)價(jià)具有客觀性、準(zhǔn)確性有所不足，因此，不能將學(xué)生評(píng)價(jià)作為唯一的評(píng)價(jià)手段。而作為教師應(yīng)以一種平和的心態(tài)、積極的態(tài)度對(duì)待教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果。把學(xué)生評(píng)價(jià)作為發(fā)現(xiàn)自身不足和重新認(rèn)識(shí)自我的一條途徑。

4.3改進(jìn)和完善學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系

學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系的設(shè)置和權(quán)重確定需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善，使高職院校學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量作出更客觀、準(zhǔn)確、合理的評(píng)價(jià)，不僅有利于教師提高教學(xué)水平，而且有利于學(xué)校合理利用評(píng)教結(jié)果。

［1］商娟葉.基于AHP的模糊綜合教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)［D］.成都：電子科技大學(xué)，2012.

［2］劉敏慧.層次分析法在高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用［J］.天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（6）.

［3］王波.探析教學(xué)質(zhì)量的模糊綜合評(píng)價(jià)法［J］.教育與職業(yè)，2006（33）.

［4］牛澤釗，朱亞茹.層次分析法在高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的作用［J］.才智，2012（13）.

［5］趙健.高職院校學(xué)生評(píng)教體系存在問題及對(duì)策研究——以嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例 ［J］.科技信息，2011（11）.

［6］黃高琴.模糊綜合評(píng)價(jià)法在教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用［J］.牡丹江教育學(xué)報(bào)，2005（6）.

責(zé)任編輯王榮輝

The Fuzzy Comprehensive Evaluation Method Practice in the Student Assessment of Teaching

LIN Shuisheng
（Xiamen Huatian International Vocation Institute，Xiamen Fujian 361102，China）

The students’assessment in higher vocational colleges is an important part of the teaching quality evaluation.But there are some limitations.The fuzzy comprehensive evaluation model constructed in the students’actions using the students’evaluation of teaching index in Xiamen Huatian International Vocation Institute，has proved its simple，feasible，and practical characters.

the fuzzy comprehensive evaluation method；student evaluation of teaching；educational quality

G642.4

A

1674-5787（2015）01-0012-03

10.13887/j.cnki.jccee.2015（1）.04

2014-12-19

林水生（1979—），男，福建安溪人，本科，廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，講師，研究方向：模糊數(shù)學(xué)。