■ 葛穎波（清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東清遠(yuǎn) 511510）

供應(yīng)鏈模式下合作方博弈關(guān)系趨勢(shì)探析

■ 葛穎波（清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東清遠(yuǎn) 511510）

當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從企業(yè)間轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈合作模式不僅面臨供應(yīng)鏈內(nèi)部成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，也面臨著外部環(huán)境給供應(yīng)鏈帶來(lái)的不穩(wěn)定性。供應(yīng)鏈合作關(guān)系在內(nèi)部成員、外部因素的不斷合作與博弈中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化、利益最大化和服務(wù)最高化。本文著眼于供應(yīng)鏈模式下的合作各方博弈關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)的探析，旨在揭示供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展中的矛盾，進(jìn)一步探討供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展的走勢(shì)。

供應(yīng)鏈 競(jìng)爭(zhēng) 合作 對(duì)策

現(xiàn)代科技，尤其是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在給世界經(jīng)濟(jì)、國(guó)際分工帶來(lái)深刻變化的同時(shí)，也在不斷地改變著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)的目的也從單純的排擠、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)“互利、共贏”的目標(biāo)。種種跡象表明，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一種協(xié)作性的競(jìng)爭(zhēng)，是供應(yīng)鏈上合作雙方在利益訴求上達(dá)到的一種均衡狀態(tài)。一旦這一均衡狀態(tài)被打破，那么在此之前基于共同利益建立起來(lái)的供應(yīng)鏈合作關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)松垮、變形、甚至斷裂，由此帶來(lái)供應(yīng)鏈內(nèi)部更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一直達(dá)到彼此間利益相對(duì)均衡為止。

供應(yīng)鏈關(guān)系的產(chǎn)生具有客觀必然性

（一）供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)

1.產(chǎn)業(yè)分工是供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生的歷史前提。社會(huì)分工不僅是衡量生產(chǎn)力發(fā)展水平高低的基本尺度，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。馬克思、恩格斯在《德意志意識(shí)形態(tài)》中指出：“一個(gè)民族的生產(chǎn)力發(fā)展的水平，最明顯地表現(xiàn)于該民族分工的發(fā)展程度。任何新的生產(chǎn)力，只要它不是迄今已知的生產(chǎn)力單純的量的擴(kuò)大，都會(huì)引起分工的進(jìn)一步發(fā)展”。在人類(lèi)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，社會(huì)分工的每一次發(fā)展和深化所帶來(lái)的是生產(chǎn)力的巨大發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的顯著變化，歷史上三次社會(huì)大分工產(chǎn)生了最早的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和商業(yè)，之后，隨著生產(chǎn)力和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)和勞動(dòng)日益專(zhuān)門(mén)化、專(zhuān)業(yè)化，社會(huì)分工體系逐漸形成，出現(xiàn)了近代農(nóng)業(yè)、工業(yè)和商業(yè)。在社會(huì)分工、科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的交互作用下，新產(chǎn)業(yè)、新部門(mén)層出不窮，現(xiàn)代分工體系和產(chǎn)業(yè)體系日趨完善，分工也從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到一國(guó)之內(nèi)，以致發(fā)展為當(dāng)前國(guó)際間的分工。在現(xiàn)代科技的強(qiáng)有力推動(dòng)下，社會(huì)分工在廣度、深度上不斷向前推進(jìn)，一方面，分工愈益精細(xì)深化，職業(yè)細(xì)化日益明顯，另一方面，幾乎所有企業(yè)又受到資金短缺、資源匱乏、技術(shù)更新緩慢、區(qū)域局限等方面的約束，以至于不能獨(dú)立承擔(dān)一種產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中的全部工作，而不得不求助于其他企業(yè)的合作與支持。雖然企業(yè)間合作的形式多種多樣，但構(gòu)建供應(yīng)鏈合作關(guān)系應(yīng)該是目前企業(yè)間最先進(jìn)、最成熟、最有效的合作模式。通過(guò)與供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和物流服務(wù)商結(jié)成各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)在采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售、物流等領(lǐng)域的合作，能夠達(dá)到信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、多方共贏的理想效果。

2.馬克思資本運(yùn)動(dòng)總公式模型是供應(yīng)鏈關(guān)系形成的理論起點(diǎn)。馬克思在分析貨幣轉(zhuǎn)化為資本時(shí)提出了資本運(yùn)動(dòng)總公式模型：G-W-G′，在當(dāng)時(shí)的時(shí)代主題背景下，馬克思所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題是資本主義生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力之間的矛盾運(yùn)動(dòng)，通過(guò)資本總公式矛盾的分析，旨在揭示貨幣是怎樣轉(zhuǎn)化為資本、資本又是怎樣增值的秘密，而無(wú)意站在協(xié)同角度論及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間的合作關(guān)系，即G—W、W…P…W′和W′—G′三者之間的協(xié)同關(guān)系，也就是現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈問(wèn)題。

在馬克思的資本總公式中包含著三個(gè)公式：第一個(gè)公式（G—W），形式上表現(xiàn)為一種購(gòu)買(mǎi)行為，實(shí)質(zhì)上是貨幣向資本轉(zhuǎn)化的過(guò)程，現(xiàn)在則表現(xiàn)為供應(yīng)鏈體系中的采購(gòu)供應(yīng)鏈；第二個(gè)公式（W…P…W′），形式上表現(xiàn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是資本價(jià)值的增值過(guò)程，現(xiàn)在則表現(xiàn)為供應(yīng)鏈體系中的生產(chǎn)制造鏈；第三個(gè)公式（W′—G′），形式上是產(chǎn)品的售賣(mài)階段，實(shí)質(zhì)上是價(jià)值和價(jià)值增值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，現(xiàn)在則成為供應(yīng)鏈體系中的銷(xiāo)售鏈?；谏鲜龇治觯绻麙侀_(kāi)資本總公式體現(xiàn)的特定的生產(chǎn)關(guān)系，我們不難發(fā)現(xiàn)，資本總公式中的三個(gè)階段與現(xiàn)代供應(yīng)鏈中的三個(gè)環(huán)節(jié)在形式、內(nèi)容上有著許多共同之處，資本總公式中所包含的各種矛盾和問(wèn)題也是現(xiàn)代供應(yīng)鏈關(guān)系運(yùn)行中亟待解決的問(wèn)題，如生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，在馬克思的資本總公式中沒(méi)有也不可能體現(xiàn)出來(lái)，是基于兩個(gè)方面的原因：一是馬克思所處的時(shí)代特點(diǎn)、所處的階級(jí)立場(chǎng)決定了馬克思所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題并非生態(tài)環(huán)境問(wèn)題；二是馬克思所處時(shí)代的生態(tài)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在如此嚴(yán)重、如此令人關(guān)注。

以上是馬克思分析資本主義生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力之間矛盾關(guān)系的邏輯所在，同時(shí)也是我們分析現(xiàn)代供應(yīng)鏈關(guān)系中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題的理論起點(diǎn)和依據(jù)。

3.協(xié)同理論、集成管理和服務(wù)外包是供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)。協(xié)同理論是在多學(xué)科基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支。協(xié)同理論的主要內(nèi)容之一就是協(xié)同效應(yīng)，它是復(fù)雜開(kāi)放系統(tǒng)中大量子系統(tǒng)相互作用而產(chǎn)生的整體效應(yīng)。眾所周知，供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鞒蓡T企業(yè)之間建立的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，是一個(gè)復(fù)雜的利益共同體，供應(yīng)鏈系統(tǒng)能否發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，取決于系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)的協(xié)同作用。協(xié)同好的供應(yīng)鏈，系統(tǒng)的整體性功能就強(qiáng)，就能產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。反之，如果供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部相互掣肘、沖突或摩擦，就會(huì)造成系統(tǒng)內(nèi)耗增加，難以發(fā)揮各子系統(tǒng)的功能，致使整個(gè)系統(tǒng)陷于一種混亂無(wú)序的狀態(tài)?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著一個(gè)復(fù)雜多變、難以預(yù)測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日趨明顯，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，產(chǎn)品的生命周期日益縮短，消費(fèi)趨向更加多樣化、個(gè)性化、差異化。市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)提出了更高的要求。在這樣的背景下，企業(yè)要生存和發(fā)展下去，不僅要協(xié)同好內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的關(guān)系，還需協(xié)同一切可以協(xié)同的資源和力量來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，以謀求最大協(xié)同效應(yīng)和最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

圖1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型圖

圖2 改造后的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型圖

圖3 綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型圖

集成管理是一種效率和效果同時(shí)兼顧的全新的管理理念及方法，其核心內(nèi)容是整體尋優(yōu)、集成效應(yīng)和系統(tǒng)創(chuàng)新。所謂整體尋優(yōu)，就是各集成要素在功能、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)條件下，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)集成整體功能，用公式表示為： （a、b、c為集成單元、Z為質(zhì)參量、Φ為空集）。該公式說(shuō)明，各集成要素要在功能、優(yōu)勢(shì)方面互補(bǔ)，以尋求系統(tǒng)整體最優(yōu)。所謂集成效應(yīng)，是指集成體的整體功效大于各單項(xiàng)要素功效的簡(jiǎn)單疊加。假設(shè)有n項(xiàng)要素集成，fi為第i個(gè)要素的目標(biāo)函數(shù)，利用運(yùn)籌學(xué)分析可以得出： 。該公式說(shuō)明，各單項(xiàng)要素集成后所產(chǎn)生的整體效應(yīng)必大于各單項(xiàng)要素效應(yīng)簡(jiǎn)單疊加。馬克思在談到管理時(shí)曾提出，管理不僅提高了個(gè)人能力，而且還通過(guò)管理把許多單個(gè)獨(dú)立的勞動(dòng)整合起來(lái)，從而融合成一股新的力量，而且這股新的力量的效力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于元素個(gè)體的簡(jiǎn)單相加，即“1+1>2”。集成管理不同于以分工理論為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)管理，其核心就是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想指導(dǎo)企業(yè)的管理行為，體現(xiàn)了一體化的整合思想。它對(duì)供應(yīng)鏈的價(jià)值和意義就在于能夠提高供應(yīng)鏈的整體協(xié)同運(yùn)作效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)承接其業(yè)務(wù)，從而使其專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。服務(wù)外包包括商業(yè)流程外包、信息技術(shù)外包和知識(shí)流程外包等內(nèi)容。企業(yè)開(kāi)展服務(wù)外包有內(nèi)部推動(dòng)力量，也有外在環(huán)境動(dòng)因。從其內(nèi)部來(lái)講，企業(yè)通過(guò)服務(wù)外包，一方面可以集中人、財(cái)、物等有限資源和管理能力從事自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源回報(bào)最大化，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，通過(guò)服務(wù)外包，可利用外部資源，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，達(dá)到節(jié)省成本、提高企業(yè)績(jī)效之功效。從外部環(huán)境來(lái)看，經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)資本、勞動(dòng)力、技術(shù)、信息、資源在全球范圍內(nèi)流動(dòng)、配置和重組，使得各國(guó)、各地區(qū)之間相互融合、相互依賴(lài)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互制約。市場(chǎng)環(huán)境的變化以及世界市場(chǎng)的統(tǒng)一，迫使企業(yè)采用服務(wù)外包戰(zhàn)略，與別的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)合作，共同應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮和嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

（二）供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生的時(shí)代背景

1.現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特點(diǎn)是供應(yīng)鏈關(guān)系產(chǎn)生的歷史條件。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程日益加快，打破了空間和時(shí)間對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的限制，信息得以在全球范圍內(nèi)傳遞和共享。高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，縮短了產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，市場(chǎng)需求個(gè)性化、多樣化以及不確定性趨勢(shì)，使得所有企業(yè)都面臨著開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)等方面的挑戰(zhàn)與壓力，要求企業(yè)必須具有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)、處理好環(huán)境變化和由環(huán)境變化引起不確定性的能力，必須不斷地對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。為此，就必須將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和物流服務(wù)提供商連成一體，構(gòu)建有效的供應(yīng)鏈，以謀求最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.傳統(tǒng)管理模式的弊端成就了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式。傳統(tǒng)的管理模式是一種“縱向一體化”的管理模式，當(dāng)企業(yè)處于相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中時(shí)，“縱向一體化”的管理方式有其自身的優(yōu)勢(shì)和不容忽視的效果。但是，當(dāng)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和顧客需求不斷變化的環(huán)境，“縱向一體化”的管理模式越發(fā)暴露出其不可自愈的種種缺陷，迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，從而給企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)、喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)。基于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，為了適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境要求，國(guó)內(nèi)外企業(yè)紛紛放棄這一管理模式，隨之而來(lái)的是“橫向一體化”思想的興起?！皺M向一體化”構(gòu)建了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷(xiāo)商的一體化的合作鏈條，彼此之間形成了一種供應(yīng)與需求的關(guān)系，將這些存在業(yè)務(wù)聯(lián)系的相鄰的節(jié)點(diǎn)企業(yè)連接起來(lái)，便形成一種先進(jìn)的管理模式——供應(yīng)鏈管理模式。

供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型及其功能上的缺陷分析

（一）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型及其轉(zhuǎn)型優(yōu)化分析

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流、知識(shí)流將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直至最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式（見(jiàn)圖1），通過(guò)供應(yīng)鏈上各成員之間的密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，從而達(dá)到“多贏”的目的。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈雖然在供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)之間構(gòu)建了一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的利益共同體，但這是一種封閉的循環(huán)系統(tǒng)，單純強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的合作機(jī)制，而忽視了政府、行業(yè)組織、外部供應(yīng)鏈以及資源環(huán)境等外部環(huán)境因素與供應(yīng)鏈本身存在的共存機(jī)制，導(dǎo)致供應(yīng)鏈面臨外部環(huán)境的干擾、約束以及由此帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)，因此有必要對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈模型進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)改造，升級(jí)后的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型（見(jiàn)圖2）將涵蓋前端采購(gòu)鏈、中端制造鏈、后端銷(xiāo)售鏈、終端消費(fèi)鏈以及外部約束鏈和逆向物流鏈等六個(gè)環(huán)節(jié)，既考慮了供應(yīng)鏈內(nèi)部合作機(jī)制，也考慮了外部環(huán)境的約束，從而能夠保證供應(yīng)鏈的有序、有效運(yùn)作。

（二）綠色供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型及其轉(zhuǎn)型優(yōu)化分析

綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)導(dǎo)入全新的設(shè)計(jì)理念，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織、分銷(xiāo)供應(yīng)直至最終消費(fèi)、廢棄物回收再利用的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì)，通過(guò)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的合作以及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的緊密協(xié)作，使得整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)在內(nèi)外部環(huán)境管理方面實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益最優(yōu)化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一（見(jiàn)圖3）。

綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型相比，雖然考慮了外部生態(tài)環(huán)境補(bǔ)償問(wèn)題，但其仍然是在一個(gè)封閉的環(huán)境中運(yùn)行的，沒(méi)有將政府、行業(yè)組織和外部供應(yīng)鏈納入其循環(huán)體系中，不可避免同樣受到外部環(huán)境因素的影響而面臨不必要的風(fēng)險(xiǎn)，因此也需要對(duì)原有的綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行改造，改造后的綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型（見(jiàn)圖4）不僅強(qiáng)化了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的合作，也改善了外部環(huán)境條件，對(duì)降低供應(yīng)鏈總成本、改善生態(tài)環(huán)境、持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和最大限度改善客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面獲得最佳效果。

當(dāng)前供應(yīng)鏈合作關(guān)系中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策研究

供應(yīng)鏈最大的特點(diǎn)在于資源共享，不僅維持合作企業(yè)各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，而且對(duì)核心企業(yè)和非核心企業(yè)都有重要的價(jià)值意義。對(duì)核心企業(yè)來(lái)說(shuō)，其價(jià)值意義就在于通過(guò)構(gòu)建供應(yīng)鏈可以避免由于其他成員聯(lián)合起來(lái)而失去對(duì)供應(yīng)鏈或行業(yè)的控制權(quán)，在核心領(lǐng)域集中精力提升自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以整合上下游的資源，獲得最大的規(guī)模效應(yīng)和最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)供應(yīng)鏈中的非核心企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)與核心企業(yè)及其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)保持良好的合作伙伴關(guān)系，可以在非優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域取得優(yōu)勢(shì)地位，在核心領(lǐng)域滲透一些業(yè)務(wù)，以獲得更強(qiáng)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以借助核心企業(yè)的資源獲得融資上的優(yōu)勢(shì)。但必須承認(rèn)，供應(yīng)鏈在給企業(yè)帶來(lái)更大價(jià)值優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也存在不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

（一）供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)與非核心企業(yè)彼此之間的依賴(lài)呈現(xiàn)非對(duì)稱(chēng)性

由于資源的有限性和顧客需求的多樣性，企業(yè)為了更有效地運(yùn)作就必須尋求相互之間的協(xié)作，逐漸形成對(duì)彼此的依賴(lài)。在不同的合作關(guān)系中，彼此間的依賴(lài)程度有所不同，可分為對(duì)稱(chēng)性依賴(lài)和非對(duì)稱(chēng)性依賴(lài)兩種形式。所謂對(duì)稱(chēng)性依賴(lài)，是指合作雙方實(shí)力相當(dāng)，合作對(duì)彼此意義重大，失去對(duì)方意味著巨大損失。所謂非對(duì)稱(chēng)性依賴(lài)，是指合作關(guān)系中有一方實(shí)力強(qiáng)大，而另一方比較弱小，彼此之間的依賴(lài)呈現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)性。有關(guān)研究表明，在對(duì)稱(chēng)性的合作關(guān)系中，合作各方對(duì)彼此的依賴(lài)性越強(qiáng)，就越容易建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，而在非對(duì)稱(chēng)性的合作關(guān)系中，則較難建立戰(zhàn)略合作關(guān)系?？梢?jiàn)，供應(yīng)鏈關(guān)系中成員企業(yè)之間處于一種動(dòng)態(tài)的不穩(wěn)定狀態(tài)中，經(jīng)常出現(xiàn)部分成員退出或加入的情形，使得供應(yīng)鏈存在合作上的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在構(gòu)建供應(yīng)鏈時(shí)，最重要也是最關(guān)鍵的一環(huán)就是選擇好合作伙伴。選擇優(yōu)秀的、實(shí)力相當(dāng)?shù)纳舷掠纹髽I(yè)作為自己的合作伙伴是建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要前提。反之，假若合作伙伴選擇不當(dāng)，就有可能削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至拖垮整個(gè)供應(yīng)鏈。

（二）供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)與非核心企業(yè)之間不可控制和不確定性因素較多

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、物流服務(wù)提供商及顧客構(gòu)建成的一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不僅鏈條長(zhǎng)、節(jié)點(diǎn)多、成員復(fù)雜、區(qū)域分散，而且供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，有各自的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀，它們既要滿(mǎn)足供應(yīng)鏈上的需求，又有各自不同的利益訴求，由此決定了供應(yīng)鏈關(guān)系中的不可控制和不確定因素較多，主要表現(xiàn)為：上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)供需銜接的不確定性、制造商自身的不確定性、終端產(chǎn)品需求的不確定性以及供應(yīng)鏈所處外部環(huán)境的不確定性。為應(yīng)對(duì)這些不確定性因素，企業(yè)往往采取利己的避險(xiǎn)行為。一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)引起一系列連鎖反應(yīng)，更有可能使得負(fù)面影響以乘數(shù)效應(yīng)放大到其他環(huán)節(jié)上，給整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)鏈安全問(wèn)題。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24420-2009對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義是“有關(guān)供應(yīng)鏈的不確定性對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響”。被曝光的上?！案Ｏ彩录?，其起因是作為麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等國(guó)際連鎖企業(yè)供應(yīng)商的上海福喜食品有限公司，因采用過(guò)期變質(zhì)肉類(lèi)原料，而使麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等餐飲連鎖巨頭陷入“過(guò)期門(mén)”事件，引起了國(guó)內(nèi)外對(duì)食品供應(yīng)鏈安全問(wèn)題的廣泛關(guān)注。所謂食品供應(yīng)鏈，是從食品的初級(jí)生產(chǎn)者到消費(fèi)者各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益主體所組成的鏈狀系統(tǒng)，其中包括前端的生產(chǎn)原料供應(yīng)商，中間的食品加工商和零售商，以及后端的消費(fèi)者和作為規(guī)制者與監(jiān)管者的政府部門(mén)。上海福喜公司曾被麥當(dāng)勞稱(chēng)為“在龐大而完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中有多年合作經(jīng)驗(yàn)的全球伙伴”，但這次的“福喜事件”把麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客食品供應(yīng)鏈存在的安全問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)告之于天下，破壞了長(zhǎng)久以來(lái)建立起來(lái)的合作關(guān)系。應(yīng)該說(shuō)，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在成為供應(yīng)鏈企業(yè)間建立信任關(guān)系的主要障礙，因此，需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈各方面的管理，從多方位防范和控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)政府、行業(yè)組織對(duì)供應(yīng)鏈的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和培訓(xùn)。在新的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)關(guān)系中，不僅包括了供應(yīng)商、制造商、銷(xiāo)售商、顧客等傳統(tǒng)成員單位，也把政府、行業(yè)組織等外部因素納入其體系中，政府和行業(yè)組織在供應(yīng)鏈中的主要作用就是通過(guò)政府的立法、政策、措施以及行業(yè)協(xié)會(huì)建章立制等手段對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)┘佑绊?，使其保持高度的自律行為，沿著法律法?guī)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則軌道運(yùn)行，充分發(fā)揮政府行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和培訓(xùn)作用，最大限度化解或避免供應(yīng)鏈中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，從而保障供應(yīng)鏈各合作方的合法權(quán)益。

建立和完善供應(yīng)鏈安全管理體系。在全球化背景下，企業(yè)越來(lái)越多地依賴(lài)于復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，不僅供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)隱藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)，而且外部環(huán)境也會(huì)給供應(yīng)鏈帶來(lái)不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。在眾多的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中，供應(yīng)鏈安全成為各國(guó)政府、機(jī)構(gòu)和企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，它會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、供應(yīng)鏈中斷，危及到整個(gè)供應(yīng)鏈的生存和發(fā)展。因此，加強(qiáng)供應(yīng)鏈安全管理，采取必要的防范措施是十分重要的。當(dāng)前世界各國(guó)普遍采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的有關(guān)供應(yīng)鏈安全的管理標(biāo)準(zhǔn)，包括ISO28000：2007——供應(yīng)鏈安全管理體系規(guī)范、ISO28001：2007——實(shí)施供應(yīng)鏈安全最佳實(shí)踐、ISO28004：2007——ISO28000實(shí)施指南，它有助于企業(yè)建立供應(yīng)鏈安全管理機(jī)制，完善供應(yīng)鏈安全管理體系，防范供應(yīng)鏈安全。為此，我國(guó)政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)通過(guò)ISO28000供應(yīng)鏈安全認(rèn)證，以贏得供應(yīng)鏈合作伙伴的信任。

圖4 升級(jí)后的綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型圖

加大對(duì)供應(yīng)鏈安全防范的投入，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈員工的安全培訓(xùn)，培育企業(yè)安全文化。上海“福喜事件”的發(fā)生，說(shuō)明當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境變得更為復(fù)雜多變，要確保供應(yīng)鏈的安全，防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，就必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈的安全防范措施，增大投入，尤其是技術(shù)設(shè)施、管理方面的投入，盡管這些投入短時(shí)間內(nèi)不一定帶來(lái)直接收益，但它給企業(yè)帶來(lái)的是長(zhǎng)期的或間接的回報(bào)。

有關(guān)研究表明，加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)，培育供應(yīng)鏈安全文化，可以改變?nèi)说膽B(tài)度、價(jià)值觀念和行動(dòng)，有助于增強(qiáng)供應(yīng)鏈的安全。

（三）供應(yīng)鏈各合作方缺乏彼此間的相互信任

出于共同的利益追求，根據(jù)雙方此時(shí)的實(shí)力狀態(tài)，彼此之間建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，但由于合作各方都是獨(dú)立的法人實(shí)體，各自追求自身利益的最大化，在未來(lái)的供應(yīng)鏈合作中，雙方的實(shí)力可能會(huì)發(fā)生一些難以預(yù)料的變化，甚至是顛覆性的變化，有的企業(yè)由弱變強(qiáng)，甚至躍升為核心企業(yè)地位，也有的企業(yè)可能由強(qiáng)變?nèi)酰瑴S為核心企業(yè)的附庸，原來(lái)的均衡狀態(tài)被打破，此前的合作協(xié)議關(guān)系需要重新考量或修訂，如變強(qiáng)的合作企業(yè)或許會(huì)質(zhì)疑原來(lái)的利益分配格局是否公平合理、是否多方共贏等等，這勢(shì)必影響到供應(yīng)鏈合作方彼此間的相互信任，甚至出現(xiàn)合作摩擦和糾紛。再者，在供應(yīng)鏈之中，不排除個(gè)別企業(yè)缺乏誠(chéng)信意識(shí)，存在信用缺失，不遵守合作協(xié)議，不履行自身責(zé)任和義務(wù)，影響了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，由此出現(xiàn)信用危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。為此，就需要不斷完善協(xié)議內(nèi)容、細(xì)化條款，最重要的還是要建立完善的合作機(jī)制和信用機(jī)制，選擇信用良好的、優(yōu)秀的企業(yè)開(kāi)展合作，對(duì)缺乏信用、給供應(yīng)鏈帶來(lái)巨大損失的企業(yè)，要增大其信用違約成本，甚至取消其合作權(quán)利，直至將其從供應(yīng)鏈合作關(guān)系中清理出去，以維護(hù)整個(gè)供應(yīng)鏈合作的和諧性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。

（四）供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)與非核心企業(yè)之間信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致委托-代理問(wèn)題

在供應(yīng)鏈合作關(guān)系中，核心企業(yè)作為供應(yīng)鏈的組織、協(xié)調(diào)、控制者，與其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)在信息上是非對(duì)稱(chēng)的，其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的履約能力如何、配合程度以及努力程度如何，核心企業(yè)很難完全掌握，例如，在以制造商為核心的供應(yīng)鏈中，制造商處于委托人的地位，而供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、物流服務(wù)提供商等處于代理人的地位，由于后者擁有制造商難以掌握的私人信息，制造商在構(gòu)建供應(yīng)鏈、選擇合作伙伴時(shí)，就可能出現(xiàn)逆選擇，供應(yīng)鏈構(gòu)建完成后，制造商又面臨著合作伙伴的道德風(fēng)險(xiǎn)。所謂逆選擇，是指在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的過(guò)程中，核心企業(yè)只知道合作者的報(bào)價(jià)，并不了解合作者的合作能力和質(zhì)量，如供應(yīng)商供貨、送貨是否及時(shí)、銷(xiāo)售商銷(xiāo)售能力及售后服務(wù)質(zhì)量、物流服務(wù)提供商的物流服務(wù)質(zhì)量等，因此，常常出現(xiàn)“劣品驅(qū)逐良品”的情形，而把優(yōu)秀的合作者排除在供應(yīng)鏈之外。所謂道德風(fēng)險(xiǎn)，是指“經(jīng)濟(jì)代理人在對(duì)他們行為的后果不必承擔(dān)全部責(zé)任的情況下，因追求自身效用的最大化而損害了其他人的利益”。道德風(fēng)險(xiǎn)包括隱藏行動(dòng)的道德風(fēng)險(xiǎn)和隱藏知識(shí)的道德風(fēng)險(xiǎn)兩種類(lèi)型。隱藏行動(dòng)的道德風(fēng)險(xiǎn)主要取決于代理人行動(dòng)的努力程度和一系列不受委托人和代理人控制的外生變量，如自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等，委托人只能觀測(cè)到結(jié)果，而不能直接觀測(cè)到代理人的行動(dòng)和外生變量，一旦委托人追究責(zé)任，代理人往往將結(jié)果歸咎于外生變量。

隱藏知識(shí)的道德風(fēng)險(xiǎn)是外生變量決定著代理人的行動(dòng)選擇，代理人不同的行動(dòng)選擇又決定了不同的行動(dòng)結(jié)果。委托人不但能觀測(cè)到代理人的行動(dòng)結(jié)果，也能觀測(cè)到代理人的行動(dòng)，但卻不能觀測(cè)到外生變量的實(shí)際情況，代理人就有可能截留有關(guān)外生變量的知識(shí)，而采取損人利己的行為。為了防范、化解、避免合作伙伴的道德風(fēng)險(xiǎn)，核心企業(yè)采取的對(duì)策是：

1.建立完善的激勵(lì)約束機(jī)制，以弱化合作者發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，即追求利益最大化。信任是合作的前提，利益是合作的基礎(chǔ)、保障。利益分配方案設(shè)計(jì)的合理與否，影響著節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作關(guān)系，也關(guān)系到供應(yīng)鏈的整體利益與企業(yè)個(gè)體利益間的協(xié)調(diào)與一致。利益分配方案設(shè)計(jì)的不合理、不公平，就會(huì)引起節(jié)點(diǎn)企業(yè)的不滿(mǎn)、抵觸，發(fā)生損害合作伙伴利益的道德風(fēng)險(xiǎn)。為了避免道德風(fēng)險(xiǎn)的損失，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的組織目標(biāo)，謀求整體利益與個(gè)體利益的一致，就需要設(shè)計(jì)一套完善的利益分配機(jī)制，并制定出行之有效的行為規(guī)范和激勵(lì)制度，平衡好各合作方的利益分配關(guān)系，鼓勵(lì)各合作方采取符合供應(yīng)鏈最大利益的行為，從而達(dá)到“多贏”的效果。

2.強(qiáng)化信息共享機(jī)制，以減少道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。信息傳遞是供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的前提條件。在供應(yīng)鏈合作模式下，可以通過(guò)建立可靠的信息共享渠道，完善供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息共享機(jī)制，提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息透明度，以弱化供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息非對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息共享，從而減少道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)會(huì)。為此，一方面要通過(guò)建立信息共享機(jī)制，提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)共享信息的積極性，另一方面，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、ERP技術(shù)、條碼技術(shù)、電子代碼（EPC）等，提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息化水平，最大限度減少信息非對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。

綜上，供應(yīng)鏈合作模式的產(chǎn)生既有其理論基礎(chǔ)和依據(jù)，也有其客觀現(xiàn)實(shí)條件，既有內(nèi)在動(dòng)因，也有外部力量推動(dòng)，各種因素、各種矛盾交織在一起共同推動(dòng)著供應(yīng)鏈合作關(guān)系由松散變?yōu)榫o密，由緊密趨于融合，最終完成一體化的融合狀態(tài)。這種融合先從資本融合開(kāi)始，供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)憑借其雄厚的資本實(shí)力，加強(qiáng)對(duì)上下游企業(yè)的資產(chǎn)滲透，通過(guò)參股、控股等方式加大核心企業(yè)與非核心企業(yè)融合的力度，在此基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、價(jià)值理念以及經(jīng)營(yíng)決策上的統(tǒng)一性，將供應(yīng)鏈打造成一個(gè)真正的“經(jīng)濟(jì)共同體”。

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