梁秀彩

摘 要：當前形勢下，圖書館是否能夠健康、有序的發(fā)展，自然離不開一支綜合素質(zhì)過硬、專業(yè)素質(zhì)強的圖書管理人員，從某種程度上來說，圖書管理人員隊伍綜合素養(yǎng)的高低直接對圖書館日常作用的發(fā)揮產(chǎn)生巨大的影響。鑒于此，筆者總結(jié)自身多年的工作經(jīng)驗，提出幾點提升圖書管理人員綜合素養(yǎng)的具體措施，僅供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：圖書館；管理人員；綜合素養(yǎng)

隨著科學技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，再加上信息傳遞的速度不斷加快，使得人們都需要通過不斷學習來豐富自身的知識體系，作為豐富知識、檢索資料以及信息傳遞的場所，圖書館越來越受到人們的重視。處在當前這個信息時代下，圖書館已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的知識傳播模式，其也開始實現(xiàn)信息化、國際化的發(fā)展趨勢，對廣大圖書管理人員的綜合素養(yǎng)要求也就越來越高[1]。這就需要圖書館加大圖書管理人員的培訓教育力度，打造一支專業(yè)的圖書管理隊伍，為人們提供更多、更好的信息服務。

1 提升圖書管理人員形象意識

當廣大讀者進入到圖書館或者閱覽室以后，圖書管理人員是往往是其最先接觸的。從某種層面來看，圖書管理人員自身的形象與氣質(zhì)就直接代表著整個圖書館的形象。所以，切實提升廣大圖書管理人員的形象意識是提升他們綜合素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。這就需要圖書管理人員在日常的生活工作當中不但要注重自身的穿著打扮保持得體、大方，同時還必須要注重與讀者交流時的態(tài)度與語氣，盡可能保持大方嚴謹、文明得體，必須要時刻提醒自己圖書管理崗位的服務性質(zhì)，意識到自身的形象直接代表著整個圖書館的形象，工作中不但要保持良好的服務態(tài)度，同時還應當保持良好的文化素養(yǎng)。只有當廣大圖書管理人員都意識到自身形象的重要性，并不斷提升形象與氣質(zhì)，才可以為廣大讀者提供更好的服務。

2 加大專業(yè)知識培訓力度

科學技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對圖書館提出挑戰(zhàn)的同時，也給圖書館帶來了許多的機遇。現(xiàn)代化、科學化管理是各個圖書館發(fā)展的主要趨勢，處在這種背景下，廣大圖書管理人員必須要與時俱進，不斷學習新知識，更新自身的知識體系，提升業(yè)務水平，才能夠適應當前形勢下圖書館的發(fā)展趨勢。這就需要圖書館做好以下幾點，切實提升圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)。①加大崗前培訓力度。積極采用各種模式來針對剛參加工作的圖書管理人員開展崗位技術(shù)培訓工作，不僅要包括圖書管理基本的理論知識，同時還應當涉及圖書管理信息化知識，比如數(shù)據(jù)庫應用、計算機應用等，使得新員工能夠掌握更為全面、系統(tǒng)的圖書專業(yè)知識。②安排組織圖書學會組織方面的學術(shù)活動。廣大圖書管理人員應當主動加入社會中的各種專業(yè)學會，積極參與其所組織的各種學習參觀、專題講座等豐富的活動。與此同時，圖書館還可以嘗試組織一些綜合能力較強的管理人員進行專業(yè)書籍編寫、翻譯國外文獻資料等，在促進圖書管理隊伍內(nèi)部交流的同時，切實提升隊伍的專業(yè)能力，使得圖書管理隊伍能夠始終掌握國內(nèi)外圖書信息的發(fā)展動態(tài)。③注重圖書管理人員的繼續(xù)教育工作。處在當前這個信息技術(shù)迅猛發(fā)展的年代，知識更新的周期正在不斷縮短，為有效避免知識老化的情況，圖書館應當通過組織脫產(chǎn)學習、函授以及參加自學考試等方式，包括職業(yè)道德教育、信息化知識教育等，通過繼續(xù)教育不斷更新圖書管理人員的知識體系，切實提升其綜合素養(yǎng)。

3 進行心理素質(zhì)培訓

最近幾年以來，隨著信息服務行業(yè)的不斷發(fā)展，廣大圖書管理人員的職責并不再局限于傳統(tǒng)的借書、還書工作，還有義務來解答讀者所存在的一些知識性方面的問題。圖書管理人員每天面對著形形色色的讀者，而每個讀者自身對信息的檢索與服務的要求都存在明顯的差異性。一些讀者較為習慣通過圖書管理人員的幫助，比如其在進行查找文獻的過程中，通常都需要依靠圖書管理人員向其提供相應的幫助，詳細的位置、類型以及頁碼等；而一些讀者通常偏好自己去查找、閱讀文獻，然而找不到的情況也是難以避免的，而這個時候其就會顯得較為窘迫。針對該種狀況，就需要圖書管理人員提供主動、熱情的咨詢幫助。因此，圖書館必須要針對圖書管理人員進行心理素質(zhì)方面的訓練，使得圖書管理人員能夠掌握一定的心理知識，并且能夠始終保持良好的心態(tài)，可以像心理咨詢師一樣準確的為讀者提供最為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的咨詢服務，保障廣大讀者讀者的需求能夠得到滿足，并且能夠獲得良好的服務體驗[2]。

綜上所述，處在當前這個信息技術(shù)高速發(fā)展的形勢下，各個圖書管理人員必須要不斷更新自身的知識體系，通過提升形象意識、專業(yè)知識培訓以及心理素質(zhì)培訓，打造一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)知識過硬的圖書管理隊伍，充分發(fā)揮圖書館的知識信息服務與傳播作用，為廣大讀者提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

參考文獻

[1]沈文英.信息時代下對提升高校圖書管理人員綜合素養(yǎng)的一些思考[J].經(jīng)營管理者，2015，05：308.

[2]申秀琴.新時代的圖書管理人員必須擁有五種素質(zhì)[J].科學中國人，2015，05：52.