肖宗國(guó)+黃柏湘
工商銀行湖南邵陽(yáng)分行繼2014年湖南唯一榮獲總行信用卡業(yè)務(wù)先進(jìn)單位“三十強(qiáng)二級(jí)分行獎(jiǎng)”之后,順勢(shì)而為,乘勢(shì)而上,今年信用卡業(yè)務(wù)緊緊圍繞規(guī)模、質(zhì)量、效益關(guān)鍵指標(biāo),充分把握經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新機(jī)遇,突出經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展,努力打造信用卡、電子銀行等多點(diǎn)多帶支撐的可持續(xù)增長(zhǎng)新局面。一季度新增信用卡25675張,較年初凈增24497張,雙雙排名全省第一,分別占比全省總量的29.88%和40.07%。
為有效擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,2015年,工行邵陽(yáng)分行深入貫徹落實(shí)省行行長(zhǎng)會(huì)和專業(yè)會(huì)議精神,堅(jiān)持以牡丹交通卡作為新增發(fā)卡主線,創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,制定科學(xué)、有效的專業(yè)考核辦法和激勵(lì)營(yíng)銷措施,進(jìn)一步加強(qiáng)與交警部門、車管所、違規(guī)處罰中心、駕校之間的聯(lián)系,繼續(xù)加大牡丹交通卡發(fā)卡營(yíng)銷和客戶維護(hù)工作力度,一季度營(yíng)銷交通卡23220張,占比新增發(fā)卡總量的90.43%。
今年該行在信用卡發(fā)卡營(yíng)銷過程中,突出狠抓優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷。瞄準(zhǔn)中高端目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶,采取多種形式,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高中高端客戶占比和滲透率。一是圍繞代發(fā)工資客戶逐個(gè)開展名單制營(yíng)銷。以公務(wù)卡和行內(nèi)代發(fā)工資客戶發(fā)卡為營(yíng)銷重點(diǎn),把握財(cái)政部推行的中央預(yù)算單位公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算的有利時(shí)機(jī),圍繞財(cái)政預(yù)算單位、軍隊(duì)武警、國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有企業(yè)四大市場(chǎng),加大公務(wù)員卡營(yíng)銷推廣力度。二是圍繞總行“9944”專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)卡。三是圍繞符合條件的借記卡客戶實(shí)行名單制營(yíng)銷。為提高信用卡滲透率,該行對(duì)符合條件的借記卡客戶實(shí)行名單制營(yíng)銷,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行內(nèi)貸款客戶<包括個(gè)貸客戶》、對(duì)公結(jié)算帳戶客戶等集團(tuán)客戶內(nèi)部員工進(jìn)行集團(tuán)營(yíng)銷。同時(shí)還加大了對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行金葉卡的營(yíng)銷,效果明顯。一季度發(fā)卡實(shí)現(xiàn)開門紅,完成全年任務(wù)的42.79%。