張小平

上世紀(jì)初，湖北有家鹵鴨店，制作的鹵鴨香酥可口，暢銷(xiāo)省內(nèi)外。店主準(zhǔn)備追加投資大干一場(chǎng)時(shí)，卻發(fā)生了一場(chǎng)大事故，幾百名顧客在食用鹵鴨后都出現(xiàn)了不同程度的腹瀉，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有人暗中在鹵鍋里投放了瀉藥。店主惱怒不已，開(kāi)始私下追查幕后的黑手。

終于，店主打探到瀉藥由主廚投放。主廚在店里主持煮鹵工藝多年，漸漸地抱怨起店主給自己發(fā)少了工資，于是動(dòng)起邪念。掌握真相后，店主決定不聲張，他淡定地找到主廚說(shuō)：“師傅您年歲已高且勞苦功高，不如日后就專(zhuān)門(mén)幫我管理店中的賬務(wù)，我給您開(kāi)雙倍工資?！?/p>

這無(wú)異于天上掉下大餡餅，主廚樂(lè)壞了。可他沒(méi)文化，管賬一塌糊涂，不得已，店主只能替他安排了助手。那之后，主廚每天盯著助手做賬，無(wú)事一身閑，卻領(lǐng)著豐厚的酬勞，無(wú)比自在舒服。

過(guò)了10年，主廚患病臥床不起，他懺悔了自己曾做過(guò)的傻事。店主苦苦地笑了，愧欠地說(shuō)：“真正該寬恕的人是我呀！我早就知道你根本不適合管賬，之所以還要賞你這份美差，其實(shí)是想軟禁你的手藝，扼殺你的歹心，阻止你另立爐灶或再行損害我生意的壞事呀！”聽(tīng)完，主廚悲憤交加，郁郁而死。

主廚原以為自己撿了金元寶，哪料到掉入了精心設(shè)計(jì)的陷阱中，被安逸埋沒(méi)了非凡的才藝，被舒坦綁架了如華的光陰，直到人生揮霍殆盡，方知自己消受了人世間最毒的狠招。

英國(guó)人西蒙·拉特爾在音樂(lè)方面極具天賦，他從16歲起擔(dān)任多家樂(lè)隊(duì)指揮，在國(guó)際樂(lè)壇享有很高聲譽(yù)。1989年，素有“世界第一交響樂(lè)團(tuán)”之稱(chēng)的柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)因仰慕其才華，打算聘請(qǐng)他擔(dān)任首席指揮。那一天，樂(lè)團(tuán)負(fù)責(zé)人畢恭畢敬地呈上聘書(shū)：“您在指揮領(lǐng)域的才能和成就舉世公認(rèn)，擔(dān)任我們首席指揮家實(shí)至名歸?！?/p>

拉特爾想了想，用力搖了搖頭：“我深知自己才疏學(xué)淺，如果我過(guò)早坐上高位，不僅將影響到你們樂(lè)團(tuán)的聲譽(yù)，還將阻礙自身進(jìn)步?！?/p>

拉特爾的拒絕令公眾難以理解，媒體公開(kāi)批評(píng)他性格懦弱，不敢接受挑戰(zhàn)。拉特爾對(duì)此置若罔聞，依舊堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)：“過(guò)高的褒獎(jiǎng)只會(huì)讓人驕縱迷惑，我寧愿守著適合的崗位苦度今生，也不會(huì)因貪慕虛榮而攀附在高枝上，為圖一時(shí)風(fēng)光而迷失了自我?！?/p>

那之后，他潛心鉆研古典音樂(lè)，指揮和表演功底日臻深厚。到2002年，柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)再次發(fā)來(lái)邀請(qǐng)，這次拉特爾欣然接受：“我已做好充分準(zhǔn)備，有信心帶領(lǐng)樂(lè)團(tuán)再創(chuàng)佳績(jī)。”果然，他以出色的指揮贏得了全球的喝彩，并最終登上了“世界第一指揮家”的寶座。

一個(gè)人在取得成績(jī)后，得到公正適度的獎(jiǎng)勵(lì)，這可以激發(fā)積極性，原本是好事，可是，名不副實(shí)、過(guò)重過(guò)高的獎(jiǎng)勵(lì)，往往導(dǎo)致被獎(jiǎng)勵(lì)者自欺自滿(mǎn)，陶醉在榮譽(yù)中沾沾自喜，沉浸在放大的榮耀中忘乎所以，猶如身陷溫柔的泥沼中，到泥漿淹及頭頂，方才悔恨莫及。瑞士心理學(xué)家皮亞杰說(shuō)過(guò)：“錯(cuò)誤的獎(jiǎng)勵(lì)往往比錯(cuò)誤的懲罰更可怕，它會(huì)助長(zhǎng)人的傲慢，讓人看不清自己?！卞e(cuò)誤的獎(jiǎng)勵(lì)，容易讓人在安逸中迷失，在自大中驕縱，在自滿(mǎn)中虛度。

最重的懲罰，其實(shí)是誤賞，好比主廚在安逸的獎(jiǎng)賞中沉淪，好比拉特爾擔(dān)心過(guò)度的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)澆熄自己前進(jìn)的渴望。所以，作為管理者，在應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)時(shí)，應(yīng)以審慎的眼光，準(zhǔn)確評(píng)判被獎(jiǎng)?wù)呤欠裼匈Y格、有能力得到獎(jiǎng)勵(lì)，既不能獎(jiǎng)過(guò)了頭，不能獎(jiǎng)錯(cuò)了法，也不能獎(jiǎng)偏了位，否則將達(dá)不到預(yù)期效果，甚至還可能在下屬中間帶來(lái)負(fù)作用。而作為被管理者，當(dāng)意外地獲得那些不該得或多得了的獎(jiǎng)賞時(shí)，不要急于歡喜，而應(yīng)提高警惕，也許懲罰就藏在其后。

（肖進(jìn)摘自《中國(guó)青年》2014年第14期）