李菲

早上8：00，李倩搭上了公交車；8：30，她到達(dá)辦公室，打開電腦，開始了一天的工作；8：30-22：00，在一間十幾平方米的辦公室內(nèi)，李倩一邊不間斷地用電腦或手機(jī)瀏覽著自己的耳機(jī)淘寶店、與客戶交談，一邊細(xì)心地檢查每一對(duì)成品耳機(jī)、裝包、派發(fā)快遞，空閑中靠著周邊的小吃店和提前采購的方便面解決自己的三餐；22：00，與往常一樣，她開始了與客戶最后一輪的交談，統(tǒng)計(jì)著明天要派發(fā)的信息……爭分奪秒、不舍晝夜地打拼，正是一個(gè)22歲女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)生活的真實(shí)寫照。與其他在校的大四學(xué)生四處求職不同，李倩選擇在青島市北工業(yè)設(shè)計(jì)ID創(chuàng)客邦做一名創(chuàng)客，探索自己的未來。“創(chuàng)客就是有想法，并付諸實(shí)際。這是一個(gè)理想，而理想比夢(mèng)想更實(shí)際一些，按照規(guī)劃是可以實(shí)現(xiàn)的?！彼f。

從愛好到職業(yè)

1992年出生的李倩，是一個(gè)非主流的90后女生，自小就不愛流行音樂，也不追星，晚上偷偷地用復(fù)讀機(jī)一遍又一遍地聽古典音樂是她少時(shí)最大的樂趣之一。如今，閑暇時(shí)戴上耳機(jī)聽聽音樂，也是她最放松的時(shí)刻。對(duì)她而言，享受動(dòng)聽的旋律，無疑是一種享受美妙生活的方式，高品質(zhì)耳機(jī)對(duì)音效的完美呈現(xiàn)當(dāng)然是必不可少的。自然而然地，她從音樂發(fā)燒友變成了耳機(jī)發(fā)燒友。

當(dāng)李倩踏入大學(xué)后，她欣喜地遇到了一群與自己志趣相投的伙伴。他們一起為音樂、為耳機(jī)著迷，也一起開始動(dòng)手組裝耳機(jī)。最初的耳機(jī)零件和工具，是幾個(gè)伙伴每人200元錢拼湊出來的；學(xué)習(xí)之余，周末成了他們主要的實(shí)踐時(shí)間?！皩?shí)際上，這是一個(gè)比較精細(xì)的工作。一旦焊接的溫度稍微高了點(diǎn)或是偏了一點(diǎn)，零件就會(huì)損壞，再也不能用了。”李倩告訴記者，整整半年的時(shí)間過去了，她們才組裝出一個(gè)僅能發(fā)聲的耳機(jī)，保證音效更是無從談起。但那時(shí)的欣喜與感動(dòng)，至今仍不能忘懷?？上?，隨著畢業(yè)的臨近，伙伴們各奔東西，漸漸不再聚會(huì)，她也開始了校外的實(shí)習(xí)。對(duì)那時(shí)的李倩來說，組裝耳機(jī)只是私人愛好，并沒有列入自己未來的職業(yè)規(guī)劃中。

大四的校外實(shí)習(xí)，李倩選擇進(jìn)入了千思傳媒公司。工作之余，她對(duì)音樂的熱情依然沒有退卻。而正是在這里，她不僅積攢了工作經(jīng)驗(yàn)，更推開了一扇通向未來的新門。當(dāng)時(shí)，千思傳媒公司已經(jīng)有計(jì)劃要拓展新的業(yè)務(wù)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)的觀念、方法、技術(shù)手段等運(yùn)作實(shí)體業(yè)務(wù)，做定制耳機(jī)正是他們轉(zhuǎn)型探索中的一個(gè)方向。同時(shí)，在市北工業(yè)設(shè)計(jì)ID創(chuàng)客邦，已經(jīng)進(jìn)駐了一個(gè)青島大學(xué)DIY個(gè)性定制耳機(jī)團(tuán)隊(duì)，并且在技術(shù)上已經(jīng)比較成熟。千思傳媒公司的王業(yè)成總經(jīng)理親自找到了李倩，為她與市北工業(yè)設(shè)計(jì)ID創(chuàng)客邦牽線搭橋，鼓勵(lì)她創(chuàng)業(yè)。“我喜歡而且也有做耳機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，王總對(duì)我的實(shí)際工作能力很了解，”李倩說，“跟初創(chuàng)人員交流后，我覺得做定制耳機(jī)還是很有前景的?！?015年3月份，她毅然辭去了實(shí)習(xí)時(shí)月薪三四千元的“白領(lǐng)”工作，全職投入創(chuàng)客耳機(jī)的工作中。

小耳機(jī)，大品牌

2015年3月份，在市北工業(yè)設(shè)計(jì)ID創(chuàng)客邦的眾創(chuàng)空間內(nèi)，李倩跟她的同伴們開始了“創(chuàng)客耳機(jī)”之路。“創(chuàng)客邦不但水、電、房租全免，還有價(jià)值200萬元的3D打印機(jī)等各種工業(yè)設(shè)計(jì)的高端設(shè)備免費(fèi)給我們使用。”她說，從自籌資金到千思注資，他們籌集了約5萬元，購買了一批設(shè)備和原料，純手工制作滿足不同需求的耳機(jī)。從最開始的三人團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了4名核心成員，分別負(fù)責(zé)耳機(jī)制作、網(wǎng)絡(luò)推廣、大宗客戶接待等，還有外圍十幾名愛好者幫助提供資金、資源等支持。

2015年5月份，“ID創(chuàng)客高端耳機(jī)定制”網(wǎng)店在淘寶正式上線。但直到6月上旬，依然沒有一個(gè)訂單?！耙粋€(gè)半月過去了，一分錢也沒掙到。再加上網(wǎng)店建設(shè)到一半時(shí)，合伙人也離開了。我內(nèi)心十分煎熬?！崩钯徽f，我甚至開始懷疑能否繼續(xù)走下去，“我對(duì)自己說，再堅(jiān)持一個(gè)月，總要有個(gè)成果?！逼陂g，她不斷優(yōu)化推廣思路，終于在6月下旬接到了第一筆訂單，并在當(dāng)天再接下了3筆訂單。之后，雖然有多有少，但基本每天都有收入。

創(chuàng)業(yè)之路就這樣打開了，李倩在興奮之余，也同伙伴們一同思考著“創(chuàng)客耳機(jī)”的未來。事實(shí)上，他們這支團(tuán)隊(duì)并不是原始團(tuán)隊(duì)。與第一代青島大學(xué)DIY個(gè)性定制耳機(jī)團(tuán)隊(duì)相比，在技術(shù)上并沒有太大的優(yōu)勢(shì)。而第一代團(tuán)隊(duì)的失敗證明，單純的商業(yè)買賣并不適合“創(chuàng)客耳機(jī)”的發(fā)展。在李倩和她的團(tuán)隊(duì)看來，做品牌是“創(chuàng)客耳機(jī)”發(fā)展的必然之路。

為什么要做品牌？“現(xiàn)在的定制耳機(jī)大多是國外的，價(jià)格在8000元以上，我們做的耳機(jī)最低價(jià)格也在600元以上，一般人很難接受這個(gè)價(jià)格。購買的客戶大多是真正的耳機(jī)發(fā)燒友，他們對(duì)音效的要求當(dāng)然很高。再加上耳機(jī)的技術(shù)含量并不是很高，可以被模仿。要吸引并留住客戶絕非易事?！崩钯徽J(rèn)為，只有做品牌才能滿足客戶的需求、留住客戶。在她看來，品牌意味著高質(zhì)量的產(chǎn)品、高效的營銷以及與客戶的良好溝通，而完全“個(gè)性化定制”顯得尤為重要。

所有DIY耳機(jī)的核心，都在音效。要滿足客戶對(duì)音效的不同需求，關(guān)鍵在不同單元的組合。據(jù)李倩介紹，動(dòng)鐵分高頻、全頻和低頻；動(dòng)圈的發(fā)聲原理是通過空氣震動(dòng)，跟人的發(fā)聲原理一樣，聽起來比較溫暖。如果客戶喜歡搖滾，可以放三個(gè)動(dòng)鐵、一個(gè)動(dòng)圈；如果喜歡古典音樂，可以突出中高音效果；如果喜歡民樂，可以濾除低音，突出高音效果?！岸鷻C(jī)畢竟不是易耗品，口碑很重要。充分滿足客戶的要求，他們下次購買時(shí)才會(huì)想到你。”客戶“聽”見了“享受”，她們“聽”見了自己的未來。

值得一提的是，與普通的耳機(jī)不同，“創(chuàng)客耳機(jī)”的耳塞和線是分開的，可以隨意拔插，安裝組合。李倩告訴記者，這種耳機(jī)可以按照按照定制者的耳孔形狀取樣、翻模，再裝進(jìn)專門調(diào)試的機(jī)芯，是完全的私人定制。對(duì)于有特殊要求或是大宗客戶，甚至可以在耳塞上刻印上名字或公司logo，做成夜光、透明或半透明的?！爸灰獪?zhǔn)備好原料，我們就可以用創(chuàng)客邦提供的3D打印機(jī)免費(fèi)打模，兩小時(shí)就能生成一個(gè)?！蓖瑫r(shí)，耳機(jī)上設(shè)置了一個(gè)的母座，可以插入能夠自由轉(zhuǎn)動(dòng)的舒爾插針或ue插針，耳機(jī)線也是手動(dòng)編制的，準(zhǔn)備了不同的材質(zhì)供客戶選擇。

同樣的，與客戶更好地溝通也是塑造“創(chuàng)客耳機(jī)”品牌的重要途徑。李倩告訴記者，“創(chuàng)客耳機(jī)”的會(huì)員網(wǎng)站目前已經(jīng)基本成型，最晚到九十月份，會(huì)員俱樂部就會(huì)啟動(dòng)。“我們打算從老客戶中發(fā)展第一批會(huì)員，為他們提供親自動(dòng)手做耳機(jī)和終身保修的服務(wù)。如果發(fā)展順利，我們會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況為會(huì)員分級(jí)，為高級(jí)會(huì)員提供一定的折扣。”

創(chuàng)業(yè)，在路上

“陪你奮斗的人很多，能陪你從頭開始的人很少?！币宦穭?chuàng)業(yè)，1992年的李倩感慨頗多。對(duì)她來說，創(chuàng)業(yè)最重要的是堅(jiān)持，但也離不開大環(huán)境的支持?！霸趧?chuàng)客邦里，還有很多跟我一樣創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。每周兩次，創(chuàng)客邦都會(huì)組織大家聚在一起，交流各自的創(chuàng)業(yè)想法和思路，分享創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，搭建共贏的橋梁?！边@是創(chuàng)業(yè)者最好的年代，像李倩這樣的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)正是新一輪創(chuàng)業(yè)潮的一個(gè)縮影。

在青島市實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)議上，省委常委、市委書記李群提出要把青島打造成為創(chuàng)新之城、創(chuàng)業(yè)之都、創(chuàng)客之島。在他看來，我們現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)由創(chuàng)新“小眾”走向“大眾”的時(shí)代，青島在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施方面要走在前列，通過“三創(chuàng)”的推進(jìn)，會(huì)使青島城市研發(fā)活動(dòng)更加活躍。

“膠子驛站”、“工業(yè)設(shè)計(jì)ID創(chuàng)客邦”、80創(chuàng)·工廠、中航E+、理工聯(lián)建等5家眾創(chuàng)空間已經(jīng)成立，“Link創(chuàng)業(yè)公社”將于7月15日投入使用……以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客為名的市北眾創(chuàng)空間零門檻零房租向創(chuàng)客開放，類似的眾創(chuàng)空間、孵化器也在整個(gè)青島、山東乃至全國遍地開花。據(jù)記者了解，下一步，市北區(qū)將通過“一圈兩片三點(diǎn)泛群落”空間布局的實(shí)施，建立“創(chuàng)意（點(diǎn)子）一創(chuàng)客（產(chǎn)品）一創(chuàng)業(yè)（項(xiàng)目）”的多層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制，完善“創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)+創(chuàng)業(yè)苗圃+科技孵化+創(chuàng)新加速”的全鏈條孵化體系，形成以創(chuàng)新促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)拉動(dòng)就業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)生態(tài)圈，將市北區(qū)打造成創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)中心區(qū)。

“夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？”雖是一句簡單的話語，卻也道出了創(chuàng)業(yè)者的心聲。當(dāng)每一個(gè)有創(chuàng)業(yè)意愿的人踏準(zhǔn)了時(shí)代脈搏實(shí)現(xiàn)自己的理想，當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)造的血液自由地在全社會(huì)流動(dòng)，強(qiáng)大的夢(mèng)想與財(cái)富將匯聚成氣勢(shì)磅礴的發(fā)展洪流，成為驅(qū)動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。就像諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主埃德蒙-費(fèi)爾普斯在《大繁榮》一書中所說，“國家層面的繁榮源自民眾對(duì)創(chuàng)新過程的普遍參與，它涉及新工藝和新產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)與普及，是深入草根階層的自主創(chuàng)新”。