劉春艷

【摘 要】評價的主要職能就是對會計系統(tǒng)進行管理。通過建立企業(yè)業(yè)績評價體系，可以進一步加強企業(yè)的經(jīng)營管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文主要考慮財務以及非財務指標，提出了相對完善的企業(yè)業(yè)績評價指標體系。

【關鍵詞】業(yè)績評價；經(jīng)濟增加值；平衡計分卡法

由于世界經(jīng)濟不斷趨于一體化，同時資本全球化、生產(chǎn)柔性化、消費者的需求更加個性化、信息的網(wǎng)絡化，導致企業(yè)業(yè)績評價發(fā)揮的作用也逐漸凸顯。其企業(yè)在構建其業(yè)績評價以及指標體系時的核心就在選擇業(yè)績評價的方法上，無論使用哪種單一方法來構建企業(yè)的業(yè)績評價指標的體系都會導致其中存在著一定問題。由于企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績評價的方法之間存在互補性，因此，也為業(yè)績評價方法進行融合從而構建業(yè)績評價的指標體系提供了一個良好的契機。

一、構建企業(yè)評價指標的體系

由于企業(yè)管理的方式對于業(yè)績考核所提出的要求以及傳統(tǒng)的業(yè)績指標體系中存在著一定的問題，一部分學者通過結(jié)合目前的經(jīng)濟環(huán)境，深入的研究了業(yè)績評價的理論方面，且取得了一定的研究成果。我們知道，目前任何一個企業(yè)都不會僅僅采用一個指標對其業(yè)績進行評價，同時也不存在一個單獨的指標可以對于公司財務各個方面進行完美的評價。每個指標都有其特定優(yōu)點和缺點，由于指標的不同其服務的目的也不相同。因此，必須結(jié)合并且利用每個指標體系，使其能夠充分發(fā)揮其自身獨特的優(yōu)勢，這樣可以使缺陷和不足得到有效的彌補。

想要構建一個科學合理且完善的業(yè)績評價指標的體系，必須要進行綜合的考慮，這里面不僅包括財務信息同時還包括非財務的信息。建立一個可以揭示并分析財務狀況以及經(jīng)營成果以及內(nèi)外相結(jié)合的事后考評的體系。其財務的信息能夠衡量企業(yè)價值增值的水平，同時可以使資本分配和資源領域中存在的管理方面的問題得到有效的解決，但是在對內(nèi)部經(jīng)營中的有效計量以及評價較為欠缺，這樣對企業(yè)創(chuàng)造長期的價值能力造成削弱。另外，大部分學者都認為，企業(yè)實際運營的結(jié)果和預算這二者之間存在的偏差可以利用非財務的信息來解決，因此，想要構建一個良好的業(yè)績評價指標的體系必須要將財務以及非財務的指標相結(jié)合。

二、財務指標

要求其財務業(yè)績的評價指標必須具備全面和系統(tǒng)以及簡練的優(yōu)點，可以對企業(yè)財務方面的業(yè)績合理和科學以及公正的進行評價。

1.繼續(xù)沿用基本的指標以及修正指標，由于我國在企業(yè)績效評價的操作細則表明，財務層面的業(yè)績評價指標包括兩種指標，分別是基本和修正指標。其中基本的指標中包括凈資產(chǎn)的收益率和總資產(chǎn)的報酬率和周轉(zhuǎn)率，還有已經(jīng)獲得的利息倍數(shù)等等。而修正指標中則包括資本保值的增值率和主營業(yè)務的利潤率以及盈余現(xiàn)金保障的倍數(shù)等。

2.將經(jīng)濟的增加值引入，EVA屬于衡量價值增值中較為合理且準確的評價指標，也就是經(jīng)濟的增加值。EVA的指標在1991年由Stern Stewart咨詢公司開發(fā)，主要針對的是剩余收益指標在單獨期間的業(yè)績評價指標具有局限性的特點進行開發(fā)的。所謂的EVA指標就是企業(yè)稅后的純利潤在減去企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)的經(jīng)濟價值機會的成本，得出的差額。

若差額是正數(shù)，則說明公司創(chuàng)造了價值和財富。若差額是負數(shù)則說明公司的價值發(fā)生了損失；如果差額出現(xiàn)為零的情況，就說明其公司獲得利潤只能滿足債權人以及投資者所預期的收益。這一評價指標可以直接對價值創(chuàng)造的進行測量，同時將價值的增值作為主要目的。不僅包含了所有的生產(chǎn)要素，同時還考慮到企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部中每個部門之間相互協(xié)調(diào)的作用，進而體現(xiàn)出價值鏈整體的增值。并且，EVA在時間上和股票市場的表現(xiàn)相同，可以通過指標來及時的反饋企業(yè)所創(chuàng)造出的價值，對其進行實時的控制和管理。

三、非財務指標

由于經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，在業(yè)績評價指標中非財務指標逐漸凸顯出其重要性。

1.繼續(xù)沿用評議的指標，由于我國在企業(yè)績效評價的操作細則表明，評議指標是非財務的指標，主要包括經(jīng)營者的基本素質(zhì)和服務的滿意度以及管理水平和發(fā)展創(chuàng)新的能力，還有經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略和員工素質(zhì)以及綜合的社會貢獻和技術裝備的水平。

2.將平衡計分卡引入，其平衡計分卡在上世紀的九十年代初有哈弗商學院的教授羅伯特·S·卡普蘭以及復興方案國際咨詢企業(yè)的創(chuàng)始人及總裁戴維·P·諾頓所提出的一種具有評估和管理功能的工具。在國際上其屬于將財務以及非財務指標結(jié)合相對良好的業(yè)績評價的體系。不僅保留了財務的指標，并且還將非財務的指標引入其中，也就是企業(yè)未來的財務業(yè)績驅(qū)動的因素。

主要從財務和客戶以及內(nèi)部經(jīng)營的過程和成長學習四個方面對企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績以及前景進行全面的考察。這種方式可以將企業(yè)的戰(zhàn)略與價值驅(qū)動的因素這二者之間巧妙的聯(lián)系起來，這樣可以將傳統(tǒng)企業(yè)只能反映企業(yè)業(yè)績無法揭示其企業(yè)驅(qū)動的因素這一不足進行有效的彌補，同時可以彌補傳統(tǒng)評價指標過于重視內(nèi)部評價而忽略對外環(huán)境評價這一問題。使財務指標和非財務指標，外部評價與內(nèi)部評價之間，業(yè)績指標與業(yè)績的驅(qū)動因素之間實現(xiàn)平衡。

四、結(jié)束語

由于目前市場的競爭環(huán)境十分激烈，以及經(jīng)濟飛速發(fā)展，構建企業(yè)業(yè)績的評價指標體系是形式所需，只有構建良好的企業(yè)業(yè)績評價的指標體系才可以使企業(yè)具備長期且可持續(xù)的優(yōu)勢，保證企業(yè)能夠在穩(wěn)定的同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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