陳賽花

【摘 要】強化師生溝通，促進自我發(fā)展，是提高初中語文課堂教學(xué)效率的有效途徑。本文作者結(jié)合自身的教學(xué)實際，從學(xué)會共情、積極關(guān)注、真誠待生和形象具體四個方面論述了優(yōu)化師生溝通的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】學(xué)會共情；積極關(guān)注；真誠待生；形象具體

教育，在某種程度上講，就是師生心靈的交流，是智慧和情感的溝通。所謂溝通是用以分析態(tài)度、觀點、信息，傳遞和交換事實、意念、感覺和行動的一種社會行為，它包括發(fā)訊人、受訊人、訊息、發(fā)訊目的和媒介五個基本要素，假如其中一個因素出現(xiàn)偏差都會影響到溝通的效果。為此，強化師生溝通，促進自我發(fā)展，是提高初中語文課堂教學(xué)效率的有效途徑。

一、學(xué)會共情，為師生溝通奠定堅實的基礎(chǔ)

共情就是能設(shè)身處地地去體會當(dāng)事人的內(nèi)心感受，用別人的眼睛看世界，這是教師與學(xué)生心理溝通的核心。

溝通先于情感，教師要放棄一上來就評價或講道理的習(xí)慣，而是學(xué)會心理換位，要把自己的心理放到和學(xué)生的同一高度，去體驗學(xué)生的感受。比如，有學(xué)生告訴你：“這段時間情緒低落，做什么都沒有興趣，上課注意力也不集中，我覺得學(xué)習(xí)要跟不上了……”一些老師會說：千萬不要灰心，要記住世上無難事，只怕有心人；或你的明天會更好；或人不應(yīng)該悲觀沉淪等等。這些都沒有理會學(xué)生的感受，或虛弱保證，或排斥消極情感。正如莫里斯·比格所說：“為了有效的對待學(xué)生，教師必須考慮：‘如果我在這個學(xué)生的年齡并有他的心理環(huán)境和同他相似的頓悟和價值的體系，那么，我將做些什么？我為什么這樣做？”當(dāng)老師與學(xué)生共情后，可能會有截然不同的反應(yīng)，如：“你的心情很不好，感到精神疲憊并擔(dān)心因此會影響到學(xué)習(xí)，是這樣嗎？”在此基礎(chǔ)上，就能更好地與學(xué)生交談并進一步分析原因了，有利于學(xué)生達(dá)到心理上的共鳴。

二、積極關(guān)注，讓溝通成為激勵學(xué)生的方式

積極關(guān)注是以積極態(tài)度對待學(xué)生，對學(xué)生言語和行為方式中積極面、光明面、長處、優(yōu)點，予以有選擇的、特別的關(guān)注。這種積極關(guān)注，實際上就是反映了教師對學(xué)生的積極認(rèn)識，在不忽視、不回避學(xué)生實際問題的前提下，著重指出其潛在的積極因素，不斷地從學(xué)生身上挖掘、發(fā)行他的價值和力量，讓溝通真正成為個激勵學(xué)生成長的方式。因此，在溝通中，學(xué)會積極關(guān)注，教師可以運用傾聽技巧，傾聽并不是簡單地聽，它是全身心投入，專注地聽，這種傾聽的習(xí)慣和態(tài)度很重要，它本身就能夠傳達(dá)教師對學(xué)生關(guān)注的信息。而學(xué)生感受到自己受到關(guān)注才會注意自己的言行，這樣的激勵效果是不言而喻的。

三、真誠待生，為溝通建立一個信任的平臺

愛默森說，教育成功的秘密在于尊重學(xué)生。教育要尊重人，要讓學(xué)生感到自己被尊重，被接納，獲得一種自我價值的體驗。而尊重意味著完整接納一個人，接納一個既有優(yōu)點，又有缺點的人，而不是僅僅接受學(xué)生的光明面，排斥其消極面。

真誠是內(nèi)心的自然流露，帶著面具，扮演角色或像完成例行公事一般與學(xué)生交流，恐怕永遠(yuǎn)不能達(dá)到有效的溝通。例如有人來校參觀或檢查工作，你要求學(xué)生應(yīng)該說什么，應(yīng)該表現(xiàn)好一些。一個學(xué)生對你說：“你是不是怕今天有人檢查才這樣要求的？”你如何回答？“不是，我們平時就是這么要求的！”顯然，你是在掩飾自己。如果你很真誠地袒露自己：“是的，我有些緊張，因為這次檢查對我們很重要，希望你們能夠表現(xiàn)好一些，幫幫這個忙。”

真誠意味著教師更應(yīng)該對學(xué)生保持微笑，微笑是一種胸懷、更是一種藝術(shù)，不要吝嗇你的微笑和稱贊的話語，哪怕是一個鼓勵的眼神、一個會意的微笑，都會讓學(xué)生感到你的親近。在當(dāng)今，學(xué)生大多為獨生子女，在家當(dāng)慣了“小皇帝”，對老師嚴(yán)厲的硬性說教并不十分愿意接受；反而在友善的氣氛中，以平常談話形式要求下怎樣做會更有效。

四、形象具體，切實提高溝通的有效性

所謂形象具體指教師協(xié)助和引導(dǎo)學(xué)生清楚準(zhǔn)確地表述他們的觀點、所體驗的情感以及所經(jīng)歷的事件，使談話話題指向具體的事實和細(xì)節(jié)，使雙方討論的問題更加清晰、準(zhǔn)確，是溝通不停留在表面而走向深入。諸如學(xué)生說：“我覺得最近心情不好，煩死了，感覺糟透了?！边@時你需要具體化的詢問：“都發(fā)生了什么事情？”如果學(xué)生向你傾訴，你一定要專心傾聽。哪怕一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的人，在一個有耐心、具有同情心的傾聽者面前，常常會被“軟化”而變得通情達(dá)理。不管面對一個怎么憤怒或失望的場面，只要你積極的傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒或失望的學(xué)生在自由表達(dá)了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認(rèn)真傾聽，學(xué)生覺得自己問題已經(jīng)引起老師重視和理解，于是精神得到支持和鼓勵。在這種情況下，解決任何問題都有了良好的開端。而等你幫助學(xué)生把煩惱、不安的原因講出來，也許他會發(fā)現(xiàn)問題并沒有什么了不起。

當(dāng)學(xué)生說：“我覺得大家都瞧不起我，我對這門功課什么都不懂。”對學(xué)生的這種過分概括，談話中教師可以幫助學(xué)生分析，究竟有多少人看不起你，也許只是個別同學(xué)而已；對這門功課，究竟有哪些不懂？運用面質(zhì)要求教師在和學(xué)生的交流中，要善于幫助學(xué)生面對自己的矛盾之處，促進學(xué)生對自己的感受、信念、所處的環(huán)境的深入了解，面對現(xiàn)實。

建立平等、民主、和諧、朋友式的師生關(guān)系，是教育成功最關(guān)鍵的地方，一雙眼睛看不住幾十個學(xué)生，一顆愛心卻可以拴住幾十顆心，教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術(shù)，走進學(xué)生的心靈，教師必須打開學(xué)生的心理的壁壘，透視學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們分憂，為們清除“病灶”，把學(xué)生心靈世界的沃土墾植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的師生關(guān)系。在教育活動中，老師只有用愛心換起學(xué)生的信任感，與學(xué)生進行有效的交流，使學(xué)生喜歡老師，再喜歡他所提供的教育從而達(dá)到自我調(diào)控，這樣才能達(dá)到教育的最佳效果。

（作者單位：江蘇省啟東市東海中學(xué)）