鄒德虎

（湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

班主任工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的工作，每一位擔(dān)任過(guò)班主任的教師都會(huì)有深刻的體會(huì)，因?yàn)槲覀兠鬟^(guò)、探求過(guò)、失敗過(guò)、成功過(guò)。我作為班主任中的一員，感受很深刻，班級(jí)管理千頭萬(wàn)緒。學(xué)生思想瞬息萬(wàn)變。特別是高職院校建筑專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，缺乏自律，學(xué)生紀(jì)律觀念差。同時(shí)單招生、網(wǎng)專(zhuān)成教生比較多，行為習(xí)慣差，管理難度大。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我總結(jié)了“五大效應(yīng)法”，在實(shí)施過(guò)程中效果不錯(cuò)。

一、工作目標(biāo)與思路

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)本班的了解和管理的摸索實(shí)踐，探索并總結(jié)出了五大效應(yīng)在班級(jí)工作中的運(yùn)用。希望以此來(lái)帶動(dòng)班級(jí)學(xué)生的管理，推動(dòng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的班級(jí)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我、對(duì)世界、人生、愛(ài)情的看法。實(shí)施后確實(shí)給班級(jí)管理工作帶來(lái)了不少幫助。

二、實(shí)施方法與過(guò)程

通過(guò)五大效應(yīng)來(lái)實(shí)施班主任管理工作。即示弱效應(yīng)使學(xué)生克服角色認(rèn)知障礙；利用頻度效應(yīng)幫助學(xué)生克服情感交流障礙；利用暗示效應(yīng)幫助高職學(xué)生渡過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知障礙；利用從眾效應(yīng)幫助高職學(xué)生克服就業(yè)定位障礙；利用暈輪效應(yīng)幫助高職學(xué)生克服學(xué)業(yè)規(guī)劃障礙。

1.運(yùn)用示弱效應(yīng)使學(xué)生克服角色認(rèn)知障礙

班上學(xué)生進(jìn)班之初，往往存在角色認(rèn)知障礙，也就是自卑與自大共存，封閉與開(kāi)放并存。高職學(xué)生既自大，想不通自己為什么只能進(jìn)這個(gè)高職院校，又為沒(méi)能進(jìn)入本科院校而自卑；在與同學(xué)老師交往中，既希望獲得理解和尊重，在集體中謀取適合自己的位置，有時(shí)候卻又封閉自己不愿與人交往。這時(shí)候若班主任能正確運(yùn)用此策略，則能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己和他人。在管理班級(jí)的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)讓學(xué)生困惑，同樣也使班主任迷惑的問(wèn)題，這時(shí)班主任就可采用示弱策略。示弱是提高學(xué)生信心的策略，可以幫助高職學(xué)生消除自卑。班主任在學(xué)生面前以弱者的形象出現(xiàn)，收到的效果反而會(huì)更好。如在語(yǔ)言學(xué)習(xí)上或技能學(xué)習(xí)上學(xué)生有困難時(shí)，班主任完全可以用妥善的方式表述自己也曾遭遇的挫折與迷茫，又是如何走出迷茫獲得成功。示弱是角色換位的需要，能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己。因?yàn)榘嘀魅纬耸枪芾碚咄庖彩菍W(xué)生的朋友，朋友之間的心理距離需要雙方共同調(diào)整，需要平等，示弱也可以讓學(xué)生成為班主任的朋友。

2.利用頻度效應(yīng)幫助學(xué)生克服情感交流障礙

第一學(xué)期，學(xué)生會(huì)由于宿舍關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、友情關(guān)系等而產(chǎn)生情感交流障礙，從而會(huì)影響他們的幸福感。頻度的有效使用會(huì)對(duì)班級(jí)管理有很大的作用。高職院校的校園文化、學(xué)術(shù)影響等與普通大學(xué)存在一定差距，因此對(duì)班主任的頻度就有了更高的要求。準(zhǔn)確把握與學(xué)生接觸的時(shí)間頻度可以加速與學(xué)生的情感交融。如在新生開(kāi)學(xué)的兩周內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生處于心理失落期和期盼期，特別需要老師的介入與關(guān)心，因此這段時(shí)間我加大了與學(xué)生的接觸頻度，在教室和寢室等不同的地方展示我不同空間的人格魅力。同時(shí)充分利用手機(jī)短信、電子郵件、QQ 等與學(xué)生展開(kāi)多層次全方位的交流。在頻繁的接觸與交流中讓學(xué)生縮短失落期，讓他們更快地接納了我，也更早地融入班集體。

3.利用暗示效應(yīng)幫助高職學(xué)生渡過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知障礙

暗示是一種非常普遍的心理現(xiàn)象，每一個(gè)人都有一種受暗示性：他人的行為結(jié)果能夠引起別人不加分析的接受，并予以模仿。班主任若能正確運(yùn)用，則可以更快地幫助學(xué)生明確目標(biāo)，找到學(xué)習(xí)的方法。我們班學(xué)生很大一部分來(lái)自中職，這些學(xué)生由于英語(yǔ)基礎(chǔ)差而害怕學(xué)不好英語(yǔ)等相關(guān)課程，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)課又自認(rèn)為有所了解，無(wú)法投入學(xué)習(xí)；而普高生專(zhuān)業(yè)意識(shí)淡薄，不清楚自己能學(xué)什么。這時(shí)候我找出造價(jià)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀典型，讓他們從這些優(yōu)秀畢業(yè)生和優(yōu)秀學(xué)生的身上得到暗示，從而對(duì)本專(zhuān)業(yè)有更好的期待。

4.利用從眾效應(yīng)幫助高職學(xué)生克服大學(xué)生活定位障礙

班上學(xué)生大部分定位不準(zhǔn)，他們不知道自己在大學(xué)能干什么？相比于高中時(shí)期，他們有了更多的空閑時(shí)間，并且不受父母的管束，他們一下子放松下來(lái)，但是又不知道自己的大學(xué)生活怎么安排。針對(duì)這種情況，我運(yùn)用了從眾效應(yīng)。俗稱“隨大流”。因此這個(gè)時(shí)候我努力建立班級(jí)正確的輿論，樹(shù)立良好的班風(fēng)。良好的班級(jí)就業(yè)氛圍對(duì)一小部分約束力差的學(xué)生有引導(dǎo)功能。同時(shí)他們?nèi)菀桩a(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)從眾現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候適度引導(dǎo)，在班級(jí)QQ 群輿論引導(dǎo)等方面發(fā)揮從眾的積極因素，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理宣泄，形成安全感和信心，提高心理素質(zhì)，從而使班級(jí)擁有一個(gè)積極、健康、向上的氛圍。

5.利用暈輪效應(yīng)幫助高職學(xué)生克服學(xué)業(yè)規(guī)劃障礙

暈輪效應(yīng)是根據(jù)有限的信息作出整體性的評(píng)價(jià)。即第一次感知產(chǎn)生了良好的印象之后，就往往會(huì)對(duì)這個(gè)人的品格、才華等方面做出肯定性的評(píng)價(jià)，反之也是這樣。作為建筑學(xué)院新的班主任，我特別注意暈輪效應(yīng)的強(qiáng)大作用，幫助學(xué)生規(guī)劃好學(xué)業(yè)。學(xué)生進(jìn)班后，對(duì)自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃存在得過(guò)且過(guò)、過(guò)分熱衷社團(tuán)活動(dòng)而忽視了學(xué)習(xí)、對(duì)前途憂慮而怨天尤人等情況。在檔案中發(fā)現(xiàn)了各個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，在心理形成對(duì)各個(gè)學(xué)生不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的初步認(rèn)識(shí)。我會(huì)對(duì)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和表現(xiàn)積極的地方作出肯定的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生對(duì)自己有積極的認(rèn)識(shí)，讓他們對(duì)學(xué)業(yè)有積極肯定的規(guī)劃。

三、工作創(chuàng)新點(diǎn)及成績(jī)

首次將班級(jí)管理工作理論化，將這些效應(yīng)正向疊加使用。以前只知道對(duì)學(xué)生要求這，要求那，而很少去關(guān)注學(xué)生的要求。和學(xué)生多接觸，發(fā)現(xiàn)你如果了解學(xué)生，學(xué)生會(huì)尊重你的要求。一整個(gè)學(xué)期下來(lái)，班級(jí)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并且有逐步上升趨勢(shì)。班級(jí)出勤率始終保持在98%以上。班團(tuán)活動(dòng)、板報(bào)多次在建筑學(xué)院名列前三名。班級(jí)凝聚力強(qiáng)，學(xué)習(xí)勁頭足。

當(dāng)然，無(wú)論哪種管理方法，其效果都不是立竿見(jiàn)影的。同時(shí)學(xué)生的一些學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為方式由來(lái)已久，要改變并非一朝一夕的事情。所以我們應(yīng)該要有韌性，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，使班級(jí)管理更上一個(gè)臺(tái)階。

何克抗.建構(gòu)主義的教學(xué)模式、教學(xué)方法與教學(xué)設(shè)計(jì).北京師范大學(xué)出版社，2002.