楊春紅

（城市晚報(bào) 吉林 長(zhǎng)春 130033）

早在2011年，騰訊公司就推出了微信軟件，分別在IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)發(fā)布后，即受到了廣泛歡迎和關(guān)注，從零用戶到用戶量破億，僅在一年內(nèi)完成。微信飛速發(fā)展之前，微博一直是統(tǒng)領(lǐng)新媒體市場(chǎng)的軟件，注冊(cè)用戶也是數(shù)以億計(jì)，微博和微信都是當(dāng)今新媒體的代表，其發(fā)展趨勢(shì)也可以說明整個(gè)新媒體的發(fā)展情況。

1.微信、微博的相關(guān)界定

1.1 微信

微信是騰訊公司出品的社交軟件，可以綁定手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼，也可以綁定銀行卡，實(shí)現(xiàn)交流、支付等多項(xiàng)功能。微信的交際圈限于好友之內(nèi)，不僅可以單獨(dú)交流、溝通，也可以通過“朋友圈”發(fā)表狀態(tài)、上傳照片、分享帖子等，但是只有好友可以看到，是比較私密的社交軟件。微信一經(jīng)推出就因其入門簡(jiǎn)單、傳播快速等特點(diǎn)而深受用戶喜愛。

1.2 微博

微博早于微信誕生，占領(lǐng)新媒體市場(chǎng)的時(shí)間也比較長(zhǎng)。微博脫胎于博客，不歸一家公司所有，在新浪、騰訊、網(wǎng)易等多家媒體都可以注冊(cè)微博，注冊(cè)需要實(shí)名注冊(cè)，綁定郵箱、銀行卡、支付寶等，逐漸也實(shí)現(xiàn)了交流、支付一體化。微博同樣可以發(fā)表狀態(tài)、上傳照片、分享帖子，只是好友不限于朋友，所有的微博用戶都能夠“看到”。微博的特征主要表現(xiàn)在交互性、便捷性、簡(jiǎn)易性，無(wú)需具有較高的文化層次，交流起來也比較容易，因此，微博也是人們非常喜歡的社交軟件。

1.3 微信、微博的誕生背景

微信、微博雖然有著一些不同之處，但同屬于社交媒體，它們的誕生背景是相同的。微信、微博都誕生于新媒體時(shí)代，依托互聯(lián)網(wǎng)，享有海量信息資源，僅通過一個(gè)客戶端就可以與世界產(chǎn)生聯(lián)系，智能手機(jī)更是推動(dòng)了微信、微博的發(fā)展。反過來，微信、微博不僅推動(dòng)了新媒體的發(fā)展，也實(shí)現(xiàn)了自媒體的進(jìn)步。

2.微信、微博等新媒體與傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

2.1 從“議程設(shè)置”理論方面看優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

“議程設(shè)置”理論認(rèn)為大眾傳播往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見，及他們談?wù)摰南群箜樞颉?/p>

在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域，紙媒、廣電等媒體通過議程設(shè)置理論的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人們的影響，人們將傳統(tǒng)媒體定義為大眾傳媒，履行著大眾傳播的職責(zé)。在這個(gè)過程中，以單向傳播為主，僅有傳播而沒有反饋，傳統(tǒng)媒體也就是通過這種單向傳播實(shí)現(xiàn)了“議程設(shè)置”，簡(jiǎn)單理解就是，媒體傳播什么，大眾就接受什么，媒體以此來影響大眾的思想。

在新媒體時(shí)代，傳播不僅僅是單向性的。尤其是微信、微博等新興的社交媒體興起之后，就改變了這種傳播模式，不僅增強(qiáng)了反饋，也使每個(gè)人都變成了自媒體，在發(fā)出反饋之外，還能夠互相溝通，并實(shí)現(xiàn)自己傳播信息。

將傳統(tǒng)媒體的單向傳播和新媒體的信息反饋相結(jié)合，可以豐富傳播的議程設(shè)置功能。傳統(tǒng)媒體通過信息的傳播方式、時(shí)間、順序等，影響著人們對(duì)于周圍大事的判斷，新媒體通過用戶對(duì)信息的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊，也同樣可以影響“好友”對(duì)于消息的判斷和關(guān)注程度。

2.2 從“意見領(lǐng)袖”理論方面看優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”，他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。意見領(lǐng)袖是兩級(jí)傳播過程中的重要環(huán)節(jié)，傳播學(xué)中將兩級(jí)傳播的過程描述為：大眾傳播——意見領(lǐng)袖——一般受眾。

傳統(tǒng)媒體在傳播過程中，一般的充當(dāng)意見領(lǐng)袖的人是接觸信息時(shí)間早、信息量大，又能有自己獨(dú)到見解的人。無(wú)論是哪種媒體，信息傳播出去之后，都會(huì)出現(xiàn)意見領(lǐng)袖，他們的言論會(huì)影響周圍的人。

新媒體的誕生也使得意見領(lǐng)袖在這個(gè)領(lǐng)域中人數(shù)更多，因?yàn)樽悦襟w本身就是一種意見領(lǐng)袖。在微信、微博等新媒體的傳播過程中，意見領(lǐng)袖是比較喜歡發(fā)表言論的人。例如，前不久劉翔宣布正式退役，在微信上有一篇文章廣泛傳播，題為《如果你還想罵劉翔，我只能呵呵了！》，文章梳理了劉翔的運(yùn)動(dòng)生涯，也對(duì)劉翔的傷病發(fā)出感慨，對(duì)劉翔退役表示不舍，在劉翔退役這個(gè)消息的傳播過程中，這篇文章的作者就是一名意見領(lǐng)袖。

由此可見，作為傳統(tǒng)媒體的意見領(lǐng)袖的難度要高于新媒體，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體“門檻”比較高，對(duì)意見領(lǐng)袖的要求也比較高。新媒體時(shí)代，人人都可以是意見領(lǐng)袖，只是消息的可靠性無(wú)法得到保證。

3.微信微博等新媒體的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 從社交工具變?yōu)橥ㄓ嵐ぞ?/h3>

微信、微博自誕生之日起被賦予的作用是“社交”，然而隨著這些社交類新媒體的廣泛發(fā)展，漸漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊徊糠?，已?jīng)呈現(xiàn)出了從社交工具變?yōu)橥ㄓ嵐ぞ叩陌l(fā)展趨勢(shì)。無(wú)論是聯(lián)通、移動(dòng)，還是電信、鐵通，它們的通訊功能都是要支付電話費(fèi)的，而微信、微博等社交媒體的優(yōu)勢(shì)就是，僅需連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以實(shí)現(xiàn)交流。無(wú)論是微信的語(yǔ)音、文字交流功能，還是微博的私信功能，都是從社交工具變?yōu)橥ㄓ嵐ぞ呲厔?shì)的證明。人們?cè)絹碓蕉嗟厥褂梦⑿耪Z(yǔ)音進(jìn)行交談，或者在微博中通過私信交流，都是代替電話的通話功能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離溝通和交流，二者相比，微信這方面的發(fā)展趨勢(shì)更明顯、強(qiáng)烈一些。

3.2 支付功能強(qiáng)大

2015年春節(jié)期間，微信搶紅包、微博發(fā)紅包，看似惠民，實(shí)則是兩家在爭(zhēng)奪支付的市場(chǎng)份額。微信、微博等新媒體都在逐漸開通支付功能，騰訊公司專門設(shè)有微信支付部門，可見對(duì)于新媒體的支付功能相當(dāng)重視。在支付功能方面，微信的功能要比微博更強(qiáng)大一些，以美團(tuán)網(wǎng)為例，作為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，手機(jī)上的客戶端有多種支付方式，網(wǎng)上銀行、支付寶等常規(guī)交易方式外，還有微信支付，只要輸入支付密碼，便可以完成支付過程。因?yàn)樾旅襟w日益強(qiáng)大，已經(jīng)發(fā)展成為人們不能缺少的生活部分，手機(jī)客戶端更是使交流、支付等過程變得簡(jiǎn)單，所以新媒體的支付功能將會(huì)越來越強(qiáng)大，支付過程也會(huì)越來越簡(jiǎn)便。

3.3 營(yíng)銷勢(shì)頭迅猛

微博上明星宣傳產(chǎn)品的事情時(shí)有發(fā)生，以WIS祛痘產(chǎn)品為例，新浪微博上有很多明星都在為這個(gè)商品做宣傳，如楊冪、謝娜、李湘、李維嘉、吳昕等發(fā)狀態(tài)宣傳產(chǎn)品，更有何炅、馮紹峰、韓庚等明星轉(zhuǎn)發(fā)該微博，便出現(xiàn)了這一款產(chǎn)品的廣告遍布新浪微博的狀態(tài)。其實(shí)，這僅是微博營(yíng)銷的一個(gè)例子，可見微博的營(yíng)銷勢(shì)頭之猛，是可以與電視廣告媲美的。另外，營(yíng)銷已經(jīng)逐漸進(jìn)入了微信的領(lǐng)域，“微商”是時(shí)下比較流行的詞匯，人們通過微信開店，與淘寶網(wǎng)有異曲同工之效，而且微信營(yíng)銷已經(jīng)取得了一定的成果?？梢姡旅襟w的營(yíng)銷勢(shì)頭發(fā)展之迅猛。

3.4 發(fā)展依托大數(shù)據(jù)

2013年是大數(shù)據(jù)元年，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)使得網(wǎng)絡(luò)世界更加龐大、精確，微信、微博等新媒體也體現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)的龐大和快速。因?yàn)檫B接大數(shù)據(jù)，使得微信、微博等新媒體在發(fā)布消息、瀏覽新聞、轉(zhuǎn)發(fā)帖子時(shí)可以更加便捷，而且僅通過新媒體的客戶端便可以查詢極為廣大的網(wǎng)絡(luò)世界，將新媒體的傳播變得更加真實(shí)可行。以微信為例，在2015年年初時(shí)，更新微信的手機(jī)客戶端版本，便出現(xiàn)了一系列的數(shù)據(jù)，如：2014年，您收到X個(gè)贊、您為好友點(diǎn)贊Y次、您發(fā)表狀態(tài)Z條等，如果沒有大數(shù)據(jù)作為依托，將所有客戶的微信情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的難度比較大。又如，除夕之夜微信的搖一搖紅包，如果沒有大數(shù)據(jù)做支持，一晚上的上億次“搖一搖”是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

結(jié)語(yǔ)

新媒體給人們的生活帶來了很大的變化，讓用戶體驗(yàn)到了新媒體的操作便捷、功能強(qiáng)大，同時(shí)滿足了人們交流、支付、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的多種需求。微信和微博有著諸多不同之處，但作為社交媒體，都受到了廣大用戶的歡迎，是新媒體發(fā)展的代表?！?/p>

[1]趙付春,鄧少軍.社交媒體對(duì)科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的影響[J].中國(guó)科技論壇，2015，(02)

[2]徐麗,張揚(yáng).國(guó)內(nèi)微信研究現(xiàn)狀綜述[J].科技傳播，2015，(03)